Non affittate assolutamente macchine da questa compagnia ,perché trovano danni non fatti e già esistenti. Abbiamo fatto un video nello stesso momento in cui abbiamo preso la macchina, e restituita es... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoPalermo - Aeroporto Punta Raisi, 90045 Punta Raisi, Sicilia, IT
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Very convenient car rental service at Palermo Airport. The booking system on autovia.it is simple to operate. The staff were polite and efficient, we finished pick-up quickly without long waiting. The... Ver mais
A empresa respondeu
Ho noleggiato con autovia a Palermo aeroporto dal 4 al 9 gennaio. Nessuna attesa per la navetta che dall aeroporto conduce ai loro uffici distanti qualche km . Nessuna attesa per il ritiro e la ricons... Ver mais
A empresa respondeu
Esperienza ottima. Al desk noleggio Gianni è stato specile. ha risolto un problema da noi creato tempestivamente. Auto eccellente quasi nuova e pulita. Gentilissimi anche i ragazzi del ritiro auto.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Informações de contato
Palermo - Aeroporto Punta Raisi, 90045, Punta Raisi, Sicilia, Itália
- +39 091 869 4268
Auto e furgoni
4,2
Muito Bom
449 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 92% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Everything was ok
Car was ok. The Meeting point was onnthe otherside of the Taxis
5 de setembro de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your positive feedback! We’re glad to hear you appreciated both the efficiency of our service and the quality of the car. Next time, we’ll do our best to earn that fifth star!
Best regards,
The Autovia Team
Autovia Palermo
Personale addetto alla consegna e ritiro mezzo molto preparato, educato, gentile e pronto a delucidare qualsiasi domanda fatta, sappiamo che il nolo auto è una giungla selvaggia per i consumatori, quindi serve tanta pazienza e competenza per spiegare la soluzione migliore, e loro nel mio caso lo hanno fatto. Complimenti davvero!!!
8 de setembro de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Everything ok
Everything ok, deposit 500€ from credit card i have back the same day when i put off car, very good! :-)
5 de agosto de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Estafadores
Son unos estafadores, primero tienes que esperar a que te recojan del aeropuerto en una furgoneta, en nuestro caso como no cambiamos todos (había más pasajeros) nos obligaron a separarnos, trato horrible. Esperamos más de 1h a qué volviese la furgoneta pero nunca apareció...
Además no nos dejaron añadie un conductor adicional una vez allí y no aceptan tarjeta de crédito virtual, debe ser física. Por este motivo al pagar con tarjeta de débito nos cobraron 300€ por obligarnos a coger el seguro a todo riesgo y 300€ más por la fianza, a parte de los más de 200€ que ya habíamos pagado mediante Booking por la reserva de los vehículos. En principio solo debíanos pagar 60€ adicionales al llegar por conductor menor de 25 años, pero nos llevamos está sorpresa. Nos sentimos estafados. Nosotros reservamos 2 vehículos pero pasamos de 7 a 5 personas en el viaje, nos dieron muchos inconvenientes por cambiar los 2 vehículos de 4 plazas que habíamos pagado por 1 de 5 plazas. Acabamos pagando 1 vehículo por el precio de 4. No le recomiendo a nadie este compañía.
29 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Estimado cliente,
lamentamos leer su opinión, pero necesitamos aclarar algunos puntos:
El servicio de traslado en furgoneta se realiza de manera continua, y cuando hay muchos pasajeros puede ser necesario dividir el grupo en varios turnos. Entendemos la molestia, pero no es una práctica excepcional, sino una medida organizativa.
En cuanto a la tarjeta de crédito, está claramente especificado durante la reserva que debe ser física, a nombre del conductor principal. Las tarjetas de débito o virtuales no se aceptan para la preautorización.
Si no se dispone de una tarjeta de crédito válida, la única alternativa es la contratación de un seguro adicional como garantía, lo que ocurrió en su caso.
Por favor, revise de nuevo las condiciones que aceptó en el momento de la reserva. Si después de esta verificación considera que su comentario no refleja correctamente la situación, le rogamos modificar o eliminar su reseña.
Autovia Team
Esperienza ottima
Esperienza ottima, penso forse la migliore da quando vengo in Sicilia, puntualità e gentilezza sia al ritiro che alla consegna, veramente molto contento della scelta, sicuramente da rifare.
3 de setembro de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Personale gentilissimo
Personale gentilissimo, e un ringraziamento speciale a Gianni che ci ha aiutato a portare a termine le pratiche nonostante avessimo perso un portafoglio la sera prima, dunque senza documenti carte di credito.
1 de setembro de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
mancanza di professionalita'
mancanza di professionalita', macchine deludenti scortesia dipendenti , mai piu' con loro, trovato malissimo.
23 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace per la sua esperienza negativa. Potrebbe cortesemente specificare meglio a che tipo di mancanza di professionalità si riferisce, così da poter approfondire e migliorare il nostro servizio?
Autovia Team
Bei Übergabe alles easy bei Rückgabe nicht mehr.
Behauptet, einen Kratzer zu sehen, obwohl auf dem Video bei Annahme des Autos zu sehen ist, dass dort etwas war. Nun wird behauptet, dies sei eine Reflexion. Kosten: 370 €. Achtung!
28 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter customercare@autovia.it und senden Sie uns alle relevanten Informationen (Buchungsnummer, Fotos, Videos), damit wir den Fall schnell und im Detail prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Autovia-Team
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Gianni all’accoglienza e i ragazzi che…
Gianni all’accoglienza e i ragazzi che ci hanno accompagnato all’aeroporto sono stati davvero gentili e professionali!
22 de agosto de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Good expirience
The staff in Palermo Autovia expecially Gianni- I think this is the right name - were verry kind and helpfull. We had some problems with kredit card and insurience, but they were patient and helped us on the best way.
22 de agosto de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Super
Grazie di tutto tutti gentile tutto andato super bene veniamo sicuramentedi nuvo da voi Grazie Grazie Grazie
22 de agosto de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Personale gentile e preparato
17 de agosto de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Fantastico servizio
Fantastico servizio, assolutamente efficente e puntuale. Lo consiglio vivamente a tutti
Claudia ci ha accompagnato con professionalità e cortesia, assolutamente eccezionale
13 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Ottimo servizio,disponibilità immediata…
Ottimo servizio,disponibilità immediata per problemi di ogni tipo,il signor Gianni è stato super disponibile,risolutivo e onesto.Se dovesse servirmi ancora sceglierei sicuramente loro.
10 de agosto de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Personale molto disponibile
Personale molto disponibile, arrivati noi un po' in ritardo per la riconsegna, hanno comunque attivato una seconda navetta solo per noi per portarci in aeroporto il più in fretta possibile
11 de agosto de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.