Helios2day B.V. Avaliações 

221
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Onbetrouwbaar bedrijf!! Oplichting! Er is geen contact met het bedrijf te krijgen, geen telefoonnummer, je kunt niet retourneren, ze hebben geen webwinkelkeurmerk meer sinds 2026 Klarna zal op de... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wat een fijn bedrijf. Alles wat wordt aangegeven klopt. We hebben inmiddels diverse producten besteld en ontvangen en bij allemaal krijgen we de bevestiging dat het een eerlijke kwaliteit betreft. Of... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik bestelde reserve led-lampen maar deze waren helaas uitverkocht of niet meer leverbaar. Ik ben na enige tijd wachten toch nog op de hoogte gebracht dat ik deze opnieuw kon bestellen en zo geschiedde... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lichtsnoer op zonne-energie gekocht, ziet er erg leuk en werkt tot nu toe prima! Lampjes 2 watt dus niet heel erg fel Snel geleverd en degelijk verpakt. Helaas had ik tijdens ophangen het snoer laten... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja
  2. Loja de decoração de design de interiores
  3. Loja de Eletrônicos

Escrito pela empresa

a sunny day is opgericht op 1 januari 2020 door twee jonge, ambitieuze ondernemers. In juli 2024 is het overgenomen door een nieuwe generatie jonge ondernemers, die de missie: het ontwerpen van functionele woondesigns voortzetten. Want dat is waar a sunny day is ontstaan, vanuit liefde voor functioneel (woon)design. Met name kwalitatieve, maar toch betaalbare producten. Want wie zegt dat een scherpe prijs afbreuk moet doen aan de kwaliteit en het design? Wanneer je een leuk item voor in en/of rondom het huis aanschaft, wil je er natuurlijk wel zo lang mogelijk van kunnen genieten. Hoe doen we dit? Door middel van onze hoofdingrediënten: passie en functioneel design. We willen graag voor ieder wat wils aanbieden en zijn bereid om net dat extra stapje voor je te zetten. Je wilt je product natuurlijk snel in huis hebben en tips ontvangen over hoe je zo lang mogelijk plezier kunt beleven van het item. We hechten veel waarde aan de feedback en behoeftes van onze webshop gebruikers. We zijn dan ook altijd op zoek naar feedback en inspiratie, om zo constant te blijven verbeteren. Onze producten liggen al op je te wachten in ons magazijn hier in Oldenzaal, Nederland. Van daar uit kunnen we dezelfde dag nog voor je verzenden zodat jij zo snel mogelijk kunt genieten van onze mooie producten. Geen lange wachttijd, geen vertraging - je kunt gewoon lekker genieten. Dat is het "a sunny day" effect, het gevoel van een zonnige dag - het hele jaar door! 🌞


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

221 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,5

Todas as avaliações

(221)

25 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nu voor de 2e x besteld

Nu voor de 2e x besteld. Lichtsnoer voor buiten.
De 1e x verleden jaar via BOL.com. toen deze lampjes werden geleverd was er 1 stuk en de andere had ik zelf laten vallen. Meteen contact opgenomen met a Sunny Day omdat ik wat lampjes wilden bijbestellen. Tot mijn verrassing werden ze kosteloos geleverd.
Nu nog 1 set er bij besteld. Alles gaat keurig tot en met de levering aan toe en je hebt ze ook eerder dan dat je ze via
BOL besteld.
Medewerkers van a Sunny Day; heel erg bedankt voor de geweldige service!!!!

9 de maio de 2022
logotipo da Helios2day B.V.

Resposta da Helios2day B.V.

Wat een leuk bericht, hartelijk dank Carla!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Netjes!

Lampjes zijn iets kleiner dan gedacht. Maar pakt eigenlijk goed uit. Snelle levering.

29 de março de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Via bol.com besteld

Via bol.com besteld. Een lamp. Snel geleverd. Goede prijs. Op verzoek nog extra onderdelen nageleverd. Erg vriendelijk. Snelle reacties. Willen meedenken.

26 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No recieved goods!!!

No recieved goods!!!
Ik Heb iets besteld bij jullie en heb het nog altijd niet ontvangen is ondertussen van 7feb dat post.nl het ging afleveren, na 3 dagen een ander bezorgmoment te krijgen is het ineens muis stil aan de andere kant nog post.nl of jullie reageren op mijn e-mails.Alle geluk heb ik het ergens anders al gevonden de helft goedkoper en geen gedoe,dus mensen koop hier niet (of juist wel als je graag je centjes in de vuilbak gooit)

17 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Helios2day B.V.

Resposta da Helios2day B.V.

Goedenavond Tim,
Wat ontzettend jammer dat je deze ervaring met onze producten en ons bedrijf hebt. We hebben jouw bestelling er even bij gepakt om te kijken waar het fout gaat. We zien dat het PostNL nog niet gelukt is om het pakket af te leveren. Helaas hebben wij als koper en verkoper hier af en toe mee te dealen. Wel zien we dat PostNL aangeeft dat ze helaas vertraging oplopen door de drukke tijden. We hopen dat het pakket snel bij je geleverd wordt.
Mocht je het niet meer nodig hebben, dan kun je dit gratis retourneren. a sunny day ballonnen worden echter alleen verkocht via bol.com en via onze eigen website, het kan dus niet zo zijn dat je ze ergens anders besteld hebt.
Mochten we verder nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we het graag.
Prettige avond!
Met vriendelijke groet, Charlotte van a sunny day

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oplichters!

Ik bestelde een lichtsnoer via bol.com. De lampjes waren toch te klein naar mijn smaak. Dus ik stuur alles terug. Vervolgens vertelt A Sunny day dat ik een incompleet artikel heb teruggestuurd (1 reservelamp i.p.v. 2). Maar in de doos zat maar 1 reservelamp. En ik heb me op geen enkel moment afgevraagd of dat wel/niet klopte. Je verwacht immers te krijgen wat je bestelt. Kortom, ze sturen een lichtsnoer met 1 reservelamp toe, hopen dat je het niet ziet (of dat je er niet op reageert) en houden vervolgens je geld achter. Een reservelamp die er niet is, kan je ook niet terugsturen. Deze welles-nietes discussie duurt nu al een maand. Hun reactietijd is heel traag en Bol.com lost ook niets op. Ik heb nu geen product en ben ook mijn geld kwijt. Dit is pure oplichting!

17 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Helios2day B.V.

Resposta da Helios2day B.V.

Goedenavond Ingrid,
Wat vervelend dat je het op deze manier ervaart. Uit de verzendgegevens van PostNL blijkt dat het geretourneerde pakket minder zwaar is, dan het door ons verzonden pakket. Bij controle door ons magazijn blijkt er dan ook een lamp te ontbreken. Omdat jij aangeeft dat dit niet mogelijk is, hebben we bol.com gevraagd om hier hun oordeel over te geven en hebben zij ons gevraagd om even geduld te hebben. Uiteraard kun jij dit product kosteloos retour ontvangen.
We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en we houden contact.
Met vriendelijke groet, Charlotte van a sunny day

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Product heel geretourneerd

Product heel geretourneerd, waarschijnlijk bij het verzenden in de doos stuk gegaan met als gevolg dat ze mij mijn geld niet willen terug gegeven.
Al jaren lang klant bij bol.com maar vanaf nu niet meer, wat een waardeloze service!
En dat a sunny day bedrijf totaal geen waarde van service!
Ohja, als je aangeeft dat je product kapot is en dan retourneerd dan krijg je wel je geld terug, snap jij het?

11 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Helios2day B.V.

Resposta da Helios2day B.V.

Goedenavond Siem, wat vervelend dat jij deze ervaring hebt met bol.com bij aankoop van ons product. Zou jij je bestelnummer met ons willen delen, wellicht kunnen wij het nog voor je oplossen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service!

Snelle levering. Een dag later liep mijn zoon tegen de stekker aan en viel de lamp helaas op de grond waarbij de telefoonhouder afbrak. Ik mailde met het verzoek voor een nieuwe houder en kreeg meteen antwoord dat ze een nieuw houdertje op zouden sturen (kosteloos!), wat er ook weer snel was. Deze service vind ik zeker 5 sterren waard!

5 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top!

Lamp was wat ik ervan verwachtte, alleen de bijgeleverde ledlamp is erg fel.
Bijgevoegd persoonlijke notitie van ‘a sunny day’ was erg leuk!

28 de dezembro de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestelde via Bol een lichtsnoer

Bestelde via Bol een lichtsnoer. Enkele lichtjes werkten niet. Kreeg op mijn vraag vrijwel meteen reactie dat het wellicht aan het pinnetje lag. Bleek inderdaad zo te zijn en kon door hun tip opgelost worden, behalve bij 1 lampje. Hier was effectief het lampje kapot.
Deden ze niks moeilijk over en stuurden mij zonder gedoe meteen een nieuw lampje op, kosteloos.
Zeer tevreden over de service dus!

15 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais