logotipo da Alensa
Visitar o site

Alensa Avaliações 

386
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Escreva uma avaliaçãoVisitar o site
Escreva uma avaliação

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Efficienza e velocità nella consegna,arrivati con imballo perfetto, con un piccolo gadget all interno. Pagamento alla consegna.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidità di spedizione Prezzi competitivi Sito fruibile Pagamento con PayPal accettato L'unica cosa negativa è che siamo a maggio e mi sono state inviate due confezioni di soluzione unica con scad... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very disappointed with the service. I placed an order, and after 8 days it had still not arrived at the location. Due to this excessive delay, I had no choice but to cancel it. A very frustrating expe... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trovo le lenti a prezzo migliore rispetto agli altri fornitori, ma soprattutto adesso che la consegna non è più obbligata con GLS ma si ha la possibilità di scelta

Detalhes da empresa

Sobre Alensa

Escrito pela empresa

Prezzi sempre bassi
Ci impegniamo a offrirvi il prezzo più basso e competitivo del mercato e se troverete un'offerta migliore, la eguaglieremo.



Consegna gratuita su 69 €
La consegna è gratuita per tutti gli ordini superiori a 69 € e parte da soli 4,99 € per gli altri ordini. Tutti gli ordini sono corredati di numero di tracciamento e la maggior parte di essi viene consegnata in meno di 2 giorni lavorativi.



Spedizione tempestiva
Elaboriamo oltre 200.000 ordini al mese e siamo orgogliosi di spedire quasi il 98% di questi ordini il giorno stesso.



Regali gratuiti oltre i 55 €
Scegliete un regalo emozionante con un acquisto superiore a 55 €. I regali cambiano spesso, quindi rimanete sintonizzati.



Alensa.it
Le conoscenze e l'esperienza acquisite in 10 anni di presenza sul mercato ci hanno permesso di sviluppare un ampio catalogo di prodotti, un team di assistenza clienti dedicato e migliaia di clienti soddisfatti.

Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

386 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,4

Todas as avaliações

(386)

104 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Pacco in ritardo

Pacco conforme alla richiesta, ma arrivato in ritardo.

30 de outubro de 2025
logotipo da Alensa

Resposta da Alensa

Buongiorno Alice, la ringraziamo sinceramente per averci contattato e per la sua segnalazione.
Ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata del tutto positiva: teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio sempre migliore. Abbiamo verificato e risulta che la Sua spedizione è partita dalla nostra sede nei tempi previsti. Il tempo di consegna, una volta spedito il pacco, dipende dal corriere selezionato al momento dell’ordine. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore supporto.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Le due confezioni di lenti a…

Le due confezioni di lenti a contatto sono arrivate schiacciate e semiaperte, le ho tenute perché mi servivano e non le avevo aperte davanti al corriere, altrimenti le avrei rimandate indietro.

4 de novembro de 2025
logotipo da Alensa

Resposta da Alensa

Buongiorno Sig. Immacolata, La ringraziamo per la Sua segnalazione e ci scusiamo per l’inconveniente.
Qualora dovesse ricevere un prodotto danneggiato, La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di assisterla nella risoluzione del problema.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais