Boukmans en van Ymen Avaliações 237

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top bedrijf! En wat een vriendelijke eigenaar! Aanvankelijk liep de verzending wat vertraging op en uiteindelijk kreeg ik een blik binnen wat al lek was. Na contact met de eigenaar heeft hij metee... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfecte communicatie over de bestelling. Kon deze persoonlijk afhalen in de winkel! Heel handig! Heel goed verpakt en leuke extras erbij! Super blij met de producten en de kaviaar crème op een hard g... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Products, time of sending are in plus but products should be stored between 3-8 degrees and adding one frozen water bag in the box-don't think keep it cool for more than few hours. Fortunately produc... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Een fijne bestelervaring met een persoonlijke touch! Ze verkochten een blik waar ik naar opzoek was, maar nergens anders kon vinden. Daarbovenop was het contact ook super, dus zou ik de volgende keer... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Frios
  2. Loja de malas
  3. Editora
  4. Agência de passeio turístico
  5. Fabricante de roupas esportivas
  6. Agência de turismo

Escrito pela empresa

Boukmans en van Ymen is een webshop voor speciale producten uit heel Europa.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

237 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 80% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hele goede communicatie en perfecte levering

Perfecte communicatie over de bestelling. Kon deze persoonlijk afhalen in de winkel! Heel handig! Heel goed verpakt en leuke extras erbij! Super blij met de producten en de kaviaar crème op een hard gekookt eitje is idd een smaak sensatie! Heel erg veel dank voor die attentie! ik heb vooral de diverse haring besteld maar ik beveel deze website ten harte aan voor de uitgekiende collectie met lekkernijen!

27 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

The mustard opened in transit and made…

The mustard opened in transit and made a mess of the package.

13 de março de 2025
logotipo da Boukmans en van Ymen

Resposta da Boukmans en van Ymen

Shipment of products goes through PostNL. We pack every order super carefully, and it's hard to understand what went wrong here. We are not happy that you did not contact us to help or compensate you before you jump to conclusions, because we always do, even when it's not our fault.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Prima

Prima, alleen jammer dat de bruine kaas niet leverbaar was. Inmiddels wel kunnen kopen bij een kaaswinkel in Nederland.

3 de fevereiro de 2025
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Vondt het knap aan de prijs, sorry

Vondt het knap aan de prijs, toevallig waren we van de week in Duitsland om onze zoon op te halen van boord, daar kwamen we de zelfde leberkäse tegen in de Kaufland , die was effe €5,- goedkoper, dat het wat duurder is dat begrijp ik, maar €8,50 of €3,50, de €7,- verzendkosten zijn begrijpelijk, sorry je mag wat verdienen, we hadden er twee van besteld, dat €24,- kosten inclusief verzendkosten. Het smaakte wel goed.

Goedemiddag, waren we ook niet van plan.
Sorry dat u zo geschrokken bent, laten we het vergeten, triest dat u gelijk alles blokkeert, en soms is de waarheid hard, en gekoeld transport, een zakje ijs wat gesmolten is in doos met een stuk papier gewoon met Postnl verstuurd.
Het product was prima.
Mvg Jeroen

Goedenavond,
Het was wel een beetje bot van mij, sorry daarvoor, vindt het prijzig voor producten die bij de Edeka, Kaufland vandaan komen, inderdaad zal u kosten maken voor transport en koeling en die verzendkosten val ik niet over, vondt het verschil een dingetje, Kaufland Emmerich €3,50 en bij u het zelfde leberkäse €8,50.
Nogmaals excuses voor mijn botte reactie.
We wensen u een fijn weekend.

31 de janeiro de 2025
logotipo da Boukmans en van Ymen

Resposta da Boukmans en van Ymen

Goedemorgen, wij vinden het jammer dat u zowel de verzendkosten als de koeling niet meeneemt in het prijsverschil, ~Geen 24 euro vs 7 euro maar 17 vs 7 euro. Haal daar onze koelelementen af die € 3.12 kosten en dan is het verschil nog kleiner.
Dus uw verhaal is niet correct. Ja, onze inkoop is soms pittig qua inkoop, koeling en verzendkosten, daarmee maken we dit mogelijk dus we kunnen niet anders dan dit doorberekenen. Wij zijn blij met onze vele positieve reviews. Maar u noemt het 'schofterig' en 'handel', Wilt u alstublieft niet meer terugkomen? Onacceptabel.

Goedenavond, ik wil toch nog even iets rechtzetten en dat is uw rekensom en de aannames daaromheen. Als eerste betaalt u €7 verzendkosten aan ons en die betalen wij ook aan PostNL. Geen marge voor ons daar dus.
Verder heeft Leberkäse een zeer korte houdbaarheid en kunnen wij dit dus alleen maar in kleine hoeveelheden op nabestelling inkopen in Duitsland zelf en doen we dit uit service voor liefhebbers. Het is niet vanuit Nederland in te kopen/bestellen en wij reizen hiervoor zelf naar Duitsland toe.
Wij kopen het in voor minimaal €4. Tel daar de verpakkingskosten bij op en koelmaterialen die ons gemiddeld per bestelling €2 kosten (bij warmer weer het dubbele) en we hebben het in een keer nog maar over een marge van maximaal €2,50. We hebben dan nog niet eens gesproken over de benzine om naar Duitsland toe te rijden en weer terug. Het is eigenlijk een serviceproduct voor liefhebbers.
Dat u dit ' schofterig' en ' handel' noemt zegt eigenlijk alles en is voor uw rekening. Wij zijn ontzettend blij met alle fijne en tevreden klanten die ons waarderen en wensen u nog een prettig weekend.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Accurate service

Ik stond op wachtlijst en toen product weer leverbaar was kreeg ik mailtje, waarbij ik eenvoudig kon bestellen. De bestelling was goed ingepakt

20 de janeiro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fijne winkel met persoonlijk contact!!

Prima webwinkel, zeer attent en vriendelijk 🤗

18 de janeiro de 2025
logotipo da Boukmans en van Ymen

Resposta da Boukmans en van Ymen

Goedemiddag mevrouw Gitz. Uw bestelling van eergisteren staat gewoon in de planning om -zoals wij ook communiceren op de website- op maandag (vandaag) te worden verzonden. U heeft daarover ook bericht gekregen. Vanwege uw voorbarige, onvriendelijke en op niets gebaseerde review willen wij even met u telefonisch contact over uw bestelling en over uw motieven om dit zomaar te doen.
Wij hebben uw voice mail ingesproken. Mvg Eveline, team B&Y

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais