Aqualand Avaliações 60

Guten Abend,
waren heute zu Besuch bei euch.
War an sich ganz nett, allerdings viel zu voll, obwohl wir recht früh (11:30 Uhr; Anreise aus Neuss) dort waren. Wir haben beim rausgehen gesehen, dass der Eingang gedrosselt wird, indem erst mehr Menschen eingelassen werden, wenn auch welche das Schwimmbad verlassen. Es war trotzdessen soooo viel zu voll, dass ich beim Ausgang für mich entscheiden musste, zu Hause duschen zu gehen, weil die Schlange an der Damendusche bis nach Timbuktu ging... nicht nur dass ich lange hätte warten müssen, sonder hätte ich mich von den anderen Menschen hätte beim duschen beobachten lassen müssen, da ewig viele Menschen in der "Warteschlange" standen.
Die Toiletten waren dreckig, überall lag aufgeweichtes Toilettenpapier und der Spülkasten war defekt!
Allgemein ganz ok, aber für den Preis von über 25 € pro erwachsener Person für vier Stunden absolut nicht gerechtfertigt!
Dazu muss ich sagen, dass es nach meinem Empfinden viel zu wenig Bademeister*innen gibt!!!
In unserem städtischen Bad, mit deutlich weniger Besuchern sind zu niedrigen Besucherzahlen mindestens acht Bademeister*innen zugange. Was ich scheinbar zu Hochzeiten mit mehr als doppelt so vielen Becken gesehen habe, sind dort maximal vier Bademeister*innen im Dienst. Das fand ich leider echt schockierend!
Dazu kam auch noch, dass wir irgendwie mehrere Spinde mit unserem Armband öffnen konnten (wir wussten unsere Spindnummer nicht mehr und haben es gemeldet, da wir mit unseren Bändern fremde Spinde öffnen konnten)... nicht sehr vertrauenswürdig und hatten auch Angst dass der andere dann unseren Spind öffnen kann... naja.. hätte noch mehr erzählen können, aber ich belasse es erstmal dabei und gebe sehr sehr gut gemeinte zwei Sterne, fürs Ambiente. Eigentlich wäre kein Stern angebracht, leider.

Ein ganz schönes Bad für große und kleine Kinder. Viele Rutschen und ganz nette Becken. Highlight für Eltern ist eine Poolbar mit (alkoholischen) Cocktails. Diese werden mit einem Automaten gemacht für „gleichbleibende“ Qualität. Zumindest am Vatertag haben sie allerdings an den Einstellungen was geändert, denn man schmeckte gar nichts. Den Eindruck hatten nicht nur wir, sondern auch alle anderen nicht. Als wir das Personal drauf aufmerksam machten, meinten sie nur „man könne nichts machen, sei ein Automat“, und lachte sich dann gegenseitig ins Fäustchen. Somit war das ein teurer O-Saft für 9€! Wir waren schon ein paar mal da und da war es definitiv nicht so! Und da kommen wir zum nächsten Punkt. Wer über 180€ da lässt an einem Tag, sollte schon was ordentliches erwarten können und nicht noch das Gefühl haben, über den Tisch gezogen zu werden.

Die Wassertemperaturen waren leider enttäuschend und deutlich unter dem, was man erwarten darf. Der Whirlpool war nur lauwarm, definitiv unter 28 °C. Die Sauerstoffgrotte wird mit 36 °C beworben – gefühlt waren es höchstens 30 °C.

Für den Preis sollte man sich wohlfühlen können, und die Angaben sollten auch stimmen, damit man vorab entscheiden kann, ob es den eigenen Erwartungen entspricht. Wirklich schade.

Für den Preis lohnt es sich absolut nicht,sehr sehr unfreundliches und stures Personal.Nicht empfehlenswert

Einmal und nie mehr wieder – absolut nicht zu empfehlen

Mein Besuch im Aqualand war leider von der ersten bis zur letzten Minute eine große Enttäuschung. Bereits beim Betreten der Umkleiden fiel die unangemessen laute Musik auf – selbst im Wickelbereich herrschte eine Lautstärke, die in diesem Umfeld völlig unangebracht ist. Zudem lag in den Umkleiden sichtbar Abfall herum, was direkt einen ungepflegten und unhygienischen Eindruck vermittelte.

Besonders besorgniserregend war der Zustand der Duschräume. Dort waren mehrere Deckenplatten beschädigt bzw. offen, sodass ungeschützte Stromkabel sichtbar waren. In einem Nassbereich stellt dies ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar und ist aus meiner Sicht absolut inakzeptabel.

Auch hygienisch gab es gravierende Mängel. Auf dem Weg zur Toilette kam mir eine Reinigungskraft entgegen, die offenbar gesammelte Flüssigkeiten aus dem Bereich der Urinale transportierte – ein Teil davon gelangte auf meine Füße. Auf meinen Hinweis reagierte die Mitarbeiterin lediglich mit Kopfschütteln. Zudem waren die sanitären Anlagen insgesamt in einem unfertigen und ungepflegten Zustand (u. a. beschädigte Wände, fehlende Spiegel).

In der Schwimmhalle selbst herrschte eine extreme Überfüllung. Es gab weder ausreichend Sitzmöglichkeiten noch Platz für persönliche Gegenstände. Die ohnehin hohe Geräuschkulisse wurde zusätzlich durch laute Musik verstärkt, was das gesamte Umfeld sehr unangenehm machte.

Ein weiteres Sicherheitsrisiko stellte eine unbeaufsichtigte Aufsitz-Reinigungsmaschine dar, die im Durchgangsbereich abgestellt war. Hier bestand akute Stolper- und Verletzungsgefahr für die Gäste.

Auch die Wasserqualität ließ zu wünschen übrig – sichtbar viele Haare und Verunreinigungen im Becken sind für ein Schwimmbad dieser Größe nicht akzeptabel.

Im Rutschenbereich sowie insgesamt in der Anlage fiel zudem eine unzureichende Badeaufsicht auf. Es waren zu wenige Bademeister im Einsatz, und die anwesenden Kräfte wirkten eher mit sich selbst beschäftigt als mit der aktiven Überwachung des Badebetriebs. Gleichzeitig kam es zu gefährlichem Verhalten durch Gäste, ohne dass eingegriffen wurde.

Der Besuch des Restaurants setzte dem Ganzen leider die Krone auf. Die Qualität der Speisen war sehr schlecht – insbesondere das Gericht wirkte minderwertig und künstlich. Zudem wurde eine berechtigte Reklamation eines anderen Gastes (Kind) seitens des Personals unprofessionell und wenig kundenorientiert behandelt.

Auch die Organisation im Duschbereich war mangelhaft: sehr enge Zugänge, zu wenige Aufhängemöglichkeiten und zum Abschluss lediglich kaltes Wasser.

Für einen Preis von 49 € für vier Stunden (1 Erwachsener + 1 Kind) ist das Gesamtpaket in keiner Weise gerechtfertigt.

Fazit:
Ein Besuch im Aqualand ist aus meiner Sicht nicht zu empfehlen. Sowohl in puncto Sicherheit, Hygiene, Organisation, Badeaufsicht als auch Service besteht erheblicher Verbesserungsbedarf.

Ich war mit meiner Freundin zur langen Saunanacht da gewesen. Die meisten Aufgüsse waren gut, andere ausbaufähig. Besonders gefallen haben uns die Aufgüsse eines Mitarbeiters namens Dirk. Seine aufgüsse haben rausgestochen. Professionell und mit Liebe gemacht. Wenn so alle Aufgüsse wären, wäre es eine der besten Saunaanlagen.
Ansonsten ist die gesamte Anlage schön gemacht. Man sieht das viel renoviert wurde. Die ein oder andere Sauna bräuchte aber auch mal eine Renovierung.

Ich komme seit 30 Jahren hierhin, leider wird die Qualität und Sauberkeit immer immer schlechter. Bei meinem letzten Besuch war es so kalt, im Wasser oder auch draußen die Raumtemperatur. Man hat den ganzen Tag tatsächlich nur gefroren und das für so ein teuren Eintritt. Ich habe mich dann beschwert und erfahren, dass die Heizung kaputt war. Ich frag mich dann wieso nimmt man dann den vollen Eintritt? Naja, man hat mir einen Gutschein versprochen, allerdings ist dies auch fünf Monate her und seitdem rührt sich nichts. Extrem schlechter Kundenservice.

Schlecht und nochmal schlecht
Jobcenterparty 😂🥳
Securitys flirten mit Kunden 💁😂machen alles was die wollen, benehmen sich richtig schlecht ‚„“Katastrophe…..informiert euch zuerst im Internet!
Am besten Finger weg ,zuhause chillen
oder wo anders
Wirst nur mit Jahres Ticket gut behandelt 😂vielleicht💁

Da meine Bewertungen nach paar Jahren bei Google wegen angeblicher Verleumdung gelöscht wurde, bewerte ich es nun auf Trustpilot.
Wir hatten eine sehr schlechte Erfahrung im Aqua Land Köln gemacht.
Es war viel zu voll und zu laut, gerade in der Rutschen Halle konnte man kaum sein eigenes Wort verstehen.
Sicherheit steht nicht an erster stelle, die Bademeister kann man vergessen. Die große Rutsche wurde unbeaufsichtigt betrieben, sodass die Badegäste ohne Rücksicht die Rutsche genutzt haben. Man ist förmlich aus dem Reifen gefallen, und man musste die Rutsche durchkrabbeln, entlang an den starken Düsen.
Die Beschwerde beim Bademeister wurde nicht ernst genommen sondern als Antwort kam "Die Rutsche ist nunmal etwas Problematisch"?!
Die Anlage ist extrem in die Jahre gekommen, alles verrostet und die Rutschen zum Teil mit Klebeband geflickt, unglaublich.
Wir können dieses Schwimmbad nicht weiterempfehlen.

Keine günstigeren Preise für junge Leute und oder Azubis! Was nh Lüge. Hab nix erwartet und dennoch so enttäuscht und geschockt!!!! Abzocke??? War diese Woche da, fast 28€ an einem Dienstag Nachmittag für 4 std! Das warme Becken 2 std gesperrt, weil Baby schwimme war. Ein Bereich oben abgesperrt weil er renoviert wird. Konnte nicht elazvhen weil es unmöglich kalt war.
Überall laut und Gerüst standen rum man musste drum herum laufen aberbeitwr wärend dessen am arbeiten und haben mich nur angestarrt. Kantinen Bereich usw schmutzig. Musik war mega laut und man konnte null entspannen. Außenberich
Anlagen waren so kalt das Wasser hab es nicht mal dich den Tunnel geschafft! Das ganze Gebäude runtergekommen! Und der Höhepunkt das wärend dessen 1,5 std ein Kamera Team herum fing und Video gestreut hat und ich durchgehend gefilmt wurde, ohne zu fragen! Bei dem Ruhebereich, der warm war, weil die Heizungen so laut am Knistern, dass man sich kaum entspannen konnte Und bei den Whirlpool ging die Blueblasen immer nach 5 Minuten aus und von vier Stück war immer nur einer an musste quasi mal wieder das Becken wechseln. Schreckliches Erlebnis, überteuert und wenn gestresster als davor rausgekommen.

Massiv überfüllt. Sehr kalt in den Becken sowie auch außerhalb da es massiv zog überall. Mein Sohn 8 Jahre hatte schon blaue Lippen. Auch in dem Bereich der Dschungel Rutschen kalt und das nicht zu wenig !!! Essen total versalzen. Sitzplätze wie schon beschrieben, Mangelware, dabei waren wir schon früh da. Absolut schrecklich dieses Schwimmbad!!!

VIEEEL zu überteuert! am liebsten gar keinen stern 2 stunden 50€ für ein überfülltes bad das wasser ist sehr kalt, alles rostig & kaputt viel zu wenig bäder für den preis. nicht zu empfehlen!

Leider ist die Wassertemperatur der letzte dreck, du bist nur am frieren.

Rutschen auch schon total runtergekommen.

Kein Föhn hat funktioniert.

Es hat einfach keinen spaß gemacht

Wir waren heute in der Sauna Landschaft, 2 erwachsene und ein 13 jähriger, 103 Euro Eintritt, morgen pünktlich Vo Ort hatten wir mit anderen Leuten unsere liegen fertig gemacht und uns auf einen schönen Tag gefreut, drei Massagen 103,20€ die waren echt gut, mein Sohn war auf Toilette und wir waren kurz mal schauen was die zu essen da haben,und Zack waren die liegen weg, Handtücher weg alles beiseite geräumt, Gäste haben es mitbekommen und es entstand ein Aufstand, mehrere packten darauf hin so Klamotten und gingen mit und raus, der Chef sollte runter kommen und hatte nicht mal den Po in der Hose um mit uns zu reden, ekelhaft sowas, uns sehen sie dort nicht mehr,

Oh Graus, es war so maßlos überfüllt. Eine Stunde bis zur Kasse! Was bedeutet draußen in der Kälte stehen. Dann ewig ein freies Schließfach gesucht. Es gab keinen einzigen freien Platz wo man seine Sachen abstellen konnte. An den Rutschen ewig anstehen. Dabei hat man Zeit sich umzusehen und sieht all das abgeranzte... Sb restaurant dementsprechend überfüllt. Überall Müll und Dreck in den Umkleidekabinen. Zu wenig Personal, die bestimmt für den Mindestlohn arbeiten müssen.
Mein Fazit = überteuertes "Anti-Spassbad"
Never again

Ich gebe nur einen Stern da ich sonst keine Bewertung abgeben kann.
Wasser Temperatur solala Sauna Bereich Whirlpool. Man bestellt ein Mittagsgericht (Pizza, Burger) und nach 35 min erste Nachfrage was mit dem essen ist - da hieß es das Essen ist in Arbeit aber es passierte nichts andere bekamen schon längst ihr Essen die nach uns bestellt hatten… nach über 1 Stunde haben wir nochmals nachgefragt da war nicht mal unser Beleg in der Küche angekommen… es hieß dann internetprobleme seien dies schuld wir haben dann storniert die Geschäftsleitung kam dann und hinterfragte noch nicht mal wieso storniert wurde und außer das Essen was wir dann letztendlich storniert hatten wurden noch nicht mal unsere Getränke vom Chip entfernt ( als kleine Wiedergutmachung ) - na das nenne ich doch Service - letzter Laden unfreundlich …

Was ich bemängeln kann und nicht nur ich alle Gäste haben sich aufgeregt unnötige und dumme neue Regelung nicht reingehen bevor saunameister das erlaubt du stehst draußen und frierst Aber irgendeiner sitzt schon da drin weil der früher reingegangen ist

Mein Chip wurde geklaut und mitgenommen musste 60€ bezahlen ob ich mein Geld je wieder sehe 🥸

Wir waren heute mit unserem Kleinen Sohn (2,5 Jahre) um die Nachmittagszeit dort.
Laut Anzeige, mittleres Besuchsaufkommen. Als wir ankamen haben wir direkt gesehen wie voll die Becken sind.
Es war laut und man musste nach einer Umkleide suchen gehen.
Alles überfüllt. Drinne dann der kalte erwachen. Das Becken ist alles andere als Warm gewesen. Die Whirlpools überfüllt. Zudem zieht es drin wie Hechtsuppe. Alle Mega Laut und man fühlt sich wie in einer Sadinen-Dose. Sind dann nach einer Stunde gefahren, da unser Sohn es viel zu laut empfand und selber sagte er möchte gehen.
Zudem waren die Duschkabinen so unhygienisch.So schnell kommen wir nicht wieder.

Ruhebereich war überfüllt von jugendlichen die kein Respekt haben und sehr laut sind. Die Duschen sind voll mit Haaren. Enttäuschend für unsere Kids war das der Rutschenbereich 1 vor Schluss geschlossen hat. Die Securitys sind sehr unfreundlich und was noch der Hammer war die haben 10 min vor Ende den Strom abgestellt so das wir unseren Kindern nicht die Haare trocknen konnten und sie bei so einem Wetter mit nassen Haaren raus mussten. Wie soll das im Winter sein muss man da 45 Minuten vor Schluss seine Badezeit beenden um alles bis 23:45 Uhr zu schaffen und dafür haben wir 80€ knapp bezahlt (2 Erwachsene 2 Kinder im Spättarif)
Ich werde nicht mehr dort hingehen es ist eine echte Enttäuschung für uns gewesen