J'ai eu un retard de 2 semaines et demi sur le délai initial prévu ( pièce hors stock ), mais lorsque je demandais des informations au service client, j'obtenais une réponse en moins de 24h..Le trans... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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J'ai eu un retard de 2 semaines et demi sur le délai initial prévu ( pièce hors stock ), mais lorsque je demandais des informations au service client, j'obtenais une réponse en moins de 24h..Le trans... Ver mais
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Grand choix de produits, avec toutes les grandes marques. Service clients super réactif suite à un retard de préparation dû à quelques produits en commande. Je ferai sans hésiter de nouveaux achats de... Ver mais
Le produit correspond exactement à ce que nous cherchions, mais nous avons été livré un mois après la commande. Le transporteur ne livrait qu’avec un camion de 13 tonnes, interdit de circulation su... Ver mais
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Bonsoir , Je prends note de votre remboursement, je vous avoue que je suis déçu des deux dernières commandes passées chez alliancelec à cause de délais non respectés et de commande non honorée f... Ver mais
Vente en ligne de matériel électrique et d'appareillage pour la maison. Le meilleur rapport Qualité / Prix / Service du WEB. Matériel Norme NF, Frais de port 3.99€TTC
França
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Attention ne pas acheter, ils m'ont envoyé un produit déjà utilisé et en plus cassé.
Le comble aucun contact possible ni par email, ni par téléphone.
J'ai renvoyé le produit sans aucune nouvelle.
Je m'assoie sur 300€.
Pour le moment j’attends mon colis après 2 semaines
Aucune réponse du service client
Bonne entreprise, matériel conforme à la commande
Seul bémol, le transporteur DPD qui n'est pas sérieux et qui garde les colis sur ses plateformes plusieurs jours
Site de mer.. des vrais fdp plus d'un mois aucune nouvelle pas de livraison pas de remboursement ne répond pas au mail pas d'autres moyens de les contacter site à fuir je déconseille fortement nnnnuuuul zzzéroooooo des escrocs.
Ma commande a été passée fin janvier , soit plusieurs semaines déja , mais aucun colis reçu , aucune information malgré mes demandes .
Je déconseille très fortement de commander chez eux ...
Attention!!!site voleurs,j ai passé une commande le 27 janvier d une VMC à 160 euro prélevé le 30 janvier .Depuis aucune nouvelles il est impossible de les joindre et ne réponde pas aux e-mail de leurs site .Ce sont que des voleurs sans scrupule à éviter si vous voulez pas vivre cela
Matériel commandé en rupture de stock: pas d'information sur la date prévisionnelle de livraison, malgré 2 demandes par mail!
Commande passée le 26 janvier dernier. Nous sommes 9 février je n'ai toujours pas reçu mon radiateur. J'ai été débité. J'ai essayé de joindre la société par téléphone et mail, aucune réponse. Aucune nouvelle de ma commande. Impossible de savoir quoi que ce soit. Aucune visibilité. Je ne sais pas si ma commande a été expédiée. Le mystère le plus total. Et bien nous sommes le 13 février et je viens de recevoir ma commande. Tou est OK.
commande passée le 26 janvier, au 8 février toujours aucune livraison, 2 mails envoyés aucune réponse. Commande payé (290€) mais pas de marchandise et aucun numéro de suivis ???
Aucun signe de livraison, pas de possibilité de suivre ma commande. Pas de téléphone disponibles et pas de service client.
bien livré, produit conforme, mais date surprise, aucun suivi sur mon compte, pas d'accusé de réception de commande.
Dommage
Commande passé en octobre 2020, nous sommes en 2023. J'attends toujours.... pas de remboursement, rien..de la pure arnaque. Site à fuir.
Une commande passée de deux détecteurs de mouvement d'un montant total de 65€75 cts. La somme a été débitée le jour même. Depuis, aucune nouvelle. Sur mon compte, il est toujours inscrit "paiement accepté'. Les multiples appels téléphoniques sur la ligne fixe comme sur le portable restent sans réponse. Les mails idem....J'ai demandé le remboursement, mais aucune nouvelle également.Je vais devoir déposer une plainte. Ce site marchand est il en faillite? Ca va être compliquer. Aux nouveaux intéressés, fuyez ces arnaqueurs.
Petit complément d'informations: Un ami est allé sur place, ce jour. Il s'agit d'une simple maison aux volets fermées. Apparemment plus personne sur place
Une communication déplorable. Achat de produit, en stock sur le site, pour ensuite recevoir un mail apres paiement.. "pas en stock".. réception de certains produits sur plusieurs semaines, après plusieurs réclamations par mail (sinon ??). et au bout de plusieurs semaines, on recoit un moteur mais sans telecommande.. rembousement telecommande, et ... ben j'en fais quoi ???
J’ai rien reçu et aucune réponse du service client
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