Artforma Avaliações 222

Achtung vor dieser Firma!
Wie andere Kunden, habe ich einen Schaden erst entdeckt, als die Folie vor Montage beim Spiegel abgenommen wurde. Artforma verweist auf einen Satz in ihrer Bedienungsanleitung, dass nach Montage keinerlei Gewährleistung mehr besteht. Der Spiegel wurde aber nicht montiert. Bislang besteht keine Einsicht. Der Spiegel kosten ca. 600 Euro.
Die Firma meldet sich auf kein mail mehr. Die Behauptung der Schaden ist beim Aufhängen passiert, ist eine Schutzbehauptung, um den Schaden nicht ersetzen zu müssen. Es ist reines Glück, ob man einen Spiegel mit Schaden oder ohne erhält. In jedem Fall gibt es kein Geld zurück. Das grenzt an Betrug. Die Firma ist nicht in Deutschland, wie man aus der homepage entnehmen könnte, sondern in Polen. Eine deutsche Firma könnte sich dies alles nicht leisten. Hände weg! Sie würden eine Bestellung im Falle von Schäden (und die sind offensichtlich nicht selten) bereuen!!! Insgesamt eine totale Frechheit und ein Schaden von ca. € 600,--.

Achtung vor dieser Firma!
Habe einen Schaden erst entdeckt, als der Spiegel montiert war. An einer Ecke hatte die Folie vorher eine Scherbe zusammengehalten, wurde dann beim Abziehen sichtbar. Der Schaden ist wohl auf dem Transportweg oder bereits im Werk entstanden, Montage verlief fachgerecht. Artforma verweist auf einen Satz in ihrer Bedienungsanleitung, dass nach Montage keinerlei Gewährleistung mehr besteht. Absolut gegen deutsches/europäisches Recht, wozu meines Wissens nach auch Polen gehört!
Streite nun seit Tagen mit dieser Firma via Mail, bislang keine Einsicht. Und das bei einem Spiegel für über 600 Euro. Absolut unterirdisch.
Geht nun leider zum Anwalt, um mein Recht auf Nachbesserung durchzusetzen. Anders kommt man bei dieser Firma anscheinend nicht weiter.

Fazit: Finger weg!

Wir haben es gewagt und sind sehr überrascht, super Qualität. Die Bestellung ging über verschiedene Standorte von DHL bis er in der Schweiz landete. Heute bekommen und sofort montiert, sieht sehr schön aus.

Ich suchte lange nach einem perfekten Spiegel für unser Badezimmer im neuen Haus. Eleganz, Design und Qualität waren mir bei der Suche wichtiger als der Preis, weshalb ich mir diesbezüglich wenig Gedanken darüber gemacht hatte. Ich war nach der Bestellbestätigung sehr nervös da ich im Anschluss viele Rezensionen gelesen habe und mich da von ein paar wenigen verunsichern lassen hab. An dem Tag der Zustellung rief mich der Zustelldienst persönlich an, fragte bzgl dem Stellplatz nach und gab mir das Gefühl, er passt auf das Paket auf als wäre es sein eigenes.
Als ich zuhause ankam, lag das Paket sorgfältig gestützt und unterm Dach vor der Haustür- wie besprochen.
Ich brachte ihn in Sicherheit packte das Paket aus und war super zufrieden! Er sieht aus wie auf den Beispielbildern, hochwertig verarbeitet. Top!
Aufgehängt haben wir ihn noch nicht, da wir erst in knapp 2 Monaten ins Haus ziehen.
bzgl der Verpackung: super viele schaumstoffleisten, holzstützen und Eckenschoner schützten den Spiegel. Top und sehr zu empfehlen!

Qualität: Sehr schlecht! Spiegel ist verzogen. Das Bild ist verzerrt. Der Rahmen schaut aus wie von einem billigen Ikeaspiegel. Das Licht kann man nicht mit dem Lichtschalter ein- und ausschalten, sondern manuell immer nur mit dem Knopf am Spiegel. Das macht den Spiegel so ziemlich unnötig, da man im Dunkeln zum Spiegel laufen muss.

Schrauben sind billiges Metall und brechen beim Hineindrehen (!) nicht einmal bei Zangen, sondern als ich es mit Finger hineingedreht habe.
Sehr enttäuschender Kundenservice. Alleine wegen der Anschuldigungen und dieser Respektlosigkeit würde ich nie wieder dort einkaufen.
Der Kundensupport hat mich fast schon mutwillig aufgefordert Bilder vom Fehler zu senden. Direkt danach kommt die Antwort: "Wir helfen nicht. Ihre Schuld". Die haben mir sogar vorgeworfen, dass ich selbst Schuld bin. Bin wirklich sehr entsetzt.

I make the effort so that a truthful and not bought feedback is made for future customers.
I would not buy this mirror again.
1st assembly: The assembly was cheap. Both screws broke on us and we had to buy them ourselves.
2. processing: The mirror has a cheap processing. The edge looks like a mirror from Ikea. Unfortunately, this is very ugly and I am very sad whenever I see the mirror.
3. light: We have connected the mirror to the light switch. My past mirrors came on as soon as you flip the light switch. But this mirror has such cheap technology that it can only be turned on with the button. This makes the mirror very impractical in practice, because you first have to press the light switch outside, then run into the bathroom in the dark, and only when you press the button there then the light comes on.
4. stability: The mirror wobbles terribly back and forth. It is completely unstable. When you arrive, it threatens to fall off.
5. customer support: The negative entries of other reviews are unfortunately true. When I asked about the screws, they asked me to send a photo. Without a photo, they can not help. Then I painstakingly searched for the screws from the trash, photographed. This was followed by the response, "We can't help here." Customer support is very unfriendly.

Conclusion: very poor quality, very cheaply processed and still very impractical to use! I regret that I bought the mirror

Deutsch:
Ich mache mir die Mühe, damit ein wahrheitsgetreues und nicht gekauftes Feedback für zukünftige Kunden gemacht wird.
Ich würde diesen Spiegel nicht noch einmal kaufen.
1. Montage: Die Montage war billig. Beide Schrauben sind uns gebrochen und wir mussten sie selbst nachkaufen.
2. Verarbeitung: Der Spiegel hat eine billige Verarbeitung. Der Rand sieht aus, wie ein Spiegel vom Ikea. Leider ist das sehr hässlich und ich bin sehr traurig, immer wenn ich den Spiegel sehe
3. Licht: Wir haben den Spiegel mit dem Lichtschalter verbunden. Meine vergangenen Spiegel sind angegangen, sobald man den Lichtschalter betätigt. Dieser Spiegel hat aber eine so billige Technik, dass er nur mit dem Knopf eingeschaltet werden kann. Das macht den Spiegel in der Praxis sehr unpraktisch, weil man zuerst außen den Lichtschalter betätigen muss, dann im Dunkeln ins Badezimmer läuft und erst wenn man dort dann auf den Knopf drückt, geht das Licht an.
4. Stabilität: Der Spiegel wackelt furchtbar hin und her. Er ist komplett instabil. Wenn man ankommt, droht er herunterzufallen.
5. Kundensupport: Die negativen Einträge anderer Bewertungen stimmen leider. Als ich wegen der Schrauben gefragt habe, wurde ich gebeten, ein Foto zu senden. Ohne Foto können sie nicht helfen. Dann habe ich mühsamst die Schrauben aus dem Müll gesucht, fotografiert. Daraufhin kam die Rückmeldung: "Wir können hier nicht helfen." Kundensupport ist sehr unfreundlich.

Fazit: Sehr schlechte Qualität, sehr billig verarbeitet und noch dazu sehr unpraktisch in der Anwendung! Ich bereue, dass ich den Spiegel gekauft habe

Tolles Produkt, sehr gut verpackt und wie versprochen geliefert.

Just installed the mirror. It looks grate in our bathroom. Quality seems very good. Delivery was 3 weeks, but no problem with this, because mirror is made for you.
Web page is easy to use, just choose preferred size, add some extras, like makeup mirror or light switch options or others, and Voilà you got a perfect mirror.

Worked out well. Mirror arrived in one piece and looks decent. Just what we expected.

Gute Ware, guter Preis. Sehr gute Abwicklung und fehlerlose Lieferung.
Sehr zu empfehlen.

Das Produkt ist top, Lieferung ist tadellos gelaufen. Nur zu empfehlen.

Je suis contente d'avoir acheté un miroir connecté. Ma petite fille regarde des dessins animés dans son bain et je peux écouter de la musique sous la douche. Le son est génial et l'image est très belle. Le service client est formidable et apporte des réponses aux questions très rapidement. Je recommande cet achat.

Gute Lieferung.....aber dann....
Spiegel lässt sich mit Touch Schalter nicht richtig bedienen, einen Support in deutsch am Telefon gibt es nicht!!!
Es kann nicht sein, das man in Dtschl. grossartig Umsatz generieren will, aber keinerlei tel. After-Sale-Service bietet....unterirdisch schlecht.....

Sehr schöner Spiegel. Gute Qualität. Die Bedienungsanleitung anbei ist schlecht. Auf Nachfrage habe ich sofort eine perfekte Bedienungsanleitung per PDF bekommen. Alles bestens!

Très bon suivi de livraison
le produit est arrivé en bon état, identique à nos demandes
Plaque de miroir légère, assez résistante à la manipulation
bords bien coupés
lumières bien installées, bon rendu

Commande d’un miroir ambiant line avec courtoisie, led Philips et HP Bluetooth.
Livraison rapide et bien protégée.
Miroir facile à accrocher sur BA13 avec chevilles adéquates.
Courtoisie bien pratique, HP de bonne qualité d écoute pour une salle de bain. Je regrette cependant le bouton tactile de la lumière qui reste allumer en permanence même une fois les lumières éteintes et le fait que l on ne puisse pas éteindre la courtoisie séparément.
Pour les leds Philips, bon choix de luminosité entre le chaud et le froid.
Produit qui reste assez cher tout de même pour le peu d options.
Très satisfait dans l ensemble.

Todo genial, atencion al cliente de 10

We bought Mirror ambientline series .
Product is so valid for the price, shipment was in the time indicated by Artforma and package was perfesct.
I recommend

Super service!
Der Spiegel 1,6 x 0,7 m wurde sehr sicher verpackt und die Zustellung 📦 erfolgte wie gewünscht.

Kann man nur empfehlen!