Très satisfait de notre achat de carrelage Canyon BONE 120x60 et de Tierra Blue (mat et gloss) pour refaire notre salle de bain et faïence de cuisine dans le cadre d'un 1er projet locatif. Le rendu es... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Très mauvaise expérience plus de 3 mois de livraison malgré plusieurs demandes, au final, palette volée, si je n avais pas demandé personne ne l aurait su....résultat, ma salle de bain sera faite en... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai commandé des échantillons, reçus très rapidement. Deux des trois échantillons m'ont permis de bien évaluer, bémol sur le dernier qui me laisse dans le flou quant à ses différents tons possibles.... Ver mais
A empresa respondeu
Très bien en matière de choix, bonne qualité, tarifs acceptables. Juste un problème de palette qui se finit bien quand même : trop mauvaise qualité, trop légère pour supporter le poids de mon carrelag... Ver mais
Detalhes da empresa
- Loja de azulejos
- também em
- Fornecedor de Materiais de Construção
- Fornecedor de materiais para pavimentação
Escrito pela empresa
Créée en 2001 à Pézenas, l’entreprise s’est rapidement développée sur internet. La vente de carrelage de sol et mural pour l’intérieur et l’extérieur sont les domaines d’expertise de la société. Le site présente un large choix de produits, et As de Carreaux se différencie par ses services et son innovation: envoi d’échantillons gratuits, livraison en 48 heures, outil en ligne de réalité augmentée, visioconférence de démonstration de produits… La livraison rapide des carreaux est assurée en France et dans toute l’Europe grâce à l’important stock disponible. Les gammes suivent les tendances et les produits proposés sont de grande qualité, d’aspect et de formes variées à des prix compétitifs. La satisfaction client fait partie de notre ADN, dans tous les services. Nos clients sont très satisfaits et l’expriment quotidiennement à travers des avis, laissés également sur cette plateforme indépendante TrustPilot.
Informações de contato
725 route de Béziers, 34120, Pézenas, França
- 0467989818
- conseils@asdecarreaux.com
- asdecarreaux.com
4,0
Muito Bom
135 avaliações
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Respondeu a 26% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Très professionnel au téléphone
Très professionnel au téléphone
Livraison rapide
Je recommande
19 de março de 2026
Resposta da As de Carreaux
Un grand merci ! Notre équipe est ravie de votre retour positif
Mon colis est reparti au bout de 4jours…
Mon colis est reparti au bout de 4jours je n’ai eu le temps de venir le chercher étant en déplacement professionnel c’est inadmissible sachant les frais de livraison s’élevant à 12€ !
18 de março de 2026
Resposta da As de Carreaux
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu le temps de récupérer votre colis, cela dit, cela ne dépend pas de nos conditions. En effet le temps disponible pour retirer un colis dépend entièrement du point relais.
En espérant que cela n'affectera pas votre vision de notre entreprise.
Cordialement ,
As de carreaux
Colis arrivé endommagé et échantillons…
Colis arrivé endommagé et échantillons cassés
Les couleurs sur les photos ne sont pas fidèles à la réalité
18 de março de 2026
Resposta da As de Carreaux
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience chez As de Carreaux.
En effet, selon les réglages de vos écrans, il peut arriver que les couleurs des carreaux ne soient pas restituées fidèlement à la réalité. C’est pourquoi nous insistons auprès de nos clients sur la nécessité de commander des échantillons avant de passer leur commande complète. Les échantillons permettent notamment de découvrir la texture du carreau, mais également de voir comment sa couleur ressort selon la luminosité de votre pièce.
Nous prenons soin d’emballer nos échantillons avec précaution afin qu’ils arrivent intacts. Mais malgré nos efforts, leur état dépend également des précautions prises par le transporteur.
Nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire en ligne, ou à l’appeler pendant les horaires indiqués sur notre site, pour obtenir plus de renseignements et un accompagnement concernant votre colis endommagé.
J'ai commandé des échantillons
J'ai commandé des échantillons, reçus très rapidement. Deux des trois échantillons m'ont permis de bien évaluer, bémol sur le dernier qui me laisse dans le flou quant à ses différents tons possibles. J'ai rempli le formulaire pour pouvoir recommander des échantillons, mais je n'ai eu aucun retour de la marque.
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da As de Carreaux
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes navrés d'entendre que vous n'ayez pas eu de retours via notre formulaire. N'hésitez pas à contacter notre SAV en semaine ( 9h-12h / 13h30-16h30 ). Vous retrouverez le numéro en bas de notre site internet.
Cordialement,
L'équipe d'As de carreaux
Je suis toujours ravie de travailler…
Je suis toujours ravie de travailler avec As de carreaux. J'ai toujours mes échantillons qui m'aident beaucoup dans mes projets.
Merci encore.
11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Ponctualité et réactivité
Le carrelage est arrivé à la date prévue mais le joint commandé n’y était plus. Le SAV a été très réactif et suite à la photo de la palette déchirée a remboursé le produit manquant très rapidement.
Le carrelage est très beau. Super achat !
Je recommande.
16 de fevereiro de 2026
Carrelage magnifique et envoie rapide !!
15 de fevereiro de 2026
Le fait de pouvoir avoir des…
Le fait de pouvoir avoir des échantillons
Ayant déjà acheté j'ai été pleinement satisfaite
15 de fevereiro de 2026
Resposta da As de Carreaux
Bonjour, Nous allons revenir vers vous au plus vite, et allons vous inviter à mettre à jour votre avis dès que vous serez en possession de votre commande, merci bien !
Retard dans le restant de ma commande
Retard dans le restant de ma commande. J'ignore toujours si elle partira aujourd'hui comme prévu. Je ne recommanderai plus sur ce site
19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Très bonne équipe
Très bonne équipe . Très sérieux et réactif
19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Un très bon choix de carrelage
Un très bon choix de carrelage, des échantillons pour se rendre compte en vrai, un service commercial très efficace
17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Bonne expérience
Le site internet est fluide et pratique. Avoir un échantillon est bien pratique et rapide.
La commande et la livraison se sont bien déroulés.
Pour l'instant le carrelage est en pile ..on attend l'artisan en mars ou avril pour déballer les paquets.
14 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Je n'ai pas reçu cette commande et…
Je n'ai pas reçu cette commande et tente de joindre quelqu'un en vain depuis quelques jours !
19 de janeiro de 2026
Erreur de ma part pour le choix…
Erreur de ma part pour le choix esthétique. Très difficile de se rendre compte de l'aspect final avant pose d'où nécessité de logiciel fiable pour visualisation (l'IA fait ça très bien) et/ou d'échantillons
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Tout à été parfait du début à la fin
Tout à été parfait du début à la fin, la commande d'échantillon, la commande du carrelage choisi, la livraison, la réception et les échanges avec le SAV qui a su trouvé une solution et des réponses à mes questions avec réactivité et compréhension. Je referai appel à As de Carreau pour mes autres projets et je recommande fortement.
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
entreprise très réactive et de bon…
entreprise très réactive et de bon conseil livraison rapide je recommande.
18 de janeiro de 2026
Resposta da As de Carreaux
Bonjour, merci de me contacter à stephanie@asdecarreaux.com pour me donner votre numéro de commande svp. A bientôt
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