J'ai eu un retard de 2 semaines et demi sur le délai initial prévu ( pièce hors stock ), mais lorsque je demandais des informations au service client, j'obtenais une réponse en moins de 24h..Le trans... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
J'ai eu un retard de 2 semaines et demi sur le délai initial prévu ( pièce hors stock ), mais lorsque je demandais des informations au service client, j'obtenais une réponse en moins de 24h..Le trans... Ver mais
A empresa respondeu
Grand choix de produits, avec toutes les grandes marques. Service clients super réactif suite à un retard de préparation dû à quelques produits en commande. Je ferai sans hésiter de nouveaux achats de... Ver mais
Le produit correspond exactement à ce que nous cherchions, mais nous avons été livré un mois après la commande. Le transporteur ne livrait qu’avec un camion de 13 tonnes, interdit de circulation su... Ver mais
A empresa respondeu
Bonsoir , Je prends note de votre remboursement, je vous avoue que je suis déçu des deux dernières commandes passées chez alliancelec à cause de délais non respectés et de commande non honorée f... Ver mais
Vente en ligne de matériel électrique et d'appareillage pour la maison. Le meilleur rapport Qualité / Prix / Service du WEB. Matériel Norme NF, Frais de port 3.99€TTC
França
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Dommage qu'ils n'ont pas envoyé un confirmation de commande. J'ai cru c'était un site bidon.
Mais après environ 10jrs j'ai reçu ma commande en bonne état.
Commande passée, compte bancaire prélevé aucun suivi de commande, intolérable.
A ce jour je ne sais pas où en est ma commande.
Commande non livré, mais payé ! Aucune réponse du SAV A fuir ! Arnaques !
Matériel commandé, compte débité. Aucune nouvelle. Les numéros de téléphone ne répondent jamais. Pas de réponse aux messages envoyés. Aucune info de livraison après 3 semaines d'attente.
Est-ce une entreprise fantôme ?
Question : Au vu du nombre d'avis défavorables, que fait Trustpilot concrètement à part recueillir les avis ?
Attention, site frauduleux.. pas de problème pour acheter quelque chose dessus... Sauf qu'il n'y a aucun envoi, les contacts via leur site donne aucune suite. Le numéro de téléphone es injoignable. Bref je suis en litige avec PayPal.
Site arnaque, n'a pas les produits et ne donne pas de nouvelle une fois le paiement encaissé !
Toujours pas expédié près 1 semaine de commande
26/11/2022 Je commande un disjoncteur. Je reçois immédiatement une confirmation de cde. Le 5 décembre je reçois un mail me demandant de donner mon avis. N'ayant rien reçu, j'interroge le service client.
La réponse est notre fournisseur ne nous a pas livré.
Je trouve tout simplement abusif d'accepter une commande lorsqu'on n'a pas le matériel sans en aviser le client. J'ai annulé ma commande fin décembre faute de livraison
je n ai toujours pas recu le materiel commandé depuis 2 semaines et bien sur payé.
de
plus alliancelec est injoignable.
thierry theveny
Vendeur indélicat, qui annonce un produit en stock mais qui ne l’est pas, vous balade pendant 15 jours en vous promettant une livraison bientôt et puis la commande est annulée car soit disant il a perdu le colis, travaille comme une chèvre , ce vendeur mériterait de se reposer au chômage , ce qui lui arrivera bientôt ! Commandez plutôt chez des gens sérieux !
Injoignable, pas d'infos sur le suivi, zero réponse aux mail...la premièer fois j'ai été livré seulement avoir ouvert un odssier avec Pay pal.
La 2 j'attends encore...
Le dimanche matin, je fais une commande sur ce site. Un seul article ''En Stock'' livraison 48/72H. Le jeudi suivant rien à l'horizon; j'envoie un message via leur site : pas de réponse; Le numéro de téléphone indiqué ne répond jamais. Je ne conseille ABSOLUMENT PAS CETTE ENTREPRISE.
Livraison d'un pack alarme vidéo delta dore.
A réception du colis, il manque le détecteur vidéo.
Énormément d'appels au SAV qui est injoignable, mail par le biais de leur site qui reste sans réponse.
Site vraiment pas sérieux, attiré par le prix bas, je pense qu'il vaut mieux dépenser un peu plus sur un site marchand de qualité et sérieux.
Bref, à fuire !!!
Vraiment nul
Communication 0
Matériel en attente.....on patiente...on le voit en vente en ligne 3 semaines après mais on est toujours pas livré alors que la commande a été payée
On envoie un mail , pas de réponse juste un avis de remboursement
Pas pro du tout....à fuir
Livraison rapide en dépit d'une notification d'indisponibilité juste après ma commande.
Impossible de suivre ma commande passée en invité après avoir créé mon espace client
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.