ANWB Energie Avaliações 

Prima levering en interface, alleen niet altijd even duidelijk wanneer je maandelijks verbruik in beeld wilt krijgen

Blij klant te zijn bij de ANWB, altijd zeer correct en behulpzaam. Bij ons laatste gesprek ben ik op de lange wachttijd aan de telefoon na, vriendelijk te woord gestaan. De uitleg was behulpzaam en duidelijk!

Wat heel iritant is dat als je elke maand minder gebruikt dan is geschat een voordtel krijgt om je maand bedrag te verhogen. Ik kan zelf heel goed zien
of mijn maanbedrag voldoende is en wanneer ik moet
verhogen of verlagen. Ik ben geen bank voor leening
van de ANWB , want over teveel betaald wordt geen
rente vergoed.

Altijd goede prijzen

Overstappen met wat hulp was vlot voor elkaar.
We hebben nu vanaf mei gas en stroom
Van ANWB we hebben 15 panelen en de stroom die we overhebben daar wordt een vergoeding voor gegeven.
Dat was bij andere aanbieders wel anders. Wel is het raar dat we iedere maand te horen krijgen om het termijn te verhogen .
Ik snap dat inde winter er meer kosten zijn maar dat kun je bijstellen na verbruik.
Nu zijn alle maanden steeds minder in gebruik.
De gasprijs die ik vergelijk met andere aanbieders wat hoog en waarom geen uurprijzen zoals bijde stroom?
We blijven bij de ANWB.

aanmelden is duidelijk. je betaald wat het kost en je krijgt niet het gevoel dat je benadeeld wordt, ook als de prijzen hoger zijn dan gepland. Zeer tevreden.

Betrouwbaar en geen terugleverkosten

Contact met de klantenservice is bijna onmogelijk en zaken zijn niet goed geregeld met facturen, automatische incasso en herinneringen. Heb hier zo vaak achteraan moeten zitten en het duurde dan vervolgens weer ontzettend lang (weken, soms maanden) om een reactie te krijgen. Het is ook niet meteen opgelost. Dus hier ben ik echt niet over te spreken en maakt dat ik een overstap overweeg.

Verschrikkelijk dat je niet met een gewone nederlandse bank automatisch kan betalen. Dat kan elk bedrijf tegenwoordig. Maar bij de ANWB moet je dat per maand handmatig doen.
Drama

gewoon heel simpel alles is duidelijk weergegeven in de app

De informatie op de app is prima!
Wat me helaas niet lukt is het maandbedrag aan te passen met enkele Euro's. Het is het advies of niet. Jammer!

Super app. Makkelijk af te lezen en veel informatie.
Energieprijzen echter zijn natuur torenhoog, maar met behulp van de app
Is er enigzins in te sturen .
Nog geen ervaring in de winter, dus eerst maar even afwachten .

Service geven aan mobiliteit is uw hoofddoel en blif waar u goed in bent

snelle probleem loze overstap nette communicatie en
goede prijs.

App werkt goed en overzichtelijk. Erg jammer dat deze pas na 3 maanden op ons account werkte, waardoor niet transparant was wanneer hoge en lage stroomkosten beschikbaar waren.

Veel info van hun zelf uit maar absoluut niet transparant en onzichtbaar voor slechthorende mensen. Wilde een verzekering afsluiten, onmogelijk! Nou ja dan bij een andere aanbieder.

Elke maand maken wij geld over en elke maand komt het bericht dat het niet op hun rekening staat. Wij gaan overstappen na iets meer dan een half jaar dit onprofessionele heen en weer gemail!

Ik ben zeer tevreden geen onzin makkelijk en voordelig ik gebruik er accu,s bij die laden als de stroom goed koop is en de zon niet schijnt fantastisch

wat beter kan is duidelijk aangeven dat de gegevens alleen via een app in te zien zijn. Ik kwam er nogal laat achter dat mijn maand bedrag te laag is .Dit kan veel duidelijker b.v. via de computer.