les 2 visites préliminaires ont été très positives ....mais nous n'avons pas eu d'informations sur les tests d'humidité avant travaux ! le travail lui-même a été exécuté très professionnellement e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Van int begin had ik al een goed contact met de werfleider: duidelijk geïnformeerd, kennis van zaken, correcte offerte. Ik werd gecontacteerd door de planningsdienst en al vlug kwamen tot een datum di... Ver mais
A empresa respondeu
Vochtprobleem keldervloer. Ik had Aqua Protect ingehuurd om een drainage voor de keldervloer aan te leggen. Het project zou een paar dagen duren, maar heeft uiteindelijk meer dan een jaar geduurd. Z... Ver mais
A empresa respondeu
werken op de juiste afgesproken datum uitgevoerd, door 2 medewerkers die hun job goed kenden. Eerst de pleister van de muur afgekapt, dan geïnjecteerd, daarna een vochtscherm aangebracht en dan opnie... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Last van vocht in je woning? Aqua Protect is dé specialist in vochtbestrijding, kelderdichting, opstijgend vocht en ventilatie in België. Met 20+ jaar ervaring en innovatieve technieken, lossen we jouw vochtproblemen snel en efficiënt op. Aqua Protect is nationaal actief met vestigingen in Zwevegem, Gent, Mechelen, Herstal en Braine-l'Alleud. Met zo’n 5000 werven per jaar kan je rekenen op onze onmiskenbare expertise. Plan vandaag nog jouw GRATIS diagnose via https://www.aquaprotect.be/nl/.
Informações de contato
Esserstraat 3, 8550, Zwevegem, Bélgica
- 0800 97 467
- info@groupprotect.be
- aquaprotect.be
4,2
Muito Bom
131 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Maakt tijd voor klant.
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dag Bart,
Bedankt voor je compliment! Tijd maken voor onze klanten is voor ons de basis van een goede samenwerking. Mocht je op termijn ook stappen willen zetten in vochtbestrijding of een energetische renovatie, dan denken we graag opnieuw met je mee om je woning optimaal te beschermen en te verbeteren.
Aline van Aqua Protect
Top ok…vriendelijke ervaring !
Top ok…vriendelijke ervaring !
José en Brain 👍
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dag Hugo,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je een goede ervaring had met José en Brian, we geven je complimenten met plezier aan hen door.
Mocht je in de toekomst nog plannen hebben voor vochtbestrijding of een energetische renovatie, dan staan we graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Achtergevel muur isolatie mooi gedaan.
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dag Stefaan,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat de isolatie van de achtergevel naar wens is uitgevoerd.
Mocht je in de toekomst nog plannen hebben voor verdere energetische renovaties of ondersteuning zoeken bij vochtbestrijding, dan helpen we je graag weer verder om je woning optimaal te beschermen.
Aline van Aqua Protect
Werk mooi uitgevoerd
Werk mooi uitgevoerd. Afspraken stipt opgevolgd. Werkplek schoon achtergelaten.
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Bedankt voor je mooie review, Hans. We zijn blij dat de werken naar wens zijn uitgevoerd en dat de afspraken stipt werden nagekomen. Een propere werkplek vinden we bij elk project essentieel voor een kwalitatief resultaat. Mocht je in de toekomst hulp nodig hebben bij vochtbestrijding of een energetische renovatie, dan helpen we je graag weer verder.
Aline van Aqua Protect
Goeie ervaring!
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Bedankt voor je fijne reactie, Soraïda. We zijn blij dat je een goede ervaring met ons hebt gehad en dat alles naar tevredenheid is verlopen. Voor toekomstige uitdagingen rond een gezonde of energiezuinige woning staan we natuurlijk weer graag voor je klaar.
Aline van Aqua Protect
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dag Eric, bedankt voor deze mooie woorden. We hechten inderdaad veel belang aan een stipte planning en een vakkundig resultaat voor elk project. We staan in de toekomst graag opnieuw voor je klaar bij verdere uitdagingen rond vochtbestrijding of energetische renovatie.
Aline van Aqua Protect
Vochtprobleem keldervloer
Vochtprobleem keldervloer.
Ik had Aqua Protect ingehuurd om een drainage voor de keldervloer aan te leggen. Het project zou een paar dagen duren, maar heeft uiteindelijk meer dan een jaar geduurd. Ze waren niet in staat om de put voor de pomp in orde te maken en zijn hier verschillende keren voor teruggekomen. Ondertussen bleef er enorme wateroverlast in de kelder door het gat dat ze gemaakt hadden, wat ook tot scheuren in het huis heeft geleid. Het 3e team dat ze stuurde is het gelukt om het de put in orde te maken. Vervolgens is een veel te dikke vloer gestort en is er nog steeds overlast op enkele punten.
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dag Remco, onze oprechte excuses dat dit project aanzienlijk langer heeft geduurd dan gepland en dat er nog restpunten zijn. We willen deze situatie graag vakkundig voor je oplossen. Neem gerust contact met ons op via hello@groupprotect.be zodat we je dossier met prioriteit kunnen opvolgen. We helpen je graag om de kelder definitief vochtvrij te krijgen, zodat je ook voor toekomstige projecten rond vochtbestrijding of energetische renovatie op onze expertise kunt rekenen.
Aline van Aqua Protect
Super werk geleverd
Super werk geleverd, het volledige proces vlot verlopen
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Beste Marcel, bedankt voor de mooie woorden en de 5 sterren! Fijn om te horen dat het hele proces naar wens is verlopen. Graag tot de volgende keer.
Aline van Aqua Protect
My basement humidity problem
The work was well done and is blocking the humidity that was coming from outside. It looks so much better than it did before the work.
25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Hi Ronnie,
Thank you for the 5-star review! We are happy to hear that your basement is dry and looking great again. It was a pleasure helping you solve the humidity problem.
Aline from Aqua Protect
Goede service
Goede service!
Alles in orde, terug propere lucht in huis.
11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dank je wel voor je fijne review, Laura! Fijn dat alles naar wens verlopen is en dat je opnieuw kunt genieten van gezonde lucht in huis. Tot een volgende keer.
Aline van Aqua Protect
Service prix qualité respecté
Service prix qualité respecté
9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Bonjour Jacky, merci pour votre confiance et votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Aline d'Aqua Protect
Travail très bien exécuté ....attendons résultats tangibles ....
les 2 visites préliminaires ont été très positives ....mais nous n'avons pas eu d'informations sur les tests d'humidité avant travaux !
le travail lui-même a été exécuté très professionnellement et très proprement , en 1 seul jour, par un Mr discret et compétent.
La facture correspondait bien au devis .
Actuellement nous ne constatons pas ( encore ....? )d'amélioration claire ...
Nous attendons la visite d'un spécialiste pour constats ....et mesures ?
10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Merci beaucoup pour votre retour détaillé, Anne et Pierre !
Nous sommes ravis que le travail ait été réalisé de manière professionnelle et soignée. Nous comprenons votre attente concernant les résultats, il est tout à fait normal que les effets du traitement se fassent sentir progressivement.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions suite à la visite du spécialiste.
Cordialement,
Aline d'Aqua Protect
Goede stielkennis bij de uitvoering
Goede stielkennis bij de uitvoering, idem inzake afwerking en klantvriendelijkheid.
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dag Rie, bedankt voor deze mooie woorden!
Fijn om te horen dat zowel ons vakmanschap als de afwerking en klantvriendelijkheid in de smaak vielen. Daar doen we het voor! We wensen je veel plezier met het resultaat.
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Eerlijke communicatie en kwaliteitsvolle uitvoering
In 2024 heb ik deze firma ingeschakeld voor het injecteren van de muren tegen opstijgend vocht. De werken werden zeer correct en professioneel uitgevoerd. Na jarenlang problemen te hebben gehad met water in de kelder, heb ik opnieuw beroep gedaan op dit team om ook daar de nodige werken uit te voeren.
De uitvoering verliep uiterst vlot en georganiseerd. Er werd zorgvuldig plastiek geplaatst om vuil op te vangen en na afloop werd alles netjes opgeruimd. De medewerkers waren vriendelijk, beleefd en duidelijk vakbekwaam. Wat ik bijzonder apprecieerde, was hun werkethiek: geen tijdverlies, niet roken of telefoneren, maar gedurende de volledige werkdag gefocust en efficiënt aan de slag.
Daarnaast werd er helder gecommuniceerd over de uitgevoerde werken: wat er precies gebeurde en waarom. Dat geeft vertrouwen. Over het uiteindelijke resultaat kan ik nog geen definitieve uitspraak doen, aangezien de werken pas recent zijn uitgevoerd, maar ik heb er alle vertrouwen in dat dit correct en duurzaam werd aangepakt.
Kortom: betrouwbare vakmensen die meedenken met de klant en kwaliteit afleveren zonder haastwerk. Zulke professionals kom je tegenwoordig nog zelden tegen. Doe zo verder!
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Hartelijk dank voor deze uitgebreide en lovende review, David! Het doet ons enorm plezier te lezen dat u, na de eerdere werken in 2024, opnieuw op ons team heeft vertrouwd voor de kelderdichting.
We zijn erg trots op de complimenten over de werkethiek en professionaliteit van onze medewerkers. Dat de focus op netheid, efficiëntie en heldere communicatie zo door u gewaardeerd werd, geven we met veel plezier door aan het hele team.
Bedankt voor uw vertrouwen in onze vakmensen. We zijn ervan overtuigd dat ook dit resultaat aan uw verwachtingen zal voldoen!
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Vlot contact gehad voor problematiek…
Vlot contact gehad voor problematiek vocht in de kelder. Daarna correcte uitvoering werken en tevreden van het resultaat.
26 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Beste Frederik, bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat de werken in jouw kelder vlot en naar wens zijn uitgevoerd. Veel plezier met het resultaat.
Aline van Aqua Protect
Alles super verlopen
Alles super verlopen, zowel communicatie als uitvoering. Prachtig werk
25 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Beste Selçuk,
Hartelijk dank voor deze mooie review! Bedankt voor jouw vertrouwen.
Aline van Aqua Protect
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi et notre gentillesse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Aline d'Aqua Protect
Difficile de les joindre et de discuter…
Difficile de les joindre et de discuter des devis ou chantiers. Ils sont baecoup plus chers que les autres sociétés. Ils ont une politique très agressive pour forcer à faire signer les contrats.
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Bonjour desaich,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été optimale. Nous attachons une grande importance à la communication et nous regrettons sincèrement que vous ayez éprouvé des difficultés à nous joindre pour discuter de vos devis ou chantiers.
Concernant nos tarifs, ils sont le reflet de la haute qualité des matériaux et des garanties de protection durable que nous offrons. Nous aimerions toutefois comprendre ce qui a pu vous donner cette impression d'agressivité commerciale, car la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement à hello@groupprotect.be pour faire le point sur votre dossier.
Bien à vous,
Aline de chez Aqua Protect
Alles super verlopen
Alles super verlopen, zeer tevreden over dit bedrijf
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dag Christian,
Hartelijk dank voor deze mooie 5-sterrenscore! Het doet ons plezier om te lezen dat alles super is verlopen en dat je erg tevreden bent over Aqua Protect. We sturen je complimenten door naar het hele team!
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Marino gave us very good advice
Marino gave us very good advice. The works were planned and done very professionally. Very content!
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dag Lucas, dank je voor het delen van je ervaring. Het doet ons goed om te horen dat het advies van Marino waardevol was en dat de werken naar volle tevredenheid en professioneel zijn uitgevoerd. We zullen je lovende woorden zeker aan hem doorgeven!
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.