Baofengradio Avaliações 288

O TrustScore é 3 de um total de 5

3,2

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No sign of order & very unhelpful CS agents! I ordered an item many weeks ago now, and have not received any updates other than a Royal Mail tracking number that just says the parcels awaiting... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

This review is about the service received, not the product. I ordered via the UK website. 10 days later, I had nothing from Baofeng, no order acknowledgement, no confirmation of shipping,... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Having just obtained my license I was looking for a cheap handheld as an introduction and doubt Baofeng can be beat at this price. I'm assuming that they ship once a week as the tracking notificatio... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A little slow on shipping, but there is no denying the superior Quality that is baofeng. After years of using standard walkie-talkies, our airsoft group decided to purchase a set of baofeng's.... The... Ver mais


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3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

288 avaliações

5 estrelas
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3 estrelas
2 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good customer support

Good service, will recommend.

9 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
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Resposta da Baofengradio

Hi,
Sorry for the inconvenience caused. Hope you can understand that the delivery will take 5-7 working days usually. After checking the shipment, we found it will be delivered to you soon. Pls wait for a few time, thanks.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I've been waiting almost 3 weeks to…

I've been waiting almost 3 weeks to receive an 'in stock' item... It's still not arrived ffs!

6 de outubro de 2022
logotipo da Baofengradio

Resposta da Baofengradio

Hi,
After checking you order, we found you placed an order on 30th Sep 2022, hope you can understand that the delivery will take 5-7 working days usually. Would you pls wait for a few days more? Thanks!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good products, friendly support, tracking could be improved

I bought two little radios on 17th and 19th of September and got two tracking numbers and links to Royal Mail/Parcelforce that never worked.
Together with some very bad reviews here in trustpilot I became a bit nervous though the friendly support always told me that everthing is o.k.
On 27th I got emails from DHL and was able to track the parcels; they both were delivered on 28th.
I did not have to pay any additional tax or fees.
The condition of the parcels and the devices inside were good; I would probably buy from Baofeng UK again. So don´t be afraid of buying here.

28 de setembro de 2022
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fake company fake reviews

Ordered programming cable 2 weeks ago, nothing has arrived. They provide a tracking number but no link to any courier company and it doesn’t work on royal mail’s website. No response at all from Baofeng uk. However I am being spammed almost daily with emails from them. Now that I have read similar reviews on here (ignore the positive reviews, they are obviously fake!) I realise I have messed up and should never have ordered anything from this cowboy company. Steer well clear!

26 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Baofengradio

Resposta da Baofengradio

Hi,
Sorry for the inconvenience. Hope you can understand that the delivery will take 5-7 working days usually. Because of the strike action, the delivery may take longer than usual. Would you pls wait for a few days more? Thanks!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Someone’s telling fibs

Emailed to chase my order, was told their warehouse staff need time to dispatch orders, so I said ‘okay so it hasn’t been dispatched yet?’

They then swear blind your item has been dispatched even though Royal Mail say it hasn’t entered their network yet. Then you tell them you really needed the item you ordered at the start of the week (Tuesday) for the weekend (like I genuinely do) and they tell you ‘We will rush the shipment for you’. How can they rush a shipment that’s already left them??

They then keep saying it’s just a delay in tracking information it’s Royal Mails fault, I should check it again in 2-3 days (on a 48 hour delivery service they used) I called Royal Mail and had a nice chat with a lady there. Gave her all the details and she confirmed the item hasn’t even entered their network yet.

It’s just a shame it lead to a negative review, just be honest, ‘no we haven’t dispatched it yet, we will be on it as soon as we can’ and we’d be happy

16 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
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Resposta da Baofengradio

Hi,
So sorry for the inconvenience caused. Hope you can understand that the delivery will take 5-7 working days usually, because our shipping team need time to ship your order. Pls don't worry, your order was shipped out, if you still not receive it in 2 working days, we will offer a further solution to you without delay.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Walkie Talkies Order

I ordered some walkie talkies for my company and they arrived on time without delay. Was very satisfied with the service I received and had no problems.

6 de setembro de 2022

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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