ARCTA Avaliações 337

Hallo, kurzes Feedback zu unserem ersten Einsatz mit dem Dachzelt Viator Pro. Sehr gute Qualität es werden hochwertige Materialien verwendet. Schnelle Montage alles da und passt. Das Handling Aufbau und Zusammenbau schnell und einfach. Sehr gut geschlafen, wir freuen uns auf eine längere Tour.👍

Sehr enttäuschend. Bei der Lieferung ist keine Montageanleitung dabei gewesen. Nach mühevollem Versuch die Markise anzubringen, bekam ich von der Fa. Arcta die Nachricht, dass die Montage an der Reling nicht anzuraten ist. Zudem wurde mir mitgeteilt, dass das anbringen nicht einfach und aufwendig sein kann. Ich habe mich sehr geärgert, wollte die Markise zurückgeben, dann wurden mir sofort die hohen Speditionskosten nahegelegt. Gezwungenerweise behalte ich nun die Markise. Beim Aufbau stellt sich die nächste Frage, da sie nicht ganz auszugfähig ist. Habe Bilder eingeschickt, und bisher keine Antwort mehr erhalten. Den Kundenservice betrachte ich nicht freundlich, ich rate ab hier zu kaufen

Toller Kundenservice: Wäre war beim Spediteur hängen geblieben und wurde kurzerhand noch einmal losgeschickt, damit sie rechtzeitig zum Urlaub da ist.
Danke!

Ich habe noch nichts aufgemacht. Warte auf den “roof rack”. Ich bin aber sicher das alles perfekt wird!
Herzlichen Dank!
MfG
Erin Steinbrückner

Ich habe mich gut beraten gefühlt, bei dem was ich suchte. Auf meine Fragen würde persönlich eingegangen und auch schnell reagiert. Für meinen ersten Kauf eines Dachzeltes kann ich ruhigen Gewissen sagen, es war eine tolle Erfahrung.

Kontakt und Versand waren sehr zuverlässig. Markise ist genau wie erwartet.

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Arcta-Setup.
Unser Dachzelt Viator 160, das wir seit Oktober 23 haben, ist wirklich gut verarbeitet und hat in der Grundausstattung bereits viele Extras, die man bei anderen Herstellern erst dazu bestellen muss. Unser derzeitiges Lieblungsgadjet ist aber die Markise Shade pro, die sich dank Gasdruckfedern quasi selbst aufbaut. Die neuen Seitenteile sind sehr leicht anzubringen und bieten unfassbar viel Platz und Privatssphäre.
Das Beste an Arcta ist aber der Kunsenservice.
Wir hatten die o.g. Seitenteile bestellt, um sie in unserem Osterurlaub in der Bretagne nutzen zu können.
Scheinbar gab es aber ein Problem bei der Spedition. Das Arctateam (spezieller Dank an Lucas) hat ALLES gegeben, damit die Teile noch rechtzeitig ankommen. Zwei Stunden vor unserer Abfahrt wurden sie noch geliefert.
Wir sind so froh, dass wir uns damals für Euch entschieden haben!

Gute Beratung vor Ort und schnelle Lieferung!!

Wir konnten in Schaudt vorbeischauen und Stephan hat uns die verschiedenen Markisen erklärt. Das hat uns bei der Entscheidung sehr geholfen. Lieferung kam schnell und pünktlich an. Qualitativ sehr hochwertig, daher etwas schwerer.
Wir können Sie erst im Mai montieren.

Bin absolut begeistert von der Firma Arcta! Super viel Zubehör und schnelle Lieferung. Vielen Dank 🤗 Durch euch, war die Norwegen Reise wie in einem 5 Sterne Hotel 🤗

Wir haben eine Markise bestellt.
Völlig unkompliziert und schnell wurde sie geliefert. Mit WhatsApp Chat auch gleich noch ein zwei Fragen beantwortet bekommen. Einfach ein super Service ringsum.

Authentisches Unternehmen mit Produkten die 1:1 dem entsprechen . Wir sind sehr zufrieden

Alles topp!

Das eigentliche Produkt (Markise) macht einen sehr guten und wertigen Eindruck, auch die Befestigungswinkel sind gut. Die Schrauben und Muttern für die Befestigung der Markise an den Winkeln und der Winkel an den Dachträgern sind absolut minderwertig, beim Großteil der Schrauben haben sich die selbstsichernden Muttern in den Schraubengewinden festgefressen, so dass diese nur noch Mittels Eisensäge entfernt/geöffnet werden konnten - folglich mussten wir mit eigenen Schrauben improvisieren.
Die von Arcta zugesicherte Ersatzlieferung von Schrauben ist nach vier Wochen trotz Erinnerung und erneuter Zusage immer noch nicht eingetroffen. Von daher würde ich Stand heute nicht mehr dort kaufen!

Sehr guter und freundlicher Service,sehr hilfsbereit, sehr empfehlenswert.

Top Dachzelt, wertige Verarbeitung, richtig gute Beratung und auch das Werkzeug, das mitgeliefert wird ist durchdacht und damit eine grosse Hilfe!

Zur Kompatibilität bezüglich Dachträger bekam ich auf meine mehrfachen Mails immer freundlich und unmittelbar Antwort.

Ihr seid grossartig, Team ARCTA!

Rundum gut aufgehoben und gute Ware zum fairen Preis. Letztes Jahr war ich auf der Durchreise spontan im Showroom (nach telefonischer Rücksprache) und habe mit dem Radix XL endlich das gefunden was ich gesucht habe, Platz auch für 1,90 Länge ohne, dass die Füße anstehen (dank Hubschere am unteren Ende). An Weihnachten mit Rabatt vorbestellt und im März früher als versprochen ausgeliefert. Das gute Stück ist auf einem Pickup montiert (mit Bedrack), danke der Dachträger passt auch noch mein SUP Hardboard oben drauf und lässt sich sogar noch gut öffnen!
Die ein oder andere Imbussschraube an den Verschlüssen musste ich nachziehen, ist aber wie bei Ikea alles dabei. Alle wichtigen Schrauben waren gut fest. Das Logo hat ein Amateur gesprüht, auf die Entfernung aber wird es keinem auffallen. Einziger Punkt, Dachträger kommen mittlerweile in allenmöglichen Dicken daher, eine Info über die Länge der Schrauben wäre sinnvoll. Ich kann Arcta weiterempfehlen (habe über die letzten Jahre diverse andere Marken ausprobiert… zum Glück kann man gut Mieten bis man raus hat auf was man Wert legen will.)

Tolles Produkt. Netter Kontakt

Super Beratung