Rolling Avaliações 53

An expedition No. 500000779 without tracking number, livery shown in my account but not received
I will never be ordering more on this site

Bestilte 20. oktober 2013 en jakke og fik at vide få dage efter, at den var udsolgt. Fik også en kreditnota - mærkeligt idet jeg aldrig fik en debetnota. Backpackingforever.de trak derefter beløbet ca. 700 DKK på min konto og har beholdt pengene. Har mailet og ringet mange gange forgæves. PAS PÅ det er en svindelhjemmeside! Jeg har skrevet til Marmot, der var mærket på jakken jeg ville købe, og gjort opmærksom på det. Politianmeldelse er også på vej, idet det er bedrageri.

Waarom doen jullie geen aangifte bij de politie?
Meldpunt internetoplichting.
Ik blijk de eerste te zijn die aangifte gedaan heeft tegen BFE in Nederland.
De rugzak die ik op 5 sept besteld heb is nooit aangekomen, mail word niet beantwoord, telefoon niet opgenomen/ in gesprek.
Na mijn dreiging op 30 okt om aangifte te doen van oplichting kreeg ik ineens wel een reactie, ze zouden het geld terugstorten en zou in 2-3 dagen op mijn rekening staan.
Tot nu toe nog geen cent gezien.
Ik heb dus nu aangifte gedaan bij de politie voor internetoplichting.

I bought some Ski Gloves from this company, they email me with a DHL tracking reference, which is fake.
I try to contact them non stop. They are unreachable by phone. After a couple of weeks of emailing every day, I get a response that they are out of stock.

After 3 months of hassling these guys almost daily I feel obliged to update that they have finally processed a refund. I really think their tactic, is to ignore you to see if you give up on your money. They respond to about one in 10 emails so you cant say to the authorities that they are not responding, so it really drags out the process. I got 3 responses from them over the 3 month period promising a refund.

AVOID

Ordered a pair of shoes 3 weeks before our holiday. The order acknowledgement didn't specify a date for despatch, which made me call the comany. Talked to a guy who found out the shipping date and concluded they would arrive on the last day before our departure - which they didn't.
The post office returned them automatically after two weeks (before we came back) - nothing we could influence at all.
Backpacking returned the money for the shoes, but not the sales fee of 14€. They don't respond to e-mails anymore.
They themselves were entirely to blame for the insident - not me as the buyer.
Don't deal with this company!!!!!!

I Made an order last winter with Backpackingforever,
Some of the products were delivered, but two of them never arrived.
Since then i called at least 10 times wrote 5 emails, but the products still didn't arrive to this day.
I Was told twice by telephone and once by email that they would take care about it and i would receive the items that i payed for.
Lately the just don t pick up phone
this has been my worst shopping experience in 8 years.

Commandé sur le site, payé, jamais envoyé, pas de contact.
Un site à fuir.

Waited for my order for almost 2 months - nothing happened. E-mails are ignored, the given phone line is always busy. Also my request to cancel the order and refund the payment have been ignored. Stay away from these fraudsters!!!

Von 2 bestellten Artikeln war einer sofort lieferbar und wurde auch sofort geliefert. Der 2. Artikel war nicht lagernd und konnte auch nicht innerhalb der angegeben 3-9 Tagen geliefert werden. Der Kunde wird leider nach den 9 Tagen nicht verständigt. Der Kauf wurde somit widerrufen. Da der gelieferte Artikel zu klein war, wurde er zurück gesendet. Es wurde der ganze Kauf widerrufen. Es wurde leider der komplette Betrag einen Tag nach der Bestellung abgebucht (AGB's lesen!!!). Der Widerruf der nicht gelieferten Ware wurde erst nach 12 Tagen zurück überwiesen. Widerruf am 17.10.2013. Rücküberweisung am 29.10.2013.
Paket wurde am 17.10. zurück gesendet und wurde am 21.10. von DHL ausgeliefert. Rücküberweisung fand aber bis zum 04.11.2013 nich statt. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Man wird ignoriert.

Op 11 september 2013 2 rugzakken (Osprey Escapist 20 Fjord en Volcano) besteld, totaal bedrag €174,73. Op bestelformulier niet gevonden dat ik kon aanmelden voor de gratis Trusted Shops Garantie, het keurmerk voor kopersbescherming wordt op de website getoond. Op 25 september de Fjord ontvangen en per mail de factuur. Daarna niets meer vernomen. Ik heb verschillende keren het telefoonnummer van de klantenservice gebeld, kreeg steeds een antwoordapparaat met het verzoek over 5 minuten weer te bellen. Op e-mails met een vraag over de rest van de bestelling, kreeg ik na reminder antwoord: de bestelde rugzak is uitverkocht en ze kunnen wel een andere kleur leveren, ben hier accoord mee gegaan (4 november). Ik wacht af.
Update 18 december 2013: na mijn accoord van 4/11 niets meer vernomen en ook geen reacties op 3 reminder e-mails.

I ordered 2 backpacks on ovtober 13th. It would take 3-6 days for delivery, but nothing heard by now.....october 31st

I tried calling about 15 times as well as 10 emails but no answer.

Is this a scam???

Erst musste ich über die angegebene Zeit warten, bis die Ware geliefert wurde. Am 25.09.13 (innerhalb der 14-Tage-Frist) habe ich die Ware zurückgeschickt und bis heute (30.10.13) keine Erstattung erhalten. Auf meine erste Anfrage per Mail am 12.10.13 nach der Erstattung bekam ich noch eine Antwort mit der Zusage, dass das Geld am Montag (14.10.13?) angewiesen wird. Dies ist leider nicht passiert. Inzwischen ist die 30-Tage-Frist abgelaufen und auch meine "Androhung" per Mail am 23.10.13 rechtliche Schritte einzuleiten, wurde bisher ignoriert. Wie kommt dieser Internet-Shop zu dem Zertifikat von "Trusted Shops"?

Ordered the item on the Saturday night, tracked it through DHL tracking/shipping, it arrived on the following Thursday ( so about four days to England ), item exactly as described and delivery was flawless.
Felt well informed through the entire order / ordering / delivery process via emails from the company, no problems with this company whatsoever.