Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima verblijf gehad in Riemst, huis voorzien van alle luxe en comfort. Grote comfortabele slaapkamers, ook de woonkamer, keuken en natuurlijk de wellness niet te vergeten. Waren hier met 8 volwassene... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Komplikationslose und schnelle Buchung, es wurde über jeden Schritt ausführlich informiert, bei Fragen wurde einem schnell geholfen. Rundum zufrieden

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir haben über Casapilot gebucht und sind rundum sehr zufrieden gewesen. Die Kommunikation war sehr gut. Aus privaten Gründen musste ich den Buchungstermin verschieben. Eine kurze Email und das "Pro... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Via Casapilot een vakantiehuis geboekt in de Belgische Ardennen en echt niets te klagen. Goede website waar je makkelijk kunt filteren, en de woning was top kwaliteit: schoon, goed onderhouden en p... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Aluguel para férias

Escrito pela empresa

Casapilot was founded in 2010 by Dusty Kukenheim and his partner Sandro Kleis, with the vision of creating a holiday accommodation agency that met their own high standards of quality, well-being and service. After purchasing their first holiday home, they realized that there was no high-end agency on the market and decided to fill the gap with Casapilot. Our Mission At Casapilot, we are dedicated to providing unforgettable holiday experiences, focused on luxury and well-being. Every property on our website has been carefully selected and inspected by us, guaranteeing impeccable quality and exclusive services. We maintain privileged relationships with the owners, enabling us to offer unique and prestigious properties. Our offer Our diversified catalog includes : Holiday homes: For holidays with family or friends in enchanting settings. Villas: Spacious, luxurious properties for memorable holidays. Fincas : Traditional homes offering charm and authenticity. Luxury suites: Ideal for couples seeking privacy and refinement. Our Destinations Casapilot offers you a variety of popular destinations: The Belgian Ardennes, with their verdant landscapes and soothing atmosphere. The Côte d'Azur, famous for its sunny beaches and glamour. Ibiza and Majorca, Spanish islands renowned for their natural beauty and festive atmosphere. Flanders and the Netherlands, offering unique experiences combining tradition and modernity. Conclusion Casapilot is more than just a vacation rental agency; it's an invitation to discover exceptional places and experience precious moments in dream properties. Join us for a luxurious vacation experience, focused on well-being and personalized service. With Casapilot, every stay becomes an unforgettable experience.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

146 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 42% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rundum zufrieden

Komplikationslose und schnelle Buchung, es wurde über jeden Schritt ausführlich informiert, bei Fragen wurde einem schnell geholfen. Rundum zufrieden

27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Casapilot

Resposta da Casapilot

Liebe Frau Wunderlich,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut informiert und betreut gefühlt haben und alles reibungslos funktioniert hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mooi vakantiewoning is proper en mooie…

Mooi vakantiewoning is proper en mooie streek vriendelijk onthaal!

16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Casapilot

Resposta da Casapilot

Beste Anita,
Hartelijk dank voor uw fijne feedback 😊
Wat leuk om te lezen dat alles naar wens was en dat u de streek en het onthaal zo positief heeft ervaren.
Graag tot een volgende keer!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Luxe en comfort in Riemst.

Prima verblijf gehad in Riemst, huis voorzien van alle luxe en comfort. Grote comfortabele slaapkamers, ook de woonkamer, keuken en natuurlijk de wellness niet te vergeten. Waren hier met 8 volwassenen en 2 kleine kinderen. Ook de slaapkamer voorzien van sauna en bad, kortom een dikke tien. Ook de ontvangst en rondleiding van de gastvrouw was prima.

14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Casapilot

Resposta da Casapilot

Beste Hans,
hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! 😊
Wat fijn om te horen dat u zo’n prettig verblijf heeft gehad in Riemst en dat u heeft kunnen genieten van de woning en alle voorzieningen – in het bijzonder de wellness.

Uw positieve feedback over de gastvrouw geven wij uiteraard graag aan haar door.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij een boeking via Casapilot!

Met vriendelijke groet,
Het Casapilot-team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Unkomplizierte Buchung und gute…

Unkomplizierte Buchung und gute telefonische Erreichbarkeit.

6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Casapilot

Resposta da Casapilot

Lieber Thomas,
Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Schön, dass alles unkompliziert geklappt hat und Sie uns gut erreichen konnten.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Erfahrung mit Casapilot war hervoragend

Die Erfahrung mit Casapilot war hervoragend. Unsere Kontaktperson Jenny war sehr net und sehr hilfreich.

23 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Casapilot

Resposta da Casapilot

Lieber Jean-Claude,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und besonders, dass Jenny Sie gut betreuen konnte – das geben wir gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Immer wieder gerne!

Sehr übersichtliche und ansprechende Website mit einem reibungslosen Buchungs- und Bezahlprozess. Die Kaution wurde unkompliziert und ohne Rückfragen zurückerstattet. Rundum eine tolle Erfahrung – jederzeit gerne wieder! Ein wirklich überzeugendes Konzept

26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Casapilot

Resposta da Casapilot

Liebe Nicole,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
Genau so soll es sein – einfach, transparent und zuverlässig 😊
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung!
Liebe Grüße
Ihr Casapilot Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellente expérience avec Casapilot

Excellente expérience avec Casapilot. Réactivité et professionalisme! Super service!

26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Casapilot

Resposta da Casapilot

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience avec Casapilot a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊
Cordialement,
L’équipe Casapilot

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Seit meiner letzten negativen Bewertung…

Seit meiner letzten negativen Bewertung über eine Unterkunft, die auf der Homepage gelöscht wurde, beobachte ich die Bewertungen regelmäßig und wieder mal hat Casa Pilot eine nicht so tolle Bewertung gelöscht. Dadurch nimmt Casa Pilot den Interessenten den Schutz eine Unterkunft für viel Geld zu buchen die nicht alle Bewertungen auch die negativen entsprechen,weg.

23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Casapilot

Resposta da Casapilot

Guten Tag Herr Isakow,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir nehmen Rückmeldungen unserer Kunden und Gäste sehr ernst. Bewertungen werden auf unserer Plattform nicht pauschal entfernt, sondern im Einzelfall geprüft, insbesondere dann, wenn Zweifel an der Sachlichkeit, Nachvollziehbarkeit oder Richtlinienkonformität eines Beitrags bestehen.

Selbstverständlich sind auch kritische Bewertungen zulässig und wichtig. Voraussetzung ist jedoch, dass diese den konkreten Aufenthalt sachlich und angemessen wiedergeben. 

Dass Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind, nehmen wir zur Kenntnis. Die Behauptung, negative Bewertungen würden gelöscht, weisen wir jedoch zurück.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Casa Pilot Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Een mooi en groot vakantiehuis gehuurd… MAAR OPGELET!

Een mooi en groot vakantiehuis gehuurd via Casapilot.
MAAR we zouden het absoluut niet aanraden om te huren via deze website.

Vrijdagavond bij aankomst namen we contact op met de eigenaresse, het vakantiehuis was los, de eigenaresse was niet aanwezig. Zaterdagmorgen is er heel even iemand langs gekomen. We hadden ondertussen per ongeluk een kader van de muur gestoten, dit hebben we ook meegedeeld aan de persoon die langs kwam, dit was volgens hem geen enkel probleem.
Zondagavond mochten we de woning zo verlaten, sleutel in de brievenbus achterlaten.

We betaalden een waarborg van €1000. De week na ons verblijf krijgen we een bericht van Casapilot dat de waarborg voorlopig werd ingehouden gezien er aan verschillende stukken schade was en dat we het huis heel vuil achtergelaten hadden.

Absolute onterecht! Vuilnisbakken waren leeggemaakt, aanrecht proper gemaakt, lakens van de bedden gedaan. En het gelijkvloers en de kelder nota bene zelfs gestofzuigd! BBQ rooster helemaal proper gemaakt, deze was trouwens vuil bij aankomst. Er werd verder geen uitleg gegeven over ‘de stukken’ en wat er ‘heel vuil’ was. Dit terwijl er dus geen enkele controle was bij aankomst of vertrek! Casapilot zou foto's vragen aan de eigenaresse.

Daarna volgde een week van mails (die genegeerd werden) en telefoons met Casapilot om meer uitleg. Uiteindelijk kregen we een mail terug dat er buiten de kader nog een pingpongpalletje stuk was gemaakt en dat er vlekken van eten op de stoelen waren en dat er uitzonderlijk veel haar in de badkamers lag. Pingpongpalletjes hadden we niet gebruikt, en de rest was absoluut niet waar. We hebben dan telefonisch contact opgenomen met de eigenaresse dat het niet kan dat er zonder enige controle van het huis huurders beticht worden van stukken en van een vuil achtergelaten huis. Uiteindelijk na het dreigen met juridische stappen werden ons de kosten van het proper maken niet aangerekend, als ook het pingpongpalletje niet.

Een fijn weekend kreeg zo een zure nasmaak! Tijdrovend en zeer frustrerend dat er zonder enige bewijslast de waarborg wordt achtergehouden. Bovendien achteraf in recensies gelezen dat dit jammer genoeg vaker voorkomt bij Casapilot!

Laatste keer bij hen geboekt!

1 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Casapilot

Resposta da Casapilot

Beste Els,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat de afhandeling van de waarborg voor u als frustrerend werd ervaren. Wij begrijpen dat dit na een verblijf vervelend kan aanvoelen.

Bij al onze vakantiewoningen wordt na vertrek standaard een controle uitgevoerd door de eigenaar of beheerder. Tijdens deze controle werd vastgesteld dat een fotokader beschadigd was geraakt tijdens het verblijf. Zoals ook door u werd gemeld, was dit per ongeluk gebeurd. Conform de gebruikelijke procedure zijn enkel de kosten voor dit beschadigde kader met de waarborg verrekend.

De andere punten die aanvankelijk werden gemeld, hebben wij na bijkomende controle en overleg met de eigenaar niet aangerekend. Het resterende bedrag van de waarborg werd vervolgens aan u terugbetaald.

Wij begrijpen dat de periode tussen vertrek en de definitieve afhandeling soms langer kan aanvoelen, omdat wij hiervoor afhankelijk zijn van de controle ter plaatse en de afstemming met de eigenaar. Wij proberen dit proces altijd zo vlot mogelijk te laten verlopen en vinden het jammer dat dit voor u als tijdrovend werd ervaren.

Feedback van onze gasten nemen wij serieus en helpt ons onze communicatie en processen verder te verbeteren. Transparantie en een correcte afhandeling van waarborgen blijven voor ons belangrijk, zowel voor gasten als voor eigenaars.

Met vriendelijke groet,
Team Casapilot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfect experience

De boeking en het verblijf verliepen perfect . De accommodatie was precies zoals beschreven.

23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Casapilot

Resposta da Casapilot

Beste Jeroen,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wij zijn erg blij dat zowel de boeking als uw verblijf perfect zijn verlopen en dat de accommodatie aan uw verwachtingen heeft voldaan. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Klare Empfehlung!

Wir haben über Casapilot gebucht und sind rundum sehr zufrieden gewesen. Die Kommunikation war sehr gut. Aus privaten Gründen musste ich den Buchungstermin verschieben. Eine kurze Email und das "Problem" wurde sehr professionell gelöst!
Casapilot kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
Im Übrigen -> Das Ferienhaus war umwerfend schön und super gepflegt! Auch hier eine klare Weiterempfehlung!

18 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Casapilot

Resposta da Casapilot

Guten Tag Herr Jung,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die klare Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation so zufrieden waren.
Dass wir Ihnen bei der Terminverschiebung unkompliziert helfen konnten, hören wir besonders gern – genau dafür sind wir da 😊
Wie schön, dass Ihnen auch das Ferienhaus so gut gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Casapilot-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heel erg tevreden

Heel erg tevreden. Alles was ontzettend netjes en goed bij gehouden. Het was er schoon en een gezellige sfeer. Alles was aanwezig wat je nodig had en erg fijn dat de jacuzzi in een apart huis was. Het huis zit vlakbij een spelletjes hal waar je kunt karten en bowlen dit was ook erg leuk. Er is een mooie natuur omgeving. We hebben een erg leuk weekend gehad.

16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Casapilot

Resposta da Casapilot

Beste Yacintha,
Hartelijk dank voor jullie mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat alles naar wens was en dat jullie hebben genoten van de gezellige sfeer, de jacuzzi en de mooie omgeving. Geweldig dat ook het uitje naar de spelletjeshal zo in de smaak viel!
Fijn dat jullie een leuk weekend hebben gehad – graag tot een volgende keer!
Hartelijke groeten,
Het Casapilot-team ⭐

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schitterende vakantievilla nabij Malmedy.


Casapilot is een mooi en overzichtelijk boekingsplatform. Vakantieverblijven uit het hogere segment.

De villa is prachtig, nieuw en luxe met high-end afwerking en een doordachte inrichting die met de kleurencombinaties, decoraties en binnen- en buiten verlichtingen een prettige warme weelde en comfort creëert. In de basement is een grote game- en sportruimte. Onder meer een crosstrainer, fiets, air hockey, elektronisch dartspel, voetbaltafel en een echte flipperkast zijn beschikbaar. Een trap hoger ligt het ruime zwembad en een sauna. Ligstoelen, handdoeken en sanitair. De centrale hal herbergt naast de ruime kapstok en opbergkast een toilet en wasruimte. Een gang leidt naar de eerste slaapkamer met eigen badkamer, sanitair en tv. Dat geldt ook voor de overige 3 ruime slaapkamers die via de woonkamer zijn te bereiken. De moderne grote woonkamer (omgeven door een balkon met fraai uitzicht op de groene omgeving en enorme tuin met speeltoestellen, bbq en petanqueveld, schuur met oplaadmogelijkheden voor de fiets), luxe keuken en ruime eettafel zijn een genot voor het oog. Een openhaardwand scheidt een zitgedeelte (met comfortabele banken en een grote tv) af. Op de vide bevindt zich nog een leeskamer met luie stoelen. In het huis ligt veel informatie over wat te zien en te doen in de omgeving. Op 5 minuten autorijden ligt het prettige stadje Malmedy, winkels horeca etc. Veel natuur, wandel- en fietsmogelijkheden zijn dichtbij, maar ook bezienswaardigheden. De aanvullende service, bereikbaarheid, ontvangst, informatie en extra’s (heerlijke welkomstmand, mooie kerstdecoraties, -boom, sneeuw :-) etc.) van de bijzonder vriendelijke eigenaars zijn een prettige aanvulling. Wat een geweldige plek om met de (Canadese) familie de jaarwisseling door te brengen. Zeer bedankt voor het fijne verblijf en wellicht tot een volgende keer!

26 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Casapilot

Resposta da Casapilot

Beste Xander,
Wat een prachtige en uitgebreide review – hartelijk dank daarvoor! 😊
Fantastisch om te lezen hoe jullie hebben genoten van de villa, de faciliteiten en de omgeving. Het doet ons enorm plezier dat ook de service en het ontvangst zo gewaardeerd werden.
Wat bijzonder dat jullie hier samen met de familie de jaarwisseling hebben doorgebracht – mooier kan bijna niet! ✨
Heel graag tot een volgende keer!
Hartelijke groeten,
Het Casapilot-team ⭐

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tweede maal op deze toplocatie

Tweede maal op deze locatie , alles weer perfect in de voorbereiding en goede ontvangst door de gastheren. De 20 cm sneeuw maakte er een unieke beleving van . Accommodatie was weer kraaknet en lekker knus en rustiek , zoals we het graag hebben. We kijken al uit naar een volgende bezoek.

9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Casapilot

Resposta da Casapilot

Beste Vincent,
Wat fijn dat jullie opnieuw voor deze locatie hebben gekozen! ❄️
Geweldig om te horen dat alles weer naar wens was en dat jullie hebben genoten van de sfeer én de sneeuw.
We kijken alvast uit naar jullie volgende bezoek!
Hartelijke groeten,
Het Casapilot-team ⭐

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super schönes Haus!

Wir fanden das Haus super schön. Uns hat es an gar nichts gefehlt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Casapilot

Resposta da Casapilot

Liebe Rimma,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Haus so gut gefallen hat und es Ihnen an nichts gefehlt hat. Genau so soll es sein!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. ⭐
Herzliche Grüße
Ihr Casapilot-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aanrader voor top service

Via Casapilot een vakantiehuis geboekt in de Belgische Ardennen en echt niets te klagen. Goede website waar je makkelijk kunt filteren, en de woning was top kwaliteit: schoon, goed onderhouden en precies zoals op de foto's. We contacteerden ze via telefoon ivm. checkin en kregen meteen antwoord. Zo hoort het!

26 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais