Apleona Avaliações 128

Katastrophe.....
Telefonisch nieee erreichbar,nach 5 Jahen pünklich bezahlter Miete,ausfall des Tumblers Antwort von der Verwaltung ,zu diesem Zeitpunkt einen neuen Tumbler zu erhalten muss ich die hälfte selber tragen. Letzte Nacht wurde in der Tiefgarage mein Auto geplündert( nicht abeschlossen war natürlich mein Fehler) Die Verwaltung nicht erreichbar . Wollte einen mieseratenen Busch auf eigene kosten ersetzen, nicht erlaubt.Waschmaschinengriff abgebrochen,gemeldet...Antwort "sollte nicht sein"nach 5 Jahren,jetzt wurde er angeklebt.Aussenparkplatz unmöglich zum Pakieren weil die Autonachbarn so pakieren das man wenn man drinn ist egal wie nicht aussteigen kann, reaktion von der Verwaltung " reden mit den Nachbarn" hats was gebracht mit reden ,NEIN geht weiter so wie gehabt null Reaktion. Ich für meinen teil bin durch mit dieser Verwaltung,würde ich nie weiterempfehlen.

Habe eine Bewerbung für eine Mietwohnung eingereicht, erhielt zwei Wochen lang keine Rückmeldung (ausser von meinen angegebenen Referenzen, dass sie angefragt worden waren) und auf Anfrage hiess es, die Wohnung sei vergeben. Kein Wort - wurde sozusagen geghostet.

Katastrophe! Enttäuscht, wütend und einfach sprachlos. So was habe ich noch nie erlebt! Anrufe und Emails werden ignoriert.
Kein Verständnis, kein entgegenkommen, rein gar nichts.
Die Verwaltung verkackts und dann kann man sich selbst um alles kümmern.
Einfach nur respektlos.

Une qualité de service en dessous de tout.
Une gestionnaire locative, Cristela Rodrigues qui est la honte de la profession.
Cette dernière se singularise par un niveau d’incompétence et négligence incommensurable.
Absente au RDV, ne répond ni aux courriels ni aux appels téléphoniques.
2 mois de perdus pour moi grâce à la seule présence de Cristela Rodrigues qui doit vous faire fuir cette régie comme la peste.
Dommage pour les autres de l’équipe.

Meine Bewerbung auf eine von der Apleona Schweiz AG verwalteten Wohnung wurde sehr wahrscheinlich abgelehnt, weil ich teilweise soziale Leistungen vom Staat beziehe. So sieht es jedenfalls aus. Denn die offizielle Begründung war: „Aufgrund von unstabilem Einkommen“, was ich überhaupt nicht nachvollziehen kann. Ich habe ein regelmässiges und fixes Einkommen (teilweise vom Staat) und hätte die Bruttomiete problemlos bezahlen können.

Liebe Hauseigentümer, bitte lassen Sie Ihre Immobilie nicht von der Apleona Schweiz AG verwalten.

Meine Liegenschaft wurde von Apleona übernommen. (März oder April) ich habe bei der alten verwaltung im februar zusätzliche hausschlüssel bestell. Bei der Übergabe der verwaltungen ist meine anfrage untergegangen. Ok, kann passieren. Habe seit april immer mal wieder gefragt, wie es um meine schlüsselbestellung steht. Immer hatten sie eine ausrede. Ich habe durchaus verständnis, dass nicht alles hopp hopp geht.Aber monatelang auf etwas so banales wie einen hausschlüssel warten.... die Ausreden sind gelinde gesagt komisch. Wenn die angestellte auch nett war.

Finger weg von diese Firma. Halten nicht an ihr Wort. Suchen nach ausreden und schieben Probleme hin.

Nicht tragbares Vorgesetzten Verhalten. Keine Einhaltung von schriftlich vereinbarten Zielen. Sehr schlechte Mitarbeiterfuehrung. Motivation und Zusammenhalt sucht man vergebens. Leider gar nicht zu empfehlen.

The worst company in the world please avoid become their customers, arrogant and ignorant person on the phone, absolutely avoid

One of the worst mistakes I have ever done. Please if you are coming to Switzerland do not rent with Apleona. When I rent the apartment was not in condition, spots everywhere, mold, the apartment was not clean etc..., then they never put my name in the mailbox, and I got missing letter a dude letter because of them, then I pay like 80 CHF for that and the mailbox still with a sticker paste it by me. The Property Management sent me the wrong account number to pay the rent, and I am still in a fight with them, they cannot even check the proper bank account. If you don´t speak the language they will not care, not even English. I work for a big company and Apleona is also a disaster there. Avoid this Company!

Einer der schlimmsten Fehler, die ich je gemacht habe. Wenn Sie in die Schweiz kommen, mieten Sie bitte nicht bei Apleona. Als ich die Wohnung vermietet habe, war es nicht ok, überall Flecken, Schimmel, die Wohnung war nicht sauber usw., dann haben sie nie meinen Namen in den Briefkasten gesteckt und ich habe ihretwegen einen fehlenden Brief bekommen, einen Typenbrief, dann bezahle ich so 80 CHF dafür und klebe einen Aufkleber von mir auf den Briefkasten. Die Hausverwaltung hat mir die falsche Kontonummer geschickt, um die Miete zu bezahlen, und ich streite immer noch mit ihnen, sie können nicht einmal das richtige Bankkonto überprüfen. Wenn Sie die Sprache nicht sprechen, ist es ihnen egal, nicht einmal Englisch. Ich arbeite für ein großes Unternehmen und Apleona ist auch dort eine Katastrophe. Vermeiden Sie diese Firma.

I have worked 5 years for Apleona and all I have to say is that it cut corners wherever they can, miserable training, clueless management, expect you to do 4 people jobs for 10 hour. Also the client (ENW accommodation team) does not help at all, clueless how things work, totally delusional. My last Apleona's account manager does not know a Scooby Doo and made her whole team jump off the boat. Therefore, I am out. Avoid if you treasure your reputation! They will mess it up and say it is your fault. AVOID

Abrechnungen Fehlerhaft und man bekommt bei Problemen nie Hilfe oder Antwort auf Email,Brief oder Anruf. Aber wenn sie ein Anliegen haben muss es direkt erledigt und gezahlt werden ansonsten drohen sie einem schon fast!

Diese Firma sollte man nie einstellen, wenn man zufriedene Kunden in der Zukunft haben möchte! Über 200 Leute aus dem Gebäude Komplex beklagen sich und werden ignoriert. Kosten die nicht belegbar sind, werden auf den Mietern abgewälzt.

Die Hausverwaltung reagiert üblicher Weise nicht auf Bedarfe der Mieter, Mängel werden nicht behoben. Dafür ist Appleona schnell dabei Forderungen zu stellen.
Die Nebenkostenabrechnungen wirken überteuert und nicht nachvollziehbar.

Nous avons, depuis le 1.1.2022, cette gérance pour nos immeubles à Lausanne.
Une gérance de malhonnêtes, de voyous, comme je n’ai jamais rencontré depuis le début de ma carrière dans ce domaine, en 1970.
Irrespectueux, escrocs, ils essaient systématiquement de nous faire payer des charges non justifiées, portent toujours la responsabilité sur autrui…ne répondent ni au téléphone, ni au courrier, ni aux courriels❣️refusent de nous fournir tant eau chaude que chauffage… alors que nous avons été surchauffés tout l’été… rient, se moquent de nous quand par accident ils ont répondu à un numéro masqué …trouvent normal que l’eau des descentes de toit s’infiltrent dans l’isolation périphérique… etc, usw❣️UNE GÉRANCE : VÉRITABLE CATASTROPHE ❣️
Un petit tour, me confirme que nous sommes quasi tous unanimes à leur sujet… ici… sur Truspilot
Je vous les déconseille chaleureusement à tous… si vous visez un logement dont ils ont la gérance… partez en courant, au plus vite. Si vous êtes propriétaires … réfléchissez à les changer au plus vite🙏🏼 Ils ne respectent personne, travaillent en CLANS, remplacent les locataires sortants et respectueux par des locataires de leurs CLANS, particulièrement désagréables, bruyants, qui vivent entassés, en surnombre, cochons, irrespectueux de toutes les consignes de locataires, du travail des concierges le prenant pour leurs esclaves, des voisins, respectent aucune règle et usages locatifs du canton, ne parlent pas le français, qui mélangent systématiquement les ordures dans les containers de déchets de la ville, cuisinent des aliments nauséabonds sur leur BBC sur le balcon, avec 🔥 et fumées. Voisins aux mœurs difficiles à supporter, mais copinous de leurs CLANS❣️dont de la gérance ❣️
Qualification :
GÉRANCE Catastrophique ❣️CATASTROPHIQUE… catastrophique

Die Dienstleistung ist sehr schlecht. Dauernd wechseln die Mitarbeitenden. Die Telefonzentrale will keine Nachrichten weiterleiten und schickt man ein Email, kommt postwendend eine Fehlermeldung. Offensichtlich arbeitet die Person gar nicht mehr da.

Apleona CH Bern:
Ich hatte einen Besichtigungstermin. Der Vermittler war aber nicht Vorort (Vergessen abzusagen). Hatte einen neuen Terminvorschlag gemacht und wurde erst danach informiert, dass dieser Raum gar nicht zu haben ist??
Keine professionelle Art und auch keine Einsicht für dessen Fehler.
Ich musste 3 Mails schreiben und 5 Mal anrufen um überhaupt eine Info zu bekommen. Sehr extrem peinlich für die zwei Herren M. und St.

Sehr unfreundlich und fordernd. Kommunikation funktioniert praktisch gar nicht. Mails werden ständig ignoriert und Anrufe gar nicht erst angenommen.
Wenn mal ein Kontakt entsteht, dann ist der Umgang mit Kunden unterirdisch unfreundlich. Ich habe sowas noch nicht erlebt.

Es wäre im Interesse des Unternehmens besser darauf zu achten, wen sie einstellen und wie diese Personen mit Menschen umgehen.. Da ist ein Kandidat dabei, den ich sofort kündigen würde, wenn er so für mein Unternehmen arbeiten würde!

Einfach nur Katastrophe sind sehr Frech und Arrogant. Rate jedem davon ab sich bei den eine wohnung zu Mieten. Ein Stern ist noch zuviel.

Claraturm Basel. Betreuung durch Apleona schlecht. App wurde abgeschaltet. Bei ganz einfachen Nachfragen werden Mails nicht beantwortet, am Telefon weiss auch niemand etwas oder sie beschweren sich wieviel sie zu tun hätten…?
Termine/Daten/Angebote werden nicht eingehalten. Dann muss man sich noch fragen ob man auf eine schwarze Liste kommt wenn man etwas sagt. Scheint nach Aussagen von anderen Mietern so zu sein und geht gar nicht.
Sehr schade weil sehr schöne Immobilie.