Acquisto effettuato il 31/01 di una borsa Peg Perego per passeggino. Dopo comunicazioni via WhatsApp in cui veniva indicata una spedizione entro 48 ore, ad oggi 18 marzo 2026 non ho ricevuto... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Esperienza negativissima, sconsiglio a chiunque di acquistare da questo negozio. Ho ricevuto una cassettiera danneggiata probabilmente già da prima della spedizione. L'imballaggio era veramente di pes... Ver mais
Azienda trovata per caso su internet confrontando le migliori offerte per l’acquisto di un trio. Ho trovato prezzi molto competitivi. La spedizione é stata rapida, arrivando molto in anticipo risp... Ver mais
Riacquisterò da Baby House! Ho ordinato un kit completo della Joie signature a metà novembre, stavo per acquistarlo altrove ma ho contattato Baby House su whatsapp e mi hanno proposto il miglior prezz... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
Via Salvatore di Giacomo, 10, 98076, Sant'Agata di Militello, Itália
- 0941723775
- assistenza@babyhouse.biz
- babyhouse.biz
Respondeu a 48% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
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Prodotto arrivato velocissimo
Prodotto arrivato velocissimo. Molto soddisfatta.
Nicht mal einen Stern wert
Nicht mal einen Stern wert.
Es wurde die falsche Ware geliefert. Auf zahlreiche Mails wird einfach nicht geantwortet. Und ich bleibe auf der Ware sitzen, die ich nicht bestellt habe. 👎🏻👎🏻👎🏻 absolut nicht empfehlenswert.
Soddisfatta!
Precisi e puntuali nella consegna, i prodotti ordinati sono esattamente come mi aspettavo. Soddisfatta!
Rimborso mai avvenuto
Ho comprato una borsa, regalo di battesimo, non mi è mai arrivato. Ho scritto al numero whatsapp, ho chiamato, ma ho ricevuto risposta solamente dopo vari tentativi, in cui mi hanno detto che la borsa era fuori produzione. Al mio voler annullare l'ordine (ormai dopo mesi non ne avevo più bisogno) non ho mai ricevuto risposta. Per fortuna avevo fatto pagamento con PayPal e ho ricevuto il rimborso da loro.
Azienda disponibile nella comunicazione…
Azienda disponibile nella comunicazione con il cliente e il prodotto è perfetto e completo, mi sono trovata molto bene
Arrivato in tempi brevissimi come mi…
Arrivato in tempi brevissimi come mi era stato comunicato, 48h; esattamente ciò che cercavo: comodità e praticità, soprattutto un prezzo accessibile… la qualità ottima
Consiglio assolutamente di acquistare da loro, per me è stato il primo acquisto e sicuramente non sarà l’ultimo
Sconsigliatissimo
Esperienza negativissima, sconsiglio a chiunque di acquistare da questo negozio. Ho ricevuto una cassettiera danneggiata probabilmente già da prima della spedizione. L'imballaggio era veramente di pessima qualità e i ritardi nella consegna hanno reso l'esperienza pessima. Ho firmato con riserva alla consegna, ma corriere e negozio hanno ribaltato la responsabilità su di noi. Ho fatto ricorso in ogni modo, anche con Altroconsumo, ma a distanza di un anno ho solo perso il denaro.
Esperienza negativa: ordine non consegnato
Acquisto effettuato il 31/01 di una borsa Peg Perego per passeggino.
Dopo comunicazioni via WhatsApp in cui veniva indicata una spedizione entro 48 ore, ad oggi 18 marzo 2026 non ho ricevuto la merce.
Nonostante diversi tentativi di contatto tramite email, PEC e telefono, non ho ottenuto riscontro né informazioni utili sulla spedizione o sul rimborso.
A tutela dei miei diritti ho provveduto a segnalare la vicenda alle autorità competenti.
Invito a verificare attentamente tutte le condizioni prima di effettuare un acquisto.
Ho acquistato recentemente su questo…
Ho acquistato recentemente su questo negozio online e devo dire che l’intera esperienza d’acquisto è stata davvero impeccabile. Fin dal primo momento ho trovato un servizio estremamente professionale, con personale cordiale, disponibile e attento a ogni richiesta. La comunicazione è stata sempre chiara e tempestiva, e tutto il processo di acquisto si è svolto in maniera semplice e veloce.
La vera professionalità però si è vista soprattutto dopo la consegna. Una volta arrivato il prodotto, purtroppo ho riscontrato che l’adattatore all’interno della confezione non era quello corretto. Ho segnalato immediatamente la situazione spiegando che mi sarebbe servito nel giro di pochi giorni. Senza alcuna esitazione, il giorno successivo hanno provveduto a spedire il pezzo corretto con grande rapidità, facendolo arrivare già il giorno dopo.
Questo tipo di attenzione verso il cliente non è affatto scontata. Non si tratta solo di professionalità, ma di vera passione per il proprio lavoro e per la soddisfazione di chi acquista.
Un servizio davvero eccellente. Grazie! ⭐⭐⭐⭐⭐
Esperienza positiva
Esperienza positiva. Ho ordinato un copri materasso per la culletta evolutiva, arrivata nei tempi previsti. Il personale molto gentile ha risposto con pazienza ad ogni mio dubbio.
Evitate questo sito!!
Evitate questo sito!!! Prendono in giro e non spediscono, da un mese e mezzo aspetto l’ordine e continuano a dire che mi verrà consegnato entro una certa data!
Pacco arrivato inoltre poi con parti mancanti !

Resposta de Baby House S.Agata Militello
Davvero disponibili
Davvero disponibili, c è stato un intoppo con l ordine e su whatsapp mi hanno risposto velocemente venendo incontro alle mie esigenze.
vaschetta per neonati pagata e mai arrivata
Ho acquistato una vaschetta per neonati a dicembre 2025 e non è MAI ARRIVATA, ho mandato due mail per cercare di contattarli e sapere dove fosse il mio ordine, non mi ha mai risposto nessuno.
Ho chiamato e non ho mai avuto risposta.
Complimenti davvero.

Resposta de Baby House S.Agata Militello
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto, arrivato in poco tempo e molto soddisfatta del prodotto acquistato
Ordine fatto giorno 30/12
Ordine fatto giorno 30/12. Ho chiesto rimborso ma ad oggi nessuna risposta e siamo al 12/3. Davvero poco professionali. Non rispondono neanche al telefono
Personale impeccabile e prodotti di…
Personale impeccabile e prodotti di qualità
Una scoperta inaspettata
Cercavo un passaggino oltre i 15 kg , navigando su internet ho trovato loro . Ottime offerte prezzi super convenienti , passeggino Cam ottima qualità a prezzo davvero ottimo e con la possibilità di pagarlo anche a rate ! Tempi di consegna brevissimi, prima della consegna prevista ! Super coniglio
risposta per babyhouse
risposta per babyhouse! il mio ordine a numero 86321 fatto il 23 dicembre 2025.. certo che ho parlato tante volte prima di scrivere recensione.. ogni volta mi dicevano che sarà spedito la settimana prossima e così avanti ( ho anche i messaggi) dopo che ho lasciato la recensione negativa(la verità) mi anno detto che non vedrò più ne prodotto ne soldi indietro perché prodotto manca e dovevo avere pazienza:) quello che non mi anno mai detto..e che mi posso rivolgere dove voglio lo stesso soldi non mi tornano
Sito e personale poco affidabile e…
Sito e personale poco affidabile e poco serio
A Experiência Trustpilot
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