ArielCar Avaliações 

Ho acquistato una vettura solo vista su foto. Mi è stata consegnata a Genova come da me richiesto. Condizioni pari al nuovo ( l’auto è datata 2020).
Pulitissima e per ora funziona perfettamente.
Ringrazio il referente Sig. Vernizzi che ha gestito la transazione ottimamente.

Circa 45 giorni fa ho avuto contatti telefonici iniziali con la sede di Bari per l'acquisto di una C3 e versato un bonifico 500€, successivamente mi hanno chiesto di effettuare un'ulteriore bonifico del 20 per cento sul totale al che mi sono rifiutato ed ho chiesto che mi venisse restituito quanto versato. Sono trascorsi circa 40 giorni e dopo aver contattato la sede centrale più volte, ad oggi non ho nessun riscontro. State slla larga da questi soggetti.Come se non bastasse mi contattano per dirmi che l'iban era sbagliato, ok ok peccato che se l'iban non è corretto e non corrisponde all'intestatario, la banca indica l'errore perché inesistente. Al danno la beffa!
Come raggirare i clienti e non assumersi nessuna responsabilità. A voi le valutazioni 😡
Ah dimenticavo l'ufficio amministrativo non risponde neppure alle mail.

Servizio pessimo. Ho una c5 airceoss acquistata meno di 1 anno fa ferma presso una loro officina autorizzata e anche se vantavano il servizio dell'auto sostitutiva dopo 15 gg non so quando sarà riparata e tanto meno mi hanno dato un'auto sostitutiva. Puntualmente ogni volta che chiamo non parlo mai con la persona che segue la pratica e mi dicono di richiamare o che mi ricontatteremo ma da loro non ho mai ricevuto una singola telefonata

Ò acquistato una BMW, seguito capillarmente dal venditore il Sig. Marco Prando: persona molto professionale è disponibile, correttamente nell' accompagnarmi nell' acquisto, molto soddisfatto in tutto l'iter dell'acquisto, un grazie. Super, super azienda è venditore

Il 13 novembre 2024 confermo l'acquisto dell'auto bonificando l'anticipo richiesto. L'auto, non essendo a Roma, è stata spedita ed è arrivata, come previsto, la settimana seguente. Dopo averla visionata, l'ho confermata e pagata per intero e avrei dovuto ritirarla perfettamente funzionante, lavata e igienizzata, come previsto, dopo due settimane. Ma da qui inizia un calvario che ad oggi (03/04/2025) non è ancora finito.... Avrei dovuto ritirarla sabato 30 novembre, ma mi chiama il venditore il venerdi alle 16 e mi dice che mentre tornava dall'officina, in cui è rimasta 3 settimane per il tagliando, si è accesa la spia dell'airbag e non potevano consegnarmela e non sapevano neanche quando l'avrebbero consegnata perchè non arrivava il ricambio. Dopo innumerevoli telefonate e msg watsapp per capire quando avrei ritirato finalmente l'auto, arriviamo al 14 dicembre in cui, esasperato, ho preteso che mi venisse riconsegnata l'auto con la spia accesa, perchè nel frattempo avevo venduto la mia ed era già un mese che giravo con un auto in prestito. La cosa peggiore, è stata che al ritiro l'auto che doveva essere stata lavata, igienizzata e che è rimasta quasi 1 mese in officina, era in condizioni pietose. Sporca da far paura sia fuori che soprattutto dentro. All'interno sembrava ci fosse stato un cadavere per il cattivo odore, piena di polvere, con un sedile bucato nel tentativo di capire il problema della spia airbag e con il cruscotto che sembrava un albero di natale per le spie che erano accese. Airbag non funzionanti, start e stop non funzionante, sensore pressione pneumatico non funzionante, sedile bucato, aletta parasole passeggero rotta, mostra finestrino posteriore rotta e completamente a secco di benzina nel serbatoio (per fortuna sono riuscito ad arrivare al distributore). Per farla breve, perchè sarebbe troppa lunga da raccontare interamente, ad oggi ho rinunciato alla sostituzione del sensore di pressione pneumatici, ma sto ancora attendendo la sistemazione dello start e stop e la sostituzione della mostrina del vetro sportello posteriore. PRIMA E ULTIMA esperienza. DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!!!!!!!

Ottimo servizio e puntualità sia nella consegna che sulle domande richieste.
Un ringraziamento particolare al venditore Francesco iannone che mi ha seguito.

Ho appena acquistato da Ariel Bari una BMW X5 - Quando ho deciso di cambiare auto (avevo una X1) sono voluto partire da Ariel, dove 5 anni fa mia moglie aveva comprato una Mercedes GLA che le ha dato grandi soddisfazioni.
Sono tornato sperando di ritrovare quel venditore garbato, efficace, serio, leale, e preciso che accompagnò l'acquisto di mia moglie.
A distanza di anni altro venditore ma stessa levatura.
Subito disponibile, veloce, concreto, mai banale addirittura mi ha fatto riportare l'auto dopo la consegna perchè la lucidatura fatta (in effetti) non lo convinceva - che dire, passano gli anni ma il servizio ARIEL non cambia - grazie a Michael Civitano che mi ha assistito, curato e coccolato, grazie ad ARIEL per l'organizzazione e la scelta dei propri uomini - in un'epoca in cui tutti vendono le stesse cose è ancora il sevizio al cliente che differenzia le Aziende serie ed affidabili dalle altre - Consigliatissimo . . . .

Ariel car Verona devo dire che il top, anche per chi lavora come il sig Stefano M. Mi a seguito dal inizio alla fine. Seconda macchina acquistata 5 stelle.👏..

Quando si acquista un’auto usata, è fondamentale affidarsi a professionisti seri che offrano garanzie reali. Dopo aver cercato tantissime auto su vari siti e annunci, ho scoperto Ariel Car.

Dopo quasi un anno di ricerche (sono stato indeciso per un bel po' di tempo), ho deciso di affidarmi a loro e la mia fiducia è stata ripagata abbondantemente. Ariel Car vende auto provenienti dal noleggio a lungo termine, il che significa che questi veicoli sono sempre stati regolarmente tagliandati e certificati da officine qualificate, con tutta la cronologia registrata. Questo riduce a zero il rischio di fregature, come auto danneggiate o con chilometraggi alterati, truffe purtroppo comuni in altri contesti.

Ho acquistato la mia Volkswagen Tiguan 2020 nella sede di Bari e non potevo fare scelta migliore!
Il consulente Gaetano è stato estremamente gentile e disponibile, seguendomi con grande professionalità in tutta la pratica. Anche Gianfranco è stato impeccabile: ha avuto una pazienza incredibile nello spiegarmi ogni dettaglio e ogni optional dell’auto, rispondendo sempre con cortesia alle mie domande, anche quando l’ho disturbato più volte.

Qui ho trovato massima serietà e trasparenza. Mi sono trovato benissimo, e senza dubbio la mia prossima auto – o quella della mia famiglia – la comprerò ancora qui.

Consiglio davvero Ariel Car a chiunque cerchi un’auto usata con la tranquillità di un acquisto sicuro e garantito.

Grazie ancora a tutto lo staff! 🚗✨

E una situazione vergognosa, due settimane per avere un passaggio dell'auto con questa saranno tre settimane . ho scritto con una pec che chiedero i danni morali, sono rimasto senz'auto perche ho dovuto venere la mia . loro quella usata non l'hanno voluta

ARIEL CAR FIRENZE:Cortesia e professionalità.Un ringraziamento particolare ad Edoardo che ci ha assistiti.

Avremmo dovuto acquistare una Tiguan, vista solo in foto, che si trovava a Firenze e abbiamo dovuto pagare €500 per il trasporto auto che poi ci sarebbero stati restituiti. Il giorno in cui l’auto sarebbe dovuta partire da Firenze per venire in Abruzzo “MAGICAMENTE” non è più vendibile. Con il venditore troviamo un’altra auto di loro proprietà e non di Ariel Car, E MENOMALE. Ciò è accaduto il 17/02/2025 in quanto abbiamo IMMEDIATAMENTE chiesto il rimborso dei €500. Ad oggi, 21/03/2025, non abbiamo ancora ricevuto un centesimo nonostante i solleciti del venditore, tra l’altro, ci è stato comunicato una settimana fa che il rimborso è stato inviato. Oggi, dopo l’ennesimo sollecito, ci è stato comunicato (in maniera anche molto maleducata) che IERI (20/03/2025) è stato inviato e che dovremmo averli già sul conto. SPOILER: non abbiamo ricevuto alcun accredito e neanche la contabile di bonifico richiesta.

Acquistata Opel il 12 dicembre 2024 e il 20 dicembre 2024 rimaniamo a piedi.
Problema serio del cambio automatico da cambiare. Quindi al momento della vendita c’era già il vizio ma il venditore non l’ha fatto presente. Bravo 👏🏻
Ad oggi 17 marzo non abbiamo ancora l’auto che è ferma nella loro carrozzeria.
Abbiamo chiesto di renderla e riavere i soldi ma non ci danno risposta neanche a questo. Professionalità e serietà assolutamente mancanti
Ci siamo dovuti rivolgere ad un avvocato

Ho ritirato oggi una Citroen C3. Voglio segnalare la professionalità e la disponibilità del sig. Davide Mazzarello

Mancata restituzione acconto versato per acquisto vettura sul loro sito e poi non risultata idonea per vendita a privato

Rivoglio i mie soldi
Sono 2 mesi e ancora non mi è stata restituita la caparra di euro 500,00
Forse una truffa ?
L'unica cosa che sanno dire: i conti sono bloccati per colpa della guardia di finaza
Forse una truffa?
Rivoglio i miei soldi
Ps l'auto non è mai stata consegnata vista solo in foto

Una truffa legalizzata a tutti gli effetti. Abbiamo acquistato una Volvo XC40 nel mese di ottobre 2024, macchina con poco più di 100k km presso il rivenditore di Bologna. L'auto ci sarebbe dovuta essere consegnata igienizzata e lucidata: auto consegnata sporca (con tanto di macchie di sangue) e piena di graffi esterni, quindi non lucidata. Dato che venivamo da lontano non avevamo modo di aspettare altri giorni affinchè l'auto fosse consegnata nelle condizioni dichiarate. Il venditore ci ha spinto a pagare ulteriori 500 euro per attivare l'ecogaranzia che a suo dire COPRE TUTTO. Ad oggi, febbraio 2025, l'auto è ferma da un meccanico in quanto spia del motore accesa per problemi al FAP e all'ADblu che sono dovuti a scarso utilizzo delle auto diesel (cosa dovuta alla precedente proprietà visto che noi abbiamo percorso più di 15k km in soli 3 mesi. Eppure la garanzia omnicomprensiva ci ha informati che non pagherà in quanto rotture dovute ad usura (ergo l'auto è stata venduta in condizioni assolutamente non conformi a quanto dichiarato). Vergognosi, mai avuta un'esperienza più negativa con un concessionario (che tra l'altro è contattabile solo tramite email, non si sa perchè) e con un'ecogaranzia pagata fior di euro che potevo a questo punto investire per riparare un'auto venduta in condizioni non conformi a quanto dichiarato. Ci rivolgeremo quanto prima a un'associazione a tutela dei consumatori ma intanto voi che siete in tempo tenetevi alla larga.

Ho individuato "l'oggetto dei miei desideri", una BMW X3, presso la sede ArielCar di Napoli dove era disponibile un esemplare in ottime condizioni ed a un prezzo adeguato. Sono stato seguito dalla Signora Giovanna gentilissima e competente fin dalla fase conoscitiva , durante le fasi di compravendita e fino alla consegna dell'automezzo.
Ho ottenuto le risposte in tempi celeri anche quando potevo sembrare impaziente. L'auto mi è stata poi consegnata presso la sede di Bari dove i colleghi Gaetano e Gianfranco hanno completato l'opera con altrettanta competenza ed in sinergia con la Signora Giovanna, rispondendo a tutte le ulteriori mie domande durante la prova e la visione dell'auto. Mi ritengo soddisfatto e mi sento di consigliare ArielCar ed in particolare le sedi di Napoli e Bari.

Recentemente ho acquistato una Citroën C3 presso la concessionaria sita a Bari. L'intera esperienza è risultata impeccabile sotto ogni aspetto. Desidero esprimere un particolare ringraziamento a Gaetano Logrieco, che mi ha seguita con grande professionalità, disponibilità e cortesia. Dalla prima visita in concessionaria fino alla consegna dell'auto, Gaetano è stato un punto di riferimento fondamentale: ha saputo ascoltare le mie esigenze, fornirmi tutte le informazioni necessarie e guidarmi nella scelta con trasparenza e competenza. Il suo supporto è stato prezioso.

Se posso dare un consiglio in fase di acquisto dell'auto vi propongono di acquistare un assicurazione per atti vandalici ed agenti atmosferici, io l'ho acquistata e purtroppo ne ho avuto bisogno ma da ottobre che ho aperto il sinistro e sollecitato più volte, ad oggi (12/02/25) il nulla e se chiami Ariel car ti dicono che non c'entrano niente anche se l'hanno venduta loro, tra l'altro entro febbraio devo fare la revisione ed uno dei danni è un faro rotto e quindi non passa e ciò comporta che devo fermare l'auto se entro febbraio non eseguo la revisione, immaginate quanti problemi senz'auto. In più fate attenzione alle parole che usate con le operatrici che sono facilmente suscettibili.
Speriamo che anche questa volta riescano a risolvere il problema come hanno sempre fatto.