Aldiana Avaliações 143

Aldiana ist leider nicht das was es mal war. Inzwischen ist es, zumindest in Side, vollkommen egal wie man zum Abendessen kommt, ob Flip Flop, Badeshort, altes schmutziges T Shirt sind vollkommen egal. Kinderwagen stehen zu Hauf zwischen den Tischen, kümmert keinen mehr, früher wurden sie vor dem Restaurant geparkt. Das Publikum hat sich sehr gewandelt. Shows waren in den letzten Jahren Mangelware. Die Abendunterhaltung ist nicht mehr gut, es wird nicht auf die Trennung im Suiten Bereich zwischen Familien mit Kleinkindern und älteren Gästen, geachtet, die für eine Suite immerhin einige 1000.00 Euro zahlen und Ruhe möchten.
Fuerteventura hingegen hat noch die gute Küche, den Stil und das wir Gefühl von Aldiana. Hier hat man noch Stammgäste. Ja die Zimmer sind älter aber das machen die Mitarbeiter und das Club Gefühl wieder wett.

Wir haben vom 17.5.-24.5.2025 im Aldiana Club "Rocca Nettuno" einen wunderbaren Urlaub verbracht. Unser Zimmer 06 hatte fast Strandlage und hat uns jeden Abend mit Meeresrauschen in den Schlaf geschauckelt. Das Personal, überwiegend Italiener, immer mit einem Lächeln auf den Lippen und das Animationsteam waren supernett und haben uns rundum verwöhnt. Das Essen und die Getränke waren vom Feinsten und wurden sehr nett präsentiert. Ein Traum, wir kommen wieder.

Service, Essen bzw. Buffet waren immer sehr gut. Man konnte alles haben - Einsamkeit und Ruhe oder Geselligkeit u. Unterhaltung.
Wir wussten was uns erwartet.
Es bestand jedoch ein Renovierungsstau in den Bungalows auf Fuerteventura. Waren deshalb länger nicht mehr dort.

Im Juni 2023 im Aldiana Djerba eine Woche verbracht. Leider wurde ich auf der Rückseite des Hauptgebäudes untergebracht. Extrem laut bis fünf Uhr morgens durch gegenüberliegende Lokale. Der Hinweis darauf an der Rezeption und der Wunsch nach einem anderen leiseren Zimmer wurde ignoriert. Im Anschluss des Aufenthalts habe ich bei der Hauptzenzrale nachgehakt, wie man den Wunsch nach Schlafruhe ignorieren konnte. Die Hauptzentrale hat si h trotz mehrmaligen nachfassens nichts angenommen,bzw. mir nachgesagt das ich mich hätte an die Hotelrezeption hätte wenden sollen.
So kann man sich natürlich auch verhalten, Verantwortungsschieberei. Jedenfalls habe ich mich in diesem Jahr für eine Alternative auf Djerba entschieden. Bye, bye Aldiana, gerne hätte ich nochmals besucht.

Alles top. Habe bis jetzt nur immer gute Erfahrungen gemacht

Hat alles gut geklappt - gerne wieder

ALDIANA war schon besser. Wir, und viele andere, haben sich den Noro Virus im Aldiana Fuerteventura eingefangen. Hat niemanden interessiert. Hausärztin bestätigte uns dies und rechnete : 350€ ab. Respekt! Die Desinfektionsspender am Restaurant waren immer leer. Zu wenig Bögen zum Bogenschießen Einführungskurs im aktuell größten europäischen Aldiana. In Andalusien klappt das immer. Transport inkl. Von und zum Flughafen 1 Stunde Verspätung und nicht mehr exklusiv für Aldiana Gäste. An der Rezeption nur Schulterzucken. Seit es zum DerTour Konzern gehört, sei das Standard. Gala Abend lieblos in Fuerteventura im Vergleich zu Andalusien bei Walter und Susann Gläser. Selbstverliebter DJ El Saltador der nicht auf Gästewünsche eingeht und lieber die Tanzfläche leer spielt oder in der Disco gar nicht spielt, bis endlich alle Gäste gehen. Club Chef begeistert von seinen Elektrocars und wundert sich nicht, daß die Gäste nach 1 Stunde immer noch vorm Club stehen und nicht abgeholt werden. Weitläufige Anlage wunderschön und gepflegt. Toller öffentlicher Strand. Pool im November eiskalt, kälter als das Meer. Club renovierungsbedürftig. Liegeflächen Wiese am Pool toll. Chiringuita kostenpflichtig und abends lieblos ohne flair. Es wird gespart und überall versucht Umsatz zu generieren. Allerdings die tollsten spanischen Mitarbeiter im Service und an der Bar. Bar = top, freundlich, schnell. Wenn auch die all inklusive Karte immer reduzierter wird. In der Suite waren die Liegen am Balkon sehr gebrechlich. Vom Publikum gefällt uns Aldiana Andalusien besser. Also Licht und Schatten. Im Restaurant keine Klimaanlage an trotz 30 Grad und ein Bereich an der Decke grenzwertig abgehängt mit Tüchern. Speisenvielfalt sehr gut, allerdings häufig Magen Darm Probleme nach dem Verzehr bei uns und anderen Gästen (Spaghetti Gourmetteller mit Öl). Junger Co Clubchef Gustav und Julius großes Lob, haben den Clubrundgang sehr kurzweilig und amüsant gestaltet. Danke auch für die nette Geste von der Rezeption : Sekt zum Geburtstag, das hat uns sehr gefreut ! Verbesserungsvorschlag: Barbereich Sitzplätze ausweiten und mehr Sonnenschutz anbringen. Man sitzt mittags in der prallen Sonne recht ungemütlich. Kein Loungebereich vorhanden. Die Shows fanden immer draußen statt vor dem Barbereich und immer zu wenig Sitzplätze.

Wer ein rundum Sorglosurlaub sucht, ist im Aldiana Andalusien bestens aufgehoben. Super Essen, super Zimmer, super Service, super Personal...alles super und gern wieder.

Das Gesamtkonzept bei ALIANA passt für mich zu 100%. Die sportlichen Möglichkeiten auf gutem Niveau was die Ausrüstung angeht. Tennisplätze, Segeln, Surfen, Wellness. Das Essen ist immer phantastisch, jetzt in Djerba, so eine super Auswahl und Qualität, einzigartig. Sehr freundliche Mitarbeiter. Zimmer sind renovierungsbedürftig, aber die Matratzen sind in einer guten Qualität. All-In bis in die späte Nacht. Sehr gute Gästebetreuung. Sehr saubere gepflegte Anlage. Gerne immer wieder.

Momentan sind mir eure Preise zu hoch, deshalb können wir leider nicht buchen

Wir fahren zwar erst am 28.5.2025 in den Aldiana Andalusien, können deshalb keine Beurteilung über unseren diesjährigen Urlaub machen, da wir aber bereits seit 1999 dort hin fahren und das fast jedes Jahr auch manchmal zweimal, sind wir überzeugt das wir auch in diesem Jahr wieder unsere Erwartungen erfüllt bekommen. Unsere Zufriedenheit mit allem müsste damit bestätigt werden das wir immer wieder dorthin fahren. Es gibt nichts was wir auszusetzen haben, falls doch mal etwas sein sollte, klären wir das sofort vor Ort, was auch immer erledigt wird.

Ich liebe die Bungalows mit Meerblick.
Die Privatsphäre, wenn man nicht direkt am Panorama-Weg platziert wird, ist einer der Punkte, warum ich immer gerne wieder komme. Die Zimmer sind sauber und gemütlich.
Das Essen könnte besser sein, allerdings ist das bekanntlich Geschmachssache. Grundsätzlich findet jeder sein kulinarisches Highlight. Mein Favorit ist das Frühstück.
Rezeption und Service sind immer top. Befremdlich finde ich da eher die düsteren Gesichter einiger Gäste 😅
Das beste, wirklich absolut beste ist die Gin Bar / das Gaviotas.
Der Ausblick und das Rauschen der Wellen sind einfach unbezahlbar.
Hier könnte man den ganzen Tag verbringen und einfach nur sein.
Einziges wirkliches Manko ist, dass Aldiana die Preise enorm angezogen hat. Ich hoffe, dass es nicht noch eine Preissteigerung gibt, denn ich würde gerne wiederkommen.

85 % Stornokosten – keine Transparenz, keine Kulanz

Mein Partner und ich mussten unsere gemeinsam gebuchte Reise bei Aldiana kurzfristig krankheitsbedingt stornieren. Trotz gesetzlicher Verpflichtung zur transparenten Begründung der Stornokosten (§ 651h BGB) haben wir lediglich pauschale Beträge erhalten – ohne Aufschlüsselung oder Nachvollziehbarkeit.

Unsere mehrfachen Bitten um transparente Erläuterung blieben unbeantwortet. Ein Vorschlag für eine faire Teilrückerstattung wurde abgelehnt, und sogar ein Schlichtungsverfahren bei der Universalschlichtungsstelle des Bundes hat Aldiana abgelehnt.

Für ein Unternehmen, das mit „Wohlfühlurlaub“ und Kundenbindung wirbt, ist dieses Verhalten leider enttäuschend.

Mein Fazit: Ohne Reiserücktrittsversicherung sollte man sich gut überlegen, bei Aldiana zu buchen – mit Entgegenkommen oder Fairness darf man im Ernstfall nicht rechnen.

Ich musste eine kurzfristig gebuchte Reise krankheitsbedingt stornieren. Trotz klarer gesetzlicher Verpflichtung (§ 651h BGB) zur Begründung der Stornokosten, wurden nur pauschale Beträge genannt – ohne jegliche Nachvollziehbarkeit.

Meine mehrfachen schriftlichen Bitten um Aufschlüsselung wurden ignoriert, ein Vorschlag zur fairen Teilrückerstattung abgelehnt, und selbst ein neutrales Schlichtungsverfahren durch die Universalschlichtungsstelle des Bundes wurde verweigert.

Für einen Anbieter, der mit Qualität und Verantwortung wirbt, ist dieses Verhalten mehr als enttäuschend.

Ich kann nur raten, bei Buchung über Aldiana eine Rechtsschutzversicherung mit einzuplanen – und keine Kulanz zu erwarten.

Ich bewerte die Webseite und das Buchungsportal. Nichts davon ist auch nur annähernd responsiv. Buchen auf dem Handy ist nahezuz unmöglich. Völlig aus der Zeit gefallen!!

Bei der Suche nach einem Reiseangebot muss ich ständig meine Parameter neu eingeben. Das ist ehrlich gesagt sehr lästig, wenn man sich durch die Clubanlagen durchklicken muss, bis man etwas passendes mit den Wunschreisezeiten gefunden hat

Der Umgang mit ihren treuen Gästen die mehr als zwanzig Jahre des Öfteren im Club waren so einfach ihren Platin Status zu ändern ist bei vielen nicht akzeptiert und verstanden worden. Der Club in Andalusien und das gesamte Team ist einfach super, aber der dies angeordnet hat, ist total verkehrt am Platz.

Schöne Clubanlage, gutes Essen, Strandnähe, Sportangebote, Sauberkeit