Ardennes-étape Avaliações 

Heel professioneel, duidelijk. Fijn betrouwbaar gevoel. En we hadden een geweldig verblijf!

Heel gaaf huis, met prachtige ligging, grote tuin en verwarmd zwembad met wellness. Fijn ook de eigen slaapkamers met eigen badkamer en wc. Wel mogen de badkamers een upgrade krijgen, iedere badkamer een douche bijv. Ook het keukengerei mag iets meer. En ook wat meer loungeplekken in de woonkamer, nu is er een grote bank, maar zitfauteuils bij pooltafel bijv. We hebben een geweldige week gehad en zouden er zo weer naar terug gaan. Hele aardige eigenaar ook.

Een goede ervaring met ardennes etappe. Makkelijk contact met de eigenaren van de woning. Geen service van ardennen etappe nodig gehad, maar dit was wel makkelijk te realiseren in dien nodig.

Fantastisch verblijf gehad in de Tero Lodge, direct naast het circuit van Spa Francorchamps. We waren met 40 volwassenen en 3 kinderen in de leeftijd 13-17.

Ruime kamers, grote douche/toilet ruimtes bij iedere kamer, voldoende ruimtes om spelletjes te spelen, samen te eten. Goed uitgeruste keukens met veel pannen/schalen/messen. Het ontbrak aan niets!

De ontvangst door de beheerder (onsite) was zeer vriendelijk en voor alle vragen konden we direct bij hem terecht en werden meteen beantwoord.

Schitterende ruimte om het huis met voldoende ruimte voor barbecue.

Ik kan iedereen dit grote vakantieverblijf aanraden, wij hebben alweer geboekt om nog dit jaar terug te gaan!

mooi aanbod van prachtige huizen in de Ardennen

Ik ben vandaag op een geweldige manier geholpen door Fanny van de klantenservice van Ardennes-Etape.!!
Ik had zelf een behoorlijke domme fout gemaakt..,maar ik werd binnen een uur teruggebeld en echt super fijn geholpen..,
Dus eigenlijk verdienen ze meer dan 5 sterren van ons..,
Fanny..,nogmaals bedankt, je bent een topper.!!!

Betreft ref nr 106234-01, huis voor 20 personen, Rte des Fagnes 1, 4190 Ferrières
Verhuurd via ARDENNES-ETAPE

1. Het verblijf voldeed absoluut niet aan de verwachtingen: het fornuis was stuk en koken voor een grote groep werd een hachelijke onderneming. Potten & pannen waren in bedenkelijke staat. Een te kleine koffiezet kon onmogelijk een grote groep bedienen.
De gordijnen op verschillende slaapkamers waren afwezig of gescheurd. Omringd door drukke wegen resulteerde dat, naast de geluidsoverlast, in lichthinder en gebrek aan privacy.
In de ontspanningsruimte hing een weinig uitnodigende schimmelgeur; de voetbaltafel was stuk.

2. De afrekening was niet correct: de kosten voor water/electriciteit/verwarming waren te hoog en werden van de waarborg afgehouden, zonder verantwoording in detail.

Update 10 feb 2026: Dag Kim (Ardennes étape), Ik zond u het gevraagde reservatienummer en e-mailadres Groeten,
Thierry

Wij hebben onlangs een verblijf geboekt via Ardennes-Étape. Hoewel er na afloop enkele vragen waren rond de afrekening, werd dit dossier uitermate professioneel en correct opgevolgd.

In het bijzonder willen we Linda bedanken voor haar luisterbereidheid, duidelijke communicatie en constructieve aanpak. Ze nam onze opmerkingen ernstig en zocht mee naar een evenwichtige oplossing, waar we zeer tevreden over zijn.

Deze ervaring bevestigt voor ons dat Ardennes-Étape veel belang hecht aan klanttevredenheid en correcte service. Wij houden hier een positieve indruk aan over en boeken in de toekomst zeker opnieuw via hen.

We hebben voor de eerste keer beroep gedaan op een tussenpersoon voor ons verblijf in de Ardennen. Ardennes-étape heeft ons heel goed begeleid en was ook goed bereikbaar. Zowel voor voor- als nazorg kan je bij hen terecht. Je wordt snel en goed geholpen.

Een heerlijk huis in werkelijk alle gemakken voorzien! De Host is ontzettend aardig en het ontvangst was zo lief en warm!
Een echte aanrader!!

Great value holiday house for a group of 4 families in the Ardennes over New Years. Very easy booking process. Communication was very good. House was clean, tidy and warm, and as advertised. This website is a great alternative to Airbnb or booking.com. We will use them again.

Mooi comfortabel huis. Goede uitvalsbasis voor een fijne vakantie in de Ardennen. Ardennes-Etape is een betrouwbare organisatie om bij te boeken. Alles is makkelijke online te regelen. Beheerder van het huis was een vriendelijke en behulpzame man. Huis was netjes en schoon. Top ervaring!

Het verblijf en vooral de omgeving is geweldig mooi.

Ik merkte plots dat ik door een onoplettendheid een dubbele boeking gerealiseerd had bij Ardennes-Etape. Eén mailtje volstond om dit uit te klaren! Dank je wel Christelle voor jouw begrip en jouw snelle reactie. Dit gaf echt wel een fijn gevoel.

I did my first trip and was awesome, definitely recommend!

Heel fijne tijd gehad in een huisje via Ardenne Etape. Goede en heldere site bij het uitzoeken, goed contact via klantenservice en huisje was helemaal naar wens. Wij gaan zeker nog vaker boeken in de toekomst

Het duurt dan nog wel even maar bij het reserveren van het geselecteerde huis zijn wij met het beantwoorden van onze vragen uitstekend geholpen

Duidelijke en eerlijke omschrijving van het te huren huis. Goede communicatie over wanneer, hoeveel te betalen enz. Leuke kortingen bij diverse activiteiten. Goed terug te vinden informatie.
En ja...de titel betaalbaar vakantiewoningen...ten opzichte van de welbekende parken is dit echt waar. Met een groep van 11 personen iets betaalbaars vinden valt niet altijd mee. Bij Ardennes-etape dus wel.

Weekendverblijf met ons gezin en twee kleinkinderen was top met dank aan het mooie huis en omgeving. Extra’s als speeltuin en ruimte met pingpong tafel zijn zeker een pluspunt.

Op de eerste plaats het persoonlijk contact met Bart. Hij antwoordde onmiddellijk en was steeds vriendelijk en geduldig. Zowel via mail als telefonisch contact.
We hadden geen probleem met Ardennes Etappes maar de eigenaar van verhuurde huis nam zijn verantwoordelijkheid niet.
A.E. zorgde ervoor dat wij vergoed werden.
We maakten al regelmatig gebruik van hun diensten en altijd verliep het zeer vlot. Nu hebben we meegemaakt dat bij een probleem, waar A.E. niets mee te maken had, ook werd opgelost. Waarvoor dank.