Artforma Avaliações 222

Sehr gute Qualität. Lieferung erfolgte komplett und vollständig. Alles war einwandfrei eingepackt.

Leider schon mehrfach Trafo defekt und jetzt LED Band. Wetterstation hat sich der Kleber aufgelöst und jetzt funktionierts gar nicht mehr. Erst hieß es 50 Euro Rabatt da Reparatur nicht möglich (das hilft mich auch nicht weiter) - als ich später nochmal nachgefragt hatte ob die Teile jetzt verfügbar wären, hieß es, nein uns jetzt ist ja Garantie abgelaufen. Da fühlt man sich echt verarscht. Ich werde ganz sicher nicht nochmal bestellen.

Ottima esperienza

Well made product.

Matériel de qualité, mais service pour le retour pas arrangeant

alles perfekt. richtige Ausführung, schnell und gut verpackt.

The Bluetooth mirror is beautiful and the sound quality is great. I am very happy with the customer service. I ordered the wrong mirror once and I got the refund.

Très jolis produits. Malgré la fragilité (miroirs) le transport s'est bien passé. Très bon service. Petit bémol, la bande LED pour le rétro-éclairage se décolle.

Super! Fantastischer Spiegel, grossartige Lieferung! Wir sind sehr zufrieden und empfehlen das Unternehmen gerne weiter! Vielen Dank.

Super produit de qualité ! Bien protégé pour le transport et respect le délai de livraison. Je recommande !

Habe im Dezember einen Spiegel mit Rabattaktion bestellt. Geld wurde gezahlt. Eine Bestellbestätigung wurde nicht von der Firma gesendet. Erst auf Nachfragen über den Code des Zahlungsbelegs, bekam ich eine Bestätigung, aus der jedoch die genaue Bezeichnung nicht ersichtlich war. Also warte ich ab. Der Spiegel kam und war nach meiner Ansicht jedoch nicht derjenige den ich bestellt habe. Ich habe ihn trotzdem behalten und wollte die Preisdifferenz gutschrieben haben. Dies wurde ebenfalls verwehrt, da angeblich die Versandkosten genau dieser Betrag wären. Komisch ist nur, dass keine Versandgebühren unter den Lieferung und Versand aufgeführt sind. 🤔Eine Rechnung habe ich erst nach mehrfacher Aufforderung ca. 1 Monat nach Bestellung erhalten. Eine weitere Bestellung würde ich hier nie mehr aufgeben. Ich rate dazu vor Zahlung einen Sceenshot zu machen, damit ein Nachweis vorhanden ist.

Ein großer Flurspiegel ist am 24.12.25 unversehrt angekommen. Wir haben uns sehr gefreut, da der Spiegel früher als angekündigt, geliefert wurde. ☺️ Er war sehr gut verpackt und entsprach genau der Produktbeschreibung.

Schade das man die intelligenten Spiegel nicht über Wandschalter. Der eingebaute Schalter ist seriell statt parallel verbaut 😩
Und auch schade das es kein Rückgaberecht gibt. 🥴

Spiegel beim Versand zerbrochen. Trotz versichertem Versand keinen Austausch der Ware oder Geld zurück.
Antwort: Spiegel bei Montage zerbrochen, obwohl dieser nachweislich nie Ausgepackt wurde.
Hier ist der Kunde definitiv kein König, sondern wird um sein Geld gebracht.

Très bonne expérience
La commande était simple, la livraison rapide et bien emballée, le produit correspondait complétement à ce que j'avais commandé et fonctionne très bien.

Ich habe bei Artforma einen Spiegel bestellt und unmittelbar nach der Bestellbestätigung den Auftrag schriftlich widerrufen. Der Kundenservice behauptet anschließend stumpf, eine Stornierung sei „nicht mehr möglich“ – obwohl der Spiegel zu diesem Zeitpunkt weder produziert noch versendet war.

Damit beginnt der eigentliche Wahnsinn:
Es gibt faktisch keine echte Rückgabe. Selbst wenn der Spiegel Mängel hat, beschädigt ankommt oder technisch fehlerhaft ist, wird man hier ausschließlich vertröstet, hingehalten oder es wird versucht, dem Kunden die Verantwortung zuzuschieben. Von „Kundenservice“ kann keine Rede sein – eher ein System des Aussitzens.

Die Kommunikation ist extrem schlecht, Antworten dauern ewig oder wirken wie Textbausteine. Auf rechtlich völlig korrekte Hinweise zum Widerruf wird überhaupt nicht eingegangen.
Dass ein Unternehmen versucht, gesetzliche Verbraucherrechte einfach zu ignorieren, ist schon bemerkenswert – aber Artforma perfektioniert das.

Wer hier bestellt, verliert im Zweifel sein Geld – und jede Menge Nerven.
Rückgabe? Praktisch unmöglich.
Kulanz? Fehlanzeige.
Transparenz? Nicht vorhanden.

Ich kann jedem nur dringend raten: FINGER WEG von Artforma!
Wer Wert auf Kundenrechte und seriöse Abwicklung legt, ist hier vollkommen falsch.

Die Lieferung kam termingerecht. Die Verpackung war sinngemäss und ich erfreue mich an einem schönen Spiegel für den Flur. Dankeschön.

Sehr gute qualität und schelle lieferung.