Balenciaga Avaliações 

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Pessima esperienza, acquistato un marsupio le cagole in outlet a serra valle e dopo nemmeno tre mesi di utilizzo già i primi difetti. Decido quindi di mandarlo in assistenza, risultato sto ancora atte... Ver mais

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Diebe 4 paar Schuhe bestellt. 3 sind angekommen. Viertes Paar fehlt. Bei Balenciaga Schadensmeldung gemacht. Dann wurde von Seiten der Mitarbeiter nur noch blödsinn geredet. Wurde unverschämtes Verh... Ver mais

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Sinceramente non capisco queste recensioni negative nei confronti del centro assistenza clienti. Personalmente sono stato seguito da Nicola, per vari acquisti che sul sito non era possibile effettuare... Ver mais

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Worst products, worst service, low quality shoes, cheap materials, definitely wouldn’t recommend as this brand has bad quality products, you should instead go LV or Gucci. Bought a triple S from italy... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas
  2. Loja de Acessórios de Moda
  3. Loja de lingerie
  4. Loja de moda masculina
  5. Loja de Calçados
  6. Loja de moda feminina

Informação fornecida por fontes externas variadas

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Muito Ruim

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I’m not a customer

I’m not a customer, I’m just a smart observer. I simply want to point out how ugly and ridiculous this brand is. That’s all.

Wishing you a good day, and congratulations on convincing some unfortunate people to buy your products.

Sincerely,
Claudio Conti

26 de janeiro de 2025
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Bad clothes for bad people

If i see someone wear balenciaga, i know that it's a person not worth talking to.
A moron. Balenciaga waders, balenciaga romeo loafers.. some of the, maybe even THE ugliest products ive seen in my life.
Clown shoes.

You couldve chosen to give to charity (because obviously you have plenty of money, and you choose to waste it) and buy normal shoes for a normal price but nope, you have to walk around with basically price tags still attached to your clothes to feel better than others.
This is not respectable behaviour.
It is disgusting and completely tasteless.
At this point youre just being a bad person.

The fact that they also sell heavily ripped jeans and shoes (paris) for thousands is beyond me.
The fact that people WASTE their money on it is even crazier, i would've never thought people would stoop so low to buy garbage for top dollar.
How is this not an insult to poor people? It's like your parodying homeless people.

Vanity/stupidity does NOT deserve respect.

22 de janeiro de 2025
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THE WORST BRAND EVER

THE WORST BRAND EVER. I purchased shoes and only worn it for 6 months when they fell apart. I reached out to customer service and they refused to repair it because the damage is due to use . What are we paying high quality price for when they products are so cheaply made that they fall apart due to a normal wear . Complete garbage. Save your money and choose a different brand to spend your hard earned money on

1 de julho de 2024
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If I could give them 0 I happily would

If I could give them 0 I happily would

Bought a bag used it twice and it needed a repair. Took four weeks to respond to my email. Customer service was abrupt, unhelpful and lied. No replacement or refund and now I have to wait weeks for it to arrive assesses, repaired and returned. They could not care less and its about what is best for them and not the customer. So disrespectful and caused a great deal of stress and upset. The worst company EVER.

23 de dezembro de 2024
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Emmanuel is a star!

I was having trouble getting my defective Balenciaga bag repaired through Netaporter (I originally purchased the bag through them) and Emmanuel from Balenciaga's customer service team helped me to make it happen. He went above and beyond to chase down the right people for me and he was super responsive throughout the whole process. Tip top customer service that I've not experienced anywhere else!

5 de dezembro de 2024
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Volete ridere?

Volete ridere?
Streetsneakerss vende la vostra merce contraffatta e ha 4,9 su TrustPilot. Voi vendere l'originale e avete 1,4.
Pazzesco.
Ho segnalato la cosa a Meta ma a quanto pare vendere merce contraffatta è diventato legale

30 de outubro de 2024
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Ho acquistato un marsupio fucsia L anno…

Ho acquistato un marsupio fucsia L anno scorso .
Molto particolare e poco versatile, utilizzato per questo motivo , due volte contate .
Il pellame ha iniziato a squamarsi ovunque.
È stato difficilissimo contattare l assistenza e organizzarsi per il ritiro del prodotto per il ripristino .
L assistenza clienti è davvero mal gestita , poco disponibili e non cordiali .
Dopo varie peripezie hanno ritirato il prodotto con ovviamente e giustamente il ripristino a carico mio ( perché il prodotto non risultava più in garanzia )
Dopo 45 giorni e su mio sollecito mi avvisano che il marsupio è da buttare perché nn aggiustabile .
Veramente pessimi in tutto

8 de outubro de 2024
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Ein 3 Monate altes Shirt weist…

Ein 3 Monate altes Shirt weist eindeutige Qualitätsmangel auf. Auf meine Reklamation folgend kam eine Ablehnung eben dieser, mit dem Hinweis darüber, das diese ja alle über eine exzellenten Qualitätsservice verfügen und es somit nur die Schuld des Endkunden sein kann. Geltendes Recht (Gewährleistung, Beweislast Verkäufer) wird bewusst ignoriert und der Client Service hat eine sich selbst überschätzende Attitüde. Macht einen großen Bogen um Balenciaga und wenn nicht, dann legt euch eine Rechtsschutzversicherung zu und stellt euch, im Schadensfall, auf Eskalationen ein.

20 de setembro de 2024
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Stolen brand - Nologo apparel

The fact that y’all stole a clothing line that was not yours is down right unethical. What happen to morals, and having dignity. The Nologo brand is not yours Balenciaga!!! How dare you take the name and put it on clothing . The rightfully owners - Turquoise Love-Brown & Kennedy Brown trademarked it!!! We will fight with them as they fight to have what rightfully belongs to them. And y’all Nologo items look cheap and like trash! You really should be ashamed of stealing from small business owners!

26 de setembro de 2024
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1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre…

1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0.
J’ai acheté un sac en boutique, il n’a pas duré 6 mois. La qualité est catastrophique. On attendrait ça d’un sac d’une marque de fast fashion et non c’est un sac à plus de 1000€. C’est un scandale.
Le SAV est également une vaste arnaque. Le sac a été envoyé en réparation en Italie : ils estiment que c’est de l’usure naturelle (en 6 mois ?) je dois donc payer les réparations. J’accepte à contrecœur et après plus de 6 mois en Italie, il m’ait rendu et toutes les réparations n’ont pas été faites ! C’est une honte pour une marque qui se dit de luxe. À éviter complètement pour ne pas balancer son argent par les fenêtres.

15 de maio de 2024
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Questionable quality and bad post purchase service

I have always been a fan of Balenciaga, but I'm seriously questioning their quality now. My husband bought a pair of their Speed Sock shoes, and after just over a year, the sole started coming off on one of them, and they began squeaking when he walked. It’s pretty embarrassing. When he contacted their customer service, they simply directed him back to the store where he made the purchase.

When he went to the store, the response was shocking. The store manager, Duy Tring, at the Valley Fair location in San Jose, California, basically told him that it’s normal for the shoes to wear out if they’re worn frequently and then subtly dismissed him without offering any real help. To make matters worse, another sales associate blatantly ignored him when he asked for further assistance and instead attended to a new customer who had just walked in. It was clear they had no interest in resolving the issue.

17 de agosto de 2024
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Decent store

No clue why the total star rating is that low, but my experience at one of stores in Amsterdam was exceptional. Picked up my 3XL shoes there and will be certainly be back for more items!

10 de agosto de 2024
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Mangelnde Qualität und schlechter Kundenservice



Meine Erfahrung mit Balenciaga war eine Katastrophe. Im November 2021 kaufte ich eine Bauchtasche im Balenciaga-Shop, die fast 900 Euro kostete. Kurz nach dem Kauf ging der Reißverschluss kaputt. Trotz mehrerer Anfragen, die Tasche umzutauschen oder den Reißverschluss zu ersetzen, bot man mir lediglich eine Reparatur an. Das war für mich enttäuschend, da die Tasche nahezu neu war.

Nachdem die Tasche nach mehreren Wochen zurückkam, riss der Reißverschluss erneut. Dies zeigt für mich eine klare mangelhafte Qualität, die nicht dem Ruf von Balenciaga entspricht. Als ich erneut um Hilfe bat, lehnte man eine weitere Reparatur oder einen Ersatz ab, da die Garantie abgelaufen war.
Eine Reparatur von Balenciaga würde 170 € kosten!

Für eine Marke, die mit hoher Qualität und Langlebigkeit wirbt, ist dies inakzeptabel. Balenciaga hat mich enttäuscht und ich würde die Marke weder weiterempfehlen noch erneut kaufen.

20 de junho de 2024
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