Airshoppen Travel Retail A/S Avaliações 

29.410
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Jeg tildeler desværre kun 3 stjerner pga. 99% af jeres make-up, cremer oa. ikke er beregnet til en allergiker. Gælder også smykker. Ville ønske at bla. produktet MIILD kunne købes hos jer. Desuden sk... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det er så lettvint og bestille og få varene i setet når vi reiser med Ving . Denne gangen var også, som vanlig alt i orden og vi bruker ikke tid på Taxfree etter landing. Må også ta med at prisene er... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Allt funkade perfekt 👌 En fundering bara: Varför inte göra som i Norge, där passagerarna hämtar ut sina Taxfree köp på flygplatsen efter ankomst. Detta måste ju underlätta för både flygbolag oc... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra och informativ hemsida. Ett enkelt och smidigt sätt att beställa något gott till hem eller utresa. Bra packat i påsar direkt till stolen. Extra plus för den bag man fick till, kunde enkelt fästas... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja Duty Free

Sobre Airshoppen Travel Retail A/S

Escrito pela empresa

Airshoppen.com is a part of Nordic Leisure Travel Group, but offers the service of taxfree shopping to travellers flying with Sunclass Airlines, Jettime and Novair.

A part of the exciting holiday experience is the joy of taxfree shopping and the fantastic benefits connected to it. Make it easy and pre-order your taxfree goods at Airshoppen.com - we´ll deliver to your seat onboard the aircraft. Save up to 50% compared to your Nordic departure airport.

Taxfree made easy!


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

29 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,5

Todas as avaliações

(29.410)

4.809 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Allt funkade

Allt funkade, men kan inte begripa varför man inte kan köpa på utresan. Ni skyller på att det inte får plats i planet, vi flög i samma plan båda reserna, och på vägen hem fick spriten plats!

9 de outubro de 2026
logotipo da Airshoppen Travel Retail A/S

Resposta da Airshoppen Travel Retail A/S

Hej Stefan,

Vad roligt att höra att allt fungerade bra med din beställning. Vi förstår samtidigt att det kan kännas förvirrande att alkohol endast går att beställa till hemresan, särskilt när Ni reste med samma flygplan både på ut- och hemresan.

På grund av begränsat lastutrymme i den nya flygplansmodellen är det endast möjligt att köpa alkohol till hemresan. Detta beror på att leverans av varorna kan ske först efter att du har anlänt till din destination.

Vi beklagar om detta har orsakat besvikelse och uppskattar din förståelse.

Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka snart igen!

Med vänliga hälsningar
Airshoppen

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bättre emballage till glasflaskor.

Bättre emballage till glasflaskor.

9 de outubro de 2026
logotipo da Airshoppen Travel Retail A/S

Resposta da Airshoppen Travel Retail A/S

Hej Björn,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback!

Vi förstår dina synpunkter gällande emballage och skydd för glasflaskor. I dagsläget erbjuder vi tyvärr inget extra skyddande emballage, men vi uppskattar ditt förslag och tar det vidare internt för framtida förbättringar.

Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka snart igen!

Med vänliga hälsningar
Airshoppen

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

enkelt att beställa och få levererat…

enkelt att beställa och få levererat till stolen

9 de outubro de 2026
logotipo da Airshoppen Travel Retail A/S

Resposta da Airshoppen Travel Retail A/S

Hej Göran,

Stort tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du tycker det är enkelt och smidigt att beställa hos oss och få varorna levererade direkt till flygstolen. Det gläder oss att du är nöjd med din upplevelse!

Vi uppskattar din feedback och ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen!

Med vänliga hälsningar
Airshoppen

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Inget skydd kring flaskorna och…

Inget skydd kring flaskorna och förskottsbetalning ger minus.

9 de outubro de 2026
logotipo da Airshoppen Travel Retail A/S

Resposta da Airshoppen Travel Retail A/S

Hej Sten Ove,

Vi beklagar att du inte är helt nöjd med din upplevelse hos oss. Vi förstår dina synpunkter gällande avsaknaden av skyddande emballage kring flaskorna samt förskottsbetalningen.

Vi uppskattar dina synpunkter och tar dem vidare i vårt fortsatta arbete med att förbättra våra tjänster och kundupplevelsen.

Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka och ge dig en ännu bättre upplevelse vid en framtida beställning!

Med vänliga hälsningar
Airshoppen

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Hyfsat billigt

9 de outubro de 2026
logotipo da Airshoppen Travel Retail A/S

Resposta da Airshoppen Travel Retail A/S

Hej Mats,

Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av ditt omdöme!

Vad roligt att höra att du upplever våra priser som förmånliga. Vi strävar alltid efter att erbjuda våra kunder ett attraktivt sortiment till konkurrenskraftiga priser.

Vi uppskattar din feedback och hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka snart igen!

Med vänliga hälsningar
Airshoppen

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Allt jag beställde fick jag.

28 de setembro de 2026
logotipo da Airshoppen Travel Retail A/S

Resposta da Airshoppen Travel Retail A/S

Hej Pia,

Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av ditt omdöme!

Vad roligt att höra att du fick alla varor du hade beställt och att allt fungerade som förväntat. Vi är glada att du är nöjd med din upplevelse hos oss!

Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen!

Med vänliga hälsningar
Airshoppen

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Mycket krångel för liten vinst. Smugglingsuppmaning?

Det var inte logiskt flöde. Gick inte att få upp vilka varor som låg i varukorgen efter beställningen. Efter slutförd beställning och godkänd betalningsmetod med all kommunikation i flödet upptäcker jag plötsligt att i skräpposten låg meddelande att betalningsmetoden tagits bort för att jag ändrat i varukorgen. Vilket jag inte gjort. Sen gick det inte att lägga in betalningsmetod igen utan fick kontakta kundtjänst (nästa vardag). Blir ingen taxfree beställning nästa gång, för mycket tid för liten vinst☹️ Dessutom gillar jag inte ”köp 4, betala för 3” då det uppmanar till smuggling. 1 flaska pp är tillåten och jag misstänker att de flesta sällskap inte består av 4 pers.

10 de outubro de 2026
logotipo da Airshoppen Travel Retail A/S

Resposta da Airshoppen Travel Retail A/S

Hej Jennie,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och dina synpunkter.

Vi beklagar att du upplevde problem med beställningsprocessen och betalningsmetoden i vår webbshop. Vi förstår att detta har orsakat både frustration och onödigt besvär, vilket självklart inte är den upplevelse vi vill erbjuda våra kunder.

Vi arbetar dagligen med att utveckla och förbättra vår webbshop för att göra köpupplevelsen så enkel, smidig och användarvänlig som möjligt. Din feedback är värdefull för oss och hjälper oss i vårt fortsatta förbättringsarbete.

Vi hoppas att vi inom en snar framtid kan erbjuda dig en betydligt bättre upplevelse och att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka som kund.

Med vänliga hälsningar
Airshoppen

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Jämn fördelning av inköpta varor

Lätt att beställa o bra leverans men fördela ex vis 4 flaskor med 2 i varje påse.

9 de outubro de 2026
logotipo da Airshoppen Travel Retail A/S

Resposta da Airshoppen Travel Retail A/S

Hej Carin,

Vad roligt att höra att du tycker att det är enkelt att beställa hos oss och att du är nöjd med leveransen.

Vi förstår ditt önskemål om att fördela flaskorna jämnare mellan påsarna. Det finns dock särskilda regler och riktlinjer för hur varorna ska packas och fördelas i påsarna, vilket innebär att vi tyvärr inte själva kan styra detta.

Vi uppskattar dina synpunkter och hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka snart igen!

Med vänliga hälsningar
Airshoppen

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais