Ordered worktop in August '26. Initial correspondence both email & phone call is very clever to lure you in. Payment was via a merchant like PayPal. THEN SILENCE. Tracked merchant to South Africa.... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
DO NOT USE THIS COMPANY This company has had my original order since May 2026. It was originally supposed to arrive in July 2026 but the company said they had ordered the wrong colour by mistake an... Ver mais
We bought our kitchen worktop Minerva from BBK. As they were the cheapest online. The customer service was outstanding (Thank you Jules!). The product arrived in perfect condition. We will... Ver mais
I was very happy with the service but my oven is still boxed up awaiting fitting so to email saying I have 48 hours to report damages or missing parts is ludicrous My fitter can’t come until Monday... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Online Stores Ltd (previously known as BBK DIRECT). (Please note that the website domain has changed ownership). The UK leader in home improvement products, delivering expert advice, information and top quality low priced products
Informações de contato
2,7
Ruim
185 avaliações
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Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 25% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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STEER CLEAR!
NEVER AGAIN. We have been left with awful bowed worktops we paid nearly 3 grand for which has ruined our brand new kitchen. We were advised via email how far their adhesive would go, so we ordered 3 lots going by their judgement, we only needed 2. When we tried to return the 3rd one, we were told we were unable to even though we bought this amount as they had advised us, they are nearly £50 each. We thought as a gesture of good will for selling us awful damaged products they would at least let us return an adhesive which can be resold without a problem their end. Awful products and even worse customer service, will never be using them again. Very disappointed
20 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
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