Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024) Avaliações 

213
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helaas te kleine bougiesleutel besteld. Had deze al uitgepakt, kan 'm daarom niet terugsturen. Bougies zijn dik in orde, anode mooi op tijd gekomen. Paste perfect door de brievenbus allemaal.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

groot assortiment ook voor oude motoren. Goede hulp bij het zoeken van onderdelen als je er even niet uit komt en accuraat afhandelen van een verkeerde bestelling. Valt niet veel meer te wensen.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Echt een top winkel, heb al meerdere keren onderdelen voor me motor bij hun besteld en er nooit problemen mee gehad. Het personeel is ook heel behulpzaam en aardig.

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Allesmarine kan een goede website zijn, maar dat zijn ze niet. Meerdere keren besteld en alles werd nooit als aangegeven levertijd bezorgd. Klantenservice geeft slecht excuus omdat warm is duurt teru... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

MarineSpareParts BV is in Nederland met Allesmarine.nl en internationaal met MarineSpareParts.com de online technische watersportwinkel voor al uw bootonderdelen, motoronderdelen en watersport accessoires. Wij zijn officieel dealer van Mercury, MerCruiser, Yamaha en Suzuki. Daarnaast zijn wij dealer van Quicksilver rubberboten, Hasle Summerfun en Emok Aluminium boten. Via Trusted Shops bieden wij u ook een 'Kopersbescherming' waarbij uw bestelling gratis tot €100,- verzekerd is. Nog steeds twijfels? Bel ons dan even via 0226-450913, wij staan u graag te woord 🙂


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

213 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,2

Todas as avaliações

(213)

93 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle, persoonlijke service - zowel online als instore!

Snelle, persoonlijke service zowel online als instore met zeer goede kennis van techniek. Dit maak ik niet vaak mee. Klasse!

12 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw ervaring met ons bedrijf zowel online als offline!

Hopelijk zijn uw boot en motor inmiddels helemaal in orde zodat u kunt genieten van een zorgeloos vaarseizoen! 🚤☀️

Mocht u nog eens wat nodig hebben dan weet u ons te vinden! 💪

Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Verzenden en bestellen snel en…

Verzenden en bestellen snel en makkelijk. Wel jammer dat ik 2x verzendkosten moest betalen voir twee kleine producten had in 1 klein doosje gekund ipv nu 2 losse doosjes, dat zou service zijn.

20 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Dank voor uw review Marco!

Dan lijkt het erop dat u twee afzonderlijke bestellingen heeft geplaatst, waardoor er ook twee keer verzendkosten in rekening zijn gebracht. Als uw eerste bestelling nog niet was verzonden, had u ons gerust even kunnen bellen om te vragen of we nog iets konden toevoegen. In veel gevallen is dat namelijk nog mogelijk, zodat alles in één zending verstuurd kan worden, uiteraard met slechts één keer verzendkosten.

We hopen dat uw motor weer in topconditie is en wensen u een heerlijk, zorgeloos vaarseizoen toe! ☀️🚤

Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good aftermarket Support.

Good aftermarket Support.
Very fast delivery in all Europe
Very Good site, thanks from Italy ;)

19 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Thank you for your great review Alberto!

We wish you a fantastic and carefree boating season 🚤☀️

Kind regards,
Team Allesmarine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Grote voorraad en prima communicatie

Grote voorraad en prima communicatie. Bijkomend voordeel, lekker in de buurt!

21 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Bedankt voor uw mooie review Jaap, dit lezen wij graag! 🤩☀️🚤

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hele slechte klantenservice

Ik heb iets besteld en dat kwam niet goed aan, missende onderdelen etc. Mailtje gestuurd, blijkbaar hadden we het besteld rechtstreeks van de eigenaar van Allesmarine, Dave. Dave heeft ons heel slecht geholpen en niet ondersteund bij de juiste onderdelen krijgen. Uiteindelijk zelf maar gekocht
Dave heeft hele slechte klantenservice getoond allesmarine is geen aanrader.

10 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Beste Rob,

U heeft een tweedehands Yamaha-knuppel bij ons besteld die volgens u incompleet was. Later vond u nog meer onderdelen in het pakket, maar volgens u was hij nog steeds incompleet.

Onze collega die verantwoordelijk is voor de tweedehands onderdelen heeft u toen aangegeven dat wij u helaas niet meer kunnen bieden dan wat geleverd is. Mocht dit niet naar wens zijn, dan kon u het gratis retour sturen, waarna u het aankoopbedrag terug zou krijgen.

Hier bent u niet op ingegaan, aangezien u de knuppel toch graag wilde hebben. U bent (op een niet zo vriendelijke manier) bij ons op locatie langs geweest, waar onze collega u hetzelfde verhaal heeft verteld. Nog steeds wilde u hier niet op ingaan en u heeft bij onze servicebalie nog twee artikelen gekocht.

Hopelijk is het gelukt om de knuppel alsnog werkend en geïnstalleerd te krijgen.

Met vriendelijke groet,
Team Allesmarine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Onbetrouwbaar bedrijf

Onbetrouwbaar bedrijf! Splinternieuwe motor gekocht en na een half uur varen stuk. Ze wisten voor het zien, al dat het zeker niet aan hun lag. Daarnaast werden ze ook nog eens zeer agressief. Kortom mensen koop ergens anders je boot spullen.

12 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Beste Maarten,

Je hebt inderdaad de fantastische Mercury 3.5 PK buitenboordmotor bij ons gekocht.

Helaas is de motor tijdens één van je eerste vaarten oververhit geraakt. De reden hiervoor is dat er langdurig is doorgevaren zonder voldoende koeling of controle van de koelstraal. Toen je hem bij ons langsbracht, konden twee van onze collega’s direct vaststellen waarom de motor niet goed koelde: er hingen nog waterplanten rondom de aanzuiging van het staartstuk. Deze had je zelf direct moeten verwijderen/schoonmaken, zodat je verder had kunnen varen met een werkende koeling.

Wij zijn uiteraard verantwoordelijk voor het leveren van een goed product, maar niet voor de manier waarop ermee wordt omgegaan. Ondanks dat je bij terugkomst vanaf het eerste moment een boze/agressieve toon aansloeg, hebben wij uit coulance aangeboden om de motor na te kijken en enkel de benodigde (gesmolten) onderdelen in rekening te brengen. De 1,25 uur aan arbeidskosten hebben wij voor eigen rekening genomen.

Wij adviseren je om de koeling via de controle straal altijd goed in de gaten te houden, zeker wanneer je vaart in ondiep water met veel waterplanten. Mocht de koelstraal wegvallen, vaar dan niet door, maar zet de motor uit en controleer de aanzuiging op verstoppingen.

Vanwege uw onaangename manier van communiceren waren wij er bijna toe genoodzaakt om de coulance met betrekking tot de arbeidskosten te laten vervallen. Zelfs bij het ophalen van uw motor verliep het contact niet op een normale manier. Wij adviseren u om gesprekken op een respectvolle en normale manier te voeren, daar komt u uiteindelijk het verst mee.

Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

tiptop in orde

9 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Dank voor uw mooie review Dany!

Wij wensen u een fantastisch vaarseizoen 🚤☀️

Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Te late reactie op e-mail

3 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Beste Hein,

U heeft ons 1 dag na uw bestelling gemaild omdat u helaas iets verkeerd in bestelling had gezet. Uw order was echter voordat wij deze mail hebben ontvangen al verzonden. Hier kon dus niets meer aan gewijzigd worden. Mocht u nog een keer iets verkeerd in bestelling zetten dan adviseer ik u om ons daarna gelijk even te bellen.

Wij zitten midden in ons hoogseizoen en door de drukte op de klantenservice heeft u 1 dag later een reactie ontvangen op uw mail. Maar zoals bovengenoemd had een snellere reactie helaas ook niets uitgehaald.

U kan de verkeerde artikelen retour sturen en de juiste in bestelling zetten. Bekijk onderstaande pagina met alle informatie over het retourneren:
https://www.allesmarine.nl/retourneren

Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Besteld en gekregen

9 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Dank voor het achterlaten van deze mooie 5-sterren review! 💪

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top website

Goede echte producten en goede verpakking en levering, kortom top website

9 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Bedankt voor uw mooie review Jop!! Dit lezen wij natuurlijk graag 🤩💪

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede snelle service

Staan altijd klaar met antwoorden op vragen en denken graag met je mee.

8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Bedankt voor uw mooie review en leuk om te lezen dat u zo tevreden bent met onze service 🤩💪

Wij wensen u een fantastisch vaarseizoen!

Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Klant beter informeren in geval van vertraagde levering

Breed assortiment. Lastste jaren snelle levering. Dit jaar duurde het lang. Nadat ik mail gestuurd had ging het snel. Helaas 1 artikel verkeerd geleverd. Na weer een mail is het juiste artikel snel opgestuurd. Voor de retourzending was een label gemailed. Dat ging verder prima. Bereikbaarheid kan beter (telefonisch?) Of de klant eerder informeren over de voortgang wanneer dit langer duurt dan verwacht. Uiteindelijk tevreden met het geleverde.

8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Dank voor uw feedback Martin!

Leuk om te lezen dat u al een aantal jaar klant bij ons bent! Zoals u kunt begrijpen zitten wij in de drukste tijd van het jaar en dit heeft er helaas in geresulteerd dat er een fout is gemaakt in ons magazijn. Goed om te lezen dat dit snel is opgelost. Wij doen ons best om iedereen z.s.m. te woord te staan maar soms duurt dit iets langer i.v.m. de drukte. Normaliter hoort u ook een bericht van ons te krijgen wanneer uw bestelling een langere levertijd heeft dan verwacht. Aankomende winter gaan wij proberen om al onze processen weer te verbeteren.

Wij hopen dat u kunt genieten van een zorgeloos vaarseizoen! 🚤💪

Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Een impeller besteld uit de catalogus…

Een impeller besteld uit de catalogus voor een honda 90pk. Blijkt dat de impeller niet past. Goed geholpen door een medewerker. Nu de goede hopelijk. In eerste instantie kreeg ik te horen dat ik beter moest kijken of het het goede onderdeel besteld was. Blijkbaar is er verschil tussen een bf 90a en een 90. Het retourneren is wat onduidelijk. Komt vast wel goed! Blij met de onderdelen lijst!

4 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Bedankt voor uw review Willem. Het klopt inderdaad dat het bestellen van onderdelen voor veel modellen erg specifiek is. Wij adviseren dan ook altijd om eerst de juiste onderdeeltekeningen te zoeken aan de hand van het serienummer van de motor om vervolgens de juiste artikelnummers te kunnen vinden en bestellen. Van de Honda 90PK kunnen er bijvoorbeeld wel 54 verschillende modellen zijn geproduceerd.

Indien wij een fout hebben gemaakt dan worden de retourkosten vergoed. Indien de klant helaas verkeerd besteld heeft dan is hij/zij ook zelf verantwoordelijk voor de retourkosten.

Wij hopen dat u snel de juiste impeller kunt monteren en dat u weer kunt genieten van een zorgeloos vaarseizoen! 🚤☀️

Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je kan altijd met vragen bij hun…

Je kan altijd met vragen bij hun terecht, daardoor heb je altijd het goede product in huis .

3 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Dank voor uw mooie review en feedback. Zelf is de meest drukke periode proberen wij iedereen inderdaad van een zo goed mogelijk advies te voorzien.

Wij wensen u nog een fantastisch vaarseizoen! 🚤☀️

Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voonraad fout maar ben goed op hoogte…

Voonraad fout maar ben goed op hoogte gehouden. Dag geleverd zoals belooft.

23 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Bedankt voor uw mooie review Remon! Nogmaals onze excuses voor de voorraad fout maar goed om te zien dat dit goed is opgepakt door onze collega's.

Wij wensen u een fantastisch vaarseizoen! 🚤☀️

Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Enorm teleurstellende service

Enorm teleurstellende service. Die Dave is alles behalve aan aangename kerel om mee samen te werken/communiceren...
Een origineel Volvo onderdeel besteld op de website en een Chinese namaak ontvangen die dan nog eens niet paste ook ! Na een 2 tal weken heen- en weer gemail kwam het er op neer dat ik mijn plan moest trekken.
Ik bestel vanaf heden mijn onderdelen bij een Nederlandse concurrent waar wel alles vlot verloopt en je gewoon krijgt wat je effectief besteld hebt.

11 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Beste 'Poecky',

Helaas hebben wij nog geen idee waar uw review over gaat. Op de naam 'Poecky' kunnen wij ook niets vinden in ons systeem.

Wellicht kunt u uw verhaal toelichten door uw ordernummer te sturen naar service@allesmarine.nl. Vervolgens kunnen wij onderzoeken wat er is gebeurt.

Wij horen graag van u.

Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vriendelijk en vakkundig.

Vriendelijk en vakkundig.
Kijken ook iets verder zodat je het juiste onderdelen hebt.
Zeer goed geholpen.
Zeer tevreden klant

30 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Dank voor de mooie review Eric, dit lezen wij graag!! 🤩🤩

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede service

Goede service, snelle levertijd, perfecte onderdelen

24 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

it zijn drie punten waaraan wij zelf veel waarde hechten. Goed om te lezen dat we die hebben waargemaakt!

Nog een fijn vaarseizoen gewenst! 🚤💪

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Er staat dat het op voorraad is maar…

Er staat dat het op voorraad is maar dat blijkt niet het geval te zijn.

28 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Beste Fokke,

Dank voor uw feedback. Ik zie dat 1 van de 2 artikelen van uw bestelling niet direct in voorraad was op het moment van bestellen. Hierdoor was er een verwachte leverindicatie van 2 tot 6 werkdagen weergegeven.

Wanneer er een voorraadfout of verkeerde leverindicatie door ons wordt weergegeven dan proberen wij dit zo snel mogelijk te communiceren.

Onze excuses dat wij uw verwachting niet hebben kunnen warmaken. Wij hopen dit een eventueel volgende keer wel te kunnen doen en wensen u nog een fantastisch vaarseizoen!

Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede kwaliteit geleverd volgens…

Goede kwaliteit geleverd volgens afspraak. Wat wil je nog meer.

23 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Resposta da Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)

Bedankt voor uw mooie review 🤩

Als wij u nog eens kunnen helpen dan weet u ons te vinden! 💪

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais