Avantpark Danmark Avaliações 405

Et helt igennem usympatisk firma. Min hustru kørte ved en fejl ind på en grund ved Hvidovre hospital for at besøge sig gamle mor der var faldet. Er ikke vant til at færdes i området. Pladsen er overvåget af avantpark med kamera og er dårligt skiltet. Hun opholdt sig i 6! minutter uden reel parkering. Vi fik opkrævning. ( Ikke via seddel under vinduesvisker som man jo skal. Jeg forklarer fejltagelsen overfor firmaet, men de vælger at fastholde beslutningen. Helt igennem usympatisk og grådigt firma. Er heldigvis medlem af FDM:).

Ja, og har fået svar fra Avantpark efter de har gennemgået sag. Et standardsvar uden der er taget stilling til den indsigelse man er kommet med ift fejltagelse og usynligt skilt. Et firma uden ordentlighed, sund fornuft og moral. Brug venligst ikke dette firma til at overvåge din parkeringsplads.

Absolutely absent customer service.
I was trying to get through on the hotline to complain - nobody ever picked up the phone, nobody answers emails. There is no way to submit a complaint about the parking garage unless you received a fine.

Reply: what are you talking about? There is no way to submit a complaint unless I got a fine! I did not - I want to highlight how dangerous and disgusting your parking garage is, with people taking drugs, vomitting, drinking and smoking there!

689kr!? Jeg opholdt mig i bilen i 39 minutter og forlod den aldrig.Det er skamfuldt hvordan i arbejder, i sær når det bare bliver tilsendt på e-Boks efter 3 dage, fra et kamera og ikke et stykke papir på ruden.
At blive pålagt en så høj afgift under disse omstændigheder opleves som helt ude af proportioner og vidner om et system, der udelukkende er designet til at generere indtægter – ikke til at sikre rimelig parkeringskontrol.

Det opleves som særligt problematisk, at afgiften alene er udstedt automatisk via kamera og efterfølgende sendt til e-Boks, uden nogen form for fysisk orientering på stedet. Det fratager bilisten enhver reel mulighed for at reagere eller rette op på en eventuel fejl i situationen.

Derudover er jeres skiltning på området utilstrækkelig og utydelig. Som forbruger kan man ikke med rimelighed forventes at navigere i uklare vilkår, som først bliver tydelige, når afgiften allerede er udstedt.

Jeg bemærker også, at jeres standardsvar til utilfredse kunder og negative anmeldelser gentages igen og igen uden tegn på reelle forbedringer. Hvis så mange oplever de samme problemer, bør det føre til handling – ikke blot automatiske svar.

Modtog en parkeringsafgift, for at “parkere” i 9 min for at hente min mand, der havde et spillejob på et værtshus med p-plads administreret af AvantPark.
Ud over, at vi synes afgiften er urimelig, er det mest groteske, at vi nu også har fået en rykker med yderligere 100 kr i gebyr.
Vi skrev en indsigelse, og overså svaret, som var sendt til os fra en Lisa Nielsen. Var svaret kommet fra afsender AvantPark, havde vi set den. Synes det er bondefangeri at et firma sender sender e-mails med personnavne som afsendere. I denne sag har vi foreløbig modtaget e-mails fra 4 forskellige afsendere.

Det gør ikke ligefrem et parkeringsautomat mere populært.

Pengegrisk fusker firma. Jeg skulle aflevere en psykisk syg kammerat på Hvidovre Hospitals Kollegium for psykisk syge, og selvom jeg skrev ind og forklarede at jeg ikke var parkeret og min kammerat havde et anfald, og jeg på intet tidspunkt forlod bilen, så valgte de at fastholde bøden/afgiften, endda selvom man kan se på billedet at min bil ikke var i en p-bås og vi er i den...

Aldrig prøvet noget lignende.

Min kæreste har ventet I BILEN på, at vores datter og jeg blev færdige med en vaccine på Hvidovre Hospital, og har holdt ved Hvidovre Hospitals Kollegium i 15 minutter for ikke at køre ned i parkeringskælderen og optage unødvendig plads for hospitalet.

Fem dage senere i dag modtager jeg en opkrævning på 589 kr.

Som man kan se af nedenstående (samt andre Trustpilot anmeldelser), er vi ikke de eneste, som har oplevet det ved Hvidovre hospital, hvis man søger efter FDM og:
"Bilister på stribe går i grotesk parkeringsfælde"

Ingen almindelige billister vil opdage dette - hvilket nok er hele idéen fra jeres side. Det er ren bondefangeri.

At man ikke får nogen bøde sat i ruden eller fik overdraget en bøde af en parkeringsvagt, men fik tilsendt ”opkrævningen” fem dage senere:

"Den praksis er ulovlig, lyder det både fra transportminister Thomas Danielsen (V) og FDM, bilisternes interesseorganisation."

Selvom I har lavet det om til at hedde "efteropkrævning", efter de skærpede regler pr. 1. juli 2025 er det stadig ulovligt at sende bøder, kontrolafgifter, opkrævninger,regninger eller hvad I ellers kan få det til at hedde på bagkant jf. chefkonsulent hos FDM Dennis Lange, der er jurist og medlem af parkeringsklagenævnet:

"Det har aldrig været lovligt og er stadig ikke lovligt."

Får jeg mine penge tilbage, som jeg har betalt for afgiften, når I praktiserer noget, som ikke er lovligt?

Avantpark bruger usynlige p-afgifter og opkræver dermed afgifter ulovligt.

Avantpark!
Deres skiltning er SÅ ugennemskuelig, at man åbenbart SKAL betale 500 kr for at parkere, hvis man holder ud over de 60 minutter, de tilbyder gratis....
Alternativt har man et "valg" imellem at betale 500 kr, når man parkerer i mellem 1 time+1 min og 23 timer+59 min. Derefter koster det igen 500 kr!
Grotesk at man bliver opkrævet 500 kr for 72 minutters parkering.
Bedre skiltning er påkrævet. Pt er det bondefangeri!

Firmaet havde ikke anbragt en gul seddel i vores forrude, så vi kunne ikke vide vi havde fået en bøde. Der efter kom der en rykker over en måned efter. Blev nævnt som rykker nr. 2, trods det vi ikke havde modtaget 1. Der var lagt straf-afgift på, på trods af lovlig parkering.

Vi har (desværre) valgt Avantpark til varetagelse af parkering i vores lokalområde med privatveje. De har en helt utrolig dårligt fungerende hjemmeside til oprettelse af parkanter. Man kan ikke slette oprettede tilladelser og man kan ikke kontakte virksomheden via deres hjemmeside. Vi bør skifte p-selskab hurtigst muligt.

Den måde de giver p-bøder på (usynlige p-bøder) er ulovlig ifølge transportministeren (blev skrevet i en artikel i Hvidovre avis fra 17. dec). Folk får en bøde så snart de kører ind på et område, dvs ved “0 minutters indkørsel”. De scanner nummerplade med kameraer.

Søg på avantpark og se en del artikler om at folk har fået bøder over at køre ind på et af deres områder uden at parkere.
Søg fx på denne artikel fra tv2:
Hun fik p-bøde for at køre ud af egen parkeringskælder – "det er jo svindel"

Bizart at det er ulovligt men at der ingen konsekvenser er for firmaet.

Jeg modtog en bøde, da jeg besøgte et alvorligt sygt familiemedlem på et plejehjem. Jeg havde tastet min nummerplade forkert, og fejlen var helt og holdent min egen.

Da jeg ringede til Avantpark, blev jeg mødt af meget venlig og forstående service. Jeg blev opfordret til at skrive ind og forklare situationen, hvilket jeg gjorde. Avantpark valgte herefter at annullere bøden på grund af de omstændigheder, jeg stod i.

Tak for jeres forståelse.

Jeg fik en afgift på 589 kr fra Avantpark for at holde i 6 minutter ved hospitalet for at sætte min mor af til behandling. Jeg sad i bilen hele tiden.

Skiltet, der angiveligt informerer om parkering, er delvist gemt bag et træ og umuligt at se fra vejen. Ingen normal bilist opdager det. Alligevel sender de en bøde på 589 kr for et kort stop ved et hospital.

Det her er urimeligt og uetisk. Et system, der fanger folk i tekniske fejl og skjulte skilte i stedet for at sikre rimelighed.

Jeg kontaktede Avantpark og fik kun et koldt standardsvar om “regler og skilte” og besked om klage til Parkeringsklagenævnet. Det er et standardsvar, som skal lukke munden på folk, ikke løse problemet. Jeg ser tydeligt, jeg ikke er den eneste, der er blevet behandlet sådan. Luk ned for det her firma.

Ved en fejltagelse havde jeg tastet et tal forkert ved registrering, da jeg parkerede ved Allerød Helsehus ifb. med behandling der. Det opdagede jeg ikke, da jeg straks modtog en SMS-bekræftelse på parkeringen. Men 10 dage efter modtog jeg en bøde på kr. 500. Jeg tog et screen-shot af SMS-bekræftelsen og forklarede situationen. Til min glæde modtog jeg kort tid efter besked om, at de godt kunne se, at der var tale om en tastefejl, og per kulance trak de bøden tilbage. Det var fint, og jeg takker for god behandling.

Kørte ind ved Hvidovre Hospitals Kollegium for at orientere mig om de pågældende regler og vilkår, som anvist på parkeringsskiltet ved 'indkørsel' på det private område. Problemet er dog, at der ingen fysiske afmærkninger er, som viser, at man åbenbart kører fra offentlig vej ind på privat vej. Der står automatisk nummerpladeregistrering, men som fører, har man ingen idé om, hvor denne automatiske registrering starter. Det er desuden nødvendigt at opholde sig på 'området' for at læse om de gældende regler og vilkår, da de først er tydelige længere inde på vejen efter skiltet, der advarer om ANPR. Der er ikke tale om nogen form for parkering og ingen afmærkede båse at kunne parkere i. Der er tale om 10 minutter foran deres parkeringsskilt for at læse og forstå deres regler. Længere hen ad vejen, er der en tom plads med afmærkede båse. Her er det tydeligt, at vi har at gøre med en parkeringsplads, og det er mere forståeligt, at der vil opkræves en afgift for parkering der, men at læse reglerne på en åben gade i ti minutter, kan jeg ikke forstå, at der kan opkræves en afgift. Efter to henvendelser fastslår de, at afgøringen er baseret på korrekt brug af loven, men hvordan er det korrekt brug af loven, hvis en parkeringsafgift pludselig bliver tilsendt to måneder efter hændelsen via e-boks, og der ikke er nogen tydelig fysisk markering, der viser, at man forlader offentlig vej?

God support, og nemt at komme i kontakt med

Den dårligst oplevelse, holdte parkeret med moteren gående i 6 min. De havde taget billeder af min bil og sendte mig en parkerings afgift på min e-Boks dagen efter. Jeg var ikke klar over hvor det var, jeg troede at det var på hospitalet, der parkerede jeg efterfølgende. jeg var så dum at betale, inden jeg rigtig fandt ud af hvad det var for et røver firma der havde opkrævet mig penge.

Forfærdeligt l....firma der bruger Rocker metoder.
Håber snart Minister for taget fat i nosserne på dem så de følger lovgivning.