ancv.com Avaliações 573

Aprés deux restaurants et un musée( pourtant référencés chez Ancv connect ), les commerçants n'acceptent que la version papier.
Aprés plusieurs appels au service client, aucune réaction et je ne parle pas de l'agressivité du collaborateur. ANCV ce n'est qu'une grosse arnaque. Suite à une prologation de mes chèques , j'ai du prendre des chèques connect mais vu que persone n'en veux j'ai demandé à l'Ancv des chèques papiers , coût de l'opération 10€. trés déçu par cet organisme.
Dominique

A quoi bon proposer des chèques vacances numériques si on ne peut les utiliser nul part ?

Quasiment aucun commerçant ne possède le matériel permettant d'utiliser les chèques connect, refusés dans tous les restaurants. Résultat : organisation du budget vacances modifiée.
Je vais les changer pour du format papier et cela me coûtera 10 euros, franchement très en colère.
Les comités d'entreprise devraient éviter de nous vendre les bienfaits de ce fonctionnement.

Impossible d'utiliser les chèques vacances connect ! Aucun commerçant ne les prend c'est insupportable ! Pourquoi vouloir passer au connect si tout le monde n'accepte que les ANCV papier ? Très énervant !! Développé votre réseau !!

Publicité mensongère!
Deux fois que l’on trouve un restaurant référencé ANCV Connect, deux fois plantés par le commerçant, le premier n’arrive pas à le faire fonctionner, le second non plus, sachant qu’ils sont tous référencés sur le site officiel…bref, 174€ + 95€ le lendemain plein pot, finit le Connect!!! Retour au papier! Vraiment très mécontent

je suis très deçu par L'ANCV et le service cheque vacances Connect. La plupart des enseignes classiques type MCDO ou Quick acceptent les cheques vacances papier alors qu'il refusent les cheques vacances Connect car ils n'ont pas encore les outils après plusieurs années. A cause de ca j'ai perdu 600 euro de dotation. Je n'ai jamais été averti que mes cheques vacances échangé allaient expirer alors que un SMS aurait suffit. De plus je reçoi au quotidien des mails frauduleux que je classe sur l'expiration des cheques vacances donc il faut prévenir les clients par un moyen fiable : courrier ou sms de l'expiration de leur solde. Je suis totalement mécontent, j'ai le sentiment de m'etre fait volé et votre service client ne traite pas les demandes, dans mon cas je pense qu'on a même pas lu ma demande et m'on m'a répondu avec une réponse générique..

Bonjour, mon collègue m’a parlé du service par application des chèques vacances ANCV dématérialisés.
Pratiques ! Donc je choisi de prendre la totalité du chéquier de 300 euros que j’ai obtenu par le biais du CE de mon entreprise.
Un peu plus de 12 euros de frais d’envoi, 3 semaines après ca y est le chéquier est numérique ! Ouf !
La commence le désenchantement : aucun commerçant entre Clermont Ferrand et l’île de Re ne peut utiliser le format numérique… Donc marche arrière, je me connecte et demande à repasser format papier et bing 10 euros de frais d’envoi ! Merci ANCV, je ne manquerai pas d’en parler autour de moi et de vanter vos services, aura t’on la surprise un jour d’apprendre que nos chéquiers n’auront plus de valeur parce que vous n’étiez pas crédibles au sens propre du terme ?
PS : les frais d’envoi c’est pour les œuvres de la Poste ?

Impossible de payer avec ancv connect, les enseignes ne sont pas à jours... Très regrettable car inutilisable pdt mes congés...

Service déplorable! Suite à une erreur d'un commerçant je me retrouve avec un chèque raturé avec mes coordonnées dans la zone du prestataire que le commerçant a par conséquent refusé. J'ai contacté le service ANCV pour trouver une solution: celui-ci m'a proposé une réimpression à partir d'un montant minimum raturé de 3x la valeur de mon chèque avec une facturation du montant de mon chèque raturé... Quand j'ai tenté d'exprimer mon incompréhension et mon désarroi la conseillère est devenue désagréable et m'a donné comme unique solution de me retourner contre le commerçant. Service et conseil vraiment inutile (après plus de 30 min d'attente au téléphone pour les avoir !)

Mon CE m'a vanté les mérites, la flexibilité et le côté passe-partout de l'ANCV connect... Tout ça pour me rendre compte, arrivé dans les hôtels où j'avais réservé qu'ils "attendent encore le boîtier"... Alors que précisé sur les sites que l'ANCV connect était un mode paiement possible.
C'est dommage, surtout quand je vois que certains avis datent d'il y a trois ans, que rien ne soit fait pour qu'on puisse utiliser l'argent de la carte virtuelle. Peut-être vaudrait-il mieux rester sur la bonne vieille carte physique ou le bon vieux chéquier ?
Bref, tout ça pour dire, renseignez-vous bien en amont avant de prendre l'ANCV connect, parce qu'on ne sait jamais si ça va vraiment marcher ou pas...

Aucun intérêt pour les chèques vacances s'il ne peuvent être utilisés dans les établissements associé à ancv.

Une honte !! Un accueil mal aimable, aucune solution proposée.

Les chèques vacances m'ont été imposés en version connect.

Je base une partie de mon budget vacances grâce à cette aide...

Ce moyen de paiement n'est accepté nulle part où très peu. (Château d'Amboise et zoo Beauval pour ma part)

Résultat : je n'ai pas pu offrir à mes enfants les sorties, visites et loisirs prévus.

1 mois de délai pour convertir la version connect en chèque papier avec 10€ de prélevé pour je 'e sais quelle raison. C'est abusé et honteux. On cotise déjà pour ça !!!

Te poussent à passer à la version Connect en facturant 10 euros, alors que ce n’est accepté absolument nulle part! Ça fait maintenant 4 ans que je n’arrive pas à dépenser l’argent sur mon compte.
Et si je repasse au format papier, ils vont encore me facturer 10 euros… si vous avez le choix entre ANCV et d’autres types de paiement, ne choisissez surtout pas ANCV!

Impossible à utiliser ou que ce soit, 1080€ en attente, j'ai vraiment les boules.

Chèque anvc numérique serve à rien inutilisable partout… a quoi ça sert au final?????

J'ai appelé l'ANCV non pas en tant que bénéficiaire personnelle mais en professionnelle pour le versement de coupon sport. Les deux fois où j'ai téléphoné, les agents que j'ai eus en ligne ont été aussi patients, professionnels que charmants. Ils m'ont aidée à chaque étape et ont répondu à chaque demande avec beaucoup de pédagogie et de gentillesse. Un sans-faute.

Jamais vu un truc pareil ! Dès que l'on veut payer un truc on enchaine :erreurs de paiement, erreur de connexion, compte bloqué, truc qui met 2 heures pour se tenter de se connecter et puis plus rien !!! 2 heures pour payer 50 € sur le site de la sncf ! une ENORME escroquerie ce truc ! la prochaine fois je demande autre chose à mon entreprise.

La réponse est très simple, la question est vite répondue comme dirait l'autre, le salarié reçoit ses chèques mais dématérialisés, le fameux c.o.n.n.e.c.t ...
ANCV sait pertinemment qu'ils sont acceptés quasi nul part.
Il faut se rabattre sur la version papier pour trouver les quelques pros qui les acceptent.
Au passage ANCV vous soulage de 10 euros pour passer de la version c.o.n.n.e.c.t à classique, bien sûr la démarche en ligne est compliquée volontairement, les plantages lors de l'échange sont inombrables.
Si vous avez moins de 30 euros, l'échange est impossible, vous restez avec vos chèques virtuels pour des loisirs tout aussi virtuels.
Beaucoup de salariés n'ont pas de primes, de 13 ou 14ème mois, de CE performant, ils ont juste quelques chèques cadeaux et vous organisez un vol de 10 euros dessus, ce qui doit représenter des millions sur le dos de personnes loin d'êtres nanties.
Vous êtes à vomir.

Impossible d’utiliser les chèque en version dématérialisée, aucunes enseignes mentionnées ne les acceptes ! Et pour les avoirs en version papier ils facturent 10€ ! C’est fini nous ne prendrons plus de chèque vacances

J'ai un solde depuis 3 ans que je n'arrive pas à utiliser ... Personne ne les accepte..