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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No ofrecen el servicio que contratas, No puedes ver las fotos, el servicio de atención al cliente es pésimo porque no te resuelven nada, intentas darte de baja y es imposible. Te amenazan con otra emp... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pobierają opłaty bez autoryzacji, to oszuści !!!! W związku z brakiem otrzymania wiadomości e-mail przypominającej o przedłużeniu abonamentu proszę o zwrot pobranej z mojego konta kwoty 199,50... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Elendig presentasjon av evt partner. Veldig snevert område de opererer i. De lurer deg til å bli premium member og det er nesten umulig å komme ut av det.Du må selv finne riktig skjema på annen nettsi... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

dom håller på ännu och skickar krav brev från advokat från polen eller liknande jag har skickat till dom polis anmälan till konsumentombudsmannen min bank låste alla mina kort direkt dom såg att d... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Serviço de Namoro

Informação fornecida por fontes externas variadas

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Informações de contato

1,1

Muito Ruim

O TrustScore é 1 de um total de 5

893 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 98% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Comparto la opinión de que son unos ESTAFADORES con mayuscula

He leído detalladamente todas las opiniones y la verdad es que estoy completamente de acuerdo de que son unos estafadores, a mi también me reclaman 39 euros, mas 11 de gestión cuando me di de alta por un mes, y me dicen que "no leí la letra pequeña". Esto debería de publicarse en mas redes sociales, para evitar que más gente esa estafada.

Y para colmo contestan en Ingles.. con dos narices!!!!

22 de maio de 2024
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Resposta de be2

UPDATE: if you want a reply in Spanish please move your review to the be2.es Trustpilot page.

Hi, if you didn't cancel the renewal and have an outstanding debt then a fee of 11 euros is added. However, to check your case properly and to see what has really happened we'd need your registered email address. Thanks Emma.

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Amenazas judiciales .

Hace más de un mes que les envié un mensaje dándome de baja. Ahora me reclaman cerca de 50 € por el ultimo mes donde no siquiera he entrado en su página. También me amenazan con intentar cobrar poniéndola en manos de una empresa de cobros.
En fin, todas estas paginas de contactos son una estafa.
También lo he denunciado en la OCU, al tiempo que he avisado al banco para que no abonen ningún cargo de está gente

16 de maio de 2024
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Resposta de be2

Hi, I think this review should be on a Spanish be2 review site, nonetheless if you want us to help you and see if the debt can be cancelled, please provide your registered email address. Best, Emma.

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no es posible darse de baja ni cancelar…

no es posible darse de baja ni cancelar la suscripcion premium . toda la publicidad es falsa, los perfiles son falsos, viven del fraude . conozco gente que ha tenido que acudir a los juzgados para darse de baja. NO ACTIVEIS LA SUSCRIPCION DE PRUEBA es un engaño

13 de maio de 2024
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Resposta de be2

Hi Pablo! We're sorry to hear that your experience has not matched your expectations. We take the authenticity of our users very seriously, and we actively work against malicious users. You can report any suspicious profiles, and our Online Safety Team will be notified. For your cancellation, please reach out to our customer service team or provide us your registered email address, otherwise we're unable to help you. Thanks, Noel.

Hi! We asked for a bit more info to be able to help you, but we haven't heard back from you yet. If you want us to have a look at your case, please contact our customer service directly. Thanks, Noel.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tja die Bewertungen hätte ich vorher…

Tja die Bewertungen hätte ich vorher mal lesen sollen. Frauen gibt es hier so gut wie keine. Die wenigen (eine von 200) sind dann meist auch noch Fake. Nur Zeit und Geld verloren, daher keine Empfehlung.
Da ich einmal hier auf der Bewertungsplattform gelandet bin, mir die besser bewerteten Seiten angesehen und getestet. Richtig gut hat bei mir CASUAL Bindestrich AFFAIR funktioniert. Verträge gibt es hier nicht, man lädt sich Guthaben auf, bessere Kostenübersicht und es sind mehr aktive Frauen unterwegs. Wer das nicht kennen sollte, einfach oben in der Suchmaske eingeben. Da geht immer was.

12 de maio de 2024
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Resposta de be2

be2 is not a dating site for affairs!!!

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Son unos ladrones y estafadores mala muy mala web no la recomiendo a nadie …

Pos anda que a mi me están cobrando 200€ no sé de qué , intente darme de baja no he podido ahora me dicen que les pague los 200€ que me denuncian pos que denuncien no les voy a pagar son unos ladrones y estafadores queriendo darme de baja y nada y ahora me quieren cobrar 200€ Solo quieren dinero es imposible darte de baja . No cair en la misma estafa que yo leer investigar primero

11 de maio de 2024
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Resposta de be2

Hola Celeste, lamentamos que estés teniendo problemas con los pagos de tu suscripción Premium. Por favor dinos tu correo registrado en nuestra página para que podamos ver que ocurre con tu perfil y así poder hacer algo, gracias.
Saludos, Gabriela

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Que pena no haber leído los comentarios…

Que pena no haber leído los comentarios antes, SON UNOS LADRONES!!!!!!!!!!!. pagas solo para probar y cuando te das cuenta que no vale para nada y perfiles falsos NO PUEDES DARTE DE BAJA. Y te cobran 39€ de suscripción sin avisar. Viven de ROBAR, e tenido que dar de baja la tarjeta por si acaso

9 de maio de 2024
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Resposta de be2

Hola Juan Martin, gracias por enviarnos los detalles de tu perfil en privado. Hemos encontrado tu suscripción Premium y cancelado las renovaciones automáticas de la misma. Te informamos que si no deseabas que tu suscripción se renovara tendrías que habernos enviado tu cancelación como te informamos a la hora de la compra y como se muestra en nuestras Condiciones Generales.
Disculpa las molestias, tu caso no es eligible para una devolución. Haznos saber si tienes más preguntas o si te podemos ayudar de alguna manera, gracias!
Saludos, Gabriela

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Un mensonge

Des profils imposé, impossible de supprimer son compte, des pseudo poursuite de voyous, un site qui doit disparaître !

2 de outubro de 2023
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Resposta de be2

Hi Philippe,
If you want a reply on Trustpilot in French you should write a review on the French Trustpilot page, this is for the .com USA be2 site. Thanks Louise.

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Es la peor web de citas en la que he…

Es la peor web de citas en la que he estado con diferencia. Y además es complicado darte de baja y que no te pasen el cargo si has pagado con tarjeta bancaria. Los perfiles están otras webs y la mayoría están inactivos.

6 de maio de 2024
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Resposta de be2

Hola Juan, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en nuestra página, Por favor dinos tu correo registrado en nuestra página si quieres que revisemos algo en tu perfil o sobre tus propuestas de contacto, gracias!
Saludos, Gabriela

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Falsa oferta

Te ofrecen la posibilidad de de hacerte Premium durante solo un mes.
Pues bien llegan dos días antes del cumplimiento doy aviso que no voy a renovar
Me cobran 1,95 por el servicio de cancelación y no comentan nada mas
Al día siguiente me viene un mail diciendo que mi suscripción se va a prorrogar un mes mas por no avisar con 7 días
Yo me pregunto si me he subcrito solo para un mes hay que avisar con 7 días???
Son sencillamente unos ladroncillos
Tener en cuenta esto antes de hacer nada con esta gente
Un saludo

3 de maio de 2024
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Resposta de be2

Hola Kepa, disculpa las molestias, por lo que nos dices parece cancelaste tarde tu suscripción Premium. Las condiciones de la compra figuran a la hora de realizar la misma, así como en nuestras condiciones de contratación. Por otra parte tenemos que aclarar que en ningún caso cobramos ningún importe adicional por realizar la cancelación, si por alguna razón realizaste tu cancelación a través de una página externa eso es decisión tuya, las tasas serían para dicha empresa, no para nosotros. En cualquier caso, por favor dinos tu correo registrado en nuestra página para que podamos revisar el caso en detalle y ver si hubo algún problema, gracias.

Saludos, Gabriela

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Estafas

Contraté un mes y te cargan 6 sin avisar. No hay contrato ne nada.
Estadador

29 de abril de 2024
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Resposta de be2

Hola Valeria,

parece que hubo un problema o malentendido con la duración de tu suscripción y la renovación de la misma. Nos hubiera gustado ayudarte pero no nos respondiste a nuestra solicitud en esta valoración y tampoco nos facilitaste tu correo electrónico registrado para que pudiéramos revisar tu caso y ayudarte.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.

Saludos, Gabriela

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Truffa

IT-2022-05-10-223285056-BE2-DN

Risposta per Emma, io non ho mai attivato un rinnovo per l'abbonamento su be2 lo avete fatto voi, tra l'altro si può benissimo vedere che io non ho usufruito del vostro servizio

21 de abril de 2024
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Resposta de be2

UPDATE: The debt collection case for your account has been closed.

Thanks for the information, you now have two reviews on here for what I think is the same complaint. Regardless, I have contacted the debt collection team about your case. Due to customer data protection laws I am not allowed to disclose too many details on here, if I need to contact you about anything it will be to the email address that you have registered on your be2 account. Thanks Emma.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Son unos sinvergüenzas

Son unos sinvergüenzas, no se os ocurra suscribiros, después es imposible darse de baja, te piden cosas datos personales, nombre dirección teléfono, y cuando se los das aún siendo ilegal tener que aportar esos datos, estos chantajistas, simplemente dejan de comunicarse y te pasan el recibo siguiente, por supuesto les voy a poner una denuncia.

Ya he enviado los datos que me pedían a Trustpilot, a ver qué se les ocurre ahora a estos trileros, tengo todos los correos electrónicos con la fecha de solicitud de baja.
Pido explicaciones el día 5, se hacen los locos hasta el día 8, el día 8 envío la ilegalidad de datos que me piden, dentro del plazo anterior a una semana, y desde entonces la callada por respuesta.
Al final me han devuelto el dinero y anulado la suscripción, es muy triste que haya que llegar a esto para terminar un contrato, que debería ser tan sencillo como pulsar un botón que pusiera no quiero continuar la suscripción.
Creo que se equivocan utilizando estos métodos, el que se suscribe ya no vuelve a hacerlo, y además otros posibles clientes se lo pensarán dos veces.

5 de abril de 2024
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Resposta de be2

UPDATE: thanks for providing the request information, I can confirm that you have been refunded for the last payment and your subscription is cancelled. If you require further help with anything please email me at
be2-trustpilot@be2.com. Thanks Emma.

Hi, I can't find a profile with just your name, if you need help stopping a renewal please provide your account data. Thanks Emma.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Malísimo

Malísimo, quiero eliminar mi perfil y no me permite, quiero cancelar mi suscripción, para q no la renueven automáticamente y me dicen q envié un formulario de cancelación

QUE NO ESTÁ EN NINGÚN LADO DE LA PLATAFIRMA , por lo menos NO AL LA VUSTA,

Una vergüenza
Q retengan a la gente en contra de su voluntad

Responden los correos a atención al cliente tipo bot
Sin ninguna solución

Me siento estafada

No cometan el mismo error q yo
Nunca paguen sin verifucar q se pueden dar de baja

13 de abril de 2024
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Resposta de be2

UPDATE: Hi, thanks for providing your account information. Your subscription has been cancelled. If you want to delete your profile you can do this from your profile settings or email the customer service team. Please be assured the customer service agents are humans and are available to assist you. Your feedback has been noted. Thanks Emma.


Hi Fa, please either provide me with your account data via the Trustpilot link or email me at
be2-trustpilot@be2.com and i'll be able to check out your account and sort out your request. Thanks Emma.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Son unoss estafadores y sinvergüenzas,ya…

Son unos estafadores y sinvergüenzas,ya se me venció el mes de incripción,borré mi foto,y no hay ningún sitio para darme de baja, es la PEOR PAGINA QUE HE VISTO,y no conocí a nadie, y la gente no te habla, todo MENTIRA...😠

26 de fevereiro de 2024
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Hi, please let us know your account information so we can see if you're account is cancelled and your profile deleted. It's better if you contact be2 customer service but we'll try to help from here, if we can. Thanks for using be2, we're sorry that you didn't manage to connect with someone special and wish you well on your dating journey. Thanks Emma.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Värdelös sida

Värdelös sida. Finns inga profiler som jag fann intressanta. Ingen svarade heller på mina kontaktförsök.

Det som dock sänker denna sida till botten är uppsägningsformerna för ett medlemskap. När man ser dessa vet man att de är ute efter att sno dina pengar, vilket är deras syfte från dag ett. Ingen av de seriösa företagen inom samma bransch har ett sätt som detta. Bara de oseriösa.

För att säga upp ditt medlemskap ska du fylla i ett formulär med namn och adress. Därefter ska man skriva ut detta formulär på skrivare, underteckna det och sen skicka det per brev till Luxemburg!!! Eller det går också bra att faxa det till angivet faxnumret!!! Vilka idioter! Med regler som detta förstår man att företaget vill göra det så svårt som möjligt att lämna dem. De har också skrivit ut en mailadress men inget om att man kan använda den.

Så, nej. Ännu en dating-site att undvika. Håll er borta, det finns bättre alternativ.

15 de março de 2024
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Update: Thanks for providing your account information - if you want me to cancel your renewal for you please email me at be2-trustpilot@be2.com, Thanks Emma.

Dear Hampus Godin, the information you have stated is incorrect, please check our website for the full details of all the different cancellation methods. If you are a genuine customer we'd appreciate you providing your account information so that we can check your profile. You can also contact our customer service team if you need help cancelling a subscription. Sorry if none of your matches contacted you and that you found our other members uninteresting. Good luck with your dating journey and thank you for trying be2. Emma - be2.com.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SCAM ALERT!!!

SCAM ALERT!!!! This website tricked me into a one time payment of $138NZ when I only agreed to a one time payment of $34. Looking back over the sign up process there is no paper trail about the amount I signed up to :( And despite what they say there is NO WAY to cancel the membership without jumping through a million hoops and waiting for however knows how long. DO NOT SIGN UP UNDER ANY CIRCUMSTANCES!

8 de abril de 2024
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Update: as you haven't gotten back to us, I hope that means the the issue has been resolved and your subscription has been cancelled ;-) Thanks Emma.

Hi, When you click the Premium Membership deal you want it states the price and it's confirmed in an email after you've paid too. You can actually cancel quite easily or if you're struggling to understand how to cancel for some reason, you can email the customer service team. If you're a genuine customer with a genuine review we look forward to you providing us with your registered email address so that we can assist you. From Emma at be2.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

I’m having issues with my profile

I’m having issues with my profile. I’ve just made payment for a month and other people have been contacting me and they’re not seeing my own messages . Can you please be of help ? I guess my account has been shadowbanned . Please look into it

7 de abril de 2024
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Update: as you haven't gotten back to us, I hope that means the the issue has been resolved. Thanks Emma.

Hi, Please provide us with your registered email so that we can take a look and get this sorted for you, Thanks in advance from Emma at be2.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

be2 scam

My mom keeps receiving these scam e-mails. She has never subcsribed anywhere. These social loser's keep trying to contact here.
It would be wrong to be friendly or even polite to one of their employees. You have to be as unfriendly to them as the law allows.

29 de março de 2024
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Hi, you still haven't provided any information to help us look into this. If your claims are genuine please help us to help you or we will flag your review to Trustpilot as being fake. From Emma at be2.


Hi, we're sorry to hear that. Unfortunately, we can't investigate the matter here. Please contact our customer service with as much detail as possible, and they'll have a look at your case. Thanks, Noel.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Quiero darme de baja

Quiero darme de baja y no hay forma de hacerlo.
No he pagado nada para probar pero si me piden que pague para darme de baja, que sinvergüenzas.

26 de março de 2024
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Hi, if you haven't bought a Premium-membership you don't need to cancel a subscription. If you wish to delete your profile you can do so in your profile settings, if you have troubles deleting your profile, please contact our customer service, they'll be happy to help you. Thanks, Noel.

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