Autofixer - España Avaliações 153

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buenas, el producto recibido antes de tiempo y en perfecto estado, se agradece mucho, en todo momento te informan del estado. Producto de calidad ya puesto en el vehículo, muchas gracias por todo, seg... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

La pieza perfecta. Ahora el problema ha sido con tema envíos, después de q te cobran 9€ (era una pieza q cabe en una mano) te dicen q el envío lo tendrán en 2/3 días laborables..llega sms de la co... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fue una entrega tal cual lo acordado y la marca que ofrecian; el unico detalle que un RECAMBIO vino dañado ahora mismo estoy en proceso de reclamo para un cambio de producto.

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Me gusta el precio que encontré en las piezas comparado a otras paginas web. Acabé recibiendo el pedido un día antes de lo esperado,cosa que me agradó después de leer ciertas reseñas. En cuanto al... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Autopeças

Escrito pela empresa

Autofixer.es es una de las tiendas en línea más grandes del país – y una de las de más rápido crecimiento – con repuestos para automóviles, vehículos comerciales, deportivos y de competición, así como otros vehículos utilitarios (autobuses y vehículos industriales, tractores agrícolas y de construcción, vehículos de orugas y de ruedas pesados, etc.). Ofrecemos una amplia selección de repuestos, herramientas especializadas, materiales de consumo y todos los productos relacionados con el mundo del automóvil. Nuestra plataforma ofrece un sistema de compras en línea cómodo, que te permite encontrar y comprar fácilmente las piezas y productos que necesitas. El corazón de nuestra tienda es nuestro personal profesional, incluido nuestro Centro de Atención al Cliente, compuesto por un grupo de expertos altamente capacitados en la industria, siempre a tu disposición. Nuetros asesores experimentados estarán encantados de responder a tus preguntas sobre la elección de las piezas adecuadas, compatibilidad con tu vehículo, disponibilidad de productos y cualquier otro tema. Te proporcionarán asistencia profesional en cada etapa de tu compra y, si es necesario, te guiarán a través del proceso de reclamación, devolución o cambio de producto.


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4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

153 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

No es igual al original y me ha costado…

No es igual al original y me ha costado mucho montarlo , he tenido que adaptarlo y cortar para que valiera ,un rollo

30 de março de 2026
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Resposta da Autofixer - España

Hola Serna,

Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con el montaje de la pieza y que esta no haya cumplido con tus expectativas de ajuste.

Para que podamos analizar lo sucedido y ayudarte de la mejor manera, te invitamos a contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico [wpisz e-mail obsługi], indicando tu número de pedido. Es el canal oficial para que el departamento correspondiente pueda revisar tu caso.

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo perfecto como siempre 100x100…

Todo perfecto como siempre 100x100 recomendable

12 de março de 2026
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Resposta da Autofixer - España

Hola Mikel MG,

¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros una vez más! Nos alegra mucho saber que todo salió perfecto, como siempre. Tu recomendación al 100% es la mejor recompensa para todo el equipo de Autofixer.

¡Esperamos volver a verte pronto!

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfect

Perfect product, very well priced. Delivered to Spain and delivered well on time. Definitely recommended. Customer services is contactable by email or through the app only. The shock absorber was the make Bilstein which is a great make and the price much cheaper than other companies.

27 de março de 2026
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Resposta da Autofixer - España

Hi Colin,

Thank you so much! We are delighted to hear that you are satisfied with the Bilstein shock absorbers and that they reached you in Spain right on time.

At Autofixer, we strive to offer top-tier brands at the most competitive prices, and it’s great to know we succeeded in your case. Thank you for the recommendation and for choosing our services!

Best regards,

The Autofixer Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfecto para el Suzuki samurai

Perfecto para el Suzuki samurai

27 de março de 2026
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Resposta da Autofixer - España

Hola manuel chico,

Nos alegra mucho saber que el recambio ha sido perfecto para tu Suzuki Samurai. Nuestro objetivo en Autofixer es garantizar siempre que cada pieza se ajuste con total precisión a las necesidades de tu vehículo.

¡Esperamos volver a verte pronto!

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La pieza fue la correcta

La pieza fue la correcta

23 de março de 2026
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Resposta da Autofixer - España

Hola Julio Sabin,

¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que la pieza fue la correcta para tu vehículo. En Autofixer nos esforzamos para que la selección de recambios sea siempre precisa y satisfactoria.

¡Esperamos verte de nuevo!

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo perfecto

Todo perfecto, vendedor recomendado.

30 de março de 2026
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Resposta da Autofixer - España

Hola,

¡Muchas gracias por tu recomendación y por las 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que todo ha ido perfecto con tu pedido. En Autofixer trabajamos para que cada experiencia de compra sea así de satisfactoria.

¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Piezas bien, plazos de entrega y facturación muy mal

Respecto a las piezas todo correcto, corresponden a la descripción y si eliges bien tu modelos de coche, funcionan correctamente. Ahora falta comprobar su durabilidad, el tiempo lo dirá
Respecto a los plazos de entrega, bastante mal. A pesar de pagar unos portes considerables, los plazos de entrega siempre superan las los 7 días.
Y por ultimo, algo que me parece que roza lo ilegal, es que facturan con el IVA de Polonia (23%) por tanto como profesional o autónomo no puedes desgrabarte ese impuesto en tu país.

31/03/2026

Respondiendo a vuestra contestación. Ya contacté con atención al cliente y se negaron a facturar con el IVA de destino. Según indicas estáis adscritos al sistema OSS, pero os negasteis a facturarme con el IVA de España, tengo los correos que lo demuestran.
Saludos

24 de março de 2026
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Resposta da Autofixer - España

Hola Jorge,

Gracias por tus comentarios sobre la calidad y el ajuste de nuestras piezas; nos alegra saber que cumplen con tu descripción.

En cuanto a los puntos que mencionas:

Envío: Lamentamos que el plazo haya superado los 7 días. Al enviar directamente desde nuestro centro logístico en Polonia, el transporte internacional puede verse afectado por factores logísticos externos, aunque trabajamos para acortar estos tiempos.

IVA y Facturación: Queremos aclararte que operamos bajo la estricta normativa de la Unión Europea. Para clientes particulares, se aplica el IVA correspondiente según el sistema OSS. Si eres profesional o autónomo y dispones de un número de IVA intracomunitario válido (VIES), tienes derecho a una factura con 0% de IVA.

Si este es tu caso, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente facilitando tu número de pedido y tus datos fiscales. Estaremos encantados de revisar tu caso y, si procede, corregir la factura para que puedas tramitarla correctamente en tu país.

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Consegui la pieza y la mas barata del mercado calidad.

La verdad que visto los precios que me ofrecian las casas oficiales o algunos establecimientos, aqui ha sido el lugar mas economico realmente la pieza era la que pedi, y todo ha ido de maravila, para que os hagais una idea lo mas barato que encontre eran 50e y me costo 5e a parte los portes que visto lo visto son asumibles, muy contento, he hecho una buena compra.

25 de março de 2026
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Resposta da Autofixer - España

Hola Xavier Dolo Masnou,

¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra muchísimo saber que has podido ahorrar tanto dinero en comparación con los precios de las casas oficiales. Esa es precisamente nuestra misión en Autofixer: ofrecer la pieza exacta que necesitas a un precio imbatible.

Como bien mencionas, nuestros costes de envío son muy razonables, lo que nos permite enviarte piezas de calidad directamente desde nuestro centro logístico en Polonia con total garantía. ¡Es un placer saber que has hecho una gran compra!

¡Nos vemos en la próxima!

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Maravilloso precio y calidad

Maravilloso precio y calidad. Muy contento con Autofixer

26 de março de 2026
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Resposta da Autofixer - España

¡Hola José Escobar!

Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que estás muy contento con Autofixer y que nuestro equilibrio entre precio y calidad ha cumplido tus expectativas. Trabajamos duro para que cada cliente reciba piezas de primera a precios imbatibles.

¡Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda!

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Todo bien,tardo un poco el envío en…

Todo bien,tardo un poco el envío en llegar .El montaje costo en encajar porque tocaba y se tuvo que pasar la mola en diferentes sitios. El coche ha pasado la ITV sin problema con los humos.

7 de março de 2026
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Resposta da Autofixer - España

Hola Sandra Romero Martinez,

Muchas gracias por tu comentario detallado. Nos alegra saber que, a pesar de haber tenido que realizar algunos ajustes con la mola para un encaje perfecto, la pieza cumple su función y tu coche ha pasado la ITV sin problemas de emisiones. ¡Esa es la mejor noticia!

En cuanto al envío, te agradecemos la paciencia. Al enviar nuestros productos directamente desde nuestro centro logístico en Polonia para asegurar los mejores precios, el transporte internacional puede tardar un poco más de lo habitual.

¡Gracias por confiar en Autofixer y nos alegra que tu coche esté listo para rodar de nuevo!

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo perfecto

Todo perfecto. Pedido llegó a tiempo y en buen estado

23 de março de 2026
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¡Hola Jhon jairo Hernández yepes!

Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo y en perfecto estado. Nuestra prioridad es garantizar que cada cliente reciba sus piezas con total rapidez y seguridad.

¡Esperamos volver a verte pronto en Autofixer!

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

No me sirve para el coche que lo compre

16 de março de 2026
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Resposta da Autofixer - España

Hola Bernardo,

Lamentamos mucho que la pieza no sea compatible con su coche. En Autofixer nuestro objetivo es que cada cliente reciba exactamente lo que necesita.

Le recordamos que, de acuerdo con nuestra política, tiene la posibilidad de realizar una devolución dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre en su embalaje original y no presente signos de montaje o uso. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos analizar su caso individualmente y ofrecerle la mejor solución.

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Opción indispensable para búsqueda de recambios.

Gran catalogo de piezas.Facilidad de elección por clasificación de las mismas.Mejor precio en recambios de ltoda la web.Excelente servicio de gestión y rapidez de entrega.
Totalmente recomendable!!

27 de março de 2026
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¡Hola popo666!

Muchas gracias por un comentario tan detallado y por tu recomendación. Nos hace mucha ilusión saber que consideras a Autofixer como una "opción indispensable" para tus recambios.

Trabajamos duro para mantener nuestro gran catálogo bien organizado y ofrecer los mejores precios de la web enviando directamente desde nuestro centro logístico en Polonia. Nos alegra que también hayas valorado positivamente la rapidez de nuestra entrega y la gestión del servicio.

¡Gracias por confiar en nosotros y hasta la próxima!

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Faltaba la mitad del pedido y no quieren devolverte el dinero

Pedí un juego de discos y pastillas y faltaban las pastillas en el paquete. Ahora culpan al transportista mientras que el paquete llegó sin abrir. No asumen sus responsabilidades. Pasó un mes yo me quedo sin unas piezas y no me quieren devolver el dinero. No tengo pensado dejar que me roben así. Gracias por no responderme con la típica respuesta generada por la IA, solo ocupaos de devolverme el dinero (pedido 1858456) antes de que contacte a la OCU.

11 de março de 2026
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Hola Guillaume,

Gracias por facilitarnos el número de pedido (1858456). Lamentamos sinceramente la situación con las pastillas de freno que faltaban en tu paquete y el tiempo que ha pasado sin una resolución clara. Entendemos perfectamente tu malestar y que una espera de un mes es inaceptable.

Estamos remitiendo tu caso de forma inmediata y prioritaria a nuestro departamento de reclamaciones para revisar internamente qué ocurrió en el proceso de preparación del envío. Nos pondremos en contacto contigo a través de los canales oficiales para darte una solución definitiva sobre el reembolso o el envío de las piezas faltantes.

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Precio competitivo y envio correcto

Precio competitivo y envio correcto, recomendable

19 de março de 2026
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Hola Javier,

Muchas gracias por tu comentario y por tu recomendación. Nos alegra saber que valoras positivamente nuestros precios competitivos y que el envío se realizó de forma correcta. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

¡Hasta la próxima en Autofixer!

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Llego rápido y material muy resistente…

Llego rápido y material muy resistente y bueno ! Son muy profesionales

24 de março de 2026
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Hola Carlos Quesada moreno,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el material es resistente y de buena calidad, i que el envío ha sido rápido. Valoramos mucho que destaques nuestra profesionalidad, ya que trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio posible.

¡Hasta la próxima en Autofixer!

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Entrega y calidad del producto buenísima

Entrega y calidad del producto buenísima

24 de março de 2026
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Hola Juan antonio Muñoz molina,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tanto la entrega como la calidad del producto han cumplido plenamente tus expectativas. Trabajamos cada día para que la experiencia de nuestros clientes sea excelente.

¡Hasta la próxima en Autofixer!

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

muy buenos precios servicio muy bueno…

muy buenos precios servicio muy bueno las cajas aveces bienen rotas por ser blandas y venir de tan lejos pero son muy buen proveedor y de mucha comfianza

23 de março de 2026
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Hola lluis,

Muchas gracias por tu reseña y por considerarnos un proveedor de mucha confianza. Nos alegra saber que valoras positivamente nuestros precios y el servicio que ofrecemos.

Tomamos muy buena nota de tu comentario sobre las cajas. Como bien indicas, al enviar los productos desde nuestra plataforma central en Polonia para garantizarte las mejores tarifas, el trayecto internacional es largo y exigente para los embalajes. Estamos trabajando constantemente en mejorar las protecciones para que, además de buen precio, la presentación sea siempre impecable.

¡Gracias por elegir Autofixer!

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

La pieza y el precio

La pieza y el precio , bueno si , pero el reparto , malisimo y te lo cobran así que muy mal en general , comparas un miércoles y te llega al siguiente miércoles , viviendo en madrid capital , una semana para recibir unas zapatas de freno , una semana la furgoneta parada , tu dirás si merece la pena del 11/3 al 18/3 que llego

18 de março de 2026
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Hola Jorge,

Sentimos que los tiempos de entrega no hayan cumplido con tus expectativas para este pedido de zapatas de freno. Nos alegra saber que, al menos, la calidad de la pieza y el precio han sido de tu agrado.

Para poder ofrecer esos precios tan competitivos, operamos desde nuestra plataforma logística central en Polonia. Al tratarse de un envío internacional hasta Madrid, el tiempo de tránsito estándar suele ser de aproximadamente una semana. Entendemos perfectamente el inconveniente que supone tener el vehículo parado durante este tiempo y agradecemos tu paciencia.

Atentamente,

El equipo de Autofixer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy buen servicio me vino una pieza mal…

Muy buen servicio me vino una pieza mal la volví a pedir y me llegó bien la devolución de la q estaba mal sin problemas

13 de fevereiro de 2026
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Hola Luis,

Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Lamentamos que la primera pieza tuviera algún inconveniente, pero nos alegra mucho saber que la gestión de la devolución y el nuevo envío fueron rápidos y sin problemas.

Para nosotros es fundamental que, ante cualquier imprevisto, nuestros clientes se sientan respaldados por un buen servicio. ¡Gracias por confiar en Autofixer!

Atentamente,

El equipo de Autofixer

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