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Detalhes da empresa

  1. Loja de Baterias

Escrito pela empresa

Somos uma loja profissional de baterias para portáteis Asus localizada em Portugal, concentrando-nos no fornecimento de baterias de reposição de grande valor para mais de 10.000 modelos de portáteis Asus.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

14 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Falta de assistencia

Encomendei uma bateria que desde inicio dura menos que a que tinha no Portátil(já com anos de utilização).
Enviei cerca de 2/3 emails não obtive qualquer resposta..

Edit: Apos troca de emails foram super atenciosos e prestaveis. Update também da avaliação

28 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta de Asusbateria

Prezado Gonçalo:

Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Em relação ao problema com a duração da bateria que você mencionou, diversos fatores, como configurações do sistema, consumo de energia do dispositivo e ciclos de carregamento, podem afetar o desempenho inicial da bateria. Ainda assim, levamos muito a sério qualquer problema relacionado à qualidade do produto.

Nosso departamento de atendimento ao cliente verificou nosso sistema e não encontrou nenhuma mensagem sua. Nossa equipe de atendimento ao cliente entrou em contato com você via WhatsApp e e-mail para dar seguimento ao seu problema e fornecer o suporte necessário.

Estamos sempre comprometidos em garantir a satisfação do cliente e encontrar a melhor solução. Por favor, verifique suas mensagens ou responda ao nosso e-mail para que possamos ajudá-lo(a) o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Chegou rapido e como estava escrito a…

Chegou rapido e como estava escrito a descrição do produto.

14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta de Asusbateria

Prezado José Rei:

Muito obrigado pelo seu feedback.

Ficamos satisfeitos em saber que o produto chegou rapidamente e corresponde exatamente à descrição no site.

Sua satisfação é de extrema importância para nós e estamos sempre empenhados em proporcionar uma experiência de compra confiável e eficiente.

Caso precise de alguma ajuda, teremos prazer em auxiliá-lo.

Atenciosamente,
Equipe asubateria.pt

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tudo ok artigo como descrito recomendo

Tudo ok artigo como descrito recomendo, entrega rápida.
Gostei e recomendo.
Obrigado

23 de julho de 2025
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Resposta de Asusbateria

Caro cliente,

Muito obrigado pela sua apreciação e por partilhar a sua experiência positiva com os nossos serviços. Ficamos felizes por saber que recebeu a bateria rapidamente e que esta correspondeu às suas expectativas.

Estamos sempre empenhados em fornecer serviços eficientes e produtos de qualidade, e os seus comentários positivos inspiram-nos a continuar nesse caminho.

Obrigado mais uma vez pela sua confiança em nós. Se tiver mais dúvidas ou precisar de ajuda, estamos aqui para ajudar.

Sinceramente,
Equipa asusbateria.pt

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fácil de instalar

Fácil de instalar, funciona perfeitamente. 5 estrelas.

24 de fevereiro de 2025
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Resposta de Asusbateria

Caro cliente,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha ido bien y que la instalación fue fácil. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo!

Cumprimentos,
A equipa asusbateria.pt

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rápido e eficiente

Em primeiro lugar não estava á espera tão rápidamente receber a bateria, mas recebi e está montada e a funcionar a 100% muito bem acondicionada e com ferramentas extras para desmontar a velha e montar a nova, fiquei na realidade bastante agradado pelo vosso serviço, o mesmo já não posso dizer da transportadora DHL a minha morada estava na encomenda e fizeram-me deslocar cinco Km para a ir buscar a uma papelaria como posto de entrega.

10 de fevereiro de 2025
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Resposta de Asusbateria

Caro cliente,

Obrigado pelo seu feedback detalhado! Ficamos muito felizes em saber que a bateria está a funcionar perfeitamente e que ficou satisfeito com o nosso serviço e os acessórios adicionais. Pedimos desculpa pela experiência com a transportadora DHL, isso certamente não é o ideal. Agradecemos por nos informar e vamos continuar a trabalhar para melhorar a experiência do cliente. Se precisar de mais alguma coisa no futuro, estamos à disposição!

Cumprimentos,
A equipa asusbateria.pt

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Entrega rápida

Entrega rápida, tudo a funcionar.
Recomendo, serviço 5*****.

9 de outubro de 2024
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Resposta de Asusbateria

Caro cliente,

Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes por saber que a entrega foi rápida e que tudo está a funcionar perfeitamente. Agradecemos a sua recomendação e estaremos sempre à disposição para o que precisar. Serviço 5***** para clientes 5*****!

Cumprimentos,
A equipa asusbateria.pt

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Entrega rápida

A entrega foi rápida e sem problemas. Não posso atestar a qualidade uma vez que é necessário algum tempo para se saber se as baterias são de qualidade ou não e se a afirmação deles de garantia é genuína.

13 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta de Asusbateria

Caro cliente,

Agradecemos seu feedback! Ficamos felizes em saber que a entrega foi rápida e sem problemas. Entendemos que a avaliação da qualidade das baterias requer tempo, e estamos à disposição para qualquer assistência que você possa precisar no futuro.

Cumprimentos,
A equipa asusbateria.pt

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super rápido

Super rápido, exatamento o que tinha comprado e resolveu-me o problema.

16 de agosto de 2024
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Resposta de Asusbateria

Caro cliente,

Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes por saber que a bateria chegou rapidamente e resolveu o seu problema.

Se precisar de mais ajuda, não hesite em contactar-nos.

Cumprimentos,
A equipa asusbateria.pt

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Chegou tudo bem

Chegou tudo bem, veio com material para instalar a bateria.
Demorou um pouco mais do que eu pensava, mas não muito.

3 de julho de 2024
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Resposta de Asusbateria

Prezado Cliente,

Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que a bateria chegou bem e que o material para a instalação foi útil. Lamentamos pelo pequeno atraso na entrega e agradecemos pela sua compreensão. Estamos sempre à disposição para melhor atendê-lo.

Atenciosamente,
asusbateria.pt Zespół

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