Ho effettuato un ordine online 20 giorni fa. Ho ricevuto la conferma dell’ordine, ma da allora non ho avuto ulteriori aggiornamenti. Ho già sollecitato informazioni sullo stato dell’ordine, senza però... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Contatto telefonico veloce e spiegazione molto esaustiva da parte dell'addetto riguardo all'articolo da me poi ordinato.Spedizione veloce e imballo perfetto.ALLA PROSSIMA OCCASIONE Mi dispiace non r... Ver mais
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Archigo aveva disponibili delle piastrelle introvabili. Nonostante il quantitativo tutto sommato limitato mi hanno applicato una buona scontistica e spese di spedizione sostenibili. Ma soprattutto l... Ver mais
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Assoluta serietà. Velocità nell'evadere l'ordine, spedizione arrivata in anticipo rispetto al previsto. Si guarda ad Amazon come esempio di ecommerce, ma loro sono allo stesso livello come attenzion... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de decoração de design de interiores
- Loja de Acessórios para Banheiros
- Loja de móveis para sala de estar
- Loja de azulejos
- Fornecedor de pisos de madeira e laminados
Escrito pela empresa
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Informações de contato
Via delle Americhe 137/B ang. via Salvatore Quasimodo 4, 97100, Ragusa, Itália
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4,3
Excelente
35 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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Azienda seria e molto professionale
Azienda seria e molto professionale, personale gentile e disponibile, la consiglio vivamente, sicuramente farò altri acquisti.
31 de março de 2026
Ottima esperienza
Ottima esperienza, ho ordinato online, mi hanno scritto per darmi delucidazioni sulle tempistiche di consegna, inoltre dopo avergli chiesto informazioni sull'articolo da me acquistato ed essendoci accorti che avevo preso l'articolo sbagliato, mi hanno modificato l'ordine e fatto uno sconto per mantenere lo stesso prezzo. Gentilissimi.
25 de janeiro de 2026
Resposta da Archigo.it
Siamo lieti di aver trovato insieme a lei la soluzione giusta. La ringraziamo per aver condiviso pubblicamente il suo feedback positivo.
Chissà se riceverò la merce che ho ordinato
Ho effettuato un ordine online 20 giorni fa. Ho ricevuto la conferma dell’ordine, ma da allora non ho avuto ulteriori aggiornamenti. Ho già sollecitato informazioni sullo stato dell’ordine, senza però ricevere risposta.
4 de janeiro de 2026
Resposta da Archigo.it
Gentile Cliente
Comprendiamo che l’attesa di un ordine possa generare incertezza, soprattutto quando si acquista online, ed è proprio per questo che cerchiamo sempre di comunicare in modo chiaro e puntuale.
Riteniamo però corretto fornire ai lettori un quadro completo e oggettivo dei fatti.
Il suo ordine è stato effettuato durante il periodo di pausa invernale, chiaramente segnalato sul nostro sito, con indicazione che le lavorazioni sarebbero riprese dal 7 gennaio. I tempi di consegna indicati sulle pagine prodotto del nostro sito (7–15 giorni lavorativi) sono stati rispettati: la spedizione è infatti partita lunedì 26 gennaio e la consegna è stata effettuata regolarmente il giorno successivo, martedì 27 gennaio.
Per quanto riguarda la sua richiesta di informazioni, precisiamo che l’email ci è stata inviata nel pomeriggio di venerdì 23 gennaio. La sua recensione è stata pubblicata dopo un paio d’ore, e la nostra risposta via email è stata inviata nel corso dello stesso pomeriggio, a poche ore di distanza, confermando l’evasione prevista per il lunedì successivo, poi puntualmente avvenuta.
Al momento della pubblicazione della recensione, dunque, l’ordine era correttamente in lavorazione nel rispetto delle condizioni di vendita esposte sul nostro sito.
Ci teniamo a chiarire questi aspetti non per polemica, ma per trasparenza verso chi legge e si informa prima di un acquisto. La nostra assistenza risponde sempre, prima e dopo la vendita, come dimostrano le numerose recensioni ricevute nel tempo per puntualità, comunicazione e affidabilità.
Restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti
Archigo.it
Contatto telefonico veloce e…
Contatto telefonico veloce e spiegazione molto esaustiva da parte dell'addetto riguardo all'articolo da me poi ordinato.Spedizione veloce e imballo perfetto.ALLA PROSSIMA OCCASIONE
Mi dispiace non ricordare il nome dell'operatore con cui ho parlato.
15 de dezembro de 2025
Resposta da Archigo.it
Gentile Cliente,
Siamo lieti di esserle stati d'aiuto e aver soddisfatto le sue aspettative. Non si preoccupi per il nome dell'operatore, la nostra squadra lavora per essere sempre all'altezza della situazione. Feedback come il suo ne sono la migliore testimonianza.
Grazie e alla prossima occasione!
Wide variety of spares for many brands
Wide variety of spares for many brands. The website is user-friendly, and the service and communication are fast and professional.
30 de outubro de 2025
Resposta da Archigo.it
Hello Srdan,
It's a real pleasure to deal with kind people like you.
Thanks again!
Resposta da Archigo.it
Buongiorno,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback positivo.
Resposta da Archigo.it
Vielen Dank, dass Sie Ihre Wertschätzung öffentlich geteilt haben!
Consiglio vivamente questo store…
Consiglio vivamente questo store fornito di tutto. Da loro ho trovato un articolo che mi serviva con urgenza. Personale gentile mi hanno seguita fino al ricevimento dell'oggetto.
2 de julho de 2025
Resposta da Archigo.it
Gent.ma Lorella De Martis,
siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze. La ringraziamo di cuore per la sua disponibilità, l'attestato di fiducia e per aver condiviso pubblicamente il suo feedback.
Cordiali saluti
Resposta da Archigo.it
Hello Mr. Vinder,
We are glad to have met your needs. We work to always try to improve, and feedback (both positive and negative) helps us a lot.
Thank you!
Ottima esperienza
È stata la prima volta che ho acquistato da questa ditta. Il prodotto era esattamente come descritto, arrivato in un imballaggio molto ben protetto, visto la fragilità, e in tempi brevi. Molto soddisfatto.
29 de abril de 2025
Resposta da Archigo.it
La ringraziamo per aver condiviso pubblicamente il suo gradimento nei nostri confronti.
Cortesia e professionalità
Sono stati cortesi e preparati nel rispondere ai miei dubbi e ho trovato un rubinetto che era molto difficile trovare online.
7 de abril de 2025
Resposta da Archigo.it
La ringraziamo per aver condiviso pubblicamente il suo feedback positivo.
Resposta da Archigo.it
Gentile signor Tunzi, siamo ben felici di aver incontrato il suo gradimento. La ringraziamo per aver condiviso pubblicamente il suo feedback!
Tutto come previsto
Merce arrivata nei tempi previsti e conforme alla deacrizione
21 de novembro de 2024
Resposta da Archigo.it
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver voluto condividere pubblicamente il suo feedback.
The product was timely delivered
30 de outubro de 2024
Resposta da Archigo.it
We are glad that you were satisfied. Thank you for your trust and for sharing your feedback!
prodotto conforme alle aspettative…
prodotto conforme alle aspettative consegna puntuale
31 de outubro de 2024
Resposta da Archigo.it
Buongiorno,
siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo per aver condiviso pubblicamente il suo gradimento.
Acquisto senza problemi e veloce.
Acquisto senza problemi e veloce.
Prezzo giusto !
Supporto efficiente
4 de setembro de 2024
Resposta da Archigo.it
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative.
Ho acquistato un ricambio per Paffoni…
Ho acquistato un ricambio per Paffoni che diceva che era compatibile con il mio modello, costo 21 euro.
ho fatto il reso perché era sbagliato con i miei soldi, dune 10 euro di spedizione, poi ho ricevuto 9 euro di rimborso... dunque ci ho rimesso 20 euro perché la loro descrizione sul sito non era giusta - mai più
27 de junho de 2024
Resposta da Archigo.it
Gentile Alexandru Raileanu,
ci spiace che non abbia apprezzato il nostro operato, ma l'errore nell'acquisto è stato suo.
Il raccordo ZRAC073, infatti, è adatto ai seguenti miscelatori lavello PAFFONI con codice 180:
- miscelatore ND180 collezione NETTUNO DUE https://paffoni.onpage.it/api/storage/08e77da3b38a62f60ed68a2cc485badf77c56004/ND180.pdf?download=1
- miscelatore NT180 collezione NETTUNO https://paffoni.onpage.it/api/storage/f04c320612395db2ad7585ff9dd519de915d013c/NT180.pdf?download=1
- miscelatore CH180 collezione CHEF https://paffoni.onpage.it/api/storage/6e9d8c7f4bfde7cd370af0b5578ba0ba5ac5c457/CH180.pdf?download=1
Non tutti i miscelatori lavello con codice 180, però, montano lo stesso ricambio ZRAC073.
Lei ha deciso di acquistare in autonomia, senza prima richiedere informazioni al nostro personale, attraverso la consulenza del quale è sempre possibile risalire con assoluta precisione all'articolo corretto.
Per quanto riguarda il reso, trattandosi di un acquisto errato da parte sua, le abbiamo rimborsato il costo dell'articolo, meno le spese della prima spedizione, come da nostre condizioni generali di vendita.
Inoltre, abbiamo effettuato il ritiro del reso direttamente a domicilio, con spese a nostro carico, dunque non si capisce proprio come ci abbia rimesso 20 Euro.
Il consiglio, a beneficio di tutti, è sempre quello di contattare il nostro personale commerciale e tecnico qualificato prima di completare un ordine, in particolar modo quando si tratta di ricambi, data l'enorme quantità e varietà di referenze e combinazioni.
Grazie.
Resposta da Archigo.it
Buongiorno,
la ringraziamo per aver condiviso pubblicamente il suo feedback.
Peccato solo che il database OnLine non…
Peccato solo che il database OnLine non è aggiornato a dovere... tra i tempi di rimborso per i prodotti non più presenti e fastidi vari.. sono un po' dispiaciuto.
Per il resto è oK, il personale subito risponde, sempre a disposizione.
2 de junho de 2024
Resposta da Archigo.it
Buongiorno Alessandro,
la ringraziamo per aver condiviso pubblicamente il suo feedback.
Sfortunatamente, con un database così vasto e articolato, può capitare che sfugga qualche articolo andato fuori produzione, soprattutto in un settore dove l'evoluzione dei listini è sempre più rapida.
Con riferimento ai tempi del rimborso, ci permettiamo solamente un piccolo appunto a beneficio dei nostri clienti: l'attesa di qualche giorno è dovuta esclusivamente ai tempi tecnici di Paypal (modalità da lei scelta al momento del pagamento), che ha necessità di un ulteriore passaggio, in quanto deve prima prelevare l'importo dal nostro conto e poi versarlo su quello dell'acquirente. Dal canto nostro, abbiamo provveduto a emettere il rimborso immediatamente, contestualmente all'annullamento dell'ordine.
Ad ogni modo, la ringraziamo per le sue indicazioni e per aver apprezzato l'assistenza del nostro personale. Ne faremo certamente tesoro per cercare di migliorare sempre il livello di qualità del nostro lavoro.
Grazie!
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