Banana Moon Avaliações 147

I returned a bikini and paid for a signature return at the beginning on June and still haven’t received my refund. I have emailed several times with photographic proof of return and still no refund. My emails now go unanswered. This is a disgrace especially as they are not cheap. Banana Moon, where is my money?

De bikini's zijn mooi, maar retourzenden is echt drama.
Ik had een paar bikini's gekocht omdat ik verschillende soorten wilde passen en ook niet mijn maat wist. Dus er moesten sowieso bikini's teruggestuurd worden.
Het terugsturen is echt een ramp, je moet zelf de kosten betalen(hier had ik bij bestellen niet opgelet) en omdat het naar Frankrijk moet kost dit 13,-EUR. Maar eigen schuld want ik had hier niet op gelet. Echter het pakket is volgens de verzendpartij aangeboden bij Banana Moon maar is niet aangenomen door hun. Nu moet het pakket opgehaald worden bij het depot maar dat willen zij niet doen. Dus straks wordt het pakket weer teruggestuurd naar mij, moet ik het vanuit hier weer versturen, weer 13,- kwijt en duurt het minimaal 3 weken voordat het weer wordt aangeboden in de hoop dat het pakket dan wel geaccepteerd wordt en ik eindelijk mijn geld terug kan krijgen. Hele slechte gang van zaken.
Ondertussen heb ik het pakket retour ontvangen en 28-8 weer verzonden naar jullie met een return label van jullie. Dit is inmiddels weer 2 weken geleden en nog 2 keer een mail gestuurd om te vragen naar een update, geen reactie en vandaag geprobeerd te bellen maar gelijk voicemail, dus onbereikbaar. Het gaat om order nummer #BE2C0048746
De bikini's die ik terug gestuurd heb zijn een paar 100,- waard en het is echt belachelijk dat jullie niet meer reageren en dat dit nog steeds niet opgelost is na 2,5 maand.

heb een kleedje teruggestuurd van hen, binnen enkele dagen gingen ze het geld terugsturen.
Na meer dan een maand nog niets, ben bang om mijn geld terug te krijgen plus nog iets te bestellen

Commande robe banana moon, pas ma taille sur le site, après un appel sur votre site pour demander si la taille que je voulais allez être réapprovisionner... Accueil, une personne très sympathique m'a taille était réapprovisionner le soir même sur le site, je viens de la recevoir.. Très belle qualité et finition du produit.
Je n'hésiterais pas à recommander... Merci à vous....

J’ai un maillot de bain 1 pièce babana moon
J’ai toujours eu des maillots de bain autres marques que celle là et jamais de problème
Le tissu de babana moon est vraiment de très mauvais qualité
J’ai été brûlé par le soleil à travers ce tissu et ça fait maintenant 3 semaines que je fais des soins car une infection s’est installée suite à ce coup de soleil j’ai d’ailleurs faillit être hospitalisée
Je recommande pas cette marque
Cordialement

Plusieurs commandes déjà à mon effectif, je vous recommande ce site.
Bonne qualité et maillot de bain avec de jolies design.

Attention, seul bémol, les frais de retour sont à la charge du client, ce qui peut dissuader et rendre possiblement désagréable l'expérience. C'est pourquoi, je mets seulement 4 étoiles et pas 5.

Je suis très satisfaite de mon maillot de bain Banana Moon !! Envoi rapide et très bon rapport qualité prix.

Le SAV a su être à l'écoute et très réactif.
J'ai été conseillée parfaitement quant aux tailles des produits.

Je recommande la marque Banana Moon :)

Je recommande le site Bananamoon
Suite à un souci avec ma commande, le service client a été très réactif, compréhensif et en particulier l’extrême gentillesse de Camila.
À bientôt pour de futurs achats

Best customer service!
I ordered the wrong size, contacted the customer service and they got back to me right away via WhatsApp, refunded me and help me to find the right size which is perfect!
In love with my bikini

I lost my beanie's pompom so I sent an email the the customer service. I got an answer straight away, Camila was extremely friendly and helpful. She sent me a new pompom and now my beanie looks amazingly beautiful again ! A gazillion thanks !

J’adore mon maillot de bain!!! Livraison rapide,je recommande !!

Maillots de bain deux pièces à 128€ !
J’en ai 5 chez ripcurl, décathlon ou kiabi à ce prix là ! Et la qualité, médiocre ! Il a tenue 1mois (une dizaines d’utilisation maximum) je l’ai offert en cadeau de noël j’ai le ticket de caisse mais rien à faire ...nous sommes le 9 février il est cassé depuis une semaine.
Je ne recommande a personne d’acheter ces marques qui ne se prennent pas pour de la -, alors que ça en ait ! De la grosse - mais vraiment chère.
Dommage il était joli.
Étant donné la qualité, je ne serais même pas choqué d’entendre qu’il travail avec les mêmes fournisseurs que shein.
Et nous savons maintenant qui fabrique nos habits.
Alors si la qualité n’est pas au rendez-vous avec ce prix expliqué moi ou vas l’argent.

Très satisfait de la qualité et du service.
J'ai commandé un maillot de bain pour ma copine qui en très satisfaite.
Merci Bananamoon

Des produits d'excellentes qualité. Ils tiennent sur la durée, autant sur la durée que dans les couleurs.
Livraison rapide et soignée, l'incontournable du maillot !

Mon maillot a mis 2 jours à arriver dans ma boite aux letttres impressionant le temps de livraison ultra rapide. rien à dire tailles conformes à ce que je mets

Qualité du produit parfaite, livraison rapide

Très satisfaite ! Bikini au top, envoi rapide et soigné, je recommande !

I love Banana Moon swimwear. I ordered a cute Bride T-shirt this time for my cousin's bridal shower. The customer care person that assisted me on making sure I got the right size was very helpful and super nice. Order arrived in a reasonable amount of time considering it was shipped from France.
I have ordered several times and have been very pleased with the items and the help I have received.

J'ai commandé pour ma femme et ma fille. La commande est arrivée en 3 jours, à temps pour nos vacances! Maillots de bain d'excellente qualité

Les retours sont à la charge du client... Honteux, surtout que les tailles ne correspondent pas du tout !