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Ich habe viele negative Erfahrungen mit der aseag gemacht! Nicht nur wegen der Verspätung, sondern auch wegen den mitarbeiten!! Ich mache leider sehr oft die Erfahrung dass Mitarbeiter respektlos gege... Ver mais

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Bei einer Kontrolle fiel auf, dass das School&fun Ticket meiner Kinder mitten im Schuljahr abgelaufen ist. Trotz weiterhin eingezogener Gebühren wurden uns bis jetzt keine neuen Tickets zu... Ver mais

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Fahrer sind zum Teil unfreundlich. Lassen Mütter mit Kinderwagen in der Kälte stehen wenn ändere Fahrgäste nicht schnell genug die Tür freiräumen. Heute passiert Linie 11 an der Heinrich Hollandstraße... Ver mais

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Ich bin Student und ich wollte mein Geld für das Semesterticket zurück wegen finanzieller Härte. Ich habe alle Dokumente abgegeben und meine Notsituation geschildert und dann wurde mein Antrag abgeleh... Ver mais

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Muito Ruim

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251 avaliações

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Die Linie 38 ist gestern sowie heute…

Die Linie 38 ist gestern sowie heute wieder ausgefallen. In der Aseag App werden Busse die ausfallen angezeigt, dieser nicht.
So langsam sollte die ASEAG mich bezahlen, damit ich deren Kunde bleibe. Ist ja nicht mehr normal hier

22 de agosto de 2024
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Ausfälle

Ich kann ja verstehen, wenn mal der eine oder andere Bus ausfällt, weil eben vielleicht nicht genug Personal vorhanden ist. Aber können die Ausfälle dann nicht konkret in der Aseag App angezeigt werden. Es nervt vermeintlich auf einen Bus zu warten der garnicht erst kommt

21 de agosto de 2024
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Busfahrer wird sofort beleidigend

Ich habe Verständnis dafür, dass Straßen eng sind und dass es schwer wird, wenn PKW und Bus aneinander vorbei müssen. Was wir heute allerdings in Lichtenbusch erlebt haben, war heftig. Der Bus kam, wir im PKW versuchten auszuweichen. Gar nicht leicht, da die komplette Straße vollgeparkt war. Der Busfahrer fing promt an, mich als doof zu beschimpfen, gestikulierte, hupte und beleidigte mich. Unfassbar!!!

16 de agosto de 2024
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Wird immer schlimmer

War bis vor einer Weile eigentlich relativ zufrieden, aber in letzter Zeit häufen sich die Unmöglichkeiten. Fahrgäste werden regelmäßig grundlos angeschnauzt, mitunter auch beleidigt, meist geht es da um die Frage, ob vorne oder hinten eingestiegen wird. Es gibt Fahrer, die schnauzen die Leute (oft Rentner) an, wenn sie vorne einsteigen wollen, und umgekehrt. Dass man einfach stehen gelassen wird scheint auch langsam Standard zu werden, besonders, wenn der Bus schon Verspätung hat. Leute stehen lassen ist da nicht die Lösung, um Zeit aufzuholen.. Leider bekommt man mittlerweile auch überhaupt keine Antwort mehr, wenn man sich damit an die Aseag wendet, früher gab es wenigstens eine Standard-Entschuldigung.

12 de agosto de 2024
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Drecks Unternehmen

Drecks Unternehmen, geben Verspätung an aber kommen dann trotzdem pünktlich und dann auch noch früher abfahren! Absoluter Clownsverein 😂

9 de agosto de 2024
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Unkompetenter Verein Aseag

Die Busfahrer suchen sich ihre Leute aus, bei denen sie ein Auge zudrücken, wenn sie verspätet sind.
Sie lassen keinen rein, wenn der Fahrgast zu spät ist um in den Bus rein gelassen zu werden.
Menschen, die ihnen gefallen lassen die Busfahrer auch bei Verspätung rein.

Die Aseag denken, dass sie was besseres sind.
Sie sollten sich schämen.
Ein sehr unkompetenter Verein.
Am besten sollten Sie den Job wechseln.

30 de julho de 2024
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Eine einzige Katastrophe

Was ist schief gegangen? Dauert geht irgendwas schief. Busse kommen einfach nicht. Oder fahren falsch, ohne auch nur wenigstens zu versuchen, den Fehler zu korrigieren. Der jüngste Fall war am 28.7.2024, aber eigentlich ist das ein Dauerzustand. Auf Beschwerden gibt es lapidare Textbausteine. Wenn ich könnte, würde ich minus fünf Sterne geben. Leider bin ich (zumindest in den dunklen Monaten) auf dieses katastrophale Unternehmen angewiesen, sonst wäre ich schon lange kein Kunde mehr dort.

28 de julho de 2024
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Schade

Wenn man als Busfahrer die Lust am Fahren verlieren möchte, dann bei der ASEAG in Aachen. Wer so mit den Fahrplänen und Busfahrer/innen umgeht produziert Fachkräftemangel!
Mitfahren ungerne, selbst fahren nie wieder!

9 de julho de 2024
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Laufend Ausfälle und Verspätungen

Laufend Ausfälle und Verspätungen, den Fahrplan kann man vergessen. Es ist wie in einem dritte Welt Land, man geht zur Haltestelle und vielleicht kommt irgendwann ein Bus. Unfassbar dafür Geld zu verlangen!!

4 de julho de 2024
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Busse fahren unzuverlässig

Der erste Bus kam zu früh, weshalb ich dann zur Haltestelle gerannt bin. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass der Fahrer mich nicht gesehen hat, da ich vorher durch Winken auf mich aufmerksam gemacht habe. Der Busfahrer konnte dann trotzdem keine 5 Sekunden mehr warten und ist losgefahren.

Der nächste Bus ist dann unangekündigt ausgefallen, aber dafür kam der nächste dann auch zu spät.

Ist so natürlich nicht das erste Mal passiert.
Weiß nicht wie man hier noch positive und konstruktive Bewertungen hinterlassen soll. Die Probleme sollten bekannt sein.

So viel Lebenszeit wie mich die Aseag schon gekostet, müsste man das denen eigentlich in Rechnung stellen.

2 de julho de 2024
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Chio

Ich fahre extra mit dem Bus zum Chio, weil ich dachte, dass macht mehr Sinn, als wenn alle Menschen mit dem Auto hinfahren. Für meine Tochter und mich bezahlt ich hin und zurück über 13€. Das ist echt eine Frechheit für 3 Haltestellen. Jedes Parkhaus ist billiger. Meine Tochter ist zwar total glücklich Bus gefahren zu sein...aber die Preise sind unverschämt!!!

30 de junho de 2024
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Unpünktlich

Unpünktlich
Manche Fahrer fahren einfach weg, auch wenn die sehen das die Fahrgäste zu dem Bus rennen!
In Düren hat ein Fahrer während der Fahrt sein Smartphone bedient!

30 de maio de 2024
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Größter und unzuverlässigster…

Größter und unzuverlässigster Busunternehmen den ich kenne eine Freschheit für jeden der Steuern zahlt und auf so welche Flachzangen angewiesen sind. Wenn man die Busfahrer darauf anspricht wird man auch noch doof angemacht.

13 de junho de 2024
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Busfahrer von der 48 zu dumm um…

Busfahrer von der 48 zu dumm um schilder zu lesen will in eine Einbahnstraße rein fahren obwohl Durchfahrt verboten schild angebracht ist. Dadurch kriegt er es nicht geregelt innerhalb von 4 min zu drehen weil er einfach rückwärts in eine Hauptstraße fährt und jetzt auch noch falsch an der Haltestelle vorbei. Am liebsten mehr Kontrolle an die Seite vom Fahrer geben und immer einen Leiter dabei haben. Eigentlich null Sterne verdient für diesen misst Service

10 de junho de 2024
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Jeden Tag das gleiche

Schade das man einen Stern vergeben muss!
0 Sterne wären eher angebracht. Die 62 hat täglich mehr als 10 Minuten Verspätung!! Oder es wird Verspätung angegeben und fällt dann nach langem warten doch aus.
Hinzu kommt der sehr rasante Fahrstil und die nicht vorhandene Freundlichkeit der Fahrer, wo man nur mit dem Kopf schütteln kann.

5 de junho de 2024
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