Je recommande, après avoir contacté plusieurs assurances, maxi zoo et de loin la meilleure et de plus on bénéficie d'offre en magasin
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Veja o que dizem as avaliações
J’ai cherché et vu beaucoup d'assurance sans trop savoir à quoi cela correspondait. Et je suis tombée sur celle de Maxizoo. Au moment où je demandais le devis, je reçois un appel que j'ignore et le... Ver mais
Toujours pas remboursé depuis ma première réclamation en septembre 2025, Trois relances et un appel plus tard, où l’on m’a pourtant assurée que que le remboursement devait m'être versé, j’attends t... Ver mais
A empresa respondeu
Après l'étude de plusieurs devis, j'ai choisi Maxi-Zoo! car prise en charge des frais à hauteur de 3 000 euros pour une mensualité raisonnable pour mon chat accueilli il y a un mois. Bon accueil, expl... Ver mais
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Maxi Zoo Assurance L'assurance animaux, telle qu'elle devrait être - Une couverture complète et adaptée à tous les budgets - Une expérience en ligne fluide et des remboursements en un clin d’œil - Des avantages uniques proposés par le N°1 européen de l’animalerie Faites un devis en 2 min : https://assurance.maxizoo.fr/
Informações de contato
51-55 Rue Hoche, 94200, Ivry-sur-Seine, França
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4,1
Muito Bom
120 avaliações
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De bon conseil
De bon conseil, explications claires et précises. J'assurerais certainement mon deuxième chien
25 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Assurance chats
Assurance bon rapport qualité prix. Conseiller au top, explique très bien.
21 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Je suis très content de tout les renseignements au téléphone et l agent a répond à toutes mets questions
J ai comparer plusieurs mutuelle animal et j ai choisi maxizoo elle me met en confiance pour mon chien.
21 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Je viens de m’inscrire
Je viens de m’inscrire, bon conseille simple, enregistré rapidement. Très sympa.on verra la suite.
14 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maxi Zoo Assurance
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour précieux !
Nous sommes ravis de savoir que votre inscription s’est déroulée simplement et que vous avez apprécié l’accompagnement de notre équipe.
Nous espérons que la suite confirmera cette bonne première impression et restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo Assurance
Nouvellement assuré donc pas assez de…
Nouvellement assuré donc pas assez de recul pour noter
5 de agosto de 2025
Resposta da Maxi Zoo Assurance
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous comprenons qu’il soit encore trop tôt pour évaluer pleinement votre assurance, mais nous sommes ravis de vous compter parmi nos assurés.
Nous espérons que votre expérience sera à la hauteur de vos attentes et restons à votre écoute pour toute question.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo Assurance
Pas de réponse aux mails pour des…
Pas de réponse aux mails pour des explications sur les remboursements. Pas de détail des remboursements. Difficile de les avoir au téléphone. Je ne resterai pas avec cette assurance à la fin de mon engagement.
13 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maxi Zoo Assurance
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés que vous ayez ressenti des difficultés dans vos échanges. Après vérification, notre service gestion a bien répondu à vos demandes et nos conseillers ont pris le temps de vous apporter les explications nécessaires par téléphone comme par email.
Nous prenons néanmoins en compte votre remarque concernant le détail des remboursements et travaillons à améliorer ce point afin de rendre l’expérience plus claire pour nos assurés.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire et espérons regagner votre confiance.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo Assurance
Resposta da Maxi Zoo Assurance
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement et de ne pas décevoir vos attentes.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo Assurance
Rapport qualité-prix imbattable
Rapport qualité-prix imbattable. Remboursements rapides et excellent contact avec l'assureur. Je recommande fortement.
23 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maxi Zoo Assurance
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le rapport qualité-prix, la rapidité de nos remboursements ainsi que le contact avec notre équipe. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous motive à continuer dans cette voie.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo Assurance
Resposta da Maxi Zoo Assurance
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de l’accueil reçu ainsi que du rapport entre le prix et les prestations. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour la suite.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo Assurance
J’ai souscrit
J’ai souscrit, mais le vendeur est beaucoup trop long, il ne va pas a l’essentiel
4 de julho de 2025
Rapide simple et clair
Rapide simple et clair
Tarif compétitif et simplicité de souscription
6 de julho de 2025
Je viens de souscrire pour ma chienne
Je viens de souscrire pour ma chienne, rapide et la personne au téléphone a été très accueillante, à répondu à toutes mes questions. Maintenant j'espère être pleinement satisfaite lorsque j'aurai besoin d'un remboursement.
2 de julho de 2025
Bonne expérience
Je viens de souscrire une assurance pour mon chien 🐶 et mon chat 🐱 j'ai fait un devis en ligne recontacter dans la journée j'ai adhéré un contrat la personne sympa ma expliqué le contrat qu'ils fallait pour mon chien et mon chat.
Maintenant avoir pour les remboursements.
24 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maxi Zoo Assurance
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre inscription se soit bien déroulée et que notre équipe ait pu vous fournir toutes les informations nécessaires concernant les contrats pour votre chien et votre chat.
Nous restons à votre disposition pour toute question concernant les remboursements. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de précisions.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo Assurance
Une assurance qui est là pour aider
Une assurance qui est là pour aider.
J'ai eu des grosses difficultés avec mon chat pour 1900 € de frais tous les frais ont été remboursés par Maxi Zoo assurance dans des délais totalement waouh.
La première facture a été accepté au bout de 36h et valider pour remboursement.
Je conseille énormément avec des prix très attractive !
23 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maxi Zoo Assurance
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu compter sur notre assurance pour vous aider dans une situation difficile et que notre réactivité vous a satisfait. C'est avec plaisir que nous avons pu vous accompagner et rembourser vos frais dans les meilleurs délais. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo Assurance
Aucun professionnalisme ni sérieux
Très intéressée par cette nouvelle assurance pour nos animaux de l'enseigne Maxi Zoo, mais perplexe sur leur efficacité et sérieux...
Malgré le peu d'avis et de retour sur eux (aucun veto autour de moi ne les connaît, quasi aucun avis en ligne etc..), je décide de prendre contact et faire des demandes de devis. Je réfléchis énormément car ayant 1 an d'engagement je ne veux pas me faire avoir.
Résultat : je prends rdv en ligne sur leur app pour parler de devis. Le rdv est prit et confirmé par email avec toutes mes coordonnés. PERSONNE ne m'a appelé. Ni au bout d'1h, ni le lendemain... Ça fait 4 jours ! Ils n'ont même pas prit la peine de répondre à mon email.
Pour vouloir être fixée sur leur professionnalisme donc, c'est chose faite : ils n'en ont aucun.
13 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maxi Zoo Assurance
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour l’intérêt que vous portez à notre assurance.
Vous indiquez que le rendez-vous fixé via notre application n’a pas été honoré. Nous vous présentons nos excuses pour cela. Nos équipes ont tenté de vous recontacter ultérieurement, sans succès.
Une nouvelle tentative sera effectuée dans les prochains jours. Si vous le souhaitez, vous pouvez également reprendre rendez-vous via notre site ou contacter notre service client 01.59.20.07.53. Nous ferons en sorte de vous répondre dans les meilleurs délais.
Nous tenons à vous assurer que vos remarques sont bien prises en compte.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo Assurance
Assurance intéressante et un prix plus que raisonnable
Pour le moment je n'ai pas encore eu l'occasion d'utiliser l'assurance Maxi Zoo, je l'ai souscrit parce que les prestations sont intéressantes et le prix plus que raisonnable.
8 de junho de 2025
Resposta da Maxi Zoo Assurance
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos prestations intéressantes et notre prix compétitif. Nous espérons que vous n'aurez pas besoin de faire appel à votre assurance, mais sachez que nous sommes là pour vous accompagner en cas de besoin.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question future.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo Assurance
Presque jamais remboursé ou rien..
Je comprends pas tous ses avis positifs. Cette mutuelle est nulle. J’ai pris car elle n’était pas chère mais il vaut mieux payer un peu plus plutôt que payer moins mais payer dans le vent.
J’ai des demandes marquées comme « accepter et payer » et je vais voir dans les détails « montant payer 0euro »
Donc ils ont accepté et payé…. Rien
C’est n’importe quoi.
J’ai soumis une nouvelle demande pour une grosse facture, j’ai hâte de voir combien ils vont payer. Peut être de rien j’aurais le droit à un Euro symbolique 😂
12 de junho de 2025
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Resposta da Maxi Zoo Assurance
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant le montant remboursé affiché dans votre espace personnel. Certains soins ou actes vétérinaires peuvent ne pas être couverts selon les garanties souscrites ou les conditions générales du contrat.
Nous vous invitons à contacter notre service client, qui pourra vous apporter les précisions nécessaires sur vos demandes en cours.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et sommes conscients que cette situation puisse être difficile.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo Assurance
L'assurance m'a bien expliqué en…
L'assurance m'a bien expliqué en détails ce que je prenait pour assurer mon chat
3 de junho de 2025
Resposta da Maxi Zoo Assurance
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour précieux !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous fournir toutes les explications nécessaires et que vous vous sentiez bien informé(e) sur la couverture de votre chat.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons disponibles pour toute question future.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo Assurance
En chemin
Bonjour
Je viens tout juste d'inscrire mes amours le seul avis que je peux mettre c'est que la conseillère qui ma accompagné lors de l'inscription a était très professionnelle très accueillante et a l'écoute.
Je reviendrai prochainement pour en dire plus ☺️.
Merci a Amira (j'espère ne pas mettre trompé sur le prénom)car mémoire de poisson 🐟☺️.
27 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maxi Zoo Assurance
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour précieux !
Nous sommes ravis de savoir que votre inscription s’est bien déroulée et que notre conseillère a su être professionnelle, accueillante et à l’écoute. Nous transmettons vos compliments à notre équipe, qui sera ravie de savoir qu’elle a contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous avons hâte de recevoir votre prochain avis et de continuer à vous accompagner.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo Assurance
Inscription récente
C'est assez difficile de donner un avis sur l'assurance, je viens juste de m'inscrire. Je vais bientôt pouvoir tester.
8 de maio de 2025
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