Po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej dwóch wad, tj. uszkodzonych kół oraz stukającego nadwozia w miejscu mocowania jednego z kół, otrzymałem telefon z prośbą o spakowanie wózka w celu odesłania go do... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Користуємось коляскою Anex L/type, та мали дві претензії за 4 місяці користування прогулянковим блоком: 1) у прогулянковому блоці вийшла з ладу спинка регулювання висоти; 2) капішон не надійно прикріп... Ver mais
Хочу подякувати сервісному центру за те що так оперативно і з розумінням віднеслися до моєї скарги. Сервіс на вищому рівні ;) Користуюсь коляскою Anex e type чуть менше року, все супер,тільки виникла... Ver mais
A empresa respondeu
Ми звернулись у сервісний центр Анекс з приводу двох поломок - відломалось кріплення капюшону та зносився фіксатор спинки у прогулянковому блоці. Я не була впевнена, що це гарантійні випадки, та нам... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Anex is a baby strollers brand with an international presence in more than 40 countries across the world. Since 2012, we've been doing our best to make sure parents don't have to choose between style and convenience. Anex is a team of more than 50, working together, creating a universe of premium, design-led products for the modern parent. We are proud of our Red Dot awards and collaborations with famed designers, and we’ll continue to create at the intersection of beautiful design, style, and functionality. We understand that becoming a parent comes with big life changes, but it doesn’t have to mean putting life on hold. We're convinced that the right stroller can bridge the gap between parenthood and personal freedom, allowing parents to continue living their vibrant, active lifestyles without sacrifice. We empower parents to share their world with their kids in style and comfort, and live life to the fullest together.
Informações de contato
114 LAVENDER STREET, 338729, Singapore, Cingapura
- office@anexbaby.com
- anexbaby.com
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Купили коляску Anex l-tyre
Купили коляску Anex l-tyre , коляска классная, очень легкая и управляемая. Были нюансы, но подход к клиентам данной фирмы просто на высоте. Мы не пожалели , что купили коляску фирмы Anex.

Resposta da Anex Baby
❤️10 балів з 10❤️
❤️10 балів з 10❤️
Ми звернулись у сервісний центр по гарантійному талону оскільки виникла проблемка з колесом.....гарно нас вислухали і пообіцяли що нашу ситуацію обов'язково вирішать. Ми заповнили форму сервісного обслуговування і прикріпили фото колеса... за півгодини співробітник фірми написав повідомлення, що вони зможуть обміняти колесо на нове, оскільки даний випадок компанія Anex розглядає, як гарантійний тому це безкоштовно...... На наступний день колесо прибуло на Нову Пошту, і ще що приємно вразило - доставка була оплачена! Колесо прийшло оперативно і в заявленій якості!
Хочу відмітити також якість спілкування з клієнтом, а також ЗАЦІКАВЛЕНІСТЬ фірми у клієнтах!
.....Ми залишились ну дуже задоволені - швидкістю,якістю та оперативністю👍..., що миттєво відреагували на наше звернення і швидко вирішили нашу проблемку, словом - бомбезний у Вас сервіс💥 та бомбезні каляски-дизайн, амортизація, якість, зручність, легкість, проходимість........ !
Дякую Вам🌹..... приємно з Вами працювати! ❤️ Дякую що все пояснили, зрозуміли та вислухали, ну надзвичайно приємно з Вами працювати!
Ще раз щиро дякуємо, що створили таку красу для нас та нашого малюка🎁!!! Ми залишились задоволені❤️
РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Resposta da Anex Baby
Дуже задоволена роботою гарантійного…
Дуже задоволена роботою гарантійного сервісу. Дуже оперативно відремонтували нашу улюблену Anex L-type. Відповідально відносяться до своєї роботи.

Resposta da Anex Baby
Коляска спасла жизнь ребенку!!
Наша семья Тищенковых из города Мариуполь ,благодарит производителей и представительство "Аnex " в Украине. За оказанную поддержку в сложившейся ситуации!
В Мариуполе 15-летний скутерист сбил женщину с коляской - Новости 15 апреля 2021 г. - 0629.com.ua"
А точнее меня и моих детей (мальчик10 месяцев и девочка 11 лет) на пешеходном переходе сбил скутер.Удар передних колес скутера пришёлся в коляску. Два колеса повреждены.Ребенок не выпал,что говорит о качестве ремней безопасности.
Коляска еще находится на гарантии и наша семья понимала,что это не гарантийный случай .Было обидно расставаться с нашей любимицей.Решили связаться с представительством и узнать, возможен ли ремонт.Наше счастье было безгранично! Даже стресс, который мы с детьми получили ,отошёл. ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО НАС ПОДДЕРЖАЛО И ОТПРАВИЛО НАМ РАМУ И КОЛЕСА СОВЕРШЕННО бесплатно.Теперь мы вернёмся к прогулке на свежем воздухе в нашей любимой,удобной,качественной и самое важное безопасной коляске "Anex"! Мы Всем рекомендуем коляску от всей души!Благодарим представительство за внимание, поддержку!

Resposta da Anex Baby
Stroller ist perfect
Stroller ist perfect. Really good customer service. Artur is the Best!

Resposta da Anex Baby
Prodotti di altissima qualità
Prodotti di altissima qualità, assistenza e professionalità. Consigliatissima.

Resposta da Anex Baby
Good Choice to buy!
Very good quality and very easy to handle. And even something breaks the support is amazing and super fast!!!

Resposta da Anex Baby
Sehr stylischer und handlicher Stroller…
Sehr stylischer und handlicher Stroller (sehr einfach zu manövrieren - easy auseinander zu bauen etc) aber bereits nach 1 Jahr Gebrauch zeigte sich, dass die Qualität nicht die beste ist. Die Reifen müssen ständig an der Tankstelle neu aufgepumpt werden, teile lockern sich oder leiern aus. Für knappe 1000€ hätten wir mehr erwartet!

Resposta da Anex Baby
Nice and stylish baby strollers
Nice and stylish baby strollers. Really good customer service.

Resposta da Anex Baby
Friendly and fast agreement
Friendly and fast agreement. Great price!

Resposta da Anex Baby
I had such an outstanding customer…
I had such an outstanding customer service and fast delivery experience when I ordered Anex parts! Anex is a brand that continues to make improvements on their products and customer services.
- Thank you once again Anex team!

Resposta da Anex Baby
Покатавшись осень и зиму на Anex L/Type…
Покатавшись осень и зиму на Anex L/Type я созрела на честный отзыв
Главное, что нужно понимать - это ГОРОДСКАЯ КОЛЯСКА. Стильная. Легкая. Маневренная. Гулять с ней по парку или аллее одно удовольствие. Огромный козырёк практически полностью закрывает люльку от ветра и любопытных глаз. Её легко и быстро можно сложить в багажник машины, даже с люлькой (люлька тоже складывается). Ткань не пропускает воду, капли просто стекают вниз. Так что дождь, в принципе, не страшен.
Но она абсолютно не приспособлена для бездорожья.. Снег, грязь и мелкие камушки моментально застревают в передних колёсах. И всё. Коляска не едет 🤦🏼♀️ приходится выковыривать все, что застряло.
Амортизация тоже так себе, на 3-ку. И на шопинг с ней не отправишься. Корзина хоть и большая, но запихнуть туда что-то - надо постараться, так как люлька расположена очень низко. Педаль тормоза находится вплотную к корзине, поэтому когда жмёшь на неё, пачкаешь корзину.
Вывода не будет. Это наша первая коляска. На какие мелочи нужно обращать внимание я не знала. Но менять коляску не планирую.

Resposta da Anex Baby
Ми звернулись у сервісний центр Анекс з…
Ми звернулись у сервісний центр Анекс з приводу двох поломок - відломалось кріплення капюшону та зносився фіксатор спинки у прогулянковому блоці. Я не була впевнена, що це гарантійні випадки, та нам полагодили коляску абсолютно безкоштовно і надзвичайно оперативно - відправлення я зробила 26 грудня, а отримала вже готовий блок 30 грудня!
Щиро дякую вам, Анекс, за якість виробів та обслуговування!

Resposta da Anex Baby
Звернулась з поломкою на чехлі…
Звернулась з поломкою на чехлі (кнопка)від візочка anex air-x
Після оформлення заявки с контактувалися зі мною і в той де день вислали новий чехол
Все було зроблено швидко
Працівники ввічливі
Дуже дякую

Resposta da Anex Baby
Доброго дня
Доброго дня! Була поломка з тормозами на нашій колясці l/type. Сервіс на висоті, справили по гарантії, і що дуже приємно прислали замінну раму на час ремонту! Ремонт здійснювався у сервісному центрі у Луцьку, Україна! Дякую, все швидко і якісно!

Resposta da Anex Baby
5 из 5 Рекомендую !
5 из 5 ! 03 декабря мы обращались в сервисный центр г. Москва, по гарантийному ремонту нашей l/type, в коляске был производственный брак. Мне сразу дали ответ, сказали что делать, и предложили еще одно шасси что бы я могла пользоваться пока наше шасси будет в ремонте. Но мы с ним пользовались всего 1 день, поскольок в сервисном центре быстро исправили дефект, и вернули нашу раму. Очень понравилось что компания сделала подарок. Спасибо.

Resposta da Anex Baby
Сервіс на ДУЖЕ крутому рівні!!!!На…
Сервіс на ДУЖЕ крутому рівні!!!!На жаль,довелося звертатися 2 рази,але всі рази ми отримали швидку,якісну та кваліфіковану допомогу!!!Дякую компетентне допомогу працівникам первісного центру!!!!!

Resposta da Anex Baby
Дуже круто!
Дуже круто! Я й не очікувала на такий сервіс і на швидке вирішення моєї проблеми, і навіть не мріяла що мою проблему не тільки вирішать, а замінять на нову😁ми Ваші)!0

Resposta da Anex Baby
Muy agradecida
Quería comentar que anex ha sido muy resolutivo conmigo,tuve un problema con mi primer carro, se pusieran en contacto conmigo, y el chico que lleva las incidencias de Ucrania me lo ha solucionado todo a la perfección y rápidamente me ha enviado un carro nuevo y también me han regalado una silla de paseo por todas las molestias, estoy muy agradecida y muy contenta con el servicio de Anex en especial con el chico de incidencias que en todo momento ha sido muy profesional conmigo, muy agradable y mantuvo su palabra. Muchas gracias por su rapidez, profesionalidad y por el detalle.

Resposta da Anex Baby
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







