avisun.fr Avaliações 428

Qualité du travail, délais respectés, bon rapport qualité prix

Comme tous les avis positifs sur ce site, j’ai mis 5/5 pour mon projet d’installation d’un pompe à chaleur. Merci mille fois à toute l’équipe de Fabrice, Johana et Andrei (Carrefour et Avisun) pour leur professionnalisme avec efficacité et performance, je suis ravie tout est parfait !

Tout d'abord Alexandre le commercial est toujours disponible est repond a toutes les questions .
L équipe qui a installé la pompe a chaleur et le ballon sont courageux et a l'écoute du client, ils ont du s'adapter est trouvé les bonnes solutions.
tout est resté propre.
Merci encore a l'équipe très professionnel ça fait plaisir.
Le matériel est de bonne qualité.

RAS.
Tout va bien.

Nous avons été très satisfait de la prise en charge du chantier mais nous sommes un peu déçu du rendement des panneaux.

Dimensionnement et installation effectués dans les règles de l'art. Simplicité avec la prise en charge du dossier de subvention.

Avisun à pris en charge toutes les démarches administratives avec une grande efficacité. Audrey est très réactive et règle le moindre problème très rapidement. Les travaux d'isolation réalisés sont très bien faits. Vous pouvez faire confiance à Avisun.

Le projet a ete parfaitement suivi de bout en bout avec beaucoup de patience, de pedagogie et de professionnalisme. Les panneaux sont installés depuis maintenant quelques mois et j'en suis très satisfait.

J'ai rencontrer mickael le commercial qui s'est occupé de tout l'administratif.
Nous avons discuté sur l'aspect technique
Il est vraiment au top.
En un rien de temps tout était boucle
Même l'équipe qui s'occupe du dossier est très réactive.
Ensuite lors du montage une équipe au top et très professionnelle .
Depuis je suis super satisfait de mon matériel posé et il fait super bon à la maison si vous avez un doute n'hésitez plus je vous recommande toute l'équipe
Encore bravo.

Installation de qualité. Les installateurs sont arrivés à 8h20 et sont repartis à 17h.
Pas de chauffage pendant l’installation, normal. Température dans la maison descendue à 17 degrés. Dès la mise en fonctionnement de la pompe à chaleur, les chauffages sont montés en température rapidement. En à peine 2h la température de la maison est montée à 20 degrés. Quel bonheur !
Pour résumer, un matériel de qualité avec une installation irréprochable.
À voir maintenant dans le temps.

Rapidité et qualité de l'exécution des travaux d'isolement des murs extérieur. Qualité d'écoute d'Audrey, la commerciale, disponible...tout le temps.
Je recommande cette entreprise que j'ai connu par l'intermédiaire de Leroy Merlin

Avisun est une entreprise que je recommande, un chantier rapide et propre. Un suivi pendant et après le chantier. Des équipes agréables.un résultat impeccable.

J’ai sollicité Avisun pour l’isolation extérieure de ma maison. Intervention et travail rapide, propre et globalement bien exécuté.
Un seul petit défaut (attache gouttière et isolant proche évacuation chaudière) qui a vite été corrigé par les équipes qui sont revenues à mon domicile pour intervenir et régler le problème. Je recommande, merci.

Audrey au top ! Réactive, performante ! Top

Excellente expérience
Mon chantier c’est déroulé à merveille
Du début devis demande de ma prime rénov très bien accompagné
Les travaux se sont très bien déroulée équipe très professionnelle
Je conseille vivement

Une grande qualité de produit et de service , personnel à votre écoute

J ai pris 1 rdv sur le site carrefour énergie le commerciale Michael ( que je remercie encore infiniment) me fixe 1 rdv le 8 septembre à 18h nikel il m explique tout se que j ai besoin par rapport à la surface et etc je signe le devis prime renov et cee accorder en 3 jours et le 13 octobre installation de la chaudière à granulés et là au top super chauffé super équipé je recommande vivement Michael et ses collègues au début je vous cache pas que j étais septique Carrefour qui fait des chaudière et bah là aucun regret foncez foncez
Pl crevecoeur le grand

Que ce soit,le service commercial avec Sacha,le service technique ou le service planning ainsi que le sav, tout le monde à été très professionnel et efficace.
Les installateurs (père et fils)sont d'une efficacité surprenante, très bien équipés et très travailleur.
Ils sont tous très à l'écoute et je suis enchanté du travail accompli.
Des professionnels amis ont vu leur travail et ont été surpris d'une telle qualité.
Je ne peux que les féliciter et recommander cette entreprise.

Pour commencer le service commercial vraiment diligent Raphael. Ensuite le service admin ma prime Renov’ du travail de Titam du début a la fin. Johana s’est investie avec acharnement même pendant ses jours off…du jamais vu! En moins de 2 semaines le dossier ficelé malgré des lourdeurs ça et la, le rendezvous pour installation pris et voilà nous sommes au chaud!! Aussi l’installateur un travaille soigné a dire haut et fort, un vrai pro.
Une belle expérience, vraiment.

Merci encore Johana vous êtes la meilleure. 🙏

3 mois après je suis dans l’obligation de rectifier mon avis. En effet un soucis de bruit envahissant avec écoulement d’eau émanant de l’unité extérieur un SAV très incorrect qui passe le dossier au soit disant service juridique sans signature et je découvre que nous sommes en « litige » alors que je demande simplement un déplacement des appareils, c’est tout de même légitime!!!!
On m’envoi alors un contrat pour le déplacement à signer, complètement sombre me demandant un RIB…je rêve
Finalement j’ai un nom, Mme Berdah Laetitia, d’un manque de clairvoyance non professionnelle insolente et terriblement à côté de la plaque avec des e-mails vindicatifs à se demander contre qui elle va en guerre après avoir eu zero communication avec moi, donc ne sait absolument pas de quoi elle parle à par ce qui lui a été colporté.
Des commentaires sortis tout droit de son imagination sur des projets d’aménagement dont ils ne saurait être responsable justifiant le déplacement demandé etc etc bref une catastrophe et absolument rien à voir avec Johana qui a constitué le dossier.
Une honte de manque de fair play et d’honnêteté des e-mails condescends avec des tons irrespectueux sous prétexte que j’appelle un chat un chat!!!
Aucune mesure nécessaires na été prises afin de limiter la transmission du bruit et des vibrations bien connus par les techniciens par expérience.
Aucun échange ou visite sur place pour décider du meilleur emplacement pour le groupe extérieur en intégrant bien la notion
d’acoustique tant au niveau de l’utilisateur que dans le respect de la tranquillité des voisins.
L’installateur très méticuleux au demeurant a fait ce qu’il voulait tout de même car j’avais demandé la pose dans le jardin à cet effet et il m’a assuré que le bruit serait minime et que toutes les pompes sont installée sur les façades…
Évidement l’installation faite vous êtes content et délivré de tout ces travaux et paperasserie donc tout va bien… mais l’après est un cauchemar en vrai. Vibration la nuit au redémarrage du compresseur bruits de fond sourds toute la journée c’est pénible, de l’eau consternent par terre et j’en passe…
AVISUN service « juridique » met en avant un devis signé de fiche technique fournie pour ne pas prendre leur responsabilité et déplacer cet appareil…et je ne vous parle pas de ce ballon d’eau chauffe ou plus tôt de cette armoire plantée dans mon garage et envahissant l’espace.
Et cette dame se permet de me menacer d’action juridique si je ternissais l’image de Avison car j’ai prévenu que je médiatiserais mes devoirs avec eux…
Impressionnant quand même, quelle honte de communiquer aussi mal avec un client!

Le premier contact avec Patrick a bien passé, et sur les appels suivantes avec lui aussi. Il faut dire il ne lève pas le pied, la pression est là mais j'ai besoin donc c est bon. Tout a été comblé. A la suite, j ai attendu 2 semaines pour un rdv téléphonique pour la prochaine étape, elle m a appelé en avance pendant j étais au travail, et a été mécontent que je n ai pas pu parler. Donc elle m a appelle 30 mins après le vrai rdv. Son mécontentement a été toujours la en plus elle m a pas laissé parler. Bref pas d affaire chez eu. Heureusement il y a des gens content avec leur prestation, malheureusement pas moi.