ANWB Energie Avaliações 

Overzichtelijk en duidelijk, zeer scherpe prijzen.

Energielevering is prima. De klantenservice heel slecht/niet bereikbaar

Duidelijke website om gegevens te bekijken.

De transparantie over de prijzen en de opslagen waardeer ik. Het valt wel op dat er het afgelopen half jaar nog maar heel weinig negatieve stroomprijzen zijn geweest terwijl dat eerder veel vaker het geval was. De appfunctionaliteit voor herbereken van het voorschotbedrag is echt waardeloos en de onjuiste berekeningen worden ook door de klantenservice bevestigd. Ik zit inmiddels 3,5 maand op een verbruik wat een fractie is van het door ANWB geschatte voorschotbedrag en blijf desondanks de waarschuwing krijgen dat ik het maandbedrag met ruim € 200,- moet verhogen. Wachttijden bij de klantenservice zijn extreem lang maar als je uiteindelijk iemand te spreken krijgt zijn de medewerkers heel vriendelijk en behulpzaam.

5 sterren is een Utopie. Maar anwb energie is momenteel voor mij de juiste keuze, ivm zonnepanelen, kleine batterij.

Je kan geen datum kiezen wanneer alles van je rekening afgehaald word, dus dat komt niet fijn uit met mijn salaris

Gewoon zoals het werken moet, alles doet het hier

De leverantie van stroom en gas is duidelijk en ook de kosten zijn overzichtelijk.

Hij beschrijft je rijgedrag iets te "goed"..als je even met 1 hand rijdt, moet het meer je handen aan het stuur houden. Ik laat mijn auto altijd uitlopen, maar volgens de balcon moet ik mijn auto meer uit laten lopen. Ik heb NOOIT mijn telefoon in mijn hand als ik rijd, maar zij zeggen dat ik dat beter niet kan doen (ik sta dan stil om te kijken waar ik heen moet). Kortom er klopt soms helemaal niets van.....

Redelijke prijs voor door mij geleverde enegie.
ANWB vele malen beter dan de vorige leverancier.

Weinig info over wanneer de jaarrekening komt en hoe deze eruit ziet.
App werkt goed.

Tot op heden heb ik een zeer gode ervaring met het energiecontract van de ANWB. Het verrekenen verloopt correct en zowel nu als straks betaal ik geen terugleveringskosten. Voorlopig ga ik door met ANWB energie

simpel inzichtelijk

Telefonisch zijn ze erg slecht bereikbaar en schriftelijke klachten worden pas na maanden in behandeling genomen. Een klacht over een openstaande factuur in de app van februari, die allang betaald is, wordt niet opgelost. Daar is al vaker contact over geweest. Verder ben ik niet eens met het moment waarop het voorschot gefactureerd wordt: ruim 3 weken voor de periode ingaat! Ook gemeld, maar nooit een reactie op gehad.

De app geeft mij goed inzicht in mijn verbruik en kosten. Wel jammer dat het inschakelen van automatische incasso niet makkelijk gaat.

Het dynamische contract geeft mij een extra impuls gegeven om te kijken naar het stroom verbruikt. Door mijn warmtepomp voor verwarming en sanitair buffer goed in te stellen en gebruik te maken van timers hier in, heeft tot een reductie van 3000 kw in teruglevering en 3000 kw minder inname van stroom geresulteerd. Hiermee zijn wij van een energie neutrale woning op een NOM woning terecht gekomen.

Ik betaal anwb een behoorlijke marge op de kosten van energie en het enige dat ze daarvoor hoeven te doen is een behoorlijke administratie te onderhouden van wat ik verbruik en me te helpen als ik een vraag heb. In beide zaken is de performance van anwb extreem slecht.

Zijn zeer tevreden