Very good customer service
Very good customer service, that situation was solved very fast.
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Espanha
Respondeu a 88% das avaliações negativas
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Very good customer service, that situation was solved very fast.
Encomendei dois pares de óculos em alturas distintas. O primeiro chegou bastante atrasado, mas foi responsabilidade da transportadora - GLS. Ao reportar o meu desagrado e a meu pedido, enviaram-me o segundo através de outra transportadora. Chegou super rápido...e sem cobrarem custos adicionais! O serviço pós-venda é excepcional! Respondem sempre com simpatia e diligência.Os óculos são muito bons! E, além disso, muito confortáveis e bonitos! Excelente relação preço-qualidade! Recomendo sem hesitar!!!
Comprei 2 pares de óculos há cerca de 6 meses e começaram a aparecer umas manchas nas lentes. Após reportar a Barner enviou logo uns para substituição num processo bastante simples e eficaz.
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