Backthetoys Avaliações 

Am liebsten kein Stern für diesen Shop
Warte schon seid längerem auf meine Ware , Kundenservice totale Katastrophe die melden sich ja noch nicht mal zurück
Dieser Shop ist überhaupt nicht zu empfehlen bestellt dort auf keinen Fall

Wachtte al sinds augustus vorig jaar op mijn bestelling. Er werd maar niet geleverd en daarom meerdere malen geld terug gevraagd. Kreeg een mail met het verzoek om hierover niet meer te mailen omdat 'dit het terugbetalingsproces zou vertragen' ...
Natuurlijk nog steeds geen cent retour gekregen.

I have preordered pops for around 200€ in the summer of 2022.
Since it has been a year and a half and there is no sign of the pops ever being delivered i requested a refund which they said will be in 14 working days.

It has been 23 working days and since i wrote 2 time an email to them regarding this topic but they are not answering.
Looks like they really do have problems in the company...

What could have been a great site ( since they did deliver in the past ) became a site that is categorized as scammer, sad

Pre-order geplaatst en de bezorgdatum werd telkens uitgesteld. Uiteindelijk gevraagd de funko pops die wel op voorraad waren te bezorgen en die laatste te annuleren. De funko pops die wel op voorraad waren, zijn bezorgd. Maar de laatste funko pop, daar heb ik nooit mijn geld voor terug gehad. Meerdere mails gestuurd en telkens gaven ze aan ermee bezig te zijn. Blijkbaar zijn ze sinds 7 mei failliet. Dus kan mijn geld terug wel vergeten.

2 jaar wachten op een pre order , je raad het al , reageren niet op annuleringen rn tot op heden geen geld terug. Grote oplichters die niks voor je doen!

Ik had hier nooit een pre-order moeten bestellen! Nu blijken ze ook nog eens failliet te zijn, waar ik vandaag pas achter ben gekomen. In november 2023 heb ik een bestelling geplaatst en de pre-order werd telkens uitgesteld. Begin februari heb ik daarom mijn geld teruggevraagd, maar tot op heden niets van ze ontvangen!
Gelukkig had ik via Paypal betaald en heb ik nu na maanden via Paypal wel mijn geld terug kunnen krijgen via een geschil die ik tot een claim heb laten escaleren naar Paypal!

pre order nooit ontvangen en geen geld terug.

besteld in oktober 2023 en tot op vandaag aan het lijntje gehouden.
dievenbende.

Ich kann vor diesem Unternehmen nur dringend warnen! Ich habe im Juni 2023 (!) eine Reihe von Funko-Pop-Figuren bei "Back to the Toys" bestellt. Dann passierte lange nichts. Auf Nachfragen wurde dann mehrfach erklärt, dass man noch auf Teile der bestellten Ware warte und nannte immer neue Zeiträume. Irgendwann Ende 2023 reichte es mir und ich forderte mein Geld zurück oder die Warenlieferung. Nach erheblichem Druck willigte "Back to the Toys" in den Kompromiss ein, zwei der bestellten und vorhandenen Funko Pops zu liefern und mir den Restbetrag von 88,38 Euro für die nicht lieferbaren Exemplare umgehend zu erstatten. Aber es passierte nichts. Wiederholte Nachfragen im Februar, März und April 2024 sorgten für die immer wieder gleichen Ausreden: Die Rückerstattung sei eingeleitet, es dauere ein paar Tage, dann sei das Geld bei mir verbucht. Aber das waren fortlaufende Lügen. Kein Cent ist geflossen, und mittlerweile antwortet das Unternehmen auch nicht mehr. Es ist das schlechteste niederländische Unternehmen, mit dem ich jemals zu tun hatte. Ich habe das auch an die niederländische Tageszeitung in Breda (Firmensitz von "Back to the Toys") gemeldet. Zudem werde ich die Möglichkeit einer Strafanzeige prüfen. Man kann festhalten: "Back to the Toys" handelt betrügerisch, die Kommunikation besteht nur als falschen Versprechungen und Lügen. Diese Firma ist offensichtlich kriminell.
Aktuelle Ergänzung: Die Firma ist offenbar bankrott, wie mir ein Redakteur der niederländischen Zeitung BN DeStern nun mitgeteilt hat, die auch darüber berichtete. Es gebe wohl viele geprellte Kunden.

English and Deutsch

I ordered between 2021 and 2024 some Funko Pop figures on backtothetoys.com in pre-sale and never received them (the same ones were for a long time on other sites or shops in my city now also sold out!) but, even after countless emails, my requests for reimbursement (still 860 Euro of more than 1200! A small part I could only recover via paypal!) are either ignored or I am repeated with a standard reply to wait (for how many more centuries?) for a refund. Even my request to receive a voucher to be able to buy goods already in their warehouse was rejected with surreal excuses! From other comments I read it seems that there is a planned scam strategy behind the site in question. Perhaps it would take group legal action by those who - like me - are victims of such individuals to put an end to this despicable activity.

Ich habe zwischen 2021 und 2024 einige Funko-Pop-Figuren auf backtothetoys.com im Vorverkauf bestellt und sie nie erhalten (dieselben waren lange Zeit auf anderen Websites oder in Geschäften in meiner Stadt ausverkauft!), aber selbst nach unzähligen E-Mails werden meine Bitten um Rückerstattung (immer noch 860 Euro von mehr als 1200! Ein kleiner Teil davon konnte ich nur über Paypal zurückerhalten!) werden entweder ignoriert oder ich erhalte die Standardantwort, ich solle auf eine Rückerstattung warten (für wie viele weitere Jahrhunderte?). Sogar meine Bitte, einen Gutschein zu erhalten, um Ware kaufen zu können, die sich bereits in ihrem Lager befindet, wurde mit surrealen Ausreden abgelehnt! Aus anderen Kommentaren, die ich gelesen habe, geht hervor, dass hinter der fraglichen Website eine geplante Betrugsstrategie steckt. Vielleicht bräuchte es eine Sammelklage derjenigen, die - wie ich - Opfer solcher Personen sind, um dieser verabscheuungswürdigen Tätigkeit ein Ende zu setzen.

Hier ook 3 pre orders gedaan. Elke 2 maand werd de levertijd opgeschoven. Vorig jaar al eens gemaild, kreeg als antwoord terug er is vertraging bij leveranciers. Vorige maand nog eens gemaild of ik ze kon annuleren. Tot op vandaag geen antwoord. De reden is me sinds gister duidelijk.

Erfens vorige jaar Januari een pre-order gedaan.
Vervolgens niet meer aan gedacht tot een paar weken terug.
Gemaild naar support om een terugbetaling te krijgen. Dat was opzich geen probleem.
Zou +-14 werkdagen duren.. Je raad het al, nog niks terug gehad.
Vorige week weer gemaild, nog geen antwoord gehad.

Ennn nu lees ik dat je failliet zijn? Lekker dan.
Ik houd hoop dat ik het geld nog terug krijg.. maar wát een schijnt bedrijf.

Today, after many correspondences of wanting my money back i have received official notice that they are now bankrupt.

If you still expect money back, but haven't received an email, check your spam folder.

Heb in 2023 een bestelling gedaan naar meerdere keren gevraagd te hebben waar het nou bleef kreeg ik antwoord dat ze het zo snel mogelijk zouden verwachten en net wanneer ik weer een mail wou sturen om geld terug zijn ze failliet dit hebben ze geheid al die tijd al geweten en gewoon gelogen nu ben je al je geld kwijt aan de belasting en schuldeisers van hun oftewel hun lekker lopen sponsoren

Ik heb dus al langer dan een jaar geleden een pre-order gedaan, maar ik kwam er achter dat dit gewoon een scam ging zijn en dat ik nooit geld of die poep funko pop ging zien.

ik probeer sinds begin februari mijn geld terug te krijgen, maar je kunt het al raden... ik heb al tig keer gehoord dat mijn geld teruggestort ging worden, maar doordat het zo lang duurde had ik al verwacht dat het niet lang meer ging duren tot deze vrienden failliet gingen.

nu is vorige week bekend gemaakt dat deze toko faillissement heeft aangevraagd, en dat doet mij oprecht goed. naast het feit dat ik mijn geld nooit terug ga zien, en ongelofelijk veel andere mensen ook niet, maakt het mij oprecht blij dat deze tent nooit meer wat gaat verkopen.

voor het geval dat deze gooners ooit weer een bedrijf gaan opstarten, ik wens ze het slechtste, maar voor het geval dat dat niet zo is, wens ik ze alsnog het slechtste.

oprecht de kutste, meest onprofessionele klantenservice in het bestaan van de klantenservice, en word on the street is dat ze dingen op pre-order hadden staan terwijl de bedrijven die die artikelen boden daar HE-LE-MAAL niks van afwisten, zegt genoeg toch?

al met al, back to the toys kan het lekker krijgen en als ik 0 sterren kon geven had ik dat gedaan.

Geweldig grappig gewoon!

Ik ben ook de dupe geweest van deze site. Dingen besteld en altijd prima verlopen tot je een pre-order plaatste. Verschillende pre-orders al 2 jaar laten aanslepend en nu faillissement verklaren. Jammer voor mij maar fantastisch dat ze nu netjes alles mogen ophoesten!

Net de mail gehad van de advocaat voor lopende zaken in orde te brengen en hopelijk mijn geld terug te krijgen.

Ik hoop dat de eigena(a)r(en) hier nog even voor gaan afzien. Vuile oplichterij!!!

Pure oplichterij. Zijn failliet maar je kan gewoon nog bestellen, als je via google komt zie je dit niet en ben je dus je geld kwijt. Deze winkel zou strafrechtelijk vervolgd moeten worden!

Después de meses y varios correos se comprometieron a devolverme el dinero de un pedido que nunca llegó.
Aún sigo esperando y nada más recibo excusas.
No compréis a esta tienda!

in juli 2023 funkos besteld pre -orders worden steeds uitgesteld. op 19 april 2024 3 van de vijf ontvangen dat is 9 maanden later.
overeengekomen dat ze het rest bedrag terug storten binnen 14 dagen na 3 weken tot heden nog niets ontvangen op mail wordt niet gereageerd.
Menno Hoogland

Pre-ordered something back in may 2023 and never received it. They also don't respond on their email.

Terecht failliet gegaan. Verschrikkelijke klantensupport, slechte (of zeg maar gewoon geen) communicatie over levertijden van pre-orders.