Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Endelig en udbyder hvor deres fakturaer er super overskuelige, og til at forstå. Samt hvor man tydeligt kan se om man har noget til gode, og hvad der er betalt og forbrugt. Kan klart anbefales. :-)... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Det var så nemt at skifte uden gebyr eller oprettelses afgifter. Min besparelse er næsten 100kr om måneden og det betyder så meget for en pensionst

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Udfordre status kvo. Et nyt selskab skabt for danskerne. Tak for alt hvad i gør. Både produktet i sælger, men også den public service i deler omkring fusk i branchen. Selvfølgelig vil i møde... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Min samlever blev ringet op af en person, han hed vist Martin. Han ville stille et enkelt spørgsmål, det blev så til en længere snak. Han ville selvfølgelig sælge strøm.Da min samlever siger at han vi... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Companhia Elétrica
  2. Produtor de Eletricidade

Escrito pela empresa

Altid Energi er skabt, fordi Danmark har brug for et elselskab, der vægter ærlighed, transparens og fair priser. Vores mission er at blive forbrugerens foretrukne valg gennem en revolutionerende prisstruktur, som ingen andre i branchen har. Modellen giver fuld gennemskuelighed og betyder, at vi oprigtigt kan hjælpe vores kunder med at spare på strømmen og bruge den, når den er mest bæredygtig. Det mener vi, er den mest effektive måde at være grøn på – eller ærlig grøn som vi kalder det hos Altid Energi. Vi glæder os til at byde dig velkommen hos Altid Energi.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

164 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 92% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Et fantastisk godt el udbyder og altid…

Et fantastisk godt el udbyder og altid imødekommede.
Der er dog et par minusser det er blandt andet jeres måde af håndtere jeres regninger og faktura og opgørelser. Jeg ville personlig synes det ville være fedt hvis man kunne lave dem så de ligger på ens selvbetjening som PDF. Samtidig med man får dem som mail. Det næste er at opgørelsen bør være der samtidig som i sætter pengene ind på folk saldo og ikke flere dage efter.. Men det hvor det virkelig p1sser mig af det er den begrænsning i sætte på 5.000 kwh til 18 kr. Sån en førtidspension som mig som bor i en lejlighed der bliver mega varmt om sommeren og har en mobilt aircondition som bruger omkring de 1500 watt i forbrug lige så snart man starter den op og hvis den fx skal køre 12-15 timer så slår det i hvert fald ikke til og synes ikke jeg har lyst til af skulle op og give mere i abonnement så ville ha ønskede begrænsning var ved de 7-8000 watt

14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg anbefaler alle at holde sig kilometer langt væk fra Altid energi.

Da i tidligere efter min optik har trukket flere tusinde kroner fra min konto hver nåned og i er meget svære at få fat på da jeg ringede den anden dag, gør jeg det meget klart, at jeg ikke samtykker til i trækker en krone mere fra min komto eller mobilepay.
Mit kundenummer er 2059101. Det er nu officielt meldt ud. Jeg har også skiftet el leverandør, så der er ingen grund til i lige trækker 1800-2100 for et forud forbrug der ikke kommer på noget tidspunkt.
I min optik er det snyd og humbuk og jeg vil på det kraftigste anbefale alle at holde sig lamgt væk fra jer.
Jeg gik fra at få el-regninger på 700-800 om md til at i lige mener i uden forbruget er sket skal have et forudtrukket beløb fra min mobilepay i trækker uden min samtykke. Det stopper selfølgelig nu da jeg her har gjort det tydeligt at det ikke er noget jeg samtykker til.

Jeg prøvede med ordentlig tone at tale med jer for tid tilbage, og en af jeres kundeservice folk sagde der var sket en fejl og gav mig videre til efter min mening en grov og ubehagelig kundeservice chef der bare sagde at det var sådan der var.
Jeg har skrevet under dato for oplevelse, at denne famdt sted 26. november. Denne anmeldelse beror sig på at sikre mig at i ikke om et par dage trækker flere pemge fra min mobilepay.

1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Altid Energi

Resposta de Altid Energi

Hej

Vi kan desværre ikke finde nogen oplysninger på det opgivne kundenummer, og vi kan derfor ikke verificere eller forklare den oplevelse du beskriver her. Vi kan dog bekræfte, at du kun betaler markedsprisen for din strøm, samt lovpligtige omkostninger udover abonnementet til os. Hvis du skifter elselskab, får vi først besked i det øjeblik du skifter, og hvis du ikke ønsker at betale for januar, skal du sørge for at være skiftet væk fra os inden opkrævningen sker. Da du har et a conto produkt, og vi selv betaler forud for strømmen, vil opkrævningen ske automatiks som hidtil, hvis du ikke er skiftet. Husk du altid kan følge din saldo i din selvbetjening, og på den månedlig forbrugsopgørelse, kan du se, hvor godt a conto opkrævningen har passet ift. dit faktiske forbrug. Anbefalingen herfra, er dog at du lige prøver at tage fat i vores kundeservice hvis du har behov for yderligere.

Mvh
Mikkel, Altid Energi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meget simpel og gennemsigtig faktura

Meget simpel og gennemsigtig faktura, man er ikke i tvivl hvad man betaler og her er ingen skjulte gebyrer eller anden afgift end det lovpligtige. Jeg kan varmt anbefale Altid Energi.

27 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Enkelt og godt

Snorlige, nemt og som lovet uden overraskelser. Det er sådan et energiselskab skal opleves!

1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais