Die bestellte Lampe kam überpünktlich (2 Tage vor ursprünglich besagtem Liefertermin) sicher verpackt bei mir an. Die Qualität ist überragend und das Design trifft voll meinen Geschmack. Aber ü... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Superschnelle Lieferung, sogar viel schneller als angekündigt!! Sicher verpackte und einwandfreie Ware! Da lacht das Herz des Designliebhabers! Auf jeden Fall unsere Nummer 1 in Sachen Licht!
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Super schnelle Lieferung. Lieferstatus war sehr transparent. Die Lampe ist qualitativ sehr hochwertig gefertigt, ebenso sicher und stabil war die Lampe verpackt. Das Licht ist angenehm und die... Ver mais
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Unsere wunderschöne Hay Dining Bench ist innerhalb von zwei Tagen!!! bei uns angekommen . Alles lief völlig problemlos und kundenorientiert. Dazu hat noch der Preis überzeugt.Eigentlich unglaublich, d... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de Iluminação
- também em
- Loja de Móveis
Escrito pela empresa
ANDLIGHT – Your Home Should Feel Like Home Wir von AndLight vereinen Ästhetik, Qualität und Funktionalität in einer kuratierten Auswahl an Lampen, Möbeln und Wohnaccessoires einiger der renommiertesten Marken der Welt. Wir sind stolz darauf, autorisierter Händler klassischer und zeitgenössischer Designikonen zu sein – und das sowohl für Privatkunden als auch für professionelle Einrichtungsprojekte. Wir möchten unsere Kunden mit Fachwissen, persönlichem Service und hochwertigen Produkten inspirieren und begleiten. Wir bieten Ihnen ein nahtloses Erlebnis vom ersten Klick bis zur komplett eingerichteten Wohnung.
Informações de contato
Nelson Mandelas Allé 16, 2450, København SV, Dinamarca
- +45 44 44 62 44
- info@andlight.de
- andlight.de
4,6
Excelente
380 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 80% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
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Perfekte Abwicklung und eine…
Perfekte Abwicklung und eine wunderschöne Lampe.
6 de março de 2024
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Resposta da AndLight.de
Schön, dass alles gut geklappt hat! So soll es sein :)
Beste Grüße
Hannes // Andlight
Lieferung wie vereinbart
Lieferung wie vereinbart. Alles perfekt. Die Lampe ist super schön.
Jederzeit wieder.
6 de março de 2024
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Resposta da AndLight.de
Hallo Franz,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat.
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Sehr schnelle Lieferung und tolle…
Sehr schnelle Lieferung und tolle Qualität der Produkte. Jederzeit wieder!
4 de março de 2024
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Resposta da AndLight.de
Hallo Thorsten,
danke für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass alles nach Ihren Vorstellungen gelaufen ist – genau so soll es sein.
Herzliche Grüße
Hannes // Andlight
Zu viel überflüssige Verpackung
Die Lampe ist total super und gefällt uns sehr gut. Auch mit der Lieferung war alles prima - allerdings waren wir ein bisschen schockiert über die Art der Verpackung! Der Karton war viel zu groß und war mit lauter Plastik-Füllmaterial voll gestopft - ein ganzer gelber Sack voll! Das muss doch nicht sein! Es wäre toll wenn das in Zukunft geändert wird.
1 de março de 2024
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Resposta da AndLight.de
Hallo Sara,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Lampe – es freut uns sehr, dass sie Ihnen so gut gefällt und die Lieferung reibungslos verlief.
Bezüglich der Verpackung verstehen wir Ihre Kritik gut. Es ist auf der anderen Seite jedoch auch wichtig eine sichere Verpackung zu wählen, damit empfindliche Produkte wie Lampen unbeschadet bei Ihnen ankommen. Gerade bei zerbrechlichen Artikeln ist es wichtig, ausreichend Polstermaterial zu verwenden, um Transportschäden zu vermeiden.
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Resposta da AndLight.de
Hallo Hannah,
vielen Dank für deine Bewertung!
Schön, dass alles so gut geklappt hat und dir die Lampe gefällt.
Herzliche Grüße
Hannes // Andlight
Tolle Lampe
Tolle Lampe , perfekte Lieferung .Alles bestens
23 de fevereiro de 2024
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Resposta da AndLight.de
Hallo Andreas,
vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lieferung und dem Produkt zufrieden bist.
Beste Grüße
Hannes // Andlight
In jeder Hinsicht empfehlenswert!
Die komplette Abwicklung inklusive Beratung war vorbildlich! Die bestellte Lampe haben wir noch nicht aufgehängt, aber sie wurde extrem schnell und gut verpackt geliefert.
19 de fevereiro de 2024
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Resposta da AndLight.de
Hallo Izabela,
danke für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass alles nach Ihren Vorstellungen gelaufen ist – genau so soll es sein.
Herzliche Grüße
Hannes // Andlight
Perfekter Service
Super schneller Versand und Antwort via Mail auf Fragen. Sind sehr zufrieden mit dem Service und mehr als Glücklich über unsere neue Lampe!
17 de fevereiro de 2024
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Resposta da AndLight.de
Hallo Marius,
vielen Dank für deine Bewertung!
Super zu hören, dass alles schnell und reibungslos verlaufen ist.
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Tolles Produkt. Schlechter Paketdienst
Leider hat gls das Paket 5km vom wunschort entfernt abgegeben. Angeblich war das Paket zu groß ( 20x30cm). Ansonsten alles gut! Tolle Lampe, funktioniert auch während des Ladens im Gegensatz zur Flowerpot.
9 de fevereiro de 2024
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Resposta da AndLight.de
Hallo Jonas,
vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte – es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und sie sogar während des Ladens nutzen können! Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung durch GLS nicht wie gewünscht erfolgt ist.
Herzliche Grüße
Hannes // Andlight
Solider Verkäufer
Solider Verkäufer, die Ware war bestens verpackt. Die Kaufabwicklung per Email - Rechnung, Lieferungsankündigung - war sehr zuverlässig.
2 de fevereiro de 2024
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Resposta da AndLight.de
Hallo Gerhard,
vielen Dank für deine Bewertung!
Klasse, dass du mit unserem Service und deiner neuen Lampe so zufrieden bist.
Herzliche Grüße
Hannes // Andlight
Block Table
Schnelle Lieferung. Professionelle Verpackung. Ware im besten Zustand erhalten. Hochwertige Verarbeitung, leicht zu montieren, schönes Design. Bin voll- und ganz zufrieden.
27 de janeiro de 2024
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Resposta da AndLight.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass alles nach Ihren Vorstellungen gelaufen ist – genau so soll es sein.
Herzliche Grüße
Hannes // Andlight
Produkt gut. Lieferung nicht
Produkt gut. Lieferung Katastrophe. War frühzeitig dran ein Geschenk zu bestellen, dennoch kam erst 1 Woche verspätet das Geschenk an. Super nervig.
26 de janeiro de 2024
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Resposta da AndLight.de
Hallo Lora,
danke für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung verspätet angekommen ist. Wir hoffen die beschenkte Person hat sich trotzdem noch über das Geschenk gefreut!
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Super Preis
Super Preis, schnelle Lieferung, eine gute Verpackung und eine tolle Lampe!
11 de janeiro de 2024
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Resposta da AndLight.de
Hallo Thilo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit abgelaufen ist.
Beste Grüße
Hannes // Andlight
Die Rückgabe erfolgt nicht vollständig.
Ich habe ein Sofa gekauft und dabei das Firmenkonto verwendet. Die Farbe des Sofas, das Andlight mir geschickt hat, entspricht überhaupt nicht der Farbe auf ihrer Website. Ich habe mehrere Tage versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber niemand hat auf mich reagiert. Am Ende wurde mir gesagt, ich solle das Sofa auf eigene Kosten in Höhe von 300 Euro zurücksenden. Nachdem sie meine Rücksendung erhalten haben, sagte der Kundenservice, dass aufgrund des Firmenkontos, mit dem ich bezahlt habe, keine vollständige Rückerstattung möglich ist. Es kann entweder 1000 Euro zurückerstattet werden oder ich kann einen Gutschein im gleichen Wert erhalten. Sie zwangen mich, ihren Gutschein zu verwenden und weiterhin auf ihrer Website einzukaufen. Ich möchte alle darauf hinweisen, besonders bei größeren Produkten, hier nicht zu bestellen, sonst beginnt dein Albtraum.
9 de janeiro de 2024
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Resposta da AndLight.de
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass Sie keine gute Erfahrung mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass Firmenkunden Waren bis zu einem Wert von 1.000 € retournieren können. Sollte ein Produkt einmal nicht wie gewünscht ausfallen, stimmen wir uns immer mit dem jeweiligen Produzenten ab, um zu prüfen, ob es sich um eine berechtigte Reklamation handelt. Abhängig von der Einschätzung des Produzenten können wir eine Reklamation dann akzeptieren oder leider nicht.
Wir verstehen, dass dies für Sie unbefriedigend ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Die Ware war top - Service kennt man nicht
Die Ware war top. Der Service leider unterirdisch.
Ich hatte eine Lampe online bestellt. Als ich die Bestellung absenden wollte stand dort "Bezahlung fehlgeschlagen". Ich habe im E-Mail Postfach nachgeschaut und es kam keine Bestellbestätigung. Also habe ich nochmal bestellt. 10 Minuten später hatte ich dann 2 Bestellbestätigungen. Da habe ich dann sofort den Support kontaktiert. Die Antwort war: ich habe 2 mal bestellt und ich könne ja ein Paket zurücksenden. Das kostet aber 20€. Das "Beste" was ich tun könne, sei einen Gutschein über die Gesamtsumme zu nehmen - dann wäre die Rücksendung umsonst. Ich habe gesagt ich möchte keinen Gutschein und das es offensichtlich ein Fehler im Bestellsystem war. Antwort: da kann man nichts machen. Ich habe noch drei mal nett nachgefragt. Man könne das aber nicht ändern. Also habe ich jetzt 20€ Versandkosten bezahlt - für einen Fehler im System von AndLight.de. Vielen Dank.
19 de dezembro de 2023
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Resposta da AndLight.de
Hallo Jonas,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung durch einen technischen Fehler zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wir haben unsere Prozesse inzwischen optimiert, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Sollten noch Fragen offen sein, erreichen Sie uns jederzeit unter info@andlight.de.
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung! Ware sehr schön
21 de dezembro de 2023
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Resposta da AndLight.de
Hallo Mrs. Engel,
vielen Dank für deine Bewertung!
Toll, dass alles schnell bei dir angekommen ist und dir gefällt.
Herzliche Grüße
Hannes // Andlight
Alles so wie man es sich wünscht 😄😄
23 de dezembro de 2023
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Resposta da AndLight.de
Hallo Ralf,
danke für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass alles nach Ihren Vorstellungen gelaufen ist – genau so soll es sein.
Herzliche Grüße
Hannes // Andlight
Sehr schnelle Lieferung 👍🏻
8 de dezembro de 2023
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Resposta da AndLight.de
Hallo Evi,
vielen Dank für deine Bewertung!
Schön zu hören, dass die Lieferung so gut funktioniert hat 👍
Herzliche Grüße
Hannes // Andlight
Lieferung entspricht den Erwartungen
Die Lieferung erfolgte wie angekündigt.
Installationen der Lampen wurden professionell erledigt. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Die Baldachine für die Deckenkabel-Abdeckung sind leider mangelhaft. Wir mussten bessere zukaufen.
6 de dezembro de 2023
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Resposta da AndLight.de
Hallo Klaus,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur Lieferung – es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind.
Schade, dass die Baldachine nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bei solchen Fällen können Sie sich gerne jederzeit an claim@andlight.dk
wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Beste Grüße
Hannes // Andlight
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, tolle Preise und super Qualität.
8 de dezembro de 2023
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Resposta da AndLight.de
Hallo Sascha,
vielen Dank für deine Bewertung!
Freut uns sehr, dass du mit Qualität und Lieferung zufrieden bist.
Herzliche Grüße
Hannes // Andlight
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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