Bascom Avaliações 

Die Problemlösung war zielgerichtet, sehr kompetent und umgehend erledigt, sehr lobenswerter Service und... die Erreichbarkeit lag unter 20 sec!

So einfach kann eine wirklich gute Hotline sein:
1. Keine Wartezeit
2. Freundliche Ansprache durch einen Mitarbeiter
3. Das wichtigste: Kompetenz des Mitarbeiters
4. Auch wenn es mal keine oder keine gute Lösung des Problems gibt, hat man das gute Gefühl das Machbare getan zu haben
5. Nach dem angenehmen Gespräch eine ebenso angenehme Verabschiedung und einen Kunden der zufrieden ist, selbst wenn nicht alle Probleme gelöst werden konnten.
Zur Nachahmung sehr empfohlen, leider ist die Bascom Hotline eine wirklich positive Ausnahme! Danke

Ich hatte eine sehr gute Beratung und ein super netter Kollege .
Ich hatte heute eine telefonische Hilfestellung durch Herr Schröder ,ein super netter Kollege der sich auch noch Zeit genommen hat , dass Problem zu lösen .
Herzlichen dank. MfG Roland Timm

Ich bin bis jetzt mit der Betreuung zufrieden. Ich habe alles vorbereitet und warte noch auf das Equipment. Winfried

Herr Popp ist technisch sehr versiert und konnte meine Fragen und Wünsche sofort dementsprechend umsetzen 👍🏻
Wirklich klasse Service . Ich bin begeistert. Weiter so und herzlichen Dank dafür

Sehr guter, serviceorientierter und kompetenter Mitarbeiter
Das Problem konnte evaluiert und im Anschluss gelöst werden.
Jederzeit, gerne wieder!

Die einfache Handhabung gepaart mit dem vorzüglichen Service machen den Nutzer glücklich.

Camera: Sehr gute Verarbeitungsqualität/robust
Preis: Verarbeitung hochwertig für lange Lebensdauer, daher Preis überdurchschnittlich
Cameraleistung: ausreichend bis gut je nach Model
Installation der Camera: ausgezeichnet, Plug and Play
Bascom Service: ausgezeichnet

Hallo, ich bin mit meinen Bascom Ü-Kameras sehr zufrieden, vor allem der Service durch die Mitarbeiter ist stets freundlich und beispiellos gut. In der heutigen Zeit sind telefonische Computeransagen die Regel aber bei Bascom werden Fragen immer zeitnah und persönlich beantwortet.....weiter so !!! Gruß-O. Wesche

Sehr guter Kundenservice, hier könnte sich manch einer ein Bespiel nehmen. Vielen Dank dass es so etwas noch gibt.

Super schneller & qualifizierter Support.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Mir wurde immer schnell, unkompliziert und ohne Wertung geholfen.
Vielen Dank

Wie immer hatte Herr Krampe sofort die Richtige Antwort auf meine Frage parat! Vielen Dank!

Lieferung und Technik waren perfekt.
Aufgrund der guten Eigenschaften haben wir unsere vor einiger Zeit erworbene Videoüberwachungsanlage erweitert.
Super, weiter so.

Super Service.
Allein durch den Service würde ich immer wieder dieses System Kaufen.

Die telefonische Beratung war schnell und kompetent und hat uns geholfen, das Problem zu lösen.

Hallo Herr Schröder,
besten Dank für ihre tolle Unterstützung. Das Rekorder Upgrade habe ich dank der Installationsanleitung einwandfrei via Computer-Software aufspielen können. Ihre Tipps und Änderungsvorschläge tragen dazu bei, dass das System stabil läuft 👍. Immer wieder sensationell: Ihre Erreichbarkeit bei Bascom und Ihr lösungs- und kundenorientiertes Vorgehen. Bitte weiter so!

Herr Matschies war bei allen Telefonaten immer höflich und hilfbereit und ich hatte nie das Gefühl das es Ihm zu viel Arbeit ist .Vielen Dank dafür .