Enfin recuperer notre vehicule apres 1 mois chez eux tous ca pour changer une batterie et 2 amortisseurs arrière. Très mauvaise expérience avec le vendeur . Vous savez quand votre vehicule rentre au g... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
j'ai acheté une yaris hybride d'occasion, 12000km au compteur. je voulais remercier Erwan pour son accompagnement jusqu’à la prise en main du véhicule. C’était parfait. Je recommande Alvergnas.
Personnellement malgre des vendeurs accueillants, la qualite, l'experience ne sont pas au RDV. Nous avons voulu faire l'experience pour changer un peu, deception totale. La livraison du vehicule a dur... Ver mais
Pas de solution de votre part DEPUIS PLUS UN ANS. J'ENVOIE DES MESSAGE ET PERONNE ME REPOND J'ESSAYE DE JOINDRE PAR TELEPHONE ET PERSONNE NE REPOND. C'EST QUOI CETTE SOCIETE ET ENCORE IL PASSE A LA... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Concessionária
- Oficina Mecânica
- Oficina de Automóveis
- Mecânica de Carros
- Fornecedor de afinadores
- Revendedora de carros usados
Escrito pela empresa
Depuis 1998, ALVERGNAS Automobiles s’impose comme un acteur incontournable de la vente de véhicules d'occasion en Île-de-France. Forts de plus de 100 000 véhicules vendus, nous proposons un large choix de véhicules multimarques au meilleur prix, rigoureusement sélectionnés et contrôlés. Implantés dans les Yvelines avec deux showrooms à Chambourcy et Montigny-le-Bretonneux, ainsi qu'une boutique dédiée à la reprise automobile à Paris 17ᵉ, nous vous accueillons pour vous accompagner dans tous vos projets : achat, reprise, financement et entretien de votre véhicule. Nous mettons également à votre disposition un atelier mécanique pour l'entretien et les réparations, assurant un suivi de qualité après votre achat. Chez ALVERGNAS, la satisfaction client est au cœur de notre métier. Notre équipe d'experts vous guide avec sérieux et transparence, pour vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée. Que vous recherchiez votre prochain véhicule ou souhaitiez revendre le vôtre, faites confiance à un professionnel reconnu depuis plus de 25 ans. Découvrez l'expérience ALVERGNAS Automobiles : qualité, prix, service, tout simplement.
Informações de contato
23 rue du chemin vert, 78240, Chambourcy, França
- 0130585858
- info@alvergnas.com
- alvergnas.com
3,0
Bom
320 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 62% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
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Très gentille et professionnel Fiona !!
Très gentille et professionnel Fiona !!
18 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Ema,
Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que Fiona ait su vous accompagner avec autant de gentillesse et de professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Carine,
Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
CHRISTINE a été parfaite
CHRISTINE a été parfaite, patiente avec mes inombrables questions, à l'écoute, très professionnelle.
Merci à elle et toute l'équipe Alvergnas
16 de abril de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Abou Ba,
Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous accompagner avec patience et professionnalisme. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bonne expérience avec Christine
Très bonne expérience avec Christine
Rapide et efficace
Elle m’a très bien expliqué les choses
Je recommande
14 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Jessica Araujo,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous accompagner avec clarté et efficacité. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bonne expérience lors de l’achat…
Très bonne expérience lors de l’achat de mon véhicule chez eux. Un grand merci à Florent pour son professionnalisme, ainsi qu’à Christine, également très professionnelle. Je recommande vivement
10 de abril de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Alya Hamour,
Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que Florent et Christine aient su vous offrir un accompagnement à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation sont très appréciées !
Excellente route à vous et à bientôt chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Impeccable
Malgré du retard dans les rdv, J'ai été très bien prise en charge par Christine.
Mille mercis pour votre disponibilité
10 de abril de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Iris PIRARD,
Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous accompagner avec attention, malgré le retard initial. Votre compréhension et votre satisfaction nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
véhicule non dispo tout de suite et pression pour option
véhicule acheté à Alvergnas montigny le bretonneux pour besoin urgent mais impossible de le prendre immédiatement. Obligation de passer par un contrôle à Chambourcy avec grosse pression pour prendre une option très chère (environ 500€) qui est une obligation légale pour eux (vendre un véhicule en bon état de sécurité ???).
RDV pris pour le vendredi suivant. Sur place, véhicule non dispo, je dois revenir la semaine prochaine, si elle est prête! (ils nous appellent quand c'est le cas: suspense!!! )
Refus de repartir sans la voiture, il la prépare quand même. nouvelle grosse pression pour prendre l'option payante.
Cependant, la personne (Cynthia) qui nous a rempli les papiers était très agréable, ce qui nuance notre impression globale, et nous sommes reparti avec notre voiture.
29 de março de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour aurélie dudu,
Merci d’avoir partagé votre retour en détail. Nous sommes désolés pour les points qui ont pu générer de la confusion ou de la pression ressentie lors de votre passage. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients.
Nous sommes toutefois ravis que Cynthia ait su vous accompagner avec professionnalisme.
Si vous souhaitez échanger davantage sur les éléments évoqués, n’hésitez pas à nous écrire à info@alvergnas.com.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bon accueil
Venu pour finaliser l’achat de ma voiture à Chambourcy, très bien accueilli par la commerciale, Christine qui nous a bien conseillé et expliqué Tout ce qu’il fallait savoir
7 de abril de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour LUDOVIC,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre passage à Chambourcy se soit bien déroulé et que Christine ait su vous accompagner avec clarté et professionnalisme.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouvelle voiture et espérons vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Vendeurs au top et à la livraison du…
Vendeurs au top et à la livraison du véhicule aussi
3 de abril de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Élisabeth Lesage,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accompagnement, aussi bien lors de la vente que de la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes.
Profitez bien de votre nouveau véhicule et à très bientôt chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Avant le rdv nous avions bien précisé quel véhicule était concerné à savoir un véhicule électrique et à peine arrivé sur place on commence à me dire que les électriques se vendent mal donc s'achètent mal. Prix estimé la Centrale 18.500 et proposé sur place 12.500. Perte de temps inutile. A éviter absolument
5 de abril de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Sophie Le reste,
Merci pour votre retour. L’estimation affichée sur La Centrale est une première base indicative. L’expertise réalisée sur notre site de Chambourcy permet de définir la valeur réelle du véhicule, en tenant compte de son état général, du marché de l’occasion, et de la demande actuelle, notamment pour les modèles électriques.
Nous comprenons que l’écart entre l’estimation en ligne et la proposition finale ait pu être décevant, mais cette démarche vise à garantir une offre cohérente avec la réalité du marché.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Excellent contact,
Excellent contact,
Très bon suivi commercial et délais respectés
Juste un petit bémol quant à la livraison impossible sur Montigny;
28 de março de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Jean,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que le contact et le suivi aient été à la hauteur de vos attentes, et que les délais aient été respectés.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison sur Montigny, et nous comprenons que cela ait pu être un léger inconvénient.
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Merci à Julien pour son…
Merci à Julien pour son professionnalisme le prix proposé est nickel
2 de abril de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Yanis Bouzid,
Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que Julien ait su vous accompagner avec sérieux et que l’offre proposée ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bon accueil
Très bon accueil, professionnalisme au rendez-vous!
28 de março de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Bee Drone Vision,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable.
À très bientôt chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Parfait
Tout s’est bien passé, merci à Guillaume, très professionnel et disponible. Merci également à Cynthia lors de la livraison du véhicule. Très agréable.
28 de março de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Cindy DG,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que tout se soit déroulé dans de bonnes conditions. Guillaume et Cynthia seront ravis de savoir que leur accompagnement et leur disponibilité ont été appréciés !
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule. À bientôt chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
J'ai été accueilli par Christine qui a…
J'ai été accueilli par Christine qui a géréo' dossier c'était bien organisé
27 de março de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Elisabeth Ethève,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous accueillir et gérer votre dossier avec efficacité. Une organisation fluide fait toute la différence, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous.
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Superbe conseiller merci à Christine…
Superbe conseiller merci à Christine pour son professionnalisme
28 de março de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Adam Hennon,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous accompagner avec professionnalisme et vous offrir une belle expérience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
rapide efficace
simple rapide efficace en meme pas 20minute on repart avec la voiture
27 de março de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Nextgenvisio yann,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi fluide et rapide. C’est toujours un plaisir de voir un client repartir satisfait au volant de son nouveau véhicule !
À très bientôt chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
FUYEZ
FUYEZ. Mon frère a acheté une voiture (Nissan) en janvier 2025. Il sort du garage et déjà en panne. Retour à l'expéditeur dès le lendemain. Cela fait 2 mois qu'on le mène en bateau. 2 mois qu'il rembourse un crédit avec ses intérêts mais pas de voiture. Personne ne le tient informé. S'il ne se déplace pas : pas d'appel. Un commercial qui ne suit pas du tout l'affaire. Des mécaniciens qui traînent (des commandes de pièces qui n'arrivent pas).
Si vous souhaitez pouvoir profiter de votre véhicule, ne rentrez pas chez eux.
18 de janeiro de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Solenne DROUET,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons pleinement la frustration liée à cette situation. Ce que vous décrivez ne reflète en rien l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin que nous puissions consulter le dossier de votre frère et faire le point précisément, nous vous invitons à nous envoyer ses nom, prénom et immatriculation du véhicule à info@alvergnas.com. Notre équipe s’engage à reprendre contact dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition pour résoudre ce différend de manière constructive.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Service Apres-Vente incompetent.
Service Apres-Vente incompetent.
Quand on ne sait pas , on fait autre chose mais on ne raconte pas des ANERIES aux clients. Il ne faut pas avoir HONTE de se faire aider par PROFFESSIONELLES pour les reparations .
Leur but est de vendre une voiture et ensuite plus de suivi !!!!!! SILENCE TOTAL
8 de março de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour CHRISTIAN,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service après-vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pris au sérieux, et nous comprenons votre déception face à ce manque de suivi.
Pour que nous puissions examiner votre situation plus en détail, n’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées et les informations de votre véhicule à info@alvergnas.com.
Nous restons à votre disposition pour faire le point et trouver une solution adaptée.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bon accueil Personnel très…
Très bon accueil Personnel très compétent et sympathique Bonne réception
26 de março de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, la compétence et la sympathie de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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