les 2 visites préliminaires ont été très positives ....mais nous n'avons pas eu d'informations sur les tests d'humidité avant travaux ! le travail lui-même a été exécuté très professionnellement e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Van int begin had ik al een goed contact met de werfleider: duidelijk geïnformeerd, kennis van zaken, correcte offerte. Ik werd gecontacteerd door de planningsdienst en al vlug kwamen tot een datum di... Ver mais
A empresa respondeu
Vochtprobleem keldervloer. Ik had Aqua Protect ingehuurd om een drainage voor de keldervloer aan te leggen. Het project zou een paar dagen duren, maar heeft uiteindelijk meer dan een jaar geduurd. Z... Ver mais
A empresa respondeu
werken op de juiste afgesproken datum uitgevoerd, door 2 medewerkers die hun job goed kenden. Eerst de pleister van de muur afgekapt, dan geïnjecteerd, daarna een vochtscherm aangebracht en dan opnie... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Last van vocht in je woning? Aqua Protect is dé specialist in vochtbestrijding, kelderdichting, opstijgend vocht en ventilatie in België. Met 20+ jaar ervaring en innovatieve technieken, lossen we jouw vochtproblemen snel en efficiënt op. Aqua Protect is nationaal actief met vestigingen in Zwevegem, Gent, Mechelen, Herstal en Braine-l'Alleud. Met zo’n 5000 werven per jaar kan je rekenen op onze onmiskenbare expertise. Plan vandaag nog jouw GRATIS diagnose via https://www.aquaprotect.be/nl/.
Informações de contato
Esserstraat 3, 8550, Zwevegem, Bélgica
- 0800 97 467
- info@groupprotect.be
- aquaprotect.be
4,2
Muito Bom
131 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dag Rik, bedankt voor je mooie 5-sterren review! Kort maar krachtig; we zijn ontzettend blij dat je onze service en de kwaliteit van het geleverde werk waardeert.
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Alles verliep vlot
Alles verliep vlot. Goede opvolging van a tot z.
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Blij om te horen dat alles vlot is verlopen. Bedankt voor je vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Alles is heel vlot verlopen
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Bedankt voor je mooie score en de positieve feedback, Isabel! Fijn om te lezen dat alles zo vlot is verlopen. We wensen je veel genot van het resultaat.
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Super travail avec une équipe…
Super travail avec une équipe sympathique et soigneuse . Juste un soucis sur l’organisation des jours de travail et des travaux à effectuer par rapport au devis . Mais tout se fera au futur au fur et à mesure
9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant l'organisation et le suivi du devis afin d'améliorer nos services. Nous sommes heureux que votre projet avance positivement et restons à votre entière disposition.
Aline van Aqua Protect
très mauvaise expérience
très mauvaise expérience
impossible de résilier le bon ce commande
très cher et pas correcte
26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Bonjour Madame Motte dit Falisse,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Aqua Protect n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de correction de notre part.
Nous prenons vos remarques concernant votre bon de commande et nos tarifs très au sérieux. Afin de comprendre précisément ce qui s'est passé et de voir comment nous pouvons vous aider, nous aimerions examiner votre dossier en détail avec vous.
Pourriez-vous nous contacter via hello@groupprotect.be ? Nous tenons vraiment à discuter de votre situation de vive voix et à chercher ensemble une solution adaptée.
Dans l'attente van votre message, nous vous prions d'agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Aline van Aqua Protect
Intallation impeccable
Intallation impeccable, efficacité visible dès le premier jour (plus de buée sur les carreaux). Service après vente rapide et efficace. Patron à l'écoute et agréable. Je conseille vivement cette sociéré !
8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Bonjour Monsieur Demanet, nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes satisfaits de lire que l'installation ainsi que notre service après-vente répondent à vos attentes et que les résultats sont visibles.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation.
Aline d'Aqua Protect
Efficacité
après 2 fois travail bien fait propre et efficace, Joël Projecleider a très bien fait son travail . C'est un coup double mais enfin tranquille ( pour le moment)
28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Bonjour Guy, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le travail de Joël vous apporte satisfaction et tranquillité. Nous lui transmettrons vos remerciements avec plaisir.
Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
Aline d'Aqua Protect
Luchtfilter werkt niet + niet nakomen van beloftes
Geven garantie dat schimmel terugkomt: Schimmel stond er na 1 jaar terug. Ze beloven garantie maar komen hun afspraken en beloftes niet na. Nadien is het zeer moeilijk om iemand te bereiken en verkrijg ik reen respons.
Duur in onderhoud (ieder jaar nieuwe filter).
1 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Beste Simon,
Het spijt ons te vernemen dat je niet tevreden bent over de werking van de luchtfilter en onze service na verkoop. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We willen dit dossier graag tot op de bodem uitzoeken om een passende oplossing te vinden voor het terugkerende schimmelprobleem. Zou je de details van jouw dossier en je contactgegevens willen sturen naar hello@groupprotect.be?
Zodra we je mail ontvangen, zorgt ons team voor een prioritaire opvolging.
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Satisfaction
Monsieur Joël est venu ce jour suite à mon appel. Le mur est sec après traitement. Dialogue et respect. Bonne continuation à vous et à l'entreprise.
15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Merci Sylvain ! Ravi que votre mur soit bien sec après le passage de Joël. Merci pour votre confiance et bonne continuation à vous aussi.
Bien à vous,
Aline
Aqua Protect
We zijn heel tevreden over alles.
We zijn heel tevreden over alles.
De persoon die hier was deed zijn werk perfect, en niets op aan te merken.
Met jullie firma willen we zeker nog werken.
27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dag Diane,
Bedankt voor je mooie review! Ik geef de complimenten zeker door aan onze collega. We helpen jullie in de toekomst graag opnieuw.
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Zeer tevreden
Werk uitstekend uitgevoerd door een bekwaam en vriendelijk persoon. Ook alles netjes opgeruimd.
27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dag Antoon,
Bedankt voor deze fijne review! Goed om te horen dat je tevreden bent over de uitvoering en dat alles netjes is achtergelaten. Ik geef het compliment graag door aan onze vakman.
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Niet uitstellen, doen !
Van int begin had ik al een goed contact met de werfleider: duidelijk geïnformeerd, kennis van zaken, correcte offerte. Ik werd gecontacteerd door de planningsdienst en al vlug kwamen tot een datum die paste. De uitvoerders waren op de afgesproken dag present. Op 1 dag ging ik van een natte kelder naar een droge ruimte !! Ik ben zeer tevreden. Ook geen onaangename keldergeur meer! Ik kan deze firma alleen maar aanraden👍
21 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Hallo Eva,
Bedankt voor je review! Fantastisch om te lezen dat we je kelder in één dag van nat naar droog hebben kunnen transformeren. Dat is precies wat we willen bereiken.
We geven jouw complimenten door aan ons team: goede communicatie, snelle planning en betrouwbare uitvoering. Dank je wel dat je ons aanraadt!
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Aan te raden …
Ik ben tevreden van de totale uitvoering en alle medewerkers!
21 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dag Louis,
Bedankt voor je vertrouwen en positieve feedback! Het doet ons veel plezier om te horen dat je tevreden bent met ons team en de totale uitvoering.
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Great crew and solution to our problem
Great crew and solution to our problem.
Company professional and good service
20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Hello Ralph,
Thank you for your kind words! We're delighted that our team could provide a professional solution to your problem and deliver good service.
Best regards,
Aline
Aqua Protect
Zeer tevreden
Zeer tevreden met stipte en correcte uitvoering
19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Hallo Luc,
Bedankt, Luc! Fijn dat alles goed verlopen is.
Vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Fijne samenwerking
Fijne samenwerking, werken voldoen aan verwachtingen. Pino heeft ons vooraf alles duidelijk uitgelegd en was steeds even vriendelijk, evenals de werkmannen. Enkel de planning mag beter.
Topbedrijf!
13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Dank je, Claire! We zijn blij dat de werken aan je verwachtingen hebben voldaan en dat Pino en het team je goed hebben geholpen. Je opmerking over de planning nemen we ter harte – we werken eraan om dit verder te verbeteren. Bedankt voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Almost impeccable service!
13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Hello Annemie,
Thank you! We appreciate your feedback.
Best regards,
Aline
Aqua Protect
Steeds correcte informatie en planning…
Steeds correcte informatie en planning . Zeer vriendelijke mensen.
13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Bedankt Claude, fijn dat je tevreden bent over onze service en het team!
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Bedankt voor de mooie feedback, Evi!
Met vriendelijke groeten
Aline van Aqua Protect
Super tevreden
Heel goede communicatie, netjes gewerkt, prima opgeruimd en heel mooi uit uitgevoerd!
Firma Aquaprotect zeker aan te raden!
12 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding
Heel erg bedankt voor je enthousiaste review! We waarderen je feedback over onze communicatie, vakwerk en nette afwerking enorm.
Met vriendelijke groeten,
Aline van Aqua Protect
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.