Dear Artisterial team, I hope you read this. You defrauded me. Stole my hard earned money by never keeping your end of the deal and sending me my painting. I just want to know how you sleep at... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I bought 3 pieces, 2 were framed and 1 unframed. While the art was the same, the technique and colours were vastly different. They look like poor imitations of the 'original' on the website.... Ver mais
Ik heb al zo veel emails gestuurt met de vraag of ik de set van 3 schilderijen kan retourneren, ben daar al nu 10dg mee bezig heb het via email en instagram gedaan en tot heden geen antwoord van julli... Ver mais
A empresa respondeu
Order took nearly three months to arrive. When it did arrive, it had a huge hole in the box, and in the canvas. I've written customer service twice with no response. I'll keep trying but you would... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
,
Informações de contato
Kanaalstraat 295, 7547 AS, Enschede, Holanda
- info@artisterial.com
- artisterial.com
Do not buy from this company
No product. No communication. No money back.
Have escalated with PayPal and will be looking at legal options
Avoid this company at all costs.
RESPONDING TO YOU:
We are well outside of the 3-13 (working) day delivery time so your comment below is incorrect.
If you cannot deliver to your timelines you should tell customers as point of purchase to give them the option, not tell them 4 weeks after ordering that it might take weeks longer than they'd been told.
You should not take 1 month to respond to a customer!
I stand by my original comment, DO NOT BUY FROM THIS COMPANY
25 de outubro de 2020
Resposta da Artisterial
Dear Glen,
We've reached out to you and had contact with Paypal, due to COVID-19 we had to create a COVID-19 page https://artisterial.com/pages/covid-19-policy. Also we are still in the estimated shipping time which is also shown on the product page, we are sorry that we did not reach quick enough but we hope we can solve this quick & happily.
Kind regards,
Artisterial's Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.