Beställde Besafe Stretch bilbarnstol på Fredag lunch (Relativt dyr). Hade den på postombud måndag. Dessutom väl emballerat, med varningklistermärken över hela paketet att de ska hanteras varsa... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Det var enkelt att beställa och ni skickade paketet snabbt. Det var inte lika enkelt att installera barnstolen... jag fick gå till en försäljare/ er konkurrenter och bad de att beskriva hur man sku... Ver mais
A empresa respondeu
Inget behov av separat bas, robust konstruktion och enkel omställning till olika barnstorlekar dessa barnstolar till ett utmärkt val. BabyV har bra priser, höll leveranstiden och reagerade snabbt på... Ver mais
Otrolig service! Det var en av era medarbetare som ringde mig för att säga att regnskyddet och vagnen som jag köpte hos er inte var kompatibla och hon ville inte att jag skulle bli besviken om det var... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Du har hittat till en av Sveriges största baby- & barnbutiker. Prismatchning & öppet köp 365 dagar.
Informações de contato
Åstorpsvägen 7, 262 96, Ängelholm, Suécia
- 0431 313535
- Kundservice@babyv.se
- babyv.se
4,7
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 83% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Scam, håller inte vad de lovar
Gör reklam som de inte håller. Lämnar garantier som de i efterhand villkorar. Fri retur men frakten är fyra gånger så dyr tillbaka och hot om extra avgifter för hantering trots att varan inte ens levererats. Prismatchningen är ett skämt och du bör själv ha en kopia på alla villkor för de kan inte själva sina köpvillkor.
5 de outubro de 2026
Resposta da Baby V
Hej Maria,
Vi har precis svarat dig på mejl gällande din prismatchning och det har blivit fel i ett tidigare mejl till dig och det beklagar vi. Kollegan som svarat dig först är ny hos oss och har inte 100% koll på hur prismatchning mot oss själva går till. Vi kommer självklart att ta upp detta internt och se till att det inte händer igen.
Gällande det första mejlet du fick från oss ”Påminnelse Baby V – Hämta ut paket!” är en extra tjänst vi har där vi mejlar ut till kunder när paketet legat på utlämningsställe i några dagar, för att man inte ska missa att hämta ut det. Kostnaden för ej uthämtat paket är 299 kronor och den är en kostnad Postnord debiterar oss och vi i vår tur kunden som beställt men inte hämtat ut varan. Anledningen till att du fått mejlet var att paketet ankom utlämningsstället den 7 oktober och beräknat returdatum 14 oktober. Vi vill med detta mejl undvika att det blir onödiga returer och är inte alls till för att hota om extra avgifter.
Vi hoppas att vi kan komma till en lösning via mejl :)
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Se upp!!
Se upp!!! Om du behöver lämna tillbaka står du för frakten, ca 70-195kr men kan kosta upp till 2000kr.
12 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Baby V
Hej Elin,
Om du önskar göra en retur hos oss kostar returen vanligtvis mellan 70-100 kronor för mindre varor som skötväska åkpåse osv och mellan 150-195 kronor om man vill returnera en barnvagn. Anledningen till att vi skriver att en returfrakt kan kosta upp till 2000 kronor beror på att vi skickar stora tunga cykelvagnar som kostar mycket mer att frakta. Kan inte hitta något ordernummer här så återkom gärna till oss med vad det är du önskar returnera så ska vi hjälpa dig vidare.
Önskar dig en trevlig dag!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Själva underläget var vikt och lämnade…
Själva underläget var vikt och lämnade spår efter sig
3 de outubro de 2026
Resposta da Baby V
Hej Sabina,
Vad tråkigt att höra att underläggets vikning lämnat spår. Vi kan inte se att du mejlat oss gällande detta. Har du möjlighet att inkomma med en kort bild på hur det ser ut så ska vi kika på detta.
Att underlägget i silikon viks eller rullas ihop för att ta mindre plats är någonting vi alltid brukar göra utan problem. Så bara återkom till oss via mejl kundservice@babyv.se på ska vi kika på detta.
Ha en fin dag!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Inget behov av separat bas
Inget behov av separat bas, robust konstruktion och enkel omställning till olika barnstorlekar dessa barnstolar till ett utmärkt val.
BabyV har bra priser, höll leveranstiden och reagerade snabbt på vår fråga.
29 de junho de 2026
Resposta da Baby V
Hej Anna, Vad roligt att höra att leveransen kom fram snabbt!
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen :)
Hälsningar
Johanna på Baby V
Alltid snabb frakt och bra priser!
1 de outubro de 2026
Resposta da Baby V
Hej Nathalie,
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att priset varit bra och att leveransen kom fram snabbt!
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen :)
Hälsningar
Johanna på Baby V
vägrar häva köp vid påvisat livsfarligt fel – ber kunden "använda produkten på ett visst sätt"
Vi köpte ett komplett babyskydd och isofix-bas (Britax Römer Baby-Safe Pro + Vario Base 5Z) hos Baby V. När oberoende krocktester (ADAC, Råd & Rön) nu påvisat en kritisk säkerhetsbrist – där internbältets förankring slungas loss vid frontalkrock i liggläge – vägrar Baby V helt att häva köpet.
Det är anmärkningsvärt hur Baby V väljer att hantera en säkerhetsprodukt för spädbarn:
Tar INTE det säkra före det osäkra: Istället för att ta sitt ansvar för en såld produkt som påvisats vara otrygg vid krock, gömmer de sig bakom pågående utredningar och nekar återbetalning.
Orimliga uppmaningar: Baby V menar att vi kan "fortsätta använda produkten i vissa konfigurationer" – det vill säga antingen helt utan den köpta basen eller enbart i ett specifikt sittläge.
Betalat för full funktion: Man köper inte en bilbarnstol och en svindyrmonterad isofix-bas för att sedan bli tillsagd att montera bort basen eller tvingas avstå från stolens funktioner. Vi har betalat fullt pris för ett fungerande system.
Att rekommendera att en säkerhetsprodukt för ett spädbarn bara ska användas på ett "visst sätt" för att unvika att bältet lossnar vid en olycka är helt vanvettigt. Kundtjänsten visar noll förståelse för att förtroendet för produkten är 100 % förbrukat.
5 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Baby V
Hej, Vi beklagar verkligen att du upplever det som att vi inte tar detta på allvar.
Enligt Råd och Rön, som utförde testet i samarbete med ADAC, fanns där inga synpunkter på varken basenheten eller babyskydd när detta inte var lutat i bilen. Därför ber vi er under tiden utredning sker att ni rätar upp babyskyddet så att det inte är lutat i bilen fram tills vi har mer information från Britax.
Så snart vi har mer information kommer vi att kontakta er igen via mejl.
Önskar dig en trevlig dag!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Resposta da Baby V
Hej Nadja, Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att leveransen bara tog en dag :D
Vi jobbar hela tiden på så snabbt vi kan och det är extra kul att det uppmärksammas av er som kunder.
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Väldigt nöjd med produkt och kundtjänst!
Väldigt nöjd med produkt, snabb leverans och snabbt svar från kundtjänst vid frågor.
13 de setembro de 2026
Resposta da Baby V
Hej Emelie, Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att ni är nöjd med produkten, leveransen och vår service :)
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Resposta da Baby V
Hej Mattias,
Vad roligt att höra att du fått ett bra bemötande :)
Tack för att du tagit dig tiden att lägga en recension, det blir vi väldigt glada över :)
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Bra pris och snabb leverans 🌟🌟🌟🌟🌟
27 de setembro de 2026
Resposta da Baby V
Hej Salam, Vad roligt att höra att det var bra pris på varan du beställde och att den kom fram snabbt!
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen :D
Hälsningar
Johanna på Baby V
Snabb leverans
Snabb leverans, 4 olika kollin till barnvagnskittet alla kom samtidigt. Mycket nöjd!
27 de setembro de 2026
Resposta da Baby V
Hej Emma, Vad roligt att höra att du är nöjd och att leveransen kom fram snabbt! Hoppas nu ni får stor glädje av barnvagnen!
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen :)
Hälsningar
Johanna på Baby V
Resposta da Baby V
Hej Whitney, Vad roligt att höra att kvaliteten på varan var bra! Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Snabb leverans och smidig retur
Snabb leverans och bra paketering, varorna är enligt beskrivningarna. Även vid retur så va de snabba med svar och smidigt att skicka tillbaka.
13 de setembro de 2026
Resposta da Baby V
Hej Madeleine,
Vad roligt att höra att du uppskattar den snabba leveransen! Kul att ni gillade varorna och att det gick smidigt med retur :)
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Resposta da Baby V
Hej Claes,
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service och att produkterna varit bra!
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Beställde Besafe Stretch bilbarnstol på…
Beställde Besafe Stretch bilbarnstol på Fredag lunch (Relativt dyr). Hade den på postombud måndag.
Dessutom väl emballerat, med varningklistermärken över hela paketet att de ska hanteras varsamt.
Tror jag köpte ett babyskydd från de nåra år innan och mindes att jag var nöjd.
Brukar inte skriva recensioner, eftersom det var bra leverans, kan jag gott rekommendera.
11 de setembro de 2026
Resposta da Baby V
Hej Majid,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du fick din leverans snabbt och att du uppskattar vår emballering :)
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Snabb handläggning och leverans.
11 de setembro de 2026
Resposta da Baby V
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med hanteringen och leveransen av din order :)
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Resposta da Baby V
Hej Viveca, Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att leveransen kom fram snabbt och att du är nöjd med ditt köp :)
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Bra utbud
Bra utbud, enkelt att beställa, snabb leverans. Glad att det finns alternativ till Jollyroom.
6 de setembro de 2026
Resposta da Baby V
Hej Matilda,
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du gillar vårt utbud! :)
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Snabb leverans.
19 de setembro de 2026
Resposta da Baby V
Hej Berit,
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att leveransen kom fram snabbt :)
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.