This watch (City Hall Black 40 mm) was so beautiful that I wanted it immediately. I chose the brushed and matt black bracelet. The website is clear and easy to use for finding a specific model.... Ver mais
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Jeg havde desværre ødelagt glasset i mit armbåndsur, hvorefter jeg kontakter Copenhagen watch group for reparation. De beklagede at de havde brugt en uge på at svare på min henvendelse og tilbød at l... Ver mais
Larmet och ljuset plötsligt gick sönder efter 18 månader. Kunde inte hitta kvittot. Ingen vill reparera (gick till 7 olika Ur & Klockor affärer i Stockholm). Kontaktade tillverkare till slut och sa at... Ver mais
A empresa respondeu
Helt fantastisk service og engagement fra Arne Jacobsen Watches allerede inden jeg havde købt mit ur. Da jeg så endelig køber et ur er der desværre en lille defekt i det, men det har de hurtigt og meg... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
Konborg Slot, kronborg 3, 1 sal, 3000, Helsingør, Dinamarca
- +45 70 22 19 39
- shop@arnejacobsenwatches.com
- arnejacobsenwatches.com
4,0
Muito Bom
28 avaliações
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Respondeu a 50% das avaliações negativas
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Det er helt FANTASTISK 🌟🌟🌟🌟🌟🌟 så…
Det er helt FANTASTISK 🌟🌟🌟🌟🌟🌟 så god service jeg har fået, utrolig søde til at svare , med det samme, og de har også ringet mig op, for at få noget løst på den bedste måde 🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Jeg vil ALTID handle ved dem , og kan kun anbefale dem 🌟 Mvh Lone
6 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
Glass Repair
Glass of watch broke due to accidental drop. No UK service centre but Danish team were really helpful and prompt in assisting with the replacement of the glass keeping me updated with progress during the process. Took around a week all in from door to door, including international shipping.
4 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
AJ Station Clock
Larmet och ljuset plötsligt gick sönder efter 18 månader. Kunde inte hitta kvittot. Ingen vill reparera (gick till 7 olika Ur & Klockor affärer i Stockholm). Kontaktade tillverkare till slut och sa att jag vill gärna betala för reparation. Svaret var: köp ny, här är 10% rabatt. Väldigt dåligt för miljö.
4 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Arne Jacobsen Watches
Hej,
Jeg synes du skal sende en mail til mig. info@copenhagenwatchgroup.com.
Der er to års garanti på uret og hvis det er købt via vores hjemmeside, så bytter vi til et nyt.
Det er vigtigt at gemme kvitteringer og garantibeviser, når en vare har en garantiperiode.
Venlig hilsen
Lena
Copenhagen Watch Group
Batteriet holdt i 3 måneder
Batteriet holdt i 3 måneder. Absolut sidste gang jeg har købt Arne Jacobsen design. Jeg har - dum som jeg er - købt dørklokke, parkeringsskive, brandalarm - alt meget dårlig kvalitet ! men nu er det slut - flot design, meget dårlig kvalitet!
Jeg beklager: det var Jacob Jensen design, men uret var Arne Jacobsen design. Jeg har smidt det ud!
6 de julho de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Arne Jacobsen Watches
Hej L. Madsen
Det er vi rigtigt kede af at høre, hvis det er et af vores ure. Og vi vil selvfølgelig skifte batteri eller reparere uret uden beregning. Men vi har et spørgsmål.
Arne Jacobsen har ikke lavet dørklokke, parkeringsskive eller brandalarm. Er det et andet dansk mærke du mener?
Er det et Arne Jacobsen armbåndsur?
De bedste hilsener
Lena Elnef, Kundeservice, Copenhagen Watch Group
Tel: 53 70 19 39
Helt fantastisk service og engagement…
Helt fantastisk service og engagement fra Arne Jacobsen Watches allerede inden jeg havde købt mit ur. Da jeg så endelig køber et ur er der desværre en lille defekt i det, men det har de hurtigt og meget smidigt hjulpet til at ordne helt uden omkostninger for mig - også selvom jeg bor i udlandet. Med venlig hilsen en ovenud tilfreds kunde
15 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Arne Jacobsen ur
Efter et par misforståelser:
Fin service fra Arne Jacobsens Watches , efter at vi har prøvet at få monteret et nyt batteri uden held.
5 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Nice watches but don’t bother
Nice watches, however the watch glass is pretty flimsy. It’s broken falling off my bed side table. There are no service points in the UK and I’ve got to post it to them in Denmark and pay 75 Euros + 15 Euros for P&P to have it fixed. May as well bin it as it’s half the cost of the watch to replace a piece of glass. Pretty disappointed.
1 de maio de 2018
Avaliação não solicitada
I sadly broke my watch a few weeks ago…
I sadly broke my watch a few weeks ago and the team kindly are sending me a brand new watch with free shipping. I can’t say how easy it was with the team and I’m really happy
17 de abril de 2018
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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