Pyret & Snäckan Avaliações 

Supernöjd verkligen! Vi köpte en spjällsängsmobil och mobilarm. Snabb leverans!

Jag är jättenöjd både med den snabba leveransen och grejerna jag beställde 💯

Alltid bra varor och har hitintills varit mycket nöjd, ska jag ge nån kritisk kommentar så är det att leveranstiden kan vara väldigt lång

Snabb leverans och motsvarade förväntningarns

Urusel kundservice! Går inte att reklamera en vagn. De hänvisar bara till leverantören och du måste hålla på och ta massa olika videos och ändra om på vagnen och se om felet löser sig. Köp inte här! De vägrar ta tillbaka felaktiga/trasiga varor! Köp på babyshop i stället!

Verkar smidig och behändig . Man får bara plats med det allra nödvändigaste som behövs . Flaskbehållarna var lite för små tyckte jag 😔

Leveranstiden var mer än en månad. När jag gick in och köpte regnskyddet till vagnen stod det att leveranstiden skulle vara 1-2 veckor och efter några dagar fick jag ett mejl om beräknad leverans över en månad senare. Jag kontaktade butiken eftersom jag var i behov av regnskyddet omgående, då vi tappat bort ett regnskydd. De kunde inte göra något och trots att de hade gett fel information vid köpet fick jag ingen rabatt eller annan kompensation mer än att jag så klart kunde dra tillbaka köpet (det kan man ju alltid inom 14 dagar för internetköp).

Dålig kundtjänst, ibland tar det en vecka tills man får svar på sitt mail.
Om man ska skicka in sin vagn på lagning så är det som upplagt för att man ska strunta i det, man får stå utan vagn i flera veckor och får ingen kompensation för tiden heller, var tvungen att köpa en vagn under tiden. Man får ingen information om vad som gjorts med vagnen under tiden den varit på lagning heller. Bara dåliga upplevelser av detta företag.

Snabb leverans
Smidigt att beställa

Sämsta jag varit med om!
Handlade online med löfte om leverans inom 1-3 dagar. Nu har det gått 3 veckor och jag står fortfarande utan mina betalda varor!
De menar att mina varor kommit bort på vägen, men skickar inga nya… Pajasföretag!

Gjorde en beställning 2028-08-09 där det stod på hemsidan att den skickas inom 1-3 dagar. Efter en vecka hörde jag av mig igen och fick veta att det tydligen var leveranstid på 2-3 veckor vilket inte stod på hemsidan när jag beställde varan för då hade jag inte beställt därifrån från första början.

Idag har det snart gått 2 månader av radiotystnad, ingen som svarar i växeln trots att den ska vara öppen.

Jag har inga problem med att oförutsedda saker sker, men att uppdatera kunden är det minsta man kan göra då jag redan betalt för min vara.

Riktigt dåligt hanterat.

Superbra service och jättetrevlig personal (Alice) ! Vi fick så bra hjälp av Alice att hitta rätt barnvagn och massa tillbehör. Kände oss verkligen väl omhändertagna. Så nöjda med vårt besök och rekommenderar varmt Pyret & Snäckan! Hit kommer vi verkligen komma många gånger ❤️

Katastrofalt lång hantering av reklamationsärende. Från anmälan den 28 juli till att de avslutar ärendet idag 8 september, innan vi ens har fått ersättningsvara. Under tiden har vi haft en trasig barnvagn som vi gjort oss illa på upprepade gånger.

Köpt en Cybex Prima där handtaget löses upp efter 2,5 år. De hävdar att det inte är ett tillverkningsfel. Således anser de att ett normalt användande av denna dyra vagn innebär att läderhandtaget skall lösas upp inom 3 år. Köp inte via denna återförsäljare om ni vill ha en bra motpart om problem uppstår.

Jag är jättenöjd! Bäst pris på produkten på marknaden. Leveranstiden var beräknad till cirka tre-fyra veckor men det tog bara två! Kommer beställa härifrån igen :)

Otroligt nöjd med mitt köp⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Snabb och smidig leverans! Kommer fortsätta handla både via hemsidan och i butiken - rekommenderar varmt 🫶🏼

Alice och Emma är väldigt kunniga och super trevliga! Det känns väldigt tryggt att vi kan förlita oss på dem när det kommer till vad vi behöver och kanske inte behöver direkt första tiden med bebisen. Känns bra att vi tar allt efter hand vad som sen kan komma till hands för just oss. Vi fick en bra riktväg som förstagångsföräldrar och lär oss mer för varje besök!

Returprocessen är horribel.
Uppenbart strukturerad för att göra det så svårt som möjligt att returnera saker man köpt. Avsevärt sämre än liknande sidor. Tyvärr tappas förtroendet och viljan att återkomma som kund.