Jeg bestilte Precison 1 linser for 90 dage og jeg fik dem mega billigt, og kvaliteten er ligesom man ville få i louis nielsen eller synoptik. Den kom endda inden for 7 dage, varmt anbefalet.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I'm overall satisfied with Alensa and I'm a returning customer. The only issues has been very poor packaging, resulting in liquid poring out of a container with contact fluid. Virtually no packing... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg er blown away over kvaliteten for små 69 danske kroner. Jeg købte et par Alensa John Black solbriller og de sidder bedre end mine RayBan's som koster 8 gange så meget. De virker mere massive... Ver mais
A empresa respondeu
This is the best website I've ever found when it comes to ordering contact lenses online. They are fast and reliable, the product range is impressive, and the prices are very affordable. I've been a h... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Alensa
Escrito pela empresa
Gratis levering over 499 Kr
Levering er gratis for alle ordrer over 499 Kr og starter ved kun 29 Kr for andre ordrer. Sporingsnumre følger med alle ordrer, og de fleste leveres på mindre end 3 arbejdsdage.
Gratis gaver over 499 Kr
Vælg en spændende gave med dit køb over 499 Kr. Gaver skifter ofte, så følg med.
Hurtig ekspedition
Vi behandler over 200.000 ordrer hver måned, og vi er stolte af at kunne afsende næsten 98% af disse ordrer samme dag.
Altid lave priser
Vi er forpligtet til at tilbyde dig den laveste konkurrencedygtige pris på markedet, og hvis du finder et bedre tilbud, matcher vi det.
Nr. 1 i Europa som leverandør af kontaktlinser
Vi er stolte af at have det største lager af kontaktlinser og tilbehør i Europa, hvilket giver os mulighed for at opretholde lave priser og perfekt service på grund af øjeblikkelig afsendelse.
Rammer af høj kvalitet
Vi fører kun originale produkter fra alle de store producenter. Vores online shop tilbyder mere end 19.000 modeller af briller og solbriller fra mere end 80 mærker, herunder Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger og Prada. Vi har alle stel på lager og klar til afsendelse med det samme.
TOP-kvalitet af brilleglas
Vi får specialfremstillet alle brilleglas til dig i Europa. Til det formål samarbejder vi med verdens førende glasproducenter som Zeiss, Adrial eller Essilor. Vores læger holder de højeste standarder inden for produktion og montering af receptpligtige briller.
Alensa.dk
Den viden og erfaring, vi har fået gennem 20 år på markedet, har hjulpet os med at udvikle et omfattende produktkatalog, et dedikeret kundeserviceteam og millioner af tilfredse kunder.
Levering er gratis for alle ordrer over 499 Kr og starter ved kun 29 Kr for andre ordrer. Sporingsnumre følger med alle ordrer, og de fleste leveres på mindre end 3 arbejdsdage.
Gratis gaver over 499 Kr
Vælg en spændende gave med dit køb over 499 Kr. Gaver skifter ofte, så følg med.
Hurtig ekspedition
Vi behandler over 200.000 ordrer hver måned, og vi er stolte af at kunne afsende næsten 98% af disse ordrer samme dag.
Altid lave priser
Vi er forpligtet til at tilbyde dig den laveste konkurrencedygtige pris på markedet, og hvis du finder et bedre tilbud, matcher vi det.
Nr. 1 i Europa som leverandør af kontaktlinser
Vi er stolte af at have det største lager af kontaktlinser og tilbehør i Europa, hvilket giver os mulighed for at opretholde lave priser og perfekt service på grund af øjeblikkelig afsendelse.
Rammer af høj kvalitet
Vi fører kun originale produkter fra alle de store producenter. Vores online shop tilbyder mere end 19.000 modeller af briller og solbriller fra mere end 80 mærker, herunder Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger og Prada. Vi har alle stel på lager og klar til afsendelse med det samme.
TOP-kvalitet af brilleglas
Vi får specialfremstillet alle brilleglas til dig i Europa. Til det formål samarbejder vi med verdens førende glasproducenter som Zeiss, Adrial eller Essilor. Vores læger holder de højeste standarder inden for produktion og montering af receptpligtige briller.
Alensa.dk
Den viden og erfaring, vi har fået gennem 20 år på markedet, har hjulpet os med at udvikle et omfattende produktkatalog, et dedikeret kundeserviceteam og millioner af tilfredse kunder.
Alensa anmeldelser
Escrito pela empresa
- Tak for din anmeldelse!
- Vi sætter en stor pris på din mening, og det er nemlig det bidrag som giver os muligheden for at fortsætte med at udvikle os og at forbedre din kundeoplevelse.
Fri fragt & hurtig levering
Gratis levering over 499 Kr
Gratis levering over 499 Kr
Informações de contato
Dinamarca
- +4578745437
- info@alensa.dk
- alensa.dk
4,6
Excelente
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Alensa
Hej Jørgen,
tak for den positive anmeldelse.
Vi er meget glade for, at du var tilfreds med kvaliteten af varerne fra vores butik. Det glæder os, at du også var tilfreds med hurtigheden af behandlingen af din ordre.
Vi vil blive glade, hvis du handler hos os igen.
Vi ønsker dig en god dag.
Meget tilfreds
31 de julho de 2026
Resposta da Alensa
Hej Pia,
tak for den positive anmeldelse.
Vi er meget glade for, at du var tilfreds med dit køb i vores butik.
Det vil glæde os, hvis du handler hos os igen.
Vi ønsker dig en god dag
Leveringstiden er alt for lang
Produkterne/ linserne er fine, prisen er ok selvom det er blevet lidt dyrere.
Men leveringen er helt godnat, bestilte i torsdags kl 0840 om morgenen og fik dem først tirsdag. Førhen var det 1-2 dages leverings tid men det er på det sidste blevet en del mere.
Det er utilfredstillende og betyder nok jeg fremover køber et andet sted.
Når man så sender en mail videre ind til jer får man et helt ubrugeligt AI genereret svar…
30 de julho de 2026
Resposta da Alensa
Hej Michael, mange tak for din feedback!
Vi beklager oprigtigt AIs ubrugelige svar.
Du afgav ordre 540049 den 30. 7., og at vi afsendte pakken samme dag. Pakken blev leveret den 4. august, dvs. efter 3 arbejdsdage (weekends regnes desværre ikke med). Dermed blev pakken faktisk leveret indenfor DAOs leveringsperiode.
Tak for forståelsen.
Du må meget gerne kontakte os igen hvis vi har overset noget.
Vh, Alensa
det er billigt
det er billigt, tingene er i orden og levering er hurtig
5 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Alensa
Hej Joan, tak for din anmeldelse! Vh, Alensa
Super hurtig levering og rigtig flotte…
Super hurtig levering og rigtig flotte solbriller. Det er ikke sidste gang jeg handler hos jer og glæder mig allerede til næste køb😊.
29 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Alensa
Hej Silvija, mange tak for din feedback! Vh, Alensa
Ændring af kundeservice
Nu er kundeservice kun mulig på engelsk hvilket gør at jeg overvejer at stoppe med at bestille mine linser gennem Alensa.
31 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Alensa
Hej,
Tak for din anmeldelse og for din ærlige feedback.
Vi beklager, at du har haft en oplevelse, der får dig til at overveje at handle et andet sted. Vores dansktalende kundeservice er tilgængelig telefonisk på hverdage fra kl. 8.00 til 12.00 (med enkelte undtagelser, f.eks. på helligdage).
Du er dog altid meget velkommen til at skrive til os på e-mail på dansk. Vi besvarer naturligvis din henvendelse på dansk og hjælper dig gerne med alle spørgsmål vedrørende dine bestillinger eller produkter.
Vi håber, at vi fortsat får mulighed for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Alensa
Resposta da Alensa
Hej, mange tak for din feedback! Vh, Alensa
Resposta da Alensa
Hej, mange tak for din feedback! Vh, Alensa
Nem og let bestilling af linser mm.
18 de junho de 2026
Resposta da Alensa
Hej Mette, mange tak for din feedback! Vh, Alensa
Ved bestilling stod der 2-3 dages…
Ved bestilling stod der 2-3 dages levering.
Efter 4 dage kom der en mail om ordren nu var leveret ved afhentnings stedet, og at jeg vil få besked fra tranportøren når ordren var på vej. Nogle dage efter har jeg ikke hørt mere.
Det er misvisende de skriver 2-3 dages levering, når det er langt fra korrekt. Jeg bestilte hos dem netop pga leveringstiden.
Aldrig mere bestiller hos dem
23 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Alensa
Hej! Mange tak for din feedback – og undskyld for den dårlige oplevelse. Det skal selvfølgelig holde, når vi oplyser 2-3 dages leveringstid, og vi forstår godt din frustration over forsinkelsen og forvirringen.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med at finde din pakke med det samme. Kan du sende dit ordrenummer til os på info@alensa.dk? Så tager vi fat i transportøren med det samme og følger op.
Vh, Alensa
Hurtig levering og varer med fin…
Hurtig levering og varer med fin holdbarhed, vil handle her igen. Købte linsevæske.
22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Alensa
Hej Anders, mange tak for din feedback! Vh, Alensa
Skrev til dem da min pd er 62.5 de kan…
Skrev til dem da min pd er 62.5 de kan kun lave i 62 - de mente ikke det betød noget - men jeg har nu et par briller jeg ikke kan se og læse ordentligt med
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Alensa
Hej Gitte,
Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at du ikke oplever optimal synskvalitet med dine nye briller, og vi vil gerne hjælpe dig med at finde en løsning.
For god ordens skyld vil vi gerne præcisere, at en afvigelse på 0,5 mm i PD (pupilafstand) normalt ligger inden for de internationale standarder for optisk tolerance. I de fleste tilfælde er en så lille forskel umærkelig, men da du oplever sløret syn og har svært ved at læse, tager vi din henvendelse meget alvorligt.
Din oplevelse kan skyldes flere faktorer – for eksempel en tilvænningsperiode til en ny styrke eller en ny type glas, eller det faktum, at stellet blot skal justeres en smule, så glassenes optiske centrum er placeret præcist på linje med dine øjne.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at sikre, at du er tilfreds med dine briller. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte med dit ordrenummer, så finder vi den bedste løsning for dig.
Med venlig hilsen
Alensa-teamet
Hurtig levering af de helt rigtige og…
Hurtig levering af de helt rigtige og intakte varer.
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Alensa
Tusind tak for din feedback!
Det glæder os meget at høre, at din levering var hurtig, og at du modtog de helt rigtige varer i perfekt og intakt stand. Det er præcis sådan en oplevelse, vi altid stræber efter at give vores kunder.
Tak fordi du valgte os, og vi glæder os til at betjene dig igen en anden gang!
Med venlig hilsen,
Kundeservice-teamet
Kan anbefales
Bestilte et par Tom Ford solbriller og var i tvivl om jeg turde bestille men med gode anmeldelser sprang jeg ud i det. Fik en god pris og hurtig levering af ægte solbriller. Bliver ikke sidste gang jeg stiller derigennem
10 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Alensa
Hej Catharina, tusind tak for den fantastiske anmeldelse!
Det glæder os utroligt meget at høre, at vores gode anmeldelser gav dig modet til at trykke "køb". Vi forstår fuldt ud, at man kan være i tvivl, når man handler mærkevarer online, og derfor sætter vi en stor ære i altid at levere 100% ægte produkter, skarpe priser og lynhurtig levering.
Vi er super glade for din tillid, og vi glæder os meget til at pakke din næste ordre!
Med venlig hilsen,
Kundeservice-teamet
Resposta da Alensa
Hej Hanne, mange tak for din anmeldelse! Vh, Alensa
Highly recommended!
Fast delivery, great communication, and good prices. Everything is always on time. Highly recommended!
1 de julho de 2026
Resposta da Alensa
Dear Beata, thank you for your detailed feedback! We are delighted to hear that your are satisfied with our services.
Hurtig og effektiv service
18 de junho de 2026
Resposta da Alensa
Hej, mange tak for anmeldelsen! Vh, Alensa
Altid hurtig levering og god kvalitet.👍
16 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Alensa
Hej, mange tak for anmeldelsen! Vh, Alensa
Lover 2 dages levering og det tog en uge
Lover 2 dages levering og det tog en uge
18 de junho de 2026
Resposta da Alensa
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at din levering tog længere tid end forventet.
Vi bestræber os altid på at levere så hurtigt som muligt, men der kan desværre opstå forsinkelser hos fragtfirmaet, som ligger uden for vores kontrol. Vi forstår godt, at det er skuffende, når leveringstiden ikke lever op til forventningerne.
Vi håber, at du trods forsinkelsen har modtaget din ordre i god stand, og vi håber, at du vil give os en ny chance i fremtiden.
Vh, Alensa
Resposta da Alensa
Hej Esther, mange tak for anmeldelsen! Vh, Alensa
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.