Stod 1-3 dagers levering, gikk 14 dager før jeg fikk den, ingen info om at det var leveringstid på produktet. Sendte mail og MSN melding uten å få svar, først når jeg ringte fikk jeg informasjon om le... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
På nettsiden stod det en pris inkludert mva. Kundesenteret sender da en ordre der mva er lagt til prisen. Jeg sendte en avbestilling umiddelbart etter å ha fått denne meldingen. Likevel s... Ver mais
A empresa respondeu
Mye reklamer for doble skjermer til laptop for tiden, men disse virket mer profesjonelle og fremoverlent. Samtidig som de også er norske. Etter kort dialog ble skjermene bestilt kl.11 og ble... Ver mais
A empresa respondeu
Utrolig Verktøy for Effektiv Arbeid! Jeg kjøpte nylig Azzurro Double skjerm til min PC, og det har forvandret arbeidserfaringen min! Oppsettet var utrolig enkelt—bare noen få trinn, så var jeg i... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Asuro.no drives av Azzurro AS, med fokus på kvalitet, innovasjon og bærekraft er Asuro er en merkevare som setter standarden for portable PC-skjermer. Vi kombinerer skandinavisk kvalitet med arbeids- og reisevaner.
Informações de contato
Rosenholmveien 25, 1414, Trollåsen, Noruega
- +47 97303023
- Kundeservice@asuro.no
- azzurro.no
3,7
Bom
42 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Forbedret kommunikasjon
Stod 1-3 dagers levering, gikk 14 dager før jeg fikk den, ingen info om at det var leveringstid på produktet. Sendte mail og MSN melding uten å få svar, først når jeg ringte fikk jeg informasjon om leveringstiden. Produktet og brukervennligheten er topp.
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
På nettsiden stod det en pris inkludert…
På nettsiden stod det en pris inkludert mva. Kundesenteret sender da en ordre der mva er lagt til prisen. Jeg sendte en avbestilling umiddelbart etter å ha fått denne meldingen. Likevel sender de varen dagen etter! De kan da fortelle at det ikke lar seg gjøre å kansellere da jeg kjøpte fra bedriften. Er dette lureri? Ser at flere her er i samme situasjon. Har ikke fått testet skjermene, så håper de kan brukes! Neste steg er at advokat kan se på denne behandlingen.
Bestillingssammendrag
Image Asuro Double Pro × 1
7.990 kr
Totalsum
7.990 kr
Frakt
499 kr
Skatter
1.698 kr
Total
8.489 NOK
29 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Asuro
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din, og for at dere valgte å handle hos oss.
Vi forstår at situasjonen oppleves frustrerende, og vi vil gjerne oppklare noen punkter:
Dere tok kontakt med oss for å bestille skjermer til kampanjepris, og bekreftet ordren før den ble ekspedert. Prisen som ble oppgitt – både på nettsiden og i ordrebekreftelsen – inkluderer merverdiavgift. Vi har altså ikke lagt til mva i ettertid; den er inkludert i prisen dere så, ble tilbudt og godkjente.
Når det gjelder kanselleringen, følger vi her både norsk lov og våre vilkår: Angrerettloven gjelder ved forbrukerkjøp, men ikke ved handel mellom to virksomheter (B2B). Siden kjøpet ble gjort i bedriftens navn, har vi dessverre ikke anledning til å tilby fri returrett på samme måte som ved privatkjøp. Dette er informasjon som også fremgår av vilkårene som ble akseptert ved bestilling.
Vi håper skjermene fungerer godt for dere, og at dere blir fornøyde med produktet når det er tatt i bruk. Skulle det være noe galt med varene, eller spørsmål rundt bruken, er det bare å ta kontakt med oss – vi hjelper gjerne.
Med vennlig hilsen,
Jonas Iversen
Dårlig produkt – enda verre kundeservice
Kjøpte dette produktet etter tydelig markedsføring mot profesjonelle brukere og folk som jobber på reise. Før bestilling tok jeg også kontakt og fikk bekreftet skriftlig at de tilbyr 30 dagers fornøydhetsgaranti – altså at produktet kan testes risikofritt i 30 dager.
I praksis viste produktet seg å være noe helt annet enn det markedsføringen gir inntrykk av. Skjermene er store, tunge og klossete – flere ganger større enn en MacBook – og lite egnet for mobil bruk slik det fremstilles. For et produkt som markedsføres mot folk som jobber «på farten», oppleves løsningen overraskende upraktisk.
Da jeg ønsket å returnere innenfor perioden de selv oppgir, fikk jeg blankt avslag. Begrunnelsen var at kjøpet var gjort gjennom virksomhet.
Dette ble aldri opplyst før kjøpet, til tross for at jeg spesifikt spurte om returrett og fikk bekreftet at produktet kunne testes risikofritt i 30 dager. Garantien brukes altså aktivt i markedsføring og salg, men når man faktisk forsøker å benytte den, gjelder den plutselig ikke.
Dette skaper et tydelig inntrykk av at «30 dagers risikofri testing» først og fremst brukes som et salgsargument – ikke som en reell garanti.
Opplevelsen etter kjøpet har vært enda mer skuffende. Ingen ansvarsfølelse, ingen forsøk på å finne en løsning, og null goodwill – til tross for at garantien var en sentral del av kjøpsgrunnlaget.
Min erfaring er derfor at både produktet og håndteringen i etterkant ligger langt under det nivået man forventer av en seriøs leverandør.
Hvis du vurderer å kjøpe basert «30-dagers garanti» og god kvalitet på reise, ville jeg vært svært forsiktig.
12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Asuro
Hei,
Takk for at du tar deg tid til å gi en utfyllende tilbakemelding. Vi tar kritikken på alvor og ønsker å svare så ryddig som mulig.
Når det gjelder produktet: Skjermene markedsføres som portable løsninger for utvidet skjermplass, og spesifikasjoner som størrelse og vekt fremgår tydelig av produktbeskrivelsen før kjøp. Vi beklager at løsningen ikke svarte til dine forventninger til mobilitet, og tar med oss tilbakemeldingen i hvordan vi kommuniserer produktet videre.
Når det gjelder returretten, ønsker vi å være tydelige: Vår fornøydhetsgaranti gjelder ved forbrukerkjøp, i tråd med angrerettloven. Ved kjøp gjort i en virksomhets navn (B2B) gjelder andre regler, og dette fremgår av våre vilkår. Dersom du har fått skriftlig bekreftelse fra oss på at garantien gjelder også for ditt bedriftskjøp, vil vi svært gjerne se nærmere på dette. Vi oppfordrer deg derfor til å sende den aktuelle korrespondansen til [e-postadresse], så går vi gjennom saken på nytt. Skulle det vise seg at det er gitt feil informasjon fra vår side, vil vi selvsagt finne en god løsning sammen med deg.
Vi ønsker at alle kunder skal ha en god opplevelse, og setter pris på muligheten til å rydde opp dersom noe har sviktet i kommunikasjonen.
Med vennlig hilsen,
Jonas Iversen
God kvalitet, kundeservice og rask levering
Utrolig rask levering, passer utrolig bra til MacBook Pro 16''. Kundeservice var svært behjelpelige med oppsett. Skjermkvaliteten var overaskende bra. Denne blir et must have på reise.
20 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Asuro
Takk for en fantastisk tilbakemelding!
Så godt å høre at Asuro Double X10 passer perfekt til MacBook Pro 16’’ og at du opplever både skjermkvalitet, oppsett og kundeservice som positivt. Ønsker deg mange produktive arbeidsøkter fremover.
Bare ta kontakt dersom det er noe vi kan hjelpe med videre.
4K på 16’’ fungerer fint
Rask leveranse og god hw-kvalitet på skjermen. 4K-oppløsningen på Asuro Single 4K er nødvendig for å jobbe med en programmerings-IDE full av informasjon, og det fungerer fint på reise-kontor selv om skjermen bare er på 16’’.
24 de julho de 2025
Resposta da Asuro
Takk for en veldig god tilbakemelding!
Ok produkt, lang leveringstid og svak kommunikasjon
Jeg liker godt at det kun er en kabel til reise. Festemekanismene er gode. Skjermkvaliteten er helt ok.
MEN jeg bestilte denne for å ha med på reise. Opplyst leveringstid var ikke i nærheten av lovet. Det tok 12 dager fra bestilling til leveranse.
Kommunikasjonen var kundeservice var heller ikke så raskt som jeg hadde forventet.
Produktet koster litt mer enn konkurentene. Dersom en ledning fra skjerm er viktig for deg er dette et ok alternativ. Klarer du deg med to, ville jeg gått for et annet alternativ.
10 de julho de 2025
Resposta da Asuro
Hei,
Tusen takk for en grundig og balansert tilbakemelding – det setter vi stor pris på.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med festemekanismene, skjermkvaliteten og enkabel-løsningen. Det er nettopp den enkle oppkoblingen vi har lagt mye arbeid i, så det er fint å se at den fungerer godt i praksis.
Når det gjelder leveringstiden, beklager vi at det tok lengre tid enn forventet. 12 dager er ikke i tråd med det vi ønsker å levere, og vi tar tilbakemeldingen med oss videre i arbeidet med å forbedre logistikken. Det samme gjelder responstiden fra kundeservice – her skal vi være raskere, og vi jobber kontinuerlig med å bli bedre på dette.
Takk også for ærlig tilbakemelding om pris og bruksområde. Det er nyttig informasjon både for oss og for andre som vurderer produktet.
Skulle du ha behov for support eller spørsmål knyttet til skjermen senere, er det bare å ta kontakt – vi hjelper gjerne.
Med vennlig hilsen,
Jonas Iversen
Resposta da Asuro
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med produktet. Håper prisen reflekteres i kvaliteten til produktet.
Med vennlig hilsen,
Jonas Iversen
Resposta da Asuro
Hei,
Takk for en hyggelig tilbakemelding!
Med vennlig hilsen,
Jonas Iversen
Norsk firma, norsk kvalitet!
Mye reklamer for doble skjermer til laptop for tiden, men disse virket mer profesjonelle og fremoverlent. Samtidig som de også er norske.
Etter kort dialog ble skjermene bestilt kl.11 og ble levert kl. 07:30 på døren dagen etter.
Kjapp installasjon og ingen problemer med å sette dette opp.
God oppløsning og brukervennlighet!
Anbefales!
8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Asuro
Hei,
Takk for en god tilbakemelding.
God å høre du er fornøyd med leveringen. Håper du får god nytte av produktet☺️
Med vennlig hilsen,
Jonas Iversen
Bra:)
Jeg hadde noen problemer med og installere driverene, og sendte dem en melding hvor jeg ble oppringt dagen etterpå hvor han tok meg steg for steg gjennom prosessen og fant fort ut hva jeg hadde gjort galt. Meget imponert over han jeg snakket med (Jonas)
26 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Asuro
Hei,
Takk for god tilbakemelding! Godt å høre du er fornøyd med hjelpen.
Håper produktet kommer til god bruk☺️
Med vennlig hilsen,
Jonas Iversen
Ikke fornøyd
Ikke fornøyd – ustabil ytelse og manglende returmulighet
Jeg bestilte to skjermer til min MacBook Pro, og installerte medfølgende driver. Umiddelbart opplevde jeg svært dårlig oppløsning, og når jeg forsøkte å justere dette manuelt, forsvant musepekeren fra sideskjermene. Problemet løste seg etter hvert ved å laste ned en annen driver fra Asuro.
Oppløsningen er nå bedre, men skriften er så liten at jeg må forstørre alle vinduer manuelt for å kunne jobbe komfortabelt. I tillegg opplever jeg at skjermene ikke slår seg på igjen etter dvale. For å få dem i gang må jeg fysisk koble ut og inn USB-C-kabelen. Etter dette skjer det av og til at skjermene bytter plass, slik at jeg må gå inn i innstillingene og reorganisere oppsettet.
Jeg har forsøkt å returnere skjermene fordi jeg ikke er fornøyd, men får avslag med begrunnelsen at kjøpet er gjort av mitt firma og dermed ikke omfattes av angrerett. I praksis benytter jeg nå en annen ekstern skjerm i stedet – den kostet en tredjedel av prisen og fungerer uten problemer.
14 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Asuro
Hei,
Takk for at du tar deg tid til å beskrive problemene så detaljert. Det gir oss et godt grunnlag for å hjelpe.
De utfordringene du beskriver – oppløsning, skriftstørrelse, oppvåkning fra dvale og at skjermene bytter plass – er problemstillinger vi kjenner fra MacBook-oppsett, og som ofte lar seg løse. Vi vil gjerne forsøke å hjelpe deg med å få oppsettet til å fungere som det skal:
Skriftstørrelsen kan justeres via skaleringsinnstillinger i macOS, slik at du slipper å forstørre vinduer manuelt. Problemet med dvale og rekkefølge på skjermene er som regel relatert til USB-C-portens strømstyring og kan ofte løses med riktige innstillinger. Vi har teknisk support som er vant til å feilsøke nettopp slike oppsett, og vi tar gjerne en gjennomgang med deg – enten på e-post, telefon eller skjermdeling.
Når det gjelder returretten følger vi gjeldende regelverk: Angrerettloven gjelder ved forbrukerkjøp, ikke ved kjøp gjort i en virksomhets navn. Dette fremgår av våre vilkår. Vi forstår at dette oppleves frustrerende, særlig når produktet ikke fungerer optimalt fra start.
Vi vil derfor svært gjerne få muligheten til å hjelpe deg med oppsettet før du gir opp skjermene. Send oss en e-post på [e-postadresse], så setter vi av tid til å gå gjennom dette sammen med deg. Mange av problemene du beskriver pleier å la seg løse, og målet vårt er at du faktisk skal få glede av produktet du har kjøpt.
Med vennlig hilsen,
Jonas Iversen
Resposta da Asuro
Hei,
Takk for en positiv tilbakemelding av den nye oppgraderte varianten Asuro Double.
Med vennlig hilsen
Jonas
Beste investeringen!!
Jobb hjemme ifra er bedre enn noen gang. Enkelt oppsett og topp kvalitet.
Anbefales fra en som har timesvis bak skjermen daglig.
5 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Asuro
Hei,
Takk for en positiv tilbakemelding av den nye Asuro Double X10.
Med vennlig hilsen
Jonas
Kan absolutt anbefales
Trenger du et effektivt 3 skjermsystem på farten eller hjemme er disse skjermene lette, enkle å sette opp og god kvalitet på bildet. Noe stiv pris men pris og kvalitet henger jo ofte sammen😊
18 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Asuro
Hei,
Takk for en hyggelig tilbakemelding og opplevelse. Alltid hyggelig å høre.
Med vennlig hilsen,
Jonas
Azzurro AS
Godt fornøyd med skjermen
Godt fornøyd med skjermen, tross litt knot med oppsett. Tok kontakt med kundeservice, fikk veldig god hjelp av de
18 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Asuro
Hei,
Takk for en god tilbakemelding.
Med vennlig hilsen
Jonas
Azzurro Double skjerm
Kjøpte en Azzurro Double skjerm, funker akkurat som beskrevet, veldig forøyd med kjøpet og leveringen gikk fort!
13 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Asuro
Hei,
Takk for en fin tilbakemelding og godt å høre du er fornøyd med investeringen!
Med vennlig hilsen
Jonas
Topp kvalitet
7 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Asuro
Hei,
Takk for en positiv tilbakemelding.
Med vennlig hilsen
Jonas
Resposta da Asuro
Hei,
Takk for en positiv tilbakemelding, og fint å høre du er fornøyd med kvaliteten.
Med vennlig hilsen
Jonas
Bra produkter og rask levering
Bra produkter og rask levering. Superfornøyd!
23 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Asuro
Hei,
Takk for en fin tilbakemelding og godt å høre du er fornøyd med investeringen og levering!
Med vennlig hilsen
Jonas
Utrolig Verktøy for Effektiv Arbeid!
Utrolig Verktøy for Effektiv Arbeid!
Jeg kjøpte nylig Azzurro Double skjerm til min PC, og det har forvandret arbeidserfaringen min! Oppsettet var utrolig enkelt—bare noen få trinn, så var jeg i gang på kort tid.
Bildekvaliteten er fantastisk. Jeg kan nå jobbe med flere dokumenter og applikasjoner samtidig. Den ekstra skjermplassen har betydelig økt produktiviteten min!
Moderne design, lett og portabel.
Hvis du er en som er avhengig av multitasking eller trenger ekstra skjermplass, kan jeg 100% anbefale Azzurro Double skjerm. Det er en verdifull investering.
1 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Asuro
Hei,
Takk for en god tilbakemelding! Hyggelig å se så mange bra punkter ved produktet. God jobbing.
Med vennlig hilsen
Jonas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.